Startup for Startup

ביוני 2021 מאנדיי הפכה לחברה ציבורית, ורגע הצלצול בפעמון של נאסד״ק (שהוא למעשה כפתור באייפד, אבל זאת כבר שיחה אחרת) חתם מסע ארוך שבמהלכו צברנו כחברה הרבה מאוד ידע שאנחנו רוצים להעביר הלאה לטובת כל יזם ויזמת בישראל שינפיקו חברה יום אחד.  הפרק השבוע הוא הראשון מתוך סדרה של פרקים שיתמקדו בהנפקה, ובו ליאור קרנכל מדברת עם רועי מן וערן זינמן, המייסדים והמנכ״לים של מאנדיי.קום, על הדברים הכי בסיסיים שחשבנו שצריך לדעת על הנפקה לפני שנכנסים לתהליך. הם מדברים על תהליך ההנפקה בהיי-לבל, ועונים על שאלות כמו - למה הנפקה? למה דווקא עכשיו? איך זה משפיע על החברה? והאם יש דברים שכדאי לעשות לפני שהופכים מחברה פרטית לחברה ציבורית? אחת הסיבות שהסדרה הזו מאוד מרגשת עבורנו היא שהמידע שנחלוק איתכם בפרקים הקרובים לא היה נגיש עבורנו כשהתחלנו להתכונן להנפקה, בטח שלא בעברית, וזו זכות ממש גדולה להביא אותו כאן היום. אז בין אם אתם עובדים בחברה שעומדת לצאת להנפקה ורוצים ללמוד על התהליך, פאונדרים שחושבים על הנפקה בעתיד או פשוט מתעניינים בתהליך שעברנו - הפרק הזה הוא בשבילכם. ציר הזמן של תהליך ההנפקה שלבי ההנפקה הם חלקי מרכזי בהבנת התהליך - כל אחד מהם הוא ארוך ומשמעותי בפני עצמו, וחשוב להכיר אותם: בחירת החתמים - התהליך של בחירת הבנק שיוביל את ההנפקה. בשלב הזה אנחנו בוחרים שני בנקים שיובילו את התהליך, אלו בעצם החתמים, כשהבנק המוביל נקרא Lead Left, והבנק השני נקרא Lead Right. השלב הזה מסתיים בבייקאוף, שזה יום שבו כל הבנקים שמתמודדים על ההובלה מציגים לנו את החברה כמו שהם תופסים אותה, וזה הזמן שלנו לבחון מי אנחנו חושבים שמבין אותנו הכי טוב. פגישת Org - תהליך ההנפקה מתחיל עם השחקנים הבאים - שני משרדי עורכי דין, הבנקים, ורואי החשבון. הפגישה הזו היא המקום שבו הם לומדים להכיר את החברה, והיא דורשת הרבה הכנה לפני. כל ההנהלה מעורבת בפגישה הזו, שהמטרה שלה להציג את החברה בפני החתמים - אנחנו רוצים ללמד אותם את כל מה שהם צריכים לדעת עלינו.  כתיבת התשקיף - התשקיף (F1) הוא מסמך הכולל בערך 200 עמודים שמגדירים את הOffering שלנו (הצעה של ניירות ערך). זה מסמך חשוב, שדורש שעות ארוכות של עבודה עם 40 אנשים שונים כדי לנסח ולדייק אותו. TTW - ׳בודקים את המים׳ - סדרת פגישות עם משקיעים שיקבעו את הטון של מערכת היחסים העתידית שלך איתם, ועוזרת לבנקאים שאתה עובד איתם לאמוד את העניין של המשקיעים בחברה. אחרי שכתבנו טיוטה ראשונה של התשקיף ושלחנו לרשות לניירות ערך, אנחנו רוצים לוודא שהקו הסיפורי עובד מול משקיעים. אנחנו יוצרים מצגת מהשלד של הסיפור כמו שהוא מסופר בתשקיף, ומציגים אותו למשקיעים במטרה לקבל עליו פידבקים. לאחר מכן המשקיע מעביר לחתם את הפידבק שלו, ואנחנו משתמשים בו כדי לשפר את המצגת והתשקיף שלנו. בחירת הסינדיקט - השלב שבו אתה בוחר את שני הבנקים האחרים אשר ילוו את תהליך ההנפקה, ומגדיר את מודל הפיצויים (compensation) שלהם. החתמים שבחרנו בשלב הראשון נקראים ה-active book runners, ובשלב הזה אנחנו בוחרים את ה-passive book runners, ואת ה-core mangers.  אנליסט דיי - זהו יום שבו כלל האנליסטים שסוקרים את החברה שלך, שומעים אותך מסביר במילים שלך על החברה. בשלב הזה, המצגת שלך כבר נבדקה על משקיעים ב-TTW, אבל לא ברמת עומק כזו. זהו שלב חשוב כיוון שהאנליסטים הם אלו שיסקרו את החברה גם לאחר ההנפקה.  פליפ - השלב שבו התשקיף, אחרי שאושר ע״י הרשות לניירות ערך, נהיה ציבורי. מאותו הרגע החברה מחויבת לצאת לרואדשואו תוך 14 ימים, כדי לוודא שהמידע שהוצג בתשקיף יהיה מהימן ורלוונטי גם ביום ההנפקה.  רואדשואו - שבועיים של פגישות עם משקיעים נוספים. הפעם, כבר הוגדר טווח מחירים למניות שלך, ובכל יום מגיעות עוד בקשות לקנייה - כך למעשה הרואדשואו הוא השלב שבו לומדים את הביקוש למניה, ובונים את ה-book  (ההחלטה על כמה להקצות לכל משקיע ולאיזה משקיעים).  Pricing וסגירת הספר - קבלת החלטה על  איזה משקיעים מקבלים איזה סכום, ועל מחיר המניה שהחברה תנפיק בה.  יום ההנפקה - היום בו החברה מתחילה להיסחר. -------- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך עיצוב פיצ׳ר משפיע על התכנון הטכני שלו, וההיפך? מה קורה כשמשחררים פיצ׳ר ללקוחות לפני שהוא מוכן לגמרי? ואיך נוכל לוודא שהפיצ׳ר אכן פותר את הבעיה שהגדרנו? אז היה לכם רעיון בראש לפיצ׳ר שאתם רוצים לפתח. ישבתם וחקרתם, הגדרתם את הבעיה ואפילו שרטטתם בקווים כלליים איך הפיצ׳ר הזה הולך להיראות. בשבוע שעבר דיברנו על כל השלבים האלו, ואפשר לחשוב שכאן כבר עברתם את מרבית השלבים בדרך ועכשיו אפשר פשוט - לפתח. אבל מכאן ועד שיש לכם פיצ׳ר אמיתי שבאמת עובד ליוזרים - יש עוד דרך משמעותית לעשות.  אז השבוע, בחלק ב׳ של הפרק, אנחנו עוברים מה׳קדימון׳ לדבר האמיתי: עיצוב, תכנון טכני, ביצוע, שחרור הפיצ׳ר וקבלת פידבק. בפרק דריה ורטהיים מדברת עם שירלי באומר, Group Product Manager, ואורון מורד, Group Engineering Manager במאנדיי.קום, על כל המיני-שיעורים שלמדנו מהשלבים השונים בבניית הפיצ׳ר, שאספנו מכל הטעויות וההצלחות שחווינו בשנים האחרונות.   --- פרקים נוספים בנושא:  120: איך בונים פיצ׳ר מנצח - שלב אחר שלב (חלק 1)  4: שלב אחרי שלב - איך עושים פרודקט במאנדיי.קום לכל פרקי הפרודקט שלנו See omnystudio.com/listener for privacy information.

בכל פעם שאנחנו ניגשים לבניית פיצ׳ר במוצר, בין אם הוא גדול או קטן, אנחנו עוברים את אותו התהליך: 1 - זיהוי האימפקט 2 - הגדרת הבעיה 3 - תכנון הפתרון  4 - ביצוע  5- שחרור למשתמשים וקבלת פידבק זה אולי נשמע טריוויאלי, אבל במשך תקופה ארוכה של ניסוי וטעיה גיבשנו את הפרקטיקות היעילות ביותר, את ה-pitfalls האפשריים בכל שלב, ואת הניואנסים שיגרמו לפיצ׳ר להצליח. זה היה מסע שכלל הרבה מאוד למידות, שבעיקר הוכיחו לנו כמה חשוב להתעכב על כל שלב, למרות שלפעמים די מפתה לוותר על אחד או שניים בדרך. השבוע דריה ורטהיים דיברה עם שירלי באומר, Group Product Manager, ואורון מורד, Group Engineering Manager במאנדיי.קום, על השלבים השונים שעומדים בבסיס מתודולוגיית הפרודקט שלנו. זה הפרק הראשון מתוך שניים בנושא, והוא עוסק בשלושת השלבים הראשונים בתהליך. ---  פרקים נוספים בנושא:  4: שלב אחרי שלב - איך עושים פרודקט במאנדיי.קום לכל פרקי הפרודקט שלנו  --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה המשמעות של מידול פיננסי, ואיך בונים מודל שיתאים לנו? איך ממדלים חוסר וודאות? ואיך מודל טוב יכול לעזור לנו לוודא שאנחנו עומדים ביעדים שלנו? כשמדברים על התחום הפיננסי, לרוב הדבר הראשון שעולה לראש זה דוחות כספיים, ביקורות, דיווחי מס  - דברים מעט אפורים בשביל לעשות עליהם פרק. אבל אם נשנה את זווית הראייה, ונסתכל על מחלקת הפיננסים ככלי להנעת שאר המחלקות בחברה קדימה - זה כבר נראה אחרת לגמרי, נכון? בפרק 61, ליאור קרנכל דיברה עם אייל בר, אז Director of FP&A והיום VP Finance, ועם ערן זינמן, מייסד ומנכ״ל משותף במאנדיי.קום, על מידול פיננסי (או באנגלית - FP&A - Financial Planning & Analysis). זו  אחת השיטות המרכזיות בהן אנחנו משתמשים על מנת לבדוק את עצמנו מבחינת עמידה במטרות המוגדרות הן ברמת החברה והן ברמת כל מחלקה וצוות. שימוש נכון בכלי הזה יכול לסייע לחברה בקבלת החלטות, ולהבין מה ההשפעה של כל החלטה כזו על התחזיות השנתיות.  בפרק הזה של בקצרה אנחנו חוזרים לפרק 61 ומביאים את התובנות העיקריות לגבי השאלות שחברה צריכה לשאול את עצמה בשביל לייצר אנליזות מדוייקות, על הדרך בה צריך לעבוד עם כל מחלקה על התחזיות שלה, ועל האתגר שביצירת חיזוי פיננסי לחברה שמשתנה לחלוטין משנה לשנה.  ---  פרקים נוספים בנושא:  כל הפרקים שלנו בנושא Finance  --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

לפני כמה ימים מאנדיי הפכה לחברה ציבורית, ואנחנו כבר ממש מתרגשים לשתף איתכם את כל הידע שצברנו בתקופה הזו.  כל דרך של חברה פרטית אל עבר הנפקה רצופה בסבבי גיוס של כסף ממשקיעי הון סיכון, תהליך מורכב כשלעצמו, וחשבנו שזו ההזדמנות המושלמת לשתף מחדש את הפרק שנולד מתוך סבב גיוס D שלנו ב-2019, שאותו סיימנו עם גיוס של 150 מיליון דולר.  בפרק, ליאור קרנכל דיברה עם רועי מן וערן זינמן, המייסדים והמנכ״לים של מאנדיי שמשתפים בתובנות המשמעותיות שלמדו בכל שלב ושלב - החל ממיפוי משקיעים רלוונטיים, דרך בניית תהליך עבודה סדור, דאטה רום ועד לבחירת המשקיע בפועל.  בין אם גייסתם כסף בעבר,  אתם מתכננים לגייס כסף בהמשך, או אם אתם נמצאים בשלבי גיוס כרגע,  מוקדמים או מתקדמים - הפרק הזה מוקדש לכם.  ---  פרקים נוספים בנושא:  12: איך מפחיתים סיכון בגיוס כספים ממשקיעים 19: נקודת המבט של המשקיע. אורח: ג׳ף הורינג (אנגלית) 32: איך שיתוף פעולה עם משקיעים יכול להועיל לסטארטאפ בשלבים מוקדמים.אורח:אבי אייל 39: היום שאחרי ההשקעה - בניית מערכת יחסים מוצלחת עם משקיעים. אורח: קן פוקס (אנגלית) 102: בקצרה - איך מפחיתים סיכון בגיוס כספים ממשקיעים 104: נקודת המבט של המשקיעה - על אתגרים בתהליכי גיוס. אורחת: לירון עזריאלנט מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה נדרש כדי להטמיע את המוצר שלנו בארגון גדול? מה עושים כשלקוח שלא מדבר אנגלית, מתעשייה רחוקה שנות אור מאיתנו, מבקש הדרכה צמודה? והאם כדאי להסתמך על פרטנרים חיצוניים בשלב כל כך קריטי? להטמיע מוצר חדש בחברה של עשרה אנשים זה פשוט למדי. לעשות את זה בחברה של מאה, מאתיים או חמש מאות עובדים - כזו עם המון צרכים, אינספור מחלקות, ודרכי תקשורת שונות בכל אחת מהן - זה כבר סיפור אחר לגמרי. ככל שמאנדיי גדלה פגשנו את האתגר הזה יותר ויותר. אז כדי לעשות את זה כמו שצריך הקמנו את מחלקת ה-Professional Services, שאחראית על הטמעת המוצר אצל הלקוחות שלנו. השבוע דריה ורטהיים מדברת עם אסף פרדקין, Head of Partnerships and Business Development ועם אלון שיבק, Professional Services Lead במאנדיי, על הסיבות שהובילו אותנו להקמת צוות שלם שיתעסק בהטמעת המוצר, על היתרונות בעבודה עם פרטנרים חיצוניים, וגם על הויתורים שצריך לקחת בחשבון כשעובדים מולם. ---  פרקים נוספים בנושא:  90: איך להשתמש בתרבות הפנימית שלנו ליצירת שותפויות טובות יותר (English)  91: איך שותפות טכנולוגיות יכולה להוסיף ערך ללקוח? (English)  93: בקצרה - איך הקמנו תוכנית שותפויות עסקיות? (English)  --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מתי הזמן הנכון להתחיל לגבות כסף על המוצר שלנו? כמה כסף אפשר לגבות על מוצר ראשוני? ולמה אף קמפיין שיווקי לא באמת יכול לעבוד בלי לקוחות משלמים?    פרק שלישי של סדרת Foundations בנושא Performance Marketing - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם השיווק הדיגיטלי, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם.  (אם עוד לא שמעתם את הפרק הקודם, במקרה של המיני-סדרה הזו אנחנו ממליצים לשמוע את הפרקים לפי הסדר.) בפרק השבוע, ליאור קרנכל ורועי מן, מייסד ומנכ״ל שותף במאנדיי,עונים על אחת מהשאלות הראשונות שכל יזם או יזמת שואלים את עצמם - מתי להתחיל לגבות כסף על המוצר שלנו? אינטואיטיבית, נדמה שהדבר הנכון לעשות הוא לשחרר גרסה חינמית, וכשנתחיל לצבור לקוחות - גם נתחיל לדרוש תשלום.  הבעיה - מי מבטיח שהמשתמשים שבחרו במוצר שלנו כשהוא היה חינמי, ירצו להמשיך להשתמש בו גם כשהוא יעלה כסף? ליאור ורועי מסבירים למה בחירה בגרסה חינמית יכולה להסיט אותנו מהגעה ללקוחות רלוונטיים, כיצד החלטה כזו משפיעה על הפידבק שנקבל על המוצר, ואיך כל זה חוזר לפרפורמנס מרקטינג. ---  פרקים נוספים בנושא:  לפרק הראשון בסדרה - 106: יסודות - Performance Marketing 01: מאיפה מתחילים? לפרק השני בסדרה - 108: יסודות - Performance Marketing 02: איך עובדים עם Funnels? לכל הפרקים בסדרת Foundations --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה גורם לשותפות של ערן זינמן ורועי מן לעבוד?  מציאת השותף הנכון היא אחד הדברים הכי מאתגרים בתהליך הקמה של סטארטאפ. מעבר לעובדה שככל הנראה תבלו הרבה יותר זמן עם השותף או השותפה שלכם מאשר עם בן או בת הזוג, בסופו של דבר מדובר במערכת יחסים לכל דבר ועניין - גם אחרי שמוצאים את האדם הנכון, אם לא נעבוד עליה יהיה קשה להחזיק מעמד לאורך זמן. השבוע, ליאור קרנכל דיברה עם רועי מן וערן זינמן, המייסדים של מאנדיי.קום, על השותפות שלהם, שלמעשה מהווה את הבסיס לגדילה ולצמיחה של החברה ממש מתחילת הדרך ועד היום. ליאור הציגה להם שאלות שאספנו מחברי קהילת הפייסבוק שלנו Startup for Startup. בשיחה כנה ופתוחה, הם מספרים  על הרגע שבו החליטו להפוך לשותפים (ספוילר - זה קשור לחתונה של ערן), על הדרך בה הם פותרים מחלוקות, על האופן שבו החליטו על חלוקת התפקידים ביניהם, ולמה השנה הפכו ל-Co-CEOs.  --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/  See omnystudio.com/listener for privacy information.

בפרק הראשון של הפודקאסט שלנו, דיברנו על A/B testing - פרקטיקה שמלווה כמעט כל מוצר וכל חברה, לפחות בעולמות ה-SaaS. בשבועות הקרובים, שלוש שנים אחרי הפרק ההוא, נוציא פרק נוסף שבו נדבר על השיעורים שלמדנו בשלוש השנים האחרונות וניגע בנושאים קצת יותר מתקדמים בעולמות ה-A/B testing. אז לקראת הפרק החדש החלטנו לחזור השבוע לפרק הראשון שלנו בנושא ולתובנות שלמדנו ממנו.  בפרק, ליאור קרנכל וערן זינמן דיברו עם אבירם גבאי, אז מפתח בצוות ה-Growth במאנדיי (והיום Team Lead במחלקת ה-R&D). אבירם סיפר לנו איך מבצעים טסטים נכון, מה האימפקט של טסט מוצלח על החברה, למה זה בסדר גמור שטסטים נכשלים, ומה עושים כשהדאטה והערכים של החברה מתנגשים. --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מגדירים KPIs לצוותי CS? מה ההשלכות של בחירת ה-KPI הלא נכון? ואיך אפשר לוודא שה-KPIs שאנחנו בוחרים מכסים את כל המטרות שלנו?     KPIs הם מנוע הצמיחה מאחורי כמעט כל סטארטאפ. KPI מדויק יכול להגדיל רווחים ולעודד גדילה, בעוד ש-KPI לא מדויק יכול להסית את הפוקוס ממה שחשוב באמת.   השבוע, דריה ורטהיים מדברת עם תום רונן, Head of High Touch Customer Success, ועם ניר פוגל, Head of Client Services, על אחד האזורים הכי מאתגרים לקביעת KPIs - צוותי CS. הם עוסקים בשלוש דילמות מרכזיות איתן הם מתמודדים בנושא: האם עדיף להגדיר KPIs אינדיבידואליים או צוותיים? האם כדאי לחבר את ה-KPIs לתמריצים כספיים? ומה יותר מעודד צמיחה - KPIs שנותנים אינדיקציה מיידית, או כאלו שמודדים לטווח הארוך?   *הבהרה לקראת האזנה - אנחנו יודעים ש-CS יכול להתייחס לצוותים שונים בחברות שונות. במאנדיי, כשאנחנו מדברים על צוותי CS הכוונה היא לצוותים שעוזרים ללקוח להטמיע את המוצר ולגדול איתו, ולא לשירות הלקוחות.  ---  פרקים נוספים בנושא:  סדרת Foundations בנושא מטריקות SaaS פרק 28: איך מגדירים ומודדים הצלחה עם גיל הירש  פרק 53: הובלה באמצעות KPIs עם גיל הירש  --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/  See omnystudio.com/listener for privacy information.

למה החלטנו לא להשתמש בצוותי QA בחברה? איך בונים אסטרטגיה לטסטים אוטומטיים? ואיך אפשר לוודא שאנחנו מכסים את כל תרחישי התקלות האפשריים בקוד?  במאנדיי, אין לנו מחלקת QA. עם זאת, כמו כל חברה אחרת, חשוב לנו שמחלקת הפיתוח שלנו תרוץ כמה שיותר מהר (ושהמפתחים שלנו עדיין יוכלו לישון בלילה). אז איך עושים את זה?  באחד הסשנים של אירוע ה-Unplugged engineering שלנו, שני רדזיבסקי, מפתחת Full-Stack בצוות ה-Autopliot core במאנדיי, שיתפה איך בונים אסטרטגיה טובה לטסטים - כזו שתשתלב בכל שלבי הפיתוח ותאפשר לנו להמשיך לזוז מהר במחלקת הפיתוח מבלי להסתמך על צוות QA. בפרק השבוע אנחנו מביאים את התובנות העיקריות מההרצאה שלה. בתיאור הפרק מופיע לינק למצגת שמלווה את הסשן, ואנחנו ממליצים להסתכל עליה במקביל להאזנה. ובכוכבית קטנה - הפרק הוא לא טכני, ומיועד גם למנהלים או פאונדרים שרוצים ללמוד קצת יותר על הנושא או לבחון את שיטות העבודה במחלקת הפיתוח שלהם.  ---  לינק למצגת - https://drive.google.com/file/d/1Bx8wR0eR8YebkVLig0mfLxquaBxMjPXV/view?usp=sharingלינק להרצאה - https://www.youtube.com/watch?v=XWkQDPAOc9E&t=20s  ---- פרקים נוספים בנושא: פרק ראשון בסדרת R&D – העקרונות שעומדים בבסיס תרבות ה-R&D שלנו פרק שני בסדרת  R&D – איך שדרגנו את ה-framework שלנו במינימום סיכון פרק שלישי בסדרת R&D - על תכנית ההתפתחות האישית למפתחים  --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מתי חברה צריכה להתחיל לפתח מוצרים חדשים in-house? איך מכניסים מפתחים לדומיין חדש לחלוטין? ואילו סיכונים כרוכים בהחלטה להפסיק לעבוד עם מוצר מדף שהחברה מסתמכת עליו כבר שנים? ביולי 2020 מחלקת ה-R&D במאנדיי החליטה לפתח מערכת חיוב (billing) פנימית - in-house. מדובר במערכת מורכבת שמלווה את הלקוח מרגע התשלום הראשון שלו בפלטפורמה, לאורך השדרוגים והשינויים במנוי.  ההחלטה הזו משמעותית מכמה בחינות. זה מוצר שלא נמצא ב-core של פעילות החברה, יש הרבה פתרונות קיימים בחוץ שאפשר להשתמש בהם, וגם - מדובר בפרויקט ענק עם עלות טעות מאוד גבוהה, שהצריך את הצוות שהתעסק בו להיכנס לדומיין חדש לחלוטין. התהליך לקח יותר משנה וחצי, ודרש התקדמות מאוד הדרגתית בשביל למזער את הסיכון ככל הניתן. השבוע אנחנו מדברים עם חן סלומון, Framework Group Lead, ועם תום הופן, Tech Lead במאנדיי.קום, שלקחו חלק בהקמת הצוות החדש. חן ותום משתפים בנקודה בה הבינו שצריך לפתח מערכת אין-האוס, בשיקולים שעמדו מאחורי ההחלטה, בסיכונים שכרוכים בה ובאתגרים שמלווים פרויקט כזה. --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מוודאים שמשתמשים לא רק ירשמו למוצר שלנו - אלא גם ישתמשו בו? איך יודעים איזה מהפיצ׳רים שלנו צריך לשנות כדי להגדיל retention? ומתי יודעים שאקטיבציה הצליחה?  למי מאיתנו לא יצא להירשם לאפליקציית מדיטציה, רק כדי לא להיכנס אליה שוב לעולם? חלון ההזדמנויות ליצירת ערך עבור משתמשים חדשים שנרשמים למאנדיי נסגר אחרי מספר דקות בלבד, כאשר אחוז לא קטן מהם עוזב את המערכת ולא חוזר אליה. טמון כאן פוטנציאל צמיחה עצום, המלווה באתגר ענק - איך נראה ׳מה אנחנו שווים׳ בזמן מועט כל כך, ואיך נוודא שמשתמשים לא רק נרשמים לפלטפורמה - אלא גם ממשיכים להשתמש בה?   התשובה לכך היא אקטיבציה - הגשר שמחבר בין הרגע בו יוזר נרשם למערכת לבין מצב בו היוזר באמת משתמש בה. בפרק 34, ליאור קרנכל דיברה עם ערן זינמן ועם מיכל לופו, Group Product Manager במאנדיי, על שיטות העבודה של צוות ה-Growth, שתפקידו למקסם את הערך בחלון ההזדמנויות הזה. השבוע ב׳בקצרה׳ אנחנו חוזרים לפרק 34 ומתמקדים בשלב האקטיבציה ובהזדמנות הטמונה בו. נבין מהם חמשת השלבים שמרכיבים את טקטיקת הצמיחה שלנו, איך להבין כיצד לעודד משתמשים להיות פעילים בפלטפורמה, וכמה מקום צריך לתת לאינטואיציה שלנו בתהליך. ---  פרקים נוספים בנושא:  פרק 34 - המתודולוגיה מאחורי טקטיקת הצמיחה של מאנדיי.קום  --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך שומרים על פוקוס גם בפרויקטים ארוכים? איך רותמים מחלקות אחרות למטרה? ומה הויתורים הנדרשים - וגם הרווח - מהחלטה להתמקד בפרויקט אחד במשך רבעון שלם?   ברבעון האחרון של 2020, דותן ממחלקת הפרודקט במאנדיי שיתפה סרטון בישיבת חברה ובו הבטיחה שתוך שלושה חודשים הולך לצאת מוצר חדש בפלטפורמה - גאנט. מדובר בפרויקט ענק שישב על תשתיות קוד ישנות ומסובכות, ויכול היה לקחת הרבה יותר משלושה חודשים. זה לא מנע מצוות הפרודקט להיות כל כך בטוחים בדד ליין שלהם, שהם אפילו נתנו למחלקת המכירות אור ירוק להתחיל למכור אותו. השבוע דריה ורטהיים מדברת עם שירלי באומר, Product Group Manager, ודותן אגוזי, Product Lead במאנדיי.קום, על ההחלטה לעבוד במשך רבעון שלם על פרויקט אחד בלבד, ועל איך מצליחים לשמור על פוקוס לאורך כל הזמן הזה. הן מדברות על הדרך שבה ניגשים לפרויקט כזה גדול ועל האתגרים שליוו אותו, כמו בניית אמון מול מחלקת המכירות, התמקדות במוצר שכבר יש לו הרבה תחרות בשוק, ושמירה על קצב ביצוע מהיר גם בפרויקט מורכב במיוחד.  בסוף הפרויקט דותן הכינה מצגת סיכום עם התובנות העיקריות שהם למדו מהפרויקט, וניתן לראות אותה כאן. --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך בונים תשתיות שיאפשרו צמיחה מהירה במכירות? איך יוצרים alignment בין כל מחלקות ה-client facing? ולמה בכלל צריך מפתחים ואנליסטים במחלקת Business Operations? ״לפני פחות משלוש שנים מחלקות ה-client facing שלנו כללו רק 20 אנשים, והיום, יחד עם הפרטנרים החיצוניים שלנו, אנחנו למעלה מ-500 אנשים. כדי לאפשר את הצמיחה הזו צריך יסודות מאוד מוצקים של תשתיות שיגרמו לכל אדם, בכל תפקיד, להגיע למקסימום פרודקשן שלו״ (אורן אקרון, Head of Business Operations) השבוע דריה ורטהיים מדברת עם אורן אקרון, Head of Business Operations, ועם רז בן רון, Biz Tech Leader במאנדיי.קום, על המחלקה שאחראית על כל האופרציה של צוותי המכירות, השותפויות ושירות הלקוחות, ועל האתגרים שביצירת תשתית לצמיחה מהירה. אורן ורז מסבירים את היתרון במפתחים ואנליסטים שיודעים לחשוב גם ביזנס - ואיך הוא בא לידי ביטוי כשהם עבדו על פיתוח מערכת CPQ (מערכת לשליחת הצעות מחיר). אורן ורז מספרים איך בונים מחלקה שמשרתת תחום שלם בחברה, משתפים באתגרים שביצירת תשתית לצמיחה מהירה, וגם מסבירים את הבחירה להרכיב את המחלקה לא רק מאנשי אופרציה, אלא גם ממפתחים ואנליסטים - כולם עם אוריינטציה עסקית. --- פרקים נוספים בנושא: פרק 58: איך בונים אופרציית מכירות יעילה - Business Operations --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איזה אופציות להתפתחות עומדות בפני מפתח חדש בחברה? איך בונים תהליך התפתחות אישי שמאפשר לנו לעשות פידבק לעצמנו? ואיך מאפשרים לכל המחלקה לקחת חלק בבניית התהליך? בנובמבר 2020 התחלנו להטמיע Personal Development Plans במחלקות השונות במאנדיי.קום - תכניות המתארות את מסלולי ההתפתחות השונים במחלקות, ומטרתן לייצר הגדרות ברורות ושקיפות בנוגע לתהליכי ההתקדמות בתוך החברה. כמו שאר המחלקות בחברה, גם מחלקת ה-R&D בנתה תכנית התפתחות שכזו, אבל באופן קצת שונה: כל המפתחים נחשפו לטיוטה הראשונית של התכנית, ויכלו להעיר הערות ולתרום בעצמם לבניית והגדרת מסלולי ההתפתחות השונים. ״מה שמאפיין את כל האנשים כאן זה שמעניין אותם להיות ב-top של המקצוע שלהם, להמשיך ולהתפתח בצורה משמעותית ככל שהזמן עובר, וה-PDP זה עוד כלי מתוך סך הכלים שיש לנו שיכול לעזור להם להמשיך ולהתקדם״. (דניאל לריה) השבוע דריה ורטהיים מדברת עם דניאל לריה, VP R&D and Product, ודניאל וייסבלט, HRBP של מחלקת ה-R&D במאנדיי.קום, על תהליך הבנייה של ה-Personal Development Plan והמשמעויות שלה עבור המפתחים במחלקה. את הפרק מלווה מצגת שניתן לראות בה את כל צירי ההתקדמות המוזכרים בפרק - תוכלו למצוא קישור אליה בתיאור הפרק באפליקציות או באתר. --- לינק למצגת --- פרקים נוספים בנושא: פרק ראשון בסדרת R&D - העקרונות שעומדים בבסיס תרבות ה-R&D שלנו פרק שני בסדרת R&D - איך שדרגנו את ה-framework שלנו במינימום סיכון --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה זה Funnel? איך עובדים עם funnels באופן אפקטיבי? ואיך אפשר לבנות funnel לכל תהליך שעוברים היוזרים? פרק שני של סדרת Foundations בנושא Performance Marketing - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם השיווק הדיגיטלי, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם. (אם עוד לא שמעתם את הפרק הקודם, במקרה של המיני-סדרה הזו אנחנו ממליצים לשמוע את הפרקים לפי הסדר.) בפרק הזה ליאור קרנכל ורועי מן מדברים על Funnel - ה׳משפך׳ או השלבים השונים שעוברים המשתמשים עד שהם משלימים פעולה מסוימת. הם מסבירים מתי בכלל צריך להתחיל להשתמש ב-funnels, איך אפשר להיעזר ב-funnels כדי להתקדם ולשפר את המודעות והמוצר שלנו במהירות, וכיצד כל שלב ב-funnel יכול לסייע לנו להבין את המשתמשים שלנו טוב יותר. --- פרקים נוספים בנושא: לפרק הראשון בסדרה - 106: יסודות - Performance Marketing 01: מאיפה מתחילים? לכל הפרקים בסדרת Foundations --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה חברה יכולה להרוויח מהחלפת מפתחים עם חברה אחרת? מי האדם הנכון לשלוח להחלפה כזו? ואיך מודדים - ומיישמים - את מה שלומדים בתהליך כזה? באפריל 2018 מחלקת הR&D במאנדיי החליטה לקחת חלק בפרויקט החלפת מפתחים עם חברת צ׳ג. שני מפתחי Full Stack מכל אחת מהחברות החליפו תפקידים למשך שבועיים, כשכל אחד מהם לוקח חלק אינטגרלי במחלקה שבה הוא מבקר. בפרק 27, ליאור קרנכל דיברה עם דניאל לריה, ראש מחלקת ה-R&D במאנדיי.קום , ועם רודיק חנוכייב, שהיה אז מפתח Full Stack בצ׳ג, ששיתפו אותה ברשמים שלהם מהחוויה. השבוע אנחנו חוזרים לתובנות המרכזיות מהפרק - איך מוציאים פרויקט כזה לפועל, עם איזו חברה כדאי לצאת למסע כזה, ולמה החלפה כזו לא רק מספקת לחברה תובנות על חברות מקבילות - אלא גם מאפשרת הרבה התבוננות ורפלקציה על תהליכים פנימיים. --- פרקים נוספים בנושא: פרק 27 - על החלפת מפתחים בין חברות ומה יצא לנו מזה לכל הפרקים בנושא R&D --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך נראה שיווק עבור מוצר שהוא לא פיזי? איך בונים funnel לכל תהליך? ואיך דואגים שהאנשים הכי רלוונטיים ילחצו על המודעה שלנו? פרק ראשון של סדרת Foundations בנושא Performance Marketing - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם השיווק הדיגיטלי, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם. בפרק הראשון ליאור קרנכל ורועי מן מתחילים מהבסיס של Online performance marketing. הם מסבירים איך גורמים לקהל יעד, באנר, עמוד נחיתה ומוצר לעבוד יחד, כמה כסף צריך כדי להתחיל ליישם עקרונות מרקטינג, וגם משתפים מה למדנו ממודעה שהביאה הרבה מאוד נרשמים - אבל אפס משתמשים משלמים. ---  פרקים נוספים בנושא:  סדרת Foundations בנושא מטריקות SaaS   --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

פרק חדש במיני סדרה שלנו על R&D, שבמהלכה אנחנו משתפים בעקרונות, בתרבות ובתהליכים של מחלקת ה-engineering במאנדיי.קום. באמצע 2019 התקבלה החלטה שהגיע הזמן לשדרג את הפריימוורק של מאנדיי - את גרסת ה-Rails. לאלו מכם שלא מבינים מה זה אומר, מדובר בסוג של עדכון גרסה לפלטפורמה - תהליך שדורש הכנה ארוכה מאוד וטומן בחובו פוטנציאל ללא מעט סיכונים כמו אובדן דאטה, פרצות אבטחה ועוד כל מיני תרחישים לא ממש סימפתיים. כשמחלקת ה-R&D במאנדיי החליטה לבצע את השדרוג הזה, דבר אחד היה ברור - אם עושים אותו, אז עושים אותו עם אפס תקלות. בפרק השבוע דריה ורטהיים מדברת עם אביתר מוצפי, Senior Full Stack Lead, ועומר דורון, Staff Software Engineer במאנדיי.קום, שהיו אחראים על כל תהליך שדרוג ה-framework. הם משתפים בתהליך המחשבה מאחורי הפרויקט, בשיטות להפוך תהליך שכרוך במלא סיכונים לבטוח כמעט לחלוטין, ובמנגנוני ההגנה שהשתמשו בהם כדי לוודא שהפרויקט באמת יצליח. לפני שתאזינו, נגיד רק שהפרק הפעם צולל עמוק לתוך עולמות הפיתוח והוא טכני במיוחד, ומתאים בעיקר לאנשים מהתחום. --- פרקים נוספים בנושא: 103: סדרת R&D 01 - העקרונות שעומדים בבסיס תרבות ה-R&D שלנו --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/ See omnystudio.com/listener for privacy information.

כשקבענו להקליט פרק עם לירון עזריאלנט,  שותפה ומנהלת בקרן ההשקעות מירון קפיטל, עוד לא היינו בטוחים על מה נרצה לדבר. ניסינו לחשוב איך אנחנו יכולים לתרום ליכולת של יזמים ויזמות לגשת למשקיעים ולנהל טוב יותר את תהליך גיוס הכסף, וגם את היום שאחרי, אבל לא רצינו לעשות עוד פרק של טיפים ליזמים, טיפים שהרבה פעמים מאוד ברורים למשקיעים - אבל גורמים ליזמים להרגיש אבודים יותר.    האסימון נפל כשהבנו שאם נצליח להביא אמפתיה והבנה אמיתית לדרך שבה נראית העבודה של לירון כמשקיעה, ולאילו אתגרים ניצבים מול משקיעים, נוכל לייצר דינמיקה יותר מאוזנת בין היזמים למשקיעים. דינמיקה שבה יזמים יודעים שכשמשקיע שואל שאלה, הוא לא מנסה להתקיל - הוא מנסה ללמוד, כי הוא לא מכיר טוב כמו היזם את התחום שבו הוא פועל. דינמיקה שבה יש הבנה שהמשקיעה שמדברת איתכם בערב - העבירה את הבוקר כשהיא נמצאת בדיוק באותה פוזיציה של היזמים כשהיא גייסה כספים לקרן שלה, ולכן היא יודעת איך זה מרגיש להיות בנעליים שלהם.    נכון שתמיד יהיה אפשר לטעון שהסיטואציה לעולם לא תהיה סימטרית - שהמשקיעים הם אלו עם הכסף, והיזמים הם אלו שצריכים אותו. אבל, ככל שנבין טוב יותר את הנעליים שבהם הולך הצד השני, את המניעים, המוטיבציות והמגבלות שלו, כך נוכל להתחיל את המשא ומתן מנקודה טובה ומאוזנת יותר.  ---  פרקים נוספים בנושא:  נקודת המבט של המשקיע עם ג׳ף הורינג (פרק באנגלית)  --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איזה כיף - סדרה חדשה בפודקאסט! :) פרק ראשון במיני סדרה שלנו על R&D - סדרה שבמהלכה נשתף בעקרונות, בתרבות ובתהליכים של מחלקת ה-engineering במאנדיי.קום. מפתחים, מנהלי פיתוח וכל מי שעולם ה-engineering מעניין אותו - הסדרה הזו היא בשבילכם. איך מוודאים שכל מפתח ומפתחת יכולים לרוץ מהר על המטרות שלהם? איך נשארים פתוחים לשינויים מהותיים במבנה המחלקה או המוצר? ואיך לוקחים באז-וורד כמו אימפקט ומביאים אותה לפרקטיקה? בפרק הראשון אנחנו מדברים עם דניאל לריה, VP R&D and Product, וטל הרמתי, ה-Tech Lead של מחלקת ה-R&D במאנדיי.קום, על העקרונות שעומדים בבסיס תרבות ה-R&D שלנו, ועל איך הם עוזרים לנו להתמודד עם האתגרים שהולכים ומשתנים ככל שהחברה גדלה. --- פרקים נוספים בנושא: 5: פיתוח מוכוון אימפקט - https://www.startupforstartup.com/impact-driven-rd/ 18: הובלה מתוך מנהיגות - https://www.startupforstartup.com/individual-contributor-leadership --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

פגישות עם משקיעים וגיוס כספים זו אף פעם לא משימה קלה. כל פגישה כזו היא מבחן הדדי שבה שני הצדדים לומדים אחד את השני, כדי לבחון האם ובאיזו צורה הם רוצים לפתח את השותפות ביניהם. היזמים עומדים בפני האתגר של לנסות ולבדל את עצמם מכל שאר החברות שהמשקיע פוגש, ואילו המשקיעים ממוקדים בלמצוא את נקודות הסיכון שההשקעה הפוטנציאלית הזו מציבה בפניהם. אין דרך אחת נכונה להתנהל בפגישה כזו - ואולי זה גם מה שהופך את הסיטואציה הזו למאתגרת אף יותר - ועם זאת, אחרי מספר סבבי גיוס, כן ישנן מספר נקודות שהספקנו ללמוד שחשוב לשים עליהן דגש בתהליך. בפרק 12, ליאור קרנכל ורועי מן, מנכ״ל ושותף מייסד במאנדיי.קום, שיתפו אותנו במה הם למדו מגיוס של 84 מיליון דולר בארבעה סבבים וחמש שנים (מאז הם הספיקו לגייס עוד 150 מיליון דולר בסבב אחד). בפרק הזה של ׳בקצרה׳, אנחנו מביאים את התובנות העיקריות מפרק 12 - מהן השאלות שכדאי לשאול את המשקיעים, איך לקבוע את הואלואציה של החברה ואיזה תכנים כדאי לדאוג שיהיו במצגת שלכם כדי שתוכל לעזור בהצגת נקודות הסיכון שלכם מול משקיעים? ---  לינק למצגת שמלווה את הסשן שאנו מעבירים על הנושא:  https://drive.google.com/file/d/12X6H4fAguSmJNaT50XiP6Mvpxfrw9gHl/view?usp=sharing   להאזנה לפרק 12 - https://www.startupforstartup.com/how-to-de-risk-raising-capital-from-investors/ --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך יוצרים תהליך קליטה מיטבי לעובדים חדשים בחברה? כיצד ניתן להפוך את תקופת הזמן הראשונה של עובדים בארגון לכזו שמחברת אותם לתרבות הארגונית? ובאיזה אופן תהליך הקליטה משתנה כשכולנו עובדים מהבית? עבודה חדשה, כמו כל התחלה חדשה, מגיעה מלווה בהתרגשות וגם בחששות. הימים הראשונים הם לרוב ימים של השקפה מהצד, תוך כדי למידה של מושגים ותהליכים ומפגש עם אנשים חדשים. מחקרים מראים שתקופת הזמן הזו כל כך משמעותית, עד כדי כך שהדרך שבה נחווה את התקופה הראשונית בעבודה יכולה להשפיע על הפרודוקטיביות, המוטיבציה, והרצון שלנו להישאר בה לאורך זמן. השבוע אנחנו מדברים עם אושרת בנימין, סמנכ״לית משאבי אנוש, ורינת לבני, מובילת תחום הידע והפיתוח במאנדיי.קום. אושרת ורינת משתפות בתהליך שמלווה את העובד מרגע חתימת החוזה, מספרות על האתגר במדידת התהליך וכיצד פיצחו אותו, ומסבירות מה ההבדלים בין תהליך קליטה של עובדים לכזה של מנהלים. --- ככה נראה שבוע ראשון של און בורדינג במאנדיי - First week's calendar מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ --- ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

ביוני 2018 פרסמנו את הפרק הראשון שלנו, שעסק בשאלה ׳למה אנחנו עושים את זה?׳ ובו הסברנו מה עומד מאחורי ההחלטה להקים את הפודקאסט של Startup for Startup. מאז עברו יותר משנתיים וחצי ו-99 פרקים בהם דיברנו על הכשלונות, על ההצלחות, על אתגרים שהצלחנו לפתור  וגם על כאלו שלא.  לכבוד הפרק המאה, החלטנו להפתיע את ליאור קרנכל, ערן זינמן ורועי מן - ולתת להם להקליט פרק שאין להם מושג מה קורה בו. אספנו שאלות מהצוות  ומחברים בקהילה של Startup for Startup והצגנו אותן בפניהם כדי לנסות ללמוד עליהם עוד - מה הפרק האהוב עליהם? איזה קושי הם חוו אבל לא דובר בפודקאסט? מה הם ירצו לעשות כשיהיו גדולים?  והכי חשוב - מאה פרקים מאוחר יותר, למה אנחנו עדיין עושים את זה?  --- פרקים נוספים שהוזכרו בפרק:  18: הובלה מתוך מנהיגות - individual contributor  64: שותפויות אקדמיות - איך גורמים לדור הבא של המשתמשים לאמץ את המוצר 12: איך מפחיתים סיכון בגיוס ממשקיעים   4: שלב אחר שלב - איך עושים פרודקט במאנדיי.קום  7: איך הופכים דאטה למנוע צמיחה --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ --- ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/        See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך בונים אמון בין שותפים? מתי כדאי לפנות לייעוץ חיצוני? ומה עושים כשמגיעים לנקודת שבירה? כל מערכת יחסים חווה עליות ומורדות. גם מערכת יחסים בין פאונדרים היא לא שונה מזה. קצת כמו שאנחנו נדרשים להחליט ביחד עם בן או בת הזוג שלנו על איך החיים שלנו ביחד ייראו, גם שותפים לסטארטאפ צריכים להחליט ביחד החלטות הרות גורל: לאן אנחנו רוצים לקחת את החברה שלנו? איך המוצר ייראה? ומה חלוקת האחריות בין כל אחד מאיתנו? על האתגרים האלה, וגם על איך פותרים אותם, דיברנו עם יהלי סער, מייסד שותף ומנכ״ל Tailor brands. יהלי הקים את החברה יחד עם שני פאונדרים נוספים, והוא משתף בדרך שהם עשו עד שהצליחו לבנות מערכת יחסים מוצלחת באמת, כזו שמאפשרת לקחת את החברה קדימה. את השיחה שתשמעו ניהלנו במסגרת אירוע challenge accepted באוקטובר האחרון, כך שבמהלך הפרק תשמעו גם שאלות שעלו מהקהל. --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה עושים יום אחרי שסוגרים חברה – מקימים חברה נוספת? מצטרפים לחברה קיימת? טסים להודו? השנה האחרונה הפגישה אותנו עם לא מעט אתגרים. צורת העבודה השתנתה לחלוטין, שווקים צמחו ונפלו, והרבה מאיתנו נאלצו לקבל החלטות לא פשוטות בנוגע לעתיד העבודה שלנו. אז היום בחרנו לחזור לפרק שמרגיש לנו רלוונטי יותר מתמיד, על מה עושים רגע אחרי שסוגרים חברה.  בפרק אנחנו מדברים עם ערן זינמן, Founder & Co-CEO, וערן הלפט, Group Product Manager במאנדיי.קום, שמשתפים בתהליכים שהם בעצמם עברו לאחר סגירת החברות הקודמות שלהם - גם ברמה האישית וגם ברמה המקצועית, ומספרים על הלבטים של יזמים שבוחרים להצטרף לחברה קיימת. ———— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/        See omnystudio.com/listener for privacy information.

למה צריך לצפות לפני שמגיעים ל-ARR של מיליון דולר? באיזה אופן הגדילה של הסטארטאפ משתנה לאחר מכן? ואיך המשקיעים מתייחסים לגדילה הזו? ״להגיע מאפס ל-ARR של מיליון דולר זה בלתי אפשרי, להגיע ממיליון דולר לעשרה מיליון דולר זה לא סביר, ולהגיע מעשרה מיליון דולר למאה מיליון דולר זה בלתי נמנע. זה ציטוט של אחד המשקיעים בואלי, וכשקראתי אותו פעם ראשונה זה לא היה נשמע לי הגיוני בכלל. הבנתי את זה רק בדיעבד״. (ערן זינמן) בפרק השמיני והאחרון בסדרה על מטריקות SaaS, ליאור וערן מדברים על המסע של חברת תוכנה בשנים הראשונות. הם משתפים בתחושות שהיו להם בשנים המוקדמות יותר ומדברים על איך נראית צמיחה מהירה או איטית ולמה לצפות בשנים הראשונות. ———— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה צריך להיות היחס בין הוצאות השיווק להכנסות מהמכירות? האם המרה של 3% ללקוחות משלמים זה הרבה או מעט? ואיך בודקים האם המשתמשים באמת אוהבים את המוצר שלנו? בפרק השבוע ליאור וערן מדברים על מספר מטריקות, שביחד עם המטריקות מהפרקים הקודמים משלימות את סט הכלים הבסיסי של חברת SaaS, והן: Conversion to payment, Magic number, Rule of 40 and Engagement. ———— לפרקים נוספים בסדרה: https://www.startupforstartup.com/playlists/foundations/  ———— פרק 47 - ראיונות משתמשים - דאטה זה לא רק מספרים: https://www.startupforstartup.com/media-buying-creating-new-marketing-channels/  ———— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/  See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך יוצרים שיתוף פעולה בין צוותי המכירות והמוצר? באילו תהליכי עבודה ניתן להשתמש כדי לתאם בין הצוותים? ולמה הגדרה של מטריקות משותפות לשני הצדדים זה לא תמיד מספיק?   צוותי המוצר והמכירות הם לרוב כמו שני קווים מקבילים - למרות שכל אחד מהצוותים מכוון להצלחת החברה, יש להם דרכים שונות מאוד להגיע לשם. בזמן שאנשי מכירות או שירות לקוחות מעלים בקשות לפיצ׳רים ספציפיים שהם צריכים בשביל לסגור עסקה, אנשי הפרודקט עובדים לפי roadmap ברור שהוגדר מראש. חוסר התקשורת הזה בין הצוותים יוצר פער גדול - שבגללו החברה יכולה לפספס הזדמנויות משמעותיות מול לקוחות קיימים או פוטנציאליים.    השבוע אנחנו מדברים עם לאה באומן, Product Alignment Manager, וניר גולדשטיין, VP of EMEA & APAC Sales במאנדיי.קום, שמשתפים איך נוצר תפקיד חדש בחברה - Product Alignment. לאה וניר מדברים על האתגרים שבנסיונות לגשר בין צרכי הלקוחות ל-roadmap של המוצר, ומספרים איך העובדה שיש owner לתהליך הזה כבר הצליחה להכניס לחברה שני מיליון דולר בשנה החולפת, והפכה המון לקוחות למרוצים יותר.   ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/  See omnystudio.com/listener for privacy information.

כל סוף שנה מביא איתו הזדמנות לעשות רפלקציה ולהסתכל על המסע שעברנו עד עכשיו. אז לכבוד סוף 2020 החלטנו להביא לכם את חמשת הפרקים המובילים of all times! ניתחנו את הפרקים לפי חמש קטגוריות שונות - הכי מושמע, בחירת הצוות, הריקאפ שהכי אהבתם, הפרק שלא יכולתם להפסיק להקשיב לו וכמובן - הבחירה שלכם, המאזינים שלנו :) לאחר שנציג את הפרקים נישאר עם הפרק שהכי השפיע עליכם השנה, לפי סקר שעשינו בקהילה בפייסבוק - פרק 28 - על איך מגדירים ומודדים הצלחה עם גיל הירש. --- ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ תהנו 3>See omnystudio.com/listener for privacy information.

פרק מיוחד במהלכו אנחנו עונים על כל שאלה מתחומים שונים בעולם הסטארטאפ. הפרק הזה מרגש אותנו במיוחד, כי כל השאלות שעליהן אנחנו עונים - מגיעות מכם. הפרק אנחנו מדברים על נושא שאם חייבים להודות, בלבל גם אותנו לא מעט עד עכשיו: Customer Success. התחום הזה מתחלק לכמה תתי-תחומים (customer service, customer success, customer experience וכו׳) וכולל לא מעט פרקטיקות ואתגרים - שהולכים ומתפתחים ככל שהסטארטאפ גדל: איך נותנים מענה מלא ללקוחות בלי איש customer success ייעודי בחברה? אילו שיטות קיימות להפחתת כמות הטיקטים? כיצד ניתן להשתמש בידע שנצבר במענה ללקוחות עבור תמיכה בפיתוח המוצר? השבוע אנחנו מדברים עם רון רפלוביץ׳, Customer Experience Team Lead במאנדיי.קום, שהספיק עד כה לענות על יותר מ-20 אלף טיקטים מלקוחות, והפעם עונה על כל השאלות ששלחתם לנו בנושא 🙂 אנחנו ממשיכים את הדיון על CS בקהילה שלנו - אם יש לכם שאלות המשך, מוזמנים להצטרף לקבוצה שלנו בפייסבוק. ולכל שאלה שעולה לכם בכל נושא שאנחנו מתעסקים בו בפודקאסט, מוזמנים לכתוב לנו גם דרך עמוד Ask us Anything באתר. ______ ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ See omnystudio.com/listener for privacy information.

באילו עקרונות להתמקד כשניגשים לבנות צוות שותפויות עסקיות? איך לאפיין את הפרופיל המדויק לשותף שאנחנו מחפשים? ואיך יוצרים קשר ראשוני עם השותפים הרלוונטיים עבורנו? ב-18 לנובמבר ערכנו כנס Unplugged בנושא שותפויות עסקיות, ובריקאפ הזה אנחנו מביאים לכם תמצית של תובנות מתוך הכנס. בפרק השבוע תוכלו לשמוע את אסף פרדקין, Director of Strategic Partnerships, ואת ברק זיגדון, Partnerships and Global Resellers Manager במאנדיי.קום, משתפים מה הדברים החשובים ביותר להתמקד בהם כאשר מקימים תכנית שותפויות, וכיצד ליצור קשרים ראשונים מול השותפים על מנת לייצר בסיס לשותפות ארוכת טווח. ———————— תוכלו למצוא את כל התכנים מהכנס כאן: https://bit.ly/2L0u9AF ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מחשבים TROI - Time to Return On Investment, ואיך המטריקה הזו יכולה לסייע לנו בבניית אסטרטגיית שיווק ומוצר? פרק שישי של Foundations - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם הסטארטאפים, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם. בפרק השבוע ליאור קרנכל וערן זינמן מדברים על מטריקת ה-TROI - מטריקה שאינה פופולרית בכלל בקרב משקיעים, אבל יכולה לשמש כמצפן של ממש עבור החברה עצמה. ליאור וערן מסבירים כיצד ניתן להשתמש במטריקה כדי להבין את מצב המזומנים בחברה, ומשתפים איך היא סייעה לנו לעשות אופטימיזציה למהלכי השיווק שלנו ולקבל החלטות אסטרטגיות על המוצר ועל השוק אליו אנחנו מכוונים. בהמשך הפרק ליאור וערן מחזירים חוב קטן מהפרק הקודם ומדברים על gross retention ומתי כדאי להשתמש במטריקה הזו, וגם עונים על שאלות ששלחתם לנו. בפרקים הבאים נסרוק מטריקות נוספות וגם נדבר על המסע שחברת SaaS עוברת בשנים הראשונות. יש לכם שאלות בנושא? כתבו לנו ונענה עליהן במהלך הפרק :) ———— באתר שלנו תוכלו למצוא שקפים שמלווים את הפרק: https://www.startupforstartup.com/foundations-saas-metrics-06-troi/  ———— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/  See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך יוצרים שותפות מצליחה עם חברות טכנולוגיה אחרות, והאם כדאי לשתף פעולה עם מתחרים? ב-2019 מחלקת השותפויות במאנדיי.קום, שכללה עד אז שלושה צוותים - ריסלרים, שותפויות טכנולוגיות, ושותפויות אסטרטגיות - הרחיבה את הפעילות והוסיפה צוות נוסף שיתמקד בשותפויות טכנולוגיות. התחלנו אז עם שותפות אחת קטנה למדי עם Typeform, שאפשרה למשתמשים לבצע אינטגרציה בין הטפסים שלהם ב-typeform לפלטפורמה שלנו. שנה מאוחר יותר, וצוות השותפויות האקדמיות משמש כמנוע צמיחה משמעותי לחברה - לא רק מבחינת שורת הרווח, אלא גם מבחינת הערך שאנחנו מצליחים להביא למשתמשים שלנו. היום מאנדיי.קום בתהליכי יצירה של עשרות שותפויות טכנולוגיות נוספות, כולל עם כל חמשת ענקיות הטכנולוגיה: גוגל, פייסבוק, אמזון, אפל ומייקרוסופט. השבוע אנחנו מדברים עם אורן שטרן, VP Partnerships and Alliances, ועמית גולדנברג, Head of Tech Partnerships במאנדיי.קום, על איך שותפויות טכנולוגיות יכולות לשמש כמכפיל כח עבור כל חברה. אורן ועמית משתפים בסוגים השונים של שותפויות טכנולוגיות ובערך שכל אחת מהן מביאה, ומספרים מה כל סטארטאפ יכול להציע לחברות הטכנולוגיה הגדולות בשביל לייצר wins לשני הצדדים. ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/  See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מייצרים alignment מול שותפים עסקיים, ואיך ניתן להשתמש בתרבות העבודה הפנימית שלנו בשביל ליצור שותפויות טובות יותר? במהלך שנת 2020 מחלקת השותפויות במאנדיי.קום שילשה את גודלה. פחות משלוש שנים עברו מאז שהוקמה המחלקה, והיום אנחנו נמצאים במצב בו הפלטפורמה שלנו נמכרת ע״י יותר שותפים עסקיים - חברות או אנשי מכירות שאינם עובדים בחברה - מאשר אנשי מכירות שעובדים בתוך מאנדיי.קום. הסיטואציה הזו מעלה אתגר לא פשוט: איך נוכל לוודא שהלקוחות שלנו מקבלים מהשותפים שלנו את אותו היחס והשירות שהיו מקבלים ישירות מהחברה? בפרק שהוקלט במיוחד לקראת אירוע Unplugged: Partnerships הקרב ובא, אנחנו מדברים עם אסף פרדקין, Head of Partnerships and Business Development, ודרור שפינדל, Regional Channel Director for Latin America במאנדיי.קום. אסף ודרור משתפים איך ניתן להשתמש בתרבות העבודה הפנימית שלנו בשביל ליצור שותפויות מוצלחות יותר, איך מגשרים על פערים מהותיים מול שותפים, וכיצד יצירת alignment יכולה להועיל לא רק לחברה, אלא גם לשותפים וללקוחות עצמם. ———————— לעמוד הפרק באתר שלנו: https://www.startupforstartup.com/playlists/design/ ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מחשבים churn - נטישת לקוחות, ולמה כדאי להפסיק לפחד מהמטריקה הזו? אף אחד לא אוהב לראות כמה לקוחות עוזבים את המוצר שלו. ועדיין, זה לא דבר שאפשר להתחמק ממנו: המטריקה הזו היא לא רק חביבת המשקיעים, אלא גם מטריקה שאנחנו צריכים לעסוק בה באופן שוטף כדי להבין האם הלקוחות שלנו באמת מקבלים ערך מהמוצר. פרק חמישי של Foundations - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם הסטארטאפים, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם. בפרק השבוע ליאור וערן מדברים על המטריקה שכולם אוהבים לשנוא - ה-churn, שמסייעת לנו למדוד ולחזות כמה מנויים עוזבים את השירות שלנו בתקופת זמן מסוימת. הם משתפים בפרמטרים השונים שצריך לקחת בחשבון כשניגשים לחשב את המטריקה, ומסבירים מה ההבדל בינה לבין מטריקת ה-Net retention ואיך אפשר לקבל אינדיקציה אם ה-churn שלנו נחשב לגבוה או נמוך. הפרק הבא יתמקד במטריקת ה-TROI ואיך היא מסייעת לנו לנהל את ערוצי המרקטינג שלנו בצורה טובה יותר. אם יש לכם שאלות בנוגע למטריקה הזו או שאלות המשך בנוגע לפרק הנוכחי, כתבו לנו בקבוצת הפייסבוק שלנו ונדאג לענות עליהן שם או בפרק הבא. ———— את השקפים, גרפים ולינקים שמדברים עליהם בפרק תוכלו למצוא באתר שלנו: https://www.startupforstartup.com/foundations-saas-metrics-05churn-rate/  ———— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך להוביל באמצעות אימפקט?   בפרק הראשון בנושא, ערן זינמן וליאור קרנכל דיברו על הרעיונות שעומדים מאחורי פילוסופיית העבודה שלנו במאנדיי.קום - על כמה חשוב להתמקד בביצוע בשביל להצליח במשימות שלנו, על התקדמות מהירה בין שלב לשלב, ועל איך ניתן להשיג תוצאות מעולות באמצעות איטרציות (מצרפים לינק לפרק בתגובות).   חלק מהשאלות שקיבלנו בהמשך לפרק הקודם נגעו בחששות שהנושא הזה מעלה כמעט אצל כל אחד מאיתנו - מה אם אנחנו מרגישים שאנחנו פשוט ׳לא יכולים׳ לעשות משהו? איך אפשר להתקדם מהר כשמרגישים ככה?   השבוע ערן וליאור ממשיכים את השיחה ועונים על השאלות האלו. הם מסבירים איך לוקחים את הרעיונות האלה לפרקטיקה, מדברים על התפקיד והאחריות שלנו כמנהיגים, ומשתפים בטכניקות להתגברות על הפחד מהתקדמות מהירה. ----- ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך הופכים עבודה מרחוק ליעילה יותר, ואיך תקשורת א-סינכרונית קשורה לזה? במרץ 2020 חברות רבות בעולם, ומאנדיי.קום ביניהן, עברו לעבוד מהבית. ברגע אחד הקפה של הבוקר עם החברים מהמשרד התחלף בשיחות וידאו, ושיחות המסדרון הפכו להודעות סלאק - לפעמים בכמות שקשה להשתלט עליה. הדרך בה אנחנו מתקשרים השתנתה לגמרי, ואם לרגע חשבנו שעבודה מהבית יכולה להיות פחות או יותר זהה לעבודה מהמשרד - שמונה חודשים אחרי, אנחנו כבר מבינים שזה ממש לא המצב. בפרק השבוע מתן בן משה מדבר עם דניאל ברוך, מוביל צוות פיתוח במחלקת Big Brain במאנדיי.קום, ושניר דוד, מפתח מאותו הצוות שניהל בעברו צוות פיתוח שלם ברימוט, על תקשורת א-סינכרונית (כזו שלא דורשת מענה מיידי מהצד השני). דניאל ושניר מספרים איך היא סייעה לצוות הפיתוח להתגבר על חלק מהאתגרים שהגיעו ביחד עם העבודה מהבית, ונותנים כלים לכל מי שמעוניין להטמיע שיטות לעבודה מרחוק בצוות שלו. ———— לינק לבלוג של שניר שנתן את ההשראה לפרק:  https://snir.dev/blog/remote-async-communication  ———— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ———— תוכלו למצוא עוד פרקים, ראיונות ואירועים באתר שלנו: https://www.startupforstartup.com/ See omnystudio.com/listener for privacy information.

מכירים את זה שאתם מתחילים לעבוד על פרויקט שעל פניו נראה קטן למדי, ובסוף עובדים עליו ימים - ולפעמים אפילו חודשים - יותר ממה שתכננתם?   אלו מכם שכבר האזינו לפודקאסט יודעים שאימפקט מוביל אותנו בכל דבר שאנחנו עושים במאנדיי.קום, החל מפיתוח של פיצ׳ר ועד לאסטרטגיה של החברה כולה. המשמעות של הדבר הזה (ונגיד את זה באנגלית כי זה נשמע טוב יותר) היא achieving perfection through iteration. נוכל להגיע לתוצאות טובות אם נלמד מתוך עשייה וניתוח התוצאות, ולאו דווקא אם נתעכב על שלב המחקר או הבדיקה.   בפרק השבוע ליאור וערן מדברים על הובלה באמצעות אימפקט ואיך היא יכולה לעזור לנו להתקדם מהר יותר. הם מספרים מה יכול לגרום לקיפאון בקבלת החלטות, איך יוצאים מזה, ולמה דווקא ללכת נגד האינטואיציה במקרה הזה יכול ממש להועיל לנו.   ״היום חברות משתנות כל כך מהר, והחברות שנכשלות הן אלו שפשוט מפסיקות להשתנות, מפסיקות לחדש, ובסופו של דבר מאטות וגוועות. היכולת לזוז מהר היא חשובה בין אם מדובר בצוות קטן או בחברה גדולה, כי היא מאפשרת להישאר במשחק ולהצליח.״ (ערן זינמן) ---- ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

באילו סיטואציות משתמשים במטריקת LTV? איך מחשבים LTV עבור סוגי לקוחות שונים? ולמה המטריקה הזו כמעט תמיד תלך יד ביד עם מטריקת ה-CAC?   בפרק הרביעי של Foundations ליאור קרנכל וערן זינמן מדברים על מטריקת ה-(LTV (Lifetime Value, שנותנת לחברה אינדיקציה כמה כסף היא הולכת להכניס בממוצע מכל לקוח משלם שלה. זוהי מטריקה שמשקיעים אוהבים מאוד, ולצד זאת היא אינה פשוטה לחישוב ולשימוש. ליאור וערן מסבירים איך בכל זאת ניתן לעבוד עם המטריקה הזו בפרקטיקה, למה היחס בינה לבין CAC הוא משמעותי.    לקראת סוף הפרק ליאור וערן ענו על שאלות ששאלתם בהמשך לפרקים הקודמים, ונשמח לעשות את זה גם הפעם. הפרק הבא יעסוק ב- Churn ו-Retention - אז אם יש לכם שאלות בנוגע למטריקות האלו או שאלות המשך בנוגע ל- LTV, כתבו לנו בפייסבוק ונענה עליהן בפרק הבא. ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מעצבים ללא מגבלות או מחסומים? איך משתמשים בחזון וחלומות כדי לעצב מוצר טוב יותר? ואיך מנגישים את החזון הזה לחברה כולה? ———————— ״לכל מעצב יש את המהות שלו - הדבר שבשבילו הוא קם בבוקר, שמרגש אותו ומניע אותו. זה קשור ליכולת להעז בצורה שהיא יותר גדולה, יותר חולמנית ועם יותר passion. ביום יום הריגוש הזה לפעמים הולך לאיבוד, כי אנחנו רצים ממשימה למשימה ומדברים על מה צריך לעשות במקום לחשוב על מה נכון לעשות - עבורי כמעצבת ועבור המוצר. השאלה היא איך בכלל חולמים? איך מגיעים למצב שאתה יוצר משהו שעוד לא יצרו? אני חושבת שזו אחת התשוקות היותר גדולות של כל מעצב״ (הילי נאמן מגיד) השבוע ליאור קרנכל מארחת את הילי נאמן מגיד ויבגני קזינץ, Senior Design Leads במאנדיי.קום, שמספרים כיצד ניגשנו לעצב את הפלטפורמה מחדש בקיץ 2018 באמצעות שימוש בחזון של כל אחד מששת המעצבים של מאנדיי באותה תקופה. הילי ויבגני מתארים את תהליך העבודה ונותנים שישה כלים שבאמצעותם ניתן להפוך את האימרה הדי-רומנטית הזו - ׳לחלום ללא גבולות׳ - לכלי עבודה של ממש. ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה זה Customer Acquisition Cost? איך מחשבים את המטריקה הזו? והאם CAC של 7,700 דולר זה גבוה או נמוך? פרק שלישי של Foundations - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם הסטארטאפים, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם. *החדים שביניכם אולי שמו לב ששינינו את שם הסדרה מ-fundamentals ל-foundations - ההסבר המלא בתחילת הפרק :) בפרק השבוע ליאור קרנכל וערן זינמן מסבירים הכל על מטריקת ה-CAC, שמאפשרת לחברה להבין כמה עולה לה להביא כל לקוח משלם. ליאור וערן מדברים על אתגרים שונים בחישוב CAC, כמו באילו פרקי זמן צריך למדוד והאם ניתן לכלול ויראליות במשוואה, ונותנים כלים לכל סטארטאפ שמעוניין להשתמש במטריקה הזו בעצמו. בתחילת הפרק ליאור וערן ענו על שאלות ששאלתם בהמשך לפרקים הקודמים, ונשמח לעשות את זה גם הפעם. הפרק הבא יעסוק ב- LTV - שזה Life Time Value - אז אם יש לכם שאלות בנוגע למטריקה הזו או שאלות המשך בנוגע ל-CAC, כתבו לנו בפייסבוק ונענה עליהן בפרק הבא. ———————— תזמונים -  שאלות מאזינים על הפרקים הקודמים ב- 01:18 תחילת השיחה על CAC ב- 09:26 ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

באוגוסט 2018, מחלקת המכירות שלנו הפכה לקבוצת ייעוץ. מעבר להגדרות הפורמליות, רצינו לנסות ולהבין מה המשמעות של השינוי הזה ומה ההשלכות המעשיות שלו. לכן, הצטרף אלינו השבוע מיטשל בליקמן, Senior Workflow Consultant במאנדיי.קום, כדי לדבר על מדוע ״ייעוץ״ משקף טוב יותר את הדרך שבה אנחנו תופסים את אופי המכירות שלנו ואת הערך שאנחנו מביאים ללקוחות שלנו. בנוסף, דיברנו על השיטות ועל הKPIs החדשים שאומצו על מנת להתאים טוב יותר לגישה החדשה ולמדנו על האתגרים שהצוות נתקל בהם במהלך השינוי - ועל הדרך בה התגברו עליהם. ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו - https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

עד לאיזו רמה צריך לפשט את המוצר כדי לספק לאנשים חווית שימוש קלה? ומה עושים כשהמוצר צריך לדבר להרבה אנשים מרקע שונה לחלוטין? ולמה בכלל חשוב לשים את בני האדם במרכז כשניגשים לעצב פיצ׳ר חדש? ———————— בין אם אנחנו מעצבים תוכנה לארגונים, אפליקציה לטלפון או רהיט - בסופו של דבר בקצה השני יושב אדם שמשתמש במוצר שלכם. זה אולי משפט מובן מאליו, אבל המשמעות שלו היא שכל פיצ׳ר במוצר שלנו לא רק צריך לעבוד מעולה, אלא גם להיות אינטואיטיבי ונגיש עבור כל המשתמשים שלנו. אבל כשהמשתמשים כל כך שונים אחד מהשני, נוצר אתגר נוסף: איך בונים מוצר שעובד לכולם? ״בתוך עולם המוצר אנחנו תמיד נתייחס ללקוחות שלנו כ״יוזרים״. וכשמדברים על יוזרים, לפעמים מאוד קל לשכוח שמדובר בבני אדם - כאלה שהם שונים זה מזה, שמגיעים מרקעים שונים ושיש להם מטרות שונות בתוך המוצר עצמו.״ (ליאור קרנכל) השבוע אנחנו מארחים את מיטל בדיחי, Senior Product Designer ויבגני קזינץ, Product Design Lead במאנדיי.קום, שמספרים איך העיקרון של לדבר עם בני אדם ליווה אותנו במהלך פיתוח פיצ׳ר האוטומציות בפלטפורמה של מאנדיי. מיטל ויבגני מדברים על דפוסים וסימנים שמוכרים לכולנו שעליהם ניתן להתבסס כשמעצבים חוויה חדשה, ומשתפים בעקרונות ליצירת UI שמצד אחד תומך בטכנולוגיות מורכבות ומצד שני יוצר חוויה פשוטה לבני אדם. ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ————————See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה זה Annual recurring revenue? למה זו מטריקה שחשוב למדוד? ומה ההבדל בין ARR ל-Revenue?  פרק שני ל-Foundations - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם הסטארטאפים, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עבודה עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם. בפרק השבוע ערן זינמן, מייסד שותף וסמנכ״ל הטכנולוגיות במאנדיי.קום, מדבר איתנו על ה-מטריקה (בהא הידיעה) של עולם ה-SaaS, זו שמאפשרת לכל העובדים בסטארטאפ, לפאונדרים עצמם וגם למשקיעים לדבר באותה שפה: ARR. ערן מסביר איך מודדים ARR בפועל, ואיך ניתן להשתמש במדד כדי להבין איפה החברה נמצאת ביחס לשוק. ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך המודל העסקי של SaaS שינה את עולם המוצר? מה זה CAC? איך מודדים churn ו-retention? כזה לא היה לנו הרבה זמן… מתרגשים לשתף בסדרת פרקים חדשה שיוצאת לדרך :) אנחנו תמיד אומרים שהפודקאסט שלנו מיועד לכל מי שעולם הסטארטאפ מדבר אליו, לא משנה באיזה כסא הוא יושב ברגעים אלה. לפעמים מדובר ביזמים מנוסים או בעובדים ותיקים בהייטק, ולפעמים בכאלה שהעולם הזה לחלוטין רחוק מהם.  עולם המושגים שאנחנו משתמשים בו הוא כל כך ספציפי לתהליכים שאנחנו עוברים במאנדיי.קום ובסטארטאפים בכלל, שלפעמים אנחנו שוכחים שגם אנחנו לא תמיד דיברנו את ה׳שפה׳ הזאת. ואז מגיעים עובדים חדשים לחברה, או שאנחנו נפגשים עם סטארטאפ אחר שלא מגיע מהתחום, ואנחנו מבינים שיש עולם שלם של תוכן ומושגים שבלי להבין אותם לעומק - אי אפשר באמת לצאת לדרך בצורה נכונה. אז בשביל להנגיש את העולם הזה לכולם, אנחנו יוצאים בסדרה חדשה: Foundations. סדרה שבמהלכה נדבר על מושגי יסוד ועקרונות מעולם הסטארטאפים, ושתאפשר לכם לגשת לכל תהליך עבודה עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו - הסדרה הזו היא בשבילכם. ———————— נזניק את הסדרה יחד עם ערן זינמן, מייסד שותף וסמנכ״ל הטכנולוגיות במאנדיי.קום, שמדבר איתנו על מטריקות SaaS: מה המשמעות של כל מטריקה, איך עובדים איתן, ואיך בכלל נוצר מצב בו מקבץ אותיות משונה כמו ARR יכול להעיד על מידת ההצלחה של החברה שלך.  בפרק הראשון אנחנו צוללים להיסטוריה של עולם ה-SaaS ומבינים איך ׳מהפכה׳ קטנה במודל העסקי שינתה את עולם התוכנה. ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ————————See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך נראה שלב סינון קורות החיים מצד מנהלות הגיוס? האם יש פורמט אחד ׳נכון׳ לקורות חיים? ואיך נוכל לסייע למגייסות להבין את מידת ההתאמה שלנו לתפקיד באמצעות קורות החיים? קורות חיים - מסמך קצר שאמור להסביר עלינו כל כך הרבה. נרצה או לא, לקורות החיים יש השפעה גדולה על סיכויי המעבר שלנו לשלב הבא בחיפוש עבודה - קבלת זימון לראיון. בייחוד בתקופה האחרונה, בה כמות המועמדים עלתה וכמות המשרות הפתוחות בשוק ירדה, רצינו לקחת רגע ולהתמקד דווקא בשלב ההתחלתי הזה, ולהבין איך נוכל לוודא שקורות החיים שלנו יעשו בשבילנו את המקסימום. בפרק השבוע אנחנו מדברים עם שקד מזרחי, נוי גורביץ׳ ודניאל וייסבלט, שלושתן HRBP במאנדיי.קום, שמשתפות איך נראה שלב קבלת קורות החיים מנקודת המבט שלהן, עונות על שאלות נפוצות בנושא, ומספרות איך נוכל לוודא שכל תשובה שנקבל, בין אם חיובית או שלילית, תהיה על בסיס התאמה אמיתית לתפקיד ולא בגלל טעויות טכניות בקורות החיים עצמם. ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/ ———————— לפרקים נוספים בנושא HR - https://www.startupforstartup.com/playlists/hr/See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה השיקולים שצריך לקחת בחשבון כשבוחרים שם חדש לחברה? איך מתמודדים עם כל החששות וההתנגדויות למהלך? ואיך עוזרים ללקוחות ולעובדים לקבל את השינוי? ———————— בנובמבר 2017, דהפאלס הפכה באופן רשמי למאנדיי.קום. מהלך לא טריוויאלי, בהינתן שלחברה באותה תקופה היו הכנסות של 17 מיליון דולר ו-17 אלף לקוחות משלמים. היו לנו את כל הסיבות שבעולם לא להחליף שם: החברה צמחה, השם דהפאלס כבר היה מוכר, וכל הצעה קודמת לשינוי שם התקבלה עם המון התנגדות מהסביבה. ועדיין, למרות כל החששות והפחד מהשינוי המהותי, המהלך התברר כאחד הדברים הטובים שיכולנו לעשות עבור החברה. ״אני יודע שזה פסיכולוגי, אבל אני מרגיש שאין היום שום דבר שעוצר אותי. דהפאלס הייתה חברה קטנה, ומאנדיי.קום היא חברה גדולה. אז אם פעם הייתי מתנצל על דברים שאני עושה כי זה הרגיש לי לא מתאים לחברה, היום כבר אין לי שום מגבלה.״ (ערן זינמן) מה השיקולים שצריך לקחת בחשבון כשבוחרים שם חדש לחברה? איך מתמודדים עם כל החששות וההתנגדויות למהלך? ואיך עוזרים ללקוחות ולעובדים לקבל את השינוי? השבוע אנחנו מדברים עם רועי מן וערן זינמן, המייסדים של מאנדיי.קום, על תהליך שלקח מעל שנה שבסופו הפכנו למאנדיי.קום. רועי וערן מספרים איך השתמשנו בדאטה כדי לגבות את הבחירה בשם, מה עושים כשהמשקיעים לא ממש עפים על השם החדש, ואיך שינוי קטן במינוח - מ-Rebranding ל-Renaming - הפך את כל התהליך לפשוט ואפשרי. ———————— לסרטון שליווה את המהלך:  https://www.youtube.com/watch?v=9Th4qTv-4jE ———————— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך יודעים שהגיע הזמן לבצע שינוי במבנה הארגוני של צוות, מחלקה או חברה? איך ׳נפרדים׳ ממבנה קיים ומה השיקולים שעולים בתוך תהליך כזה? ואיך בכלל מבינים מה המבנה האלטרנטיבי הנכון? ———————— כל סטארטאפ בצמיחה חווה כאבי גדילה. דברים שעובדים מעולה בצוות של חמישה אנשים, לא בהכרח רצים כל כך חלק במחלקה של שלושים איש. בסוף 2019 חווינו את זה בעצמנו, כשתקופה של חריקות משמעותיות הובילה להבנה שצריך לעשות שינוי במבנה הארגוני של צוותי הפיתוח, המוצר והעיצוב בחברה. ה-Task forces, צוותי ׳אד הוק׳ בהם עבדנו עד אז, הוחלפו בדומיינים - צוותים קבועים שמפתחים מומחיות ומבינים לעומק בתחום מסוים במוצר. לא משנה מה גודל החברה שלכם כרגע או לאיזה תחום אתם משתייכים - הנושא הזה ככל הנראה ייגע גם בכם בשלב כזה או אחר לאורך חיי הסטארטאפ, אולי יותר מפעם אחת: איך יודעים שהגיע הזמן לבצע שינוי במבנה הארגוני של צוות, מחלקה או חברה? איך ׳נפרדים׳ ממבנה קיים ומה השיקולים שעולים בתוך תהליך כזה? ואיך בכלל מבינים מה המבנה האלטרנטיבי הנכון? בפרק השבוע אנחנו מדברים עם דניאל לריה, Head of R&D, וערן הלפט, Product Team Lead במאנדיי.קום, שמפרטים את תהליך השינוי הארגוני שבוצע - החל משלב זיהוי והגדרת הבעיה ועד לאופן בו שיקפו את השינוי לכלל החברה. דניאל וערן משתפים במחירים וברווחים של כל אחת מצורות העבודה, בחששות שליוו את התהליך, ובשאלות שצריך לשאול את עצמנו כשמרגישים שהגיע הזמן לשינוי. ———— ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/groups/startupforstartup/See omnystudio.com/listener for privacy information.