Markenkraft - Der Podcast über Markenführung und Markenforschung

In dieser Episode tauche ich mit Uwe Munzinger tief in unser neues Buch ein. Wir zeigen, warum starke Marken kein Zufallsprodukt sind, sprechen darüber, warum Brand Experience Management als strategische Führungsaufgabe verstanden werden muss – weit über Logo und Werbung hinaus. Gemeinsam erläutern wir unser BX-Navigator Modell, das die Erfolgsfaktoren des Brand Experience Managements messbar und damit managbar macht und teilen überraschende Erkenntnisse aus aktuellen Studien. Du erfährst, wie du die entscheidenden Touchpoints identifizierst, Widersprüche in der Markenerfahrung vermeidest und Behavioral Economics für nachhaltigen Markenerfolg nutzt.

In dieser Folge spreche ich mit Colja Dams, CEO der Vok Dams Gruppe, über die Rolle von Live-Events im Zeitalter von KI, Automatisierung und digitaler Dauerbeschallung. Wir hinterfragen, ob teure analoge Begegnungen noch zeitgemäß sind – oder gerade deshalb zu den letzten Orten fokussierter Aufmerksamkeit und nachhaltiger Markenerlebnisse zählen. Gemeinsam tauchen wir in die strategische Bedeutung von Events ein, diskutieren deren ROI und beleuchten, wie die Verbindung von Technologie, Psychologie und Serendipity unvergessliche Markenmomente schafft.

In dieser Folge spreche ich mit Kim Alexandra Notz, CEO von KNSK und Host des Podcasts "What's Next Agencies", über nichts weniger als die Zukunft der Agenturen. Gemeinsam tauchen wir ein in die Herausforderungen und Chancen, die sich aus KI, neuen Kundenanforderungen und dem Wandel der Agenturlandschaft ergeben. Wir diskutieren, warum echte Kreativität, unternehmerischer Mut und ein klarer Fokus entscheidend für nachhaltigen Markenerfolg sind – und weshalb Agenturen mehr als nur Dienstleister sein sollten. Kim teilt ihre Erfahrungen aus über 170 Gesprächen mit führenden Köpfen der Branche und gibt Impulse, wie starke Partnerschaften zwischen Kunden und Agenturen funktionieren können. Wer wissen will, was Agenturen heute wirklich relevant macht und wie Marken davon profitieren, sollte reinhören.

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Sebastian Wolf über die größten Missverständnisse im Marketing – von Begriffswirrwarr bis zur Illusion des gemeinsamen Verständnisses. Wir gehen der Frage nach, warum die meisten Marken nicht an mangelnder Kreativität scheitern, sondern an unklaren Begriffen und schwacher Orientierung. Sebastian teilt seine Erfahrungen als Philosoph, Kreativer und Professor und erklärt, was evidenzbasierte Markenführung wirklich bedeutet und warum starke Marken weit mehr als nur Identität brauchen. Wir diskutieren, wie echte Kreativität entsteht, was sie von bloßer Originalität unterscheidet – und warum Schönheit in der Exekution oft der unterschätzte Erfolgsfaktor ist.

In dieser Episode spreche ich mit Jean-Remy von Matt, dem Mitgründer einer der prägendsten Kreativagenturen im deutschsprachigen Raum – und einem Mann, der die Grenze zwischen Werbung und Kunst jahrzehntelang praktisch ausgelotet hat. Gemeinsam gehen wir der Frage nach, wie viel Kunst in Markenführung steckt (und umgekehrt), warum starke Marken oft auf den richtigen Erwartungen und Geschichten basieren und wie sich Kreativität im Spannungsfeld von Kunstmarkt und Werbewelt entfaltet. Wir tauchen ein in persönliche Brüche, überraschende Karrierewege und die Kunst, sich immer wieder neu zu erfinden. Was macht einen Künstler zur Marke? Wie beeinflusst die Story hinter einem Werk seine Wahrnehmung – und was können Markenverantwortliche daraus lernen?

In dieser Episode spreche ich mit Uli Appelbaum darüber, warum die stärksten Marken nicht durch laute Botschaften, sondern durch prägende Erinnerungen und Assoziationen entstehen. Wir räumen mit alten Marketing-Mythen auf und zeigen, wie aktuelle Forschung aus Psychologie und Verhaltensökonomie das Verständnis von Markenführung revolutioniert. Gemeinsam tauchen wir tief in die Kunst des Aufbaus mentaler Verfügbarkeit ein, diskutieren die Bedeutung von Category Entry Points, und entlarven die größten Denkfehler in der Praxis. Wer wissen will, wie Marken wirklich in den Köpfen der Menschen verankert werden, bekommt hier wissenschaftlich fundierte Insights und sofort umsetzbare Impulse.Viel Freude beim Zuhören und Umdenken!

„Digital-first, data-first oder mobile-first kann ich nicht mehr hören. Ich lasse nur Mensch-first gelten.“ In Episode 26 von #MARKENKRAFT geht es um Neupositionierung. Der R+V ist mit der Haltungskampagne unter dem Motto „Du bist nicht allein“ ein frischer Auftritt gelungen, der den Zeitgeist trifft und aufhorchen lässt. Sie wurde dafür unter anderem mit dem Marken-Award 2021 als „bester Relaunch“ ausgezeichnet. Über die Hintergründe der Neupositionierung und den Erfolgsfaktoren einer starken Versicherungsmarke spreche ich mit Anja Stolz. Sie verantwortet bei der R&V seit 2019 das strategische Marketing & Brand Management und war vorher 8 Jahre CMO der Commerzbank. Mit 19 Mrd Euro Umsatz und 130 Mrd. Bilanzsumme gehört die R&V zu den größten Versicherungen Deutschland. Wir sprechen unter anderem darüber: 🚀 was effektive Markenführung im Versicherungsbereich ausmacht 🚀 warum Dogmatismus jeglicher Art in der Markenführung gefährlich ist 🚀 wie man neue Ideen in konservativen Organisationen durchsetzt 🚀 wie hilfreich Ethnologie und wie gefährlich Neomanie in der Markenführung ist

In dieser Episode spreche ich mit Prof. Dr. Axel Büther über eines der mächtigsten, aber oft unterschätzten Werkzeuge der Markenführung: Farbe. Wir tauchen ein in die Psychologie hinter Farbentscheidungen und zeigen, wie Farben nicht nur Atmosphäre schaffen, sondern auch Vertrauen, Orientierung und sogar Kaufverhalten beeinflussen. Axel zählt zu den führenden Experten der evidenzbasierten Farbpsychologie und gibt spannende Einblicke, warum Farbe keine Dekoration, sondern ein biologisches Orientierungssystem ist. Gemeinsam diskutieren wir, wie strategisches Farbdesign zur DNA einer Marke wird, warum falscher Umgang mit Farben teuer werden kann und weshalb Mut zur Farbe sich für Unternehmen und Produkte wirklich lohnt.

Jedes Jahr fließen Milliarden in Werbeflächen, Algorithmen und Zielgruppenmodelle – und trotzdem fragen sich viele Entscheider: Was davon wirkt eigentlich wirklich? Mediaplanung ist heute ein hochkomplexes, datengetriebenes System – und gleichzeitig erstaunlich intransparent. Wir leben im Zeitalter der scheinbar perfekten Messbarkeit – und trotzdem fehlt uns Orientierung. Deshalb diskutiere ich dieses komplexe Thema mit zwei Experten: Dr. Christian Bachem – ist Strategieberater, Gründer und Geschäftsführer von Markendienst Berlin. Dirk Engel – unabhängiger Medienforscher, Dozent und Berater Wir sprechen unter anderem darüber ... ... welche Ziele gute Mediaplanung verfolgt ... warum Kampagnen trotz deutlich erhöhter Investition weniger Wirkung entfalten ... warum die versprochene Zielgenauigkeit digitaler Werbung nicht erreicht wird ... wie sich Nutzungsgewohnheiten verändern ... warum wir unser mentales Modell wie Werbewirkung entsteht, aktualisieren müssen ... wie belastbares Wissen zu mehr Markenwachstum führt ... wie Marketers mehr Wirkung aus ihrem Budget herausholen

In dieser Episode geht es um ein deutsches Startup. Mitten in der digitalen Disruption widme ich mich jedoch nicht um Flink, N26 & Co. Es geht um eine junge Firma aus dem Schwarzwald die nicht mit disruptiven Visionen und digitalen Codes die Welt revolutionieren will, sondern durch Liebe für das gute Leben, die Magie der Haptik und konsequenter Markenführung. Ich spreche mit Timo Horl, der sich mit seiner jungen Firma eine Mission gegeben hat: brilliant scharfe Messer! Mit seinem Deluxe Rollenschleifer ist Horl nach 4 Jahren noch kein Unicorn, macht aber mit 24 Mitarbeitern mehrere Millionen Umsatz, hat international Wachstumsdynamik und macht ganz untypisch für Startups auch gesunde Gewinne. Wir sprechen unter anderem darüber • wie Timo vom digitalen Mediengestalter zum analogen Startup-Unternehmer wurde, • wie er nach seinem Auftritt beim „Ding des Jahres“ dachte, nicht mehr unerkannt auf die Strasse gehen zu können, • warum die Fähigkeit die Mitarbeiter zu finden und zu binden gerade für junge Marken der entscheidende Erfolgsfaktor ist, • warum Horl bei Amazon ausgestiegen ist, • welchen Effekt das auf die Marke hatte und • dass Timo Designpreisen misstraut.

Mark Ritson is one of the most distinctive voices in marketing today. He’s been a marketing professor at top business schools around the world for more than twenty years, won numerous awards for his writings, and he is the creator of the Mini MBA in Marketing and Brand Management with Mark Ritson — courses that have given thousands of marketers worldwide the knowledge to up their game in making better decisions everyday and the confidence to argue their case in boardrooms. Among other topics we discuss ... 🚀 ... how ‘The Long and the Short of It’ by Les Binet and Peter Field play out in reality. 🚀 ... why discounting remains the silent killer of brand equity. 🚀 ... what the German marketing industry can learn from the international effectiveness movement 🚀 ... how to create campaigns that reliably deliver in the short and the long run. 🚀 ... the confusing terminology around Distinctive Brand Assets, Brand Codes, and Fluent Devices.

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Bernd Samland, einem der führenden Naming-Experten Deutschlands, über die Kunst, starke Markennamen zu erschaffen. Wir tauchen tief ein in die Psychologie, Strategie und Phonetik hinter erfolgreichen Namen – und warum Konsens oft der Feind der Originalität ist. Bernd teilt seine ungewöhnliche Reise vom Radio- und TV-Pionier zum Gründer der Naming-Agentur Endmark und verrät, wie Trends, Mut und klare Kante Marken wirklich groß machen. Wir diskutieren, warum beschreibende Namen oft austauschbar sind, wie Naming-Prozesse funktionieren und woran viele Unternehmen scheitern. Lass dich inspirieren von Geschichten aus der Markenpraxis und erfahre, warum es sich lohnt, standhaft zu bleiben und anders zu denken.

Martin Andree ist seit 2018 Professor für Medienwissenschaften an der Universität Köln. Er studierte in Köln, Münster, Cambridge und Harvard ,war Marken-Manager bei Henkel. ist regelmäßiger Gast in Talk-Shows und wird häufig von führenden Wirtschaftsmedien zitiert und interviewt zum Thema Macht der Medien. Er veröffentlichte 2020 den hoch angesehenen “Atlas der digitalen Welt”,2023 schrieb er das Buch “Big Tech muss weg” und vor wenigen Tagen erschien sein neuestes Buch “Krieg der Medien” … mit einem sehr großen Medienecho. Martin sagt: „Die Mechanismen, die unsere Demokratie zerstören, sind dieselben, die auch unsere Wirtschaft zerstören.“ „Marken sind längst nicht nur Kunden von Big Tech – sie liefern den Treibstoff für Monopole und schwächen damit ihre eigene Kraft.“ Jetzt geht es für ihn ums Ganze: Zum einen geht es um unsere Demokratie und Gesellschaft – die Gefahr, dass Big Tech Monopole den öffentlichen Diskurs bestimmen, zu ihren Zwecken diese Macht wirtschaftlich mißbrauchen und gleichzeitig unsere Demokratie zerstören. Zum anderen geht es auch um den Selbstschutz von Marken, die aus seiner Sicht betrogen und erpresst werden und große Mengen an Geld verschwenden. Denn über 60 % der weltweiten Media-Investitionen landen heute im digitalen Raum, über 40% davon in Social Media und damit auf den Plattformen von Meta, Google & Co. Meta verspricht seit neuestem, sogar dass in Zukunft gar keine Werbeagenturen mehr gebraucht werden. Mark Zuckerberg sagt: Gebt uns einfach das Geld, wir liefern die Kunden. Aber: Die Effektivität von Kampagnen – gemessen an Brand-Effects und Large Scale Business Effekts, ist heute trotz dieser massiv gestiegenen Investitionen in digitale Werbung deutlich schlechter als noch vor 15 Jahren. Wie kann das sein? Martins These: Wir finanzieren mit unseren Budgets Strukturen, die uns schwächen – und ähnlich wie in der Erzählung von “des Kaisers neue Kleider” spricht es niemand offen aus.

Stefan Sippell ist Geschäftsführer bei Make Studio, ehemaliger Journalist und leidenschaftlicher Geschichtenerzähler. Er arbeitet u.a. für Marken wie den Spiegel, 11 Freunde oder den Deutschlandfunk. Ob Zeit oder New York Times: Ihre größte Stärke ist nicht Journalismus allein, sondern auch die Markenführung. Aber nicht alle meistern den digitalen Umbruch. Während Titel wie Die Zeit oder die New York Times zu Hochform auflaufen, verschwinden andere leise von der Bildfläche. In diesem sehr lebendigen Austausch erzählt Stefan zahlreiche spannende Geschichten, erklärt Zintzmeiers 3x3 der Markenkraft, warum Corporate Language, klare Haltung sowie konsistentes Storytelling für Medienmarken (überlebens-)wichtig sind und wie sich sein eigener Blick auf Marke vom skeptischen Akademiker zum glühenden Verfechter des Prinzips entwickelt hat. Wir sprechen unter anderem darüber ... 👉 ... wie Eberhard von Kuenheim die Marke BMW geprägt hat. 👉 ... was erfolgreiche Medienmarken im digitalen Umbruch anders machen. 👉 ... warum am Ende immer die Geschichte über die Stärke einer Marke entscheidet. 👉 ... welche Rolle die Marke als Führungsinstrument spielt. 👉 ... was Unternehmen – vom Bäcker bis zum Raumfahrt-Startup – von Medienmarken lernen können.

Der erste Schultag ist auch ein besonderer Moment. Für alle Beteiligte. Ein Tag voller Aufregung, Stolz, Unsicherheit und Hoffnung. Ein Moment des Loslassens – für die Eltern. Und ein Moment des Übergangs für die Kinder – in eine neue Lebensphase und die damit verbundenen Abenteuer. An diesem Übergang positionierte sich 2010 das Startup aus Köln Fond Of mit Ihrem Angebot an Schulranzen. Mit ihrer Marke Ergobag hat die junge Firma es innerhalb eines Jahrzents geschafft, die beiden Marktführer Scout und McNeill abzulösen. Fond Of GmbH hat mit seiner Marke Ergobag diese Marktmacht gebrochen und erwirtschaftet heute mit 271 Mitarbeitern in 18 Länder105 Millionen Euro Umsatz. Aber der Weg dorthin war nicht linear. Im Gegenteil: Nach dem kometenhaften Aufstieg kam eine strategische Zerfaserung, die 2024 eine Transformation und eine Fokussierung der Markenarchitektur notwendig machte. Wie diese Fokussierung gelungen ist, wie man man sich in einem saisonal getriebenen und hochemotionalen Markt erfolgreich differenziert und wie es Ergobag im letzten Jahr gelungen ist, sich durch eine preisgekrönte 360 Grad Einführungskampagne wieder in das Herz der Zielgruppe zu spielen, darüber spreche ich mit Carsten Winkler, dem Geschäftsführer von FOND OF.

Wolfgang K. A. Disch ist einer der großen Vordenker des Marketings in Deutschland. Er verwandelte den Begriff Absatzwirtschaft in Marketing und bewahrte den Begründer der Markentechnik, Hans Domizlaff, vor dem Vergessen. Wolfgang Disch hob 1968 das Marketingjournal aus der Taufe und schuf damit einen Leuchtturm des deutschen Wirtschaftsjournalismus. Als Geschäftsführer leitete er 18 Jahre lang die Geschicke der Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens (GEM) – der Forschungsplattform im Netzwerk des Markenverbands.

Dr. Frank Buckler ist Gründer von SUPRA und seit 20 Jahren einer der führenden Experten für den Einsatz kausaler KI im Marketing und der Markenführung. Wir sprechen unter anderem darüber ... 👉 ... warum uns das Denken in Ursache & Wirkung so schwer fällt. 📉 ... warum Kampagnen trotz guter KPIs nicht zum Erfolg beitragen. 📊 ... warum NPS, Personas & A/B-Tests nicht geeignet sind, die Treiber von Markenerfolg zu erkennen. 🧠 ... warum es dringend nötig ist, aufzuhören Korrelationen mit Kausalität zu verwechseln. 💡 Eine Kernerkenntnis: „Das, was wir wirklich suchen, können wir nicht messen – nur ableiten.“

Markenkraft Basics #2 – Business Insider counts Raja Rajamannar among the 20 most innovative CMOs in the world, in the Forbes ranking he has a firm place among the top five of the world's most influential CMOs and his recently published book "Quantum Marketing" is already a worldwide bestseller. How a brand gains power in our rapidly changing world through multisensory branding is something Raja has impressively demonstrated with MasterCard. Under his care, MasterCard grew into a superbrand. Within ten years, the brand value tripled, revenues and profits doubled - and the trend accelerates. With insights from psychology and behavioral science, Raja recognized early on that the most important source of growth is a strong brand whose meaning people experience with all their senses. Thanks to Raja, MasterCard is now a prime example of multisensory brand management. People can not only see the "Priceless" promise, but also hear, smell, taste, and feel it. Raja reveals to us how he systematically translates Mastercard's value proposition and values in a sensory way, and the competitive advantages that result.

„Marken erkennt man daran, dass man sie erkennt.“ In Folge #68 des Podcasts Markenkraft spreche ich mit dem visuellen Strategen Per Kasch darüber wie visuelle Markenführung in Zeiten von generativer KI gelingt. Per ist Founder von Sighteffect, einer spezialisierten Beratung für visuelle Strategien und Grenzgänger zwischen Fotografie, Schauspiel und Markenstrategie. Wir sprechen unter anderem darüber ... ... warum reines Bauchgefühl im Bildbereich Marken teuer zu stehen kommt. ... wie Bildstil man vom Nice-to-have zum wirtschaftlichen Erfolgsfaktor wird. ... was den Unterschied zwischen Look und Feel bei Bildern ausmacht ... welche Chancen KI bietet und wo aktuell noch die Grenzen in der Anwendung liegen.

Wir leben in einer Zeit, in der sich Marktzyklen beschleunigen, Plattformen dominieren und einige Gewissheiten zu Recht ins Wanken kommen. Gerade deshalb ist jetzt Zeit, wieder mehr in Marke zu investieren. Ein Buch, das dafür motiviert und „Macht Marke“aus dem Hermann Schmidt Verlag von Lucas von Gwinner und Dirk von Gehlen. Es ist nicht nur ein Buch über Marken. Es ist ein Buch für Menschen, die Marken machen wollen – mit Haltung, mit Handwerk, mit Herz. Lucas ist seit über 20 Jahren in der Markenführung unterwegs. Schon während seiner Schulzeit zog es ihn in Agenturen, er absolvierte sein Duales Studium bei Zintzmeyer & Lux, arbeitete danach in Markenagenturen und beriet Kunden wie BMW, Loewe oder Interspar sowie Start- und Scale-Ups. Heute ist er Leiter für Marketing und Digitales bei Finstral in Südtirol, einem führenden europäischen Fensterhersteller. Von der ambitionierten Strategie bis hin zum taktischen Gemetzel ist ihm kein Aspekt der Markenarbeit fremd. Es ist ein leidenschaftliches Gespräch mit vielen wertvollen Insights für alle, die Marke ganzheitlich denken und ihre Kraft nutzen, um Märkte und Menschen zu führen.

Dr. Christoph Engl ist CEO der Oberalp-Gruppe – einem der größten europäischen Hersteller und Händler im alpinen Outdoorsport und führt erfolgreich Marken wie Salewa und Dynafit und die erste rein für Frauen entwickelte Bergsportmarke LaMunt. Er ist außerdem der Architekt einer der attraktivsten Regionalmarken Europas. Der Relaunch von Südtirol ist bis heute ein vielzitiertes Best Practice Beispiel im Location Branding und hat die Region zu einem echten Sehnsuchtsort gemacht. Jede Minute des Gesprächs ist prallvoll mit wertvollen Einsichten aus gelebter Markenpraxis. Eine must-not-miss Episode!

Professor Koen Pauwels is one of the worldwide top scientist on marketing and ad effectiveness. He is Professor of Marketing at the Northeastern University, publishes regularly in the Harvard Business Review, the Sloan Management Review and wrote several books on smart data analytics, the digital economy and improving marketing decision making. He is an academic with sure footing in marketing practice as he works as a consultant for over 20 years. Since 2019 he is also the Principal Research Scientist for Amazon. He shares actionable insights with agencies and advertisers under the motto: “Helping people avoid bad choices and make best choices”. Among many other things we talk about: - why people who say they don´t like beer should give Belgian beer a try - how changing the context of your product can make all the difference - dress code in Berlin nightclubs - why location matters so much - why its not about the the size of the data but how you use it - how advertising to people that will never buy your product help build your brand - the disconnect between marketing practitioners and marketing scientists and how to fix it - why having strong brand recognition is important in the digital space - how promotive or preventative mindsets changes behavior

Brands today have endless choices to communicate. As budgets are always limited, two key questions are What is the best combination of media? and What makes our creative effective? The answer is complex and therefore it needs very clear thinking and experience. One person that can provide both is my guest Dan White. Dan has a career that includes decades as an insights professional, another decade as a Chief Marketing Officer and a third one as a brand advisor. Dan co-developed BRANDZ, the world's biggest brand equity measurement system and his thinking has shaped the design of leading copy test and brand tracking systems. He has advised famous, billion-dollar brands on how to thrive and his summaries and trademark drawings which he published in a series of books and on LinkedIN are praised by some of MARKENKRAFT most prominent English speaking guests like Jenni Romaniuk, Koen Powels, Paul Feldwick or Mark Ritson.

Dirk Ziems ist Gesellschafts- und Marktforscher mit mehr als 30 Jahren internationaler Forschungserfahrung. Er ist Gesellschafter und Co-Founder der Forschungs- und Beratungsboutique „concept m“. Das Institut analysiert auf Basis tiefenpsychologischer Interviews gesellschaftliche Strömungen und Trend-Themen und berät in über 40 Ländern und 12 Branchen. Wir sprechen über die unbewussten Motive, kulturellen Codes und deren Einfluss auf Markenwahrnehmung und Kaufverhalten

Die erste Markenkraft-Lounge Olaf Hartmann spricht mit Uwe Munzinger und Linus Bahun über die Erfolgsprinzipien der evidenzbasierten Markenführung und sie geben einen Überblick über die Inhalte der ersten MARKENKRAFT - Executive Masterclass beim Markenverband in Berlin. Themen: - Abgrenzung von Marke und Marketing - Erkennbarkeit vs. Differenzierung - Distinctive Brand Assets - Die 4 Eigenschaften starker Marken - Brand Experience - KI in der Markenführung

Till Oyen - Creative Director und Co-Founder der Agentur Radikant. Radikant ist eine Branding-Agentur mit Schwerpunkten im Bereich Markenstrategie, Corporate und UX/UI Design und arbeitet u. a. für die Deutsche Telekom als der zentrale Hub zur Sicherung der Kohärenz des Markenauftritts. Kürzlich bin ich auf einen Report von Radikant aufmerksam geworden. Es übersetzt auf unterhaltsame Weise und grafisch sehr ansprechend aktuelle Erkenntnisse der Neurowissenschaften und der Wahrnehmungsforschung und erklärt, woran Markenkommunikation so oft scheitert Ads werden nicht geklickt, Websites nicht gelesen, der Vertrieb überzeugt nicht. Die Erkenntnis: Markenkommunikation spricht zu oft die falschen Systeme mit den falschen Botschaften an. Wir sprechen vor allem das dahinterliegende Elaboration Likelihood Model und die daraus folgenden Ableitungen für die Gestaltung von Werbung.

We're living in the golden age of audio. Acoustic interfaces are exploding. Smartphones, kitchen appliances, websites, and our cars already listen to our voice. More and more brands are seeking their own personal sound. I talk with Uli Reese, co-owner of sound branding agency AMP, about what exactly a sonic identity is, why audio branding is a competitive advantage for brands, and why the future of branding will be multisensory. Uli has won virtually every award there is to win for music and sound: from ADC Nails to Golden Lions to Emmys - and even a student Oscar. For the past 10 years, he has run the "101 Great Minds" project in which he interviews CMO's around the world on Music, Brands and Behavior. In 2019, Mastercard introduced the new Sonic Brand Identity of Mastercard, which was developed by amp and has since won many awards. A particularly exciting project as Mastercard has been systematically investing in its multi-sensory brand identity for 10 years. With great success. Mastercard's brand value, as calculated by Interbrand, has risen from 3 to 13 billion euros during this time. Among other things, we talk about: - How Uli lost to a 12-year-old at 16 as a budding tennis pro, and how that helped him land his first job in the music industry, - why James Bond can also be heard in a song written by Adele, - why a 2-3 second sound logo is too long today, - why brands earn trust by the trickle but lose it by the bucketload, - how the CMOs of leading brands see the future of brand management. Uli Reese´s Screensaver-quote: "Do good when nobody is watching."

Carsten ist Professor für Brand Management an der Berlin School of Economics und Adjunct Professor an der Ho Chi Minh Open University in Vietnam. Über 400 wissenschaftliche Publikationen gehen auf sein Konto. Er beschäftigt sich neben Brand Management mit BtoB Marken, Nachhaltigkeit und der Kooperation zwischen Künstlern und Marken. Er ist außerdem aktiv im Kuratorium der Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens GEM – der Forschungsplattform im Netzwerk des Markenverbands. Carsten widmet sich intensiv dem Wissenstransfer aus der Wissenschaft in die Praxis mit seinem Instagram Kanal "Brückenbau Marke".

Stefan Hermann ist ein mehrfach ausgezeichneter Industriedesigner. Er sammelte Erfahrung in großen Agenturen, ist Gründer der strategischen Beratungsagentur Baselift und Autor von The Right How – How Leaders Maximize Product Value and Business Success through Design Strategy.

Wolf Lotter ist Autor, Essayist, Podcaster und langjähriger Chefkolumnist des Wirtschaftsmagazins brandeins. Ich diskutiere mit ihm über die Transformation unserer Gesellschaft durch die Polykrise, Klima, Krieg und Corona, über die technologischen Kräfte die auf unsere Gesellschaft wirken und was die anbrechende Zeitenwende für die Führung von Marken bedeutet. Wir sprechen unter anderem darüber: - warum Markenkraft immer im Spannungsfeld von Innovation und Bewahrung entsteht - warum Erkenntlichkeit in einer Aufmerksamkeitsgesellschaft entscheidend ist - welchem "Purpose" man sich als Marke verpflichten sollte und welchem nicht - warum Marke in einer Wissensgesellschaft ein wirksames Führungsinstrument ist - was Markenverantwortliche von Religion lernen können - warum wir weniger Macher und mehr Ermöglicher brauchen - wie uns eine Kultur des zweifelnden Optimismus weiterbringt als eine Bestätigungskultur

Mats is a renowned researcher, educator, and consultant in strategic brand management. He holds a PhD in branding and is an associate professor at Lund University in Sweden. Recently, he was voted Coach of the Year in the International MBA John Molson case competition in Montreal. He draws on decades of consulting experience for brands ranging from Bona - the maker of the famous Bona-Wax, Trek bikes, Ikea, Volkswagen and even to the Nobel Price Foundation. Mats concept of brand orientation has gained significant traction in both academic and professional circles after his famous article on the topic in the Harvard Business review. His work has been instrumental in shaping how organizations approach brand management and strategy. Today, we'll be discussing his new book, 'The Brand Matrix: Corporate Brand Leadership Starts From the Inside.' This work expands his Harvard Business Review article and introduces the Corporate Brand Identity Matrix, a model for aligning an organization's identity core with every aspect of its business.

Über die Erfolgsfaktoren der BtoB Markenführung spricht Olaf Hartmann in dieser Folge mit Jürgen Gietl & Jens Karolyi. Jürgen Gietl ist Managing Partner der Markenberatung BrandTrust. Er ist einer der erfahrensten Berater für B2B- und Technologiemarken in Deutschland. Jürgen hat für mehr als 100 globale und regionale Unternehmen gearbeitet. Er beschäftigt sich intensiv mit strategischer Markenführung als Wachstumsmotor, Markenarchitektur und Markensystemen. Er ist Mitgründer und Initiator des deutschen Expertenrats für Technologiemarken und Autor des Fachbuchs "Value Branding – vom überlegenen Produkt zur wertvollen Marke". Jens Karoly ist Vorstandsmitglied des Expertenrats für Technologiemarken. Er besitzt jahrzehntelange praktische Erfahrung als Marken-Manager in Technologieunternehmen. Unter anderem war er 14 Jahre bei der Interroll Holding AG tätig – einem der führenden Unternehmen im Bereich Materialflusstechnik mit 16 Standorten und 2.600 Mitarbeitern - zuletzt als Senior Vice President Corporate Marketing. Wir sprechen unter anderem darüber ... 🚀 ... wie sich die Markenführung zwischen BtoB und BtoC Brands unterscheidet. 🚀 ... wie Marke zu einem Wachstumsmotor wird. 🚀 ... wie man Marke für Ingenieure und CFOs relevant macht. 🚀 ... welche Bedeutung die Unternehmenskultur für den Erfolg einer Marke hat. 🚀 ... welche Trends und Entwicklungen, die Markenverantwortliche im Auge behalten sollten, wie z.B. die Rolle von Künstlicher Intelligenz in der Markenführung. 🚀 ... warum es wichtig ist, dass die Bedeutung der Markenbildung für unseren Wohlstand in Deutschland mehr Aufmerksamkeit von Politikern bekommt.

Arnd Zschiesche ist Mit-Gründer und Geschäftsführer des Büros für Markenentwicklung und Professor für Marketing an der FH Westküste sowie Wissenschaftlicher Leiter des "Instituts für Regionale Marketingforschung und Beratung" in Heide. Er ist Autor zahlreicher Fach- und Sachbücher zur Markenführung, Keynote-Speaker und regelmäßiger Gast in TV-Formaten wie dem ARD Markencheck, wo er pointiert Markenphänomene, deren soziale Ursachen und Folgen erklärt und auf den Punkt bringt mit Aussagen wie: 1. "Marken sind immer Vorurteile - und das ist gut so." 2. "Eine Marke ist kein Wunschkonzert, sondern das Ergebnis jahrelanger Arbeit und Konsistenz." 3. "Marken werden immer von innen zerstört, niemals von außen." Wir sprechen unter anderem darüber 🚀 ... wie Marken Rituale prägen. 🚀 ... warum positive Vorurteile ein Wirtschaftsfaktor sind. 🚀 ... wie wertvoll Feindbilder für die Markenbildung ist. 🚀 ... was die Zukunft der Marke Deutschland ist. 🚀 ... die Erfolgsfaktoren für die Wiederbelebung einer Marke.

Bob is an advertising legend. Creating award winning works for many Superbrands. Bob's blog, The Ad Contrarian, was named one of the world's most influential marketing and advertising blogs by Business Insider. After his career in advertising he wrote the book Bad Men: How Advertising Went from a Minor Annoyance to a Major Menace. It was selected as "Best Of Marketing 2017 ". Five years later Bob revisits in his new book Adscam advertising’s tracking based online advertising industry and finds it far more corrupt and dangerous than ever. If you can endure the first minutes of one of my truly worst introductions – I was a little nervous talking to Bob – we enjoyed a great conversation. Among other topics we talked about 🚀 the different lineages of #advertising and how they affect advertising today 🚀 the principles of brand building in a digital world 🚀 why brands should think twice about tracking people – from an ethical perspective but also from a perspective of #effectiveness. 🚀 why agencies are terrible places to work but great places to hang out 🚀 the still relevant lessons from Pepsi pouring almost 100% into #social media in 2010 🚀 how advertisers worldwide could save up to 60 billion dollar 🚀 why click fraud is a business bigger than Nike and its implications for online advertising 🚀 context sensitive advertising versus microtargeting

In Episode #45 spreche ich mit Elke Benning-Rohnke über Kundenbegeisterung. Elkes Karriere begann als Diplompsychologin und BWLrin bei Procter & Gamble und führte sie danach zu Kraft Jacobs Suchard, wo sie nach kurzer Zeit schon Mitglied der Geschäftsleitung wurde. Danach leitete sie als freie Unternehmensberaterin die Repositionierung des WDR, konzipierte eine Dachmarke für ökologisch produzierte Produkte - zu einer Zeit in der Öko noch eher Nische war. Dann wechselte sie wieder auf Unternehmensseite und war 8 Jahre im Vorstand der WELLA AG für das weltweite Friseurgeschäft verantwortlich. Im Anschluss gründete sie ihre Beratungsfirma Benning & Company, die heute Unternehmen wie Lonza, Beiersdorf oder die Commerzbank bei „kundenorientierter Unternehmensführung“ hilft. 2010 wurde sie zusätzlich ins Board der auf Banken und Finanzdienstleister spezialisierten Beratung ZEB berufen. Dort widmet sich Projekten rund um Produktivitätssteigerung, Kundenmanagement und Kulturwandel. Für die Veränderung der Vertriebskultur einer Filialbank erhielt sie 2019 mit der ZEB den Deutschen Trainingspreis und den Swiss Sales Exzellenz Award. Sie hat zahlreiche weitere Auszeichnungen, Lehraufträge, Veröffentlichungen und Aufsichtsratsmandate, engagiert sich unter anderem im Verein FiDAR e.V. (Frauen in die Aufsichtsräte) und ist Gründerin sowie Sprecherin der Initiative #ungleichwargestern. Elke und ich haben uns durch ein von ihr initiiertes Buchprojekt über Kundenbegeisterung kennengelernt, was uns zu dem heutigen Podcast inspiriert hat. Wir sprechen unter anderem darüber - warum es überhaupt Beratung zu "kundenorientierter Unternehmensführung" braucht - woran man erkennt, ob eine Organisation produkt- oder kundenorientiert ist - was der NPS ist und warum er auch heute noch ein kraftvolles Tool der Veränderung und Indikator für Brand Health sein kann - warum es wichtig ist, dass Mitarbeiter selbst ihre Ziele setzen - warum das 361. KPI nicht die Rettung bringen wird - welche Schritte eine Organisation gehen muss, um sich auf den Weg zur Kundenzentrierung zu machen - was die vier unterschiedlichen Erfolgsmuster der Kundenzentrierung sind

Dr. Steffen Schmidt ist ein Experte auf dem Gebiet des Markenmanagements, Neuromarketings und der Kausalanalyse. Steffen beschäftigt sich schon lange vor dem Aufkommen von ChatGPT intensiv mit künstlicher Intelligenz und ihrer praktischen Anwendung im Marketing und Gründer der concept m Tocher concept m AI. Carsten Baumgarth ist Professor für Brand Management an der Berlin School of Economics und Adjunct Professor an der Ho Chi Minh Open University in Vietnam. Er ist Autor von über 400 wissenschaftliche Publikationen. Er beschäftigt sich neben dem Brand Management allgemein speziell mit Technologiemarken, Nachhaltigkeit und der Kooperation zwischen Unternehmen und Künstlern. Carsten widmet sich darüber hinaus intensiv dem Wissenstransfer aus der Wissenschaft in die Praxis mit seinem Instagram Kanal "Brückenbau Marke". Gemeinsam veranstalten beide seit zwei Jahren das erfolgreiche Onlineformat "KI-Garage für Marken" in denen sie über neueste KI Forschung berichten als auch Vertreter aus Unternehmen ihre Erfahrungen mit KI teilen. Wir sprechen unter anderem darüber ... 🚀 ... wie sich KI von den Anfängen bis zur Götterdämmerung mit Chat GPT entwickelt hat 🚀 ... was kausale, generative und analytische bzw. prädiktive Ki unterscheidet 🚀 ... was die aktuellen Use Cases für KI in der Markenführung sind 🚀 ... vor welche organisatorischen und individuellen Herausforderungen uns KI stellt 🚀 ... wie uns KI inspirieren und beschleunigen kann 🚀 ... warum Fachwissen die entscheidende Zutat für den erfolgreichen Einsatz von KI in der Markenführung ist 🚀 ... wie wir am Besten mit den kommenden Entwicklungen umgehen

Michael Brandtner ist Spezialist für strategische Marken- und Unternehmenspositionierung und Lead Partner von Ries Global. Seit 30 Jahren berät er nationale und internationale Unternehmen, ist Autor zahlreicher Bücher, Kolumnist und ein gefragter Vortragsredner. Wir sprechen unter anderem darüber ... 🚀 ... aus welcher Beobachtung von Al Ries der Positionierungsgedanke entstanden ist 🚀 ... welche Rolle mentale Schubladen für die Wahrnehmung von Marken haben 🚀 ... wie sich die Strategie von Marktführern von Challenger Brands unterscheidet 🚀 ... was der Unterschied zwischen geordneten, teilgeordneten und ungeordneten Märkten ist 🚀 ... welche Denkmuster Siegermarken ausmachen 🚀 ... was man bei seiner Positionierung unbedingt vermeiden sollte

Jenni Romaniuk is a Research professor International Director of the Ehrenberg Bass Institute of the University of South Australia. The EBI Institute is the largest marketing research center in the world, busting pseudo science and marketing myths. They showed with empirical research that brands need to be brain friendly - meaning that we need to take the function of perception, memory and retrieval as a basis to think about how we can make brands grow. They urged marketers to focus on attracting light category buyers, showed them that greater loyalty amongst heavy users doesn't necessarily translate into market success, created the controversy with stating that distinctiveness trumps differentiation, and even more provocatively, that behavior drives perception, not the other way around. She wrote three highly influential books: “How Brands Grow Part 2”- coauthored with Byron Sharp, “Building distinctive Brand Assets and her newest “Better Brand Health”, is one of the leading researchers on brand equity, advertising effectiveness, distinctive brand assets, word of mouth, loyalty and brand growth and pioneered Mental Availability measurement and metrics.

Marke ist kein Wunschkonzert. Hinter jeder starken Marke, stehen starke Führungskräfte. Das macht die Erfolgsprinzipien der Führung zu Erfolgsprinzipien der Markenführung – besonders für Dienstleister. Dazu spricht Olaf Hartmann mit dem Führungsexperten Dr. Jürgen Weimann. Jürgens Karriere begann im Vertrieb der Sparkasse München, führte ihn über Stationen bei verschiedenen Unternehmensberatungen zum Studium der Organisationspsychologie und späteren Promotion über „Service Excellence im deutschen Bankenmarkt“. Heute berät er Sparkassen und Geno-Banken, hält verschiedene Lehraufträge und betreibt den sehr spannenden Podcast „Everyone Counts“ in der er den beiden Fragen auf den Grund geht, wie Transformation grundsätzlich gelingt und wie Banken und Sparkassen den Wandel gestalten können. Wir sprechen unter anderem darüber 🚀 ... wie Markenkraft und Verkaufserfolg zusammenhängen. 🚀 ... wie die geringe Erwartungshaltung der Kunden im Finanzdienstleistungsbereich eine große Chance für Kundenbegeisterung und Markenbildung bietet. 🚀 ... was die Erfolgsfaktoren wirksamer Führung sind. 🚀 ... wie Markenverantwortliche Wirkung in Bereichen entfalten auf die sie disziplinarisch keinen Zugriff hat. 🚀 ... welche Kraft Marke in Veränderungsprozessen entfalten kann. 🚀 ... warum sich die Marke in den Zielsystemen abbilden muss. 🚀 ... was KI für die Zukunft der Finanzdienstleistung bedeutet.

Nach Haptik, Farbpsychologie und Sound, wenden wir uns in dieser Folge der Markenkommunikation mit Düften zu und ihrem Potenzial für Marken.

Der Fussballclub St. Pauli – ein echtes Phänomen. Denn trotz seltener großer sportlicher Erfolge, rangiert St. Pauli unter den Top 10 der beliebtesten Vereinen Deutschlands. Der Verein ist auch noch aus einer anderen Marken-Perspektive interessant. Lange bevor der Begriff Purpose aufkam, stand der Verein für viel mehr als nur Fussball. Im Stadion am Milerntor wurde in den 90er Jahren friedlich gefeiert als in anderen Stadien Neonazigesänge ertönten. Hier fanden die Hausbesetzer aus der Hafenstrasse eine sportliche Heimat und kulturellen Entfaltungsraum. Welche Erfolgsfaktoren man für Marken mit sozialem Purpose aus ihrer Geschichte ableiten kann, darüber spreche ich mit Martin Drust. Er ist seit 2015 Managing Director Marketing des FC St. Pauli. Er war vier Jahre als Partner, Geschäftsführer und Chief Digital Officer bei thjnk und davor 10 Jahre als Executive Creative Director und Managing Director bei Tribal DDB in Hamburg. Martin hat mehr als 300 Kreativpreise gewonnen und ist seit 2008 Mitglied im ADC Deutschland. Im Laufe seiner Karriere hat Martin für namhafte Kunden wie Allianz, Audi, Lufthansa, Deutsche Telekom, Douglas, Philips, Porsche, RWE und Volkswagen gearbeitet. Martin ist ursprünglich Lehrer für Geschichte und Wirtschaft, heute unterrichtet er an der Miami Ad School Europe oder beim ADC Deutschland.

Prof. Dr. Oliver Errichiello ist Markenexperte, Werbesoziologe und Konsumphilosoph. Er hat eine Vielzahl von Büchern über Marke, Markensoziologie, Werbung und Markenführung geschrieben – viele davon mit Arnd Zschiesche. Er promovierte über „Markensoziologische Werbung“, hält die weltweit erste Professur für Marken-Soziologie und Markenmanagement, gibt international Gastvorlesungen und wendet die Prinzipien der Markentechnik seit über 20 Jahren als Markenberater an. Wir sprechen über die soziologische Erklärungsdimension von Marke und warum diese auch 90 Jahre nach ihrer ersten Beschreibung nichts an praktischer Relevanz für Markenverantwortliche verloren hat. Wir sprechen unter anderem darüber ... 🚀 ... wie Marken als moderne Gemeinschaften fungieren, die Vertrauen und soziale Bindungen schaffen. 🚀 ... wie man den genetischen Code der Markenkraft freilegt 🚀 ... warum Marken von Abgrenzung leben 🚀 ... wie eine selbstähnliche Evolution der Marke gelingt 🚀 ... wie man Marken zukunftsfähig macht und wie verschiedene Marken von Volvo bis Burberry diese Herausforderung unterschiedlich bewältigen 🚀 ... Wie wichtig eine klare Markenstrategie ist, die flexibel auf den Zeitgeist reagiert und gleichzeitig die Kernwerte der Marke schützt

Tomas Vucurevic ist Gründer und Geschäftsführer der auf Ingredient Branding spezialisierten Agentur Braind. Seine Karriere begann im Bereich Mode und Tourismus, führte ihn über Stationen in den USA zum Mobilfunk bei Motorola und Siemens weiter zu Uhren, wo er an der Seite von Nikolas Hayek - dem legendären Gründer der Swatch Group - arbeitete. Danach durfte er den Strudel der ersten Dot.com Phase aus der ersten Reihe als Marketing Director des online Brokers Consors erleben und wurde 2001 Global Brand Manager bei Gore-Tex und entdeckte seine Leidenschaft für Ingredient Branding. Wir sprechen unter anderem über ... 🚀 ... den Effekt von Ingredient Brands auf den Erfolg von Produkten. 🚀 ... den Unterschied zwischen einer Branded Ingredient und einer Ingredient Brand. 🚀 ... reale und mentale Hindernisse ein Unternehmen in eine Brand-Driven Company zu verwandeln 🚀 ... die Evolutionsstufen des Ingredient Brandings - von der Produktleistung zur großen Idee 🚀 ... welche Chancen sich für Ingredient Brands durch den Trend zur Nachhaltigkeit ergibt 🚀 ... warum auch Dienstleistungen Ingredient Brands sein können. 🚀 ... wie man Ingredient Brands aufbaut und aktiviert

Uwe Munzinger ist einer der führenden Experten für strategische Markenführung, Brand- und Customer Experience. Er studierte Kommunikationswissenschaft, Psychologie und Philosophie in München. Seine Karriere begann er in der Werbeforschung bei der GfK, er war Geschäftsführer für strategische Planung bei der Werbeagenturgruppe BBDO, Gesellschafter und Geschäftsführer bei ICON Brand Navigation, Sasserath Munzinger Plus und von Munzinger Brand & Experience. Seit 2008 ist er im Vorstand der Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens – GEM - der Forschungsplattform im Netzwerk des Markenverbands.

Jochen Rädeker ist Designer, Markenberater, Autor, Unternehmer und Hochschullehrer. Er studierte Grafikdesign an der Kunstakademie Stuttgart, gründete zusammen mit Kirsten Dietz die Designagentur Strichpunkt, die sich mit rund 500 internationalen Awards zu einer der führenden Design-Adressen in Deutschland entwickelte. Er war viele Jahre im Art Director Clubs aktiv – zuletzt als Sprecher des Vorstands. Seit 2012 lehrt er an der Hochschule Konstanz Corporate Identity und Corporate Design und ist seit 2019 Dekan der Fakultät für Architektur und Gestaltung. Wir sprechen unter anderem darüber ... 🚀 ... wie die Antifa und Friedensbewegung Jochen für Design begeisterte. 🚀 ... warum sich Marken-Gestalter zu Brand-Experience Designer entwickeln müssen. 🚀 ... Multisensorische Markenführung und begehbare Markenräume 🚀 ... warum Marken immer stärker Räume besetzen, die früher werbefrei waren. 🚀 ... warum Designsysteme nicht aus starren Regeln bestehen sollten. 🚀 ... wie Marken konsistent bleiben, ohne dass man eine formale Markendiktatur etabliert. 🚀 ... wie man CFOs für Investitionen in die Marke gewinnt. 🚀 ... wie man Mitarbeiter für eine neue Positionierung begeistert.