Technischer Vertrieb Internat. von Dr.-Ing. Andreas Klippe｜Techniker｜Ingenieure｜Manager｜Unternehmer

Wir Menschen neigen oft zur Beharrung, dabei sind die Entdecker und Erfinder meist jene, die alles vorantreiben

Ingenieure und Techniker aufgepasst: Jetzt wird es weh tun. Unser Wissen ist mitunter nichts wert. So scheint es. Der Kunde versteht mich nicht und wertschätzt überhaupt nicht meine Leistung.

Muss das wirklich sein? Ein Meeting am Feiertag; und dann auch noch an Ostern? Was gehört dann zu einer guten Vorbereitung?

Hurra! Eine neue Anfrage. Der Umfang ist beachtlich. Im Geiste wird bereits kalkuliert.

Ein Mitarbeiter soll arbeiten. Im Ausland soll er Geschäftsabschlüsse herbeiführen und nicht am Pool liegen. Oder vielleicht doch? Weshalb in Hotels mitunter gute Geschäftsbeziehungen wachsen.

Dann werden wir mal die Welt vermessen. So oder so ähnlich war es geplant im elterlichen Betrieb. Und warum dann doch alles ganz anders kam, weshalb die Dezibel gequält wurden und wie Logistik in kurzer Zeit und auf knappen Raum zur Verfügung gestellt wurde, das hören wir im heutigen Podcast.

Technischer Vertrieb heißt reisen. Soweit die Füße tragen, das Auto fährt oder das Flugzeug fliegt. Und schon beginnt die Frage nach den Kosten. Steht die Ausgabe in Relation zum möglichen Ertrag? Werde ich überhaupt einen Auftrag vom Kunden erhalten?

Wie bestelle ich mein Lieblingseis im Café? Weshalb muss ich immer so lange warten, um am Morgen ein belegtes Brötchen zu kaufen? Warum hängt Digitalisierung auch mit Hafermilch zusammen? Da sind Fragen, die die Zukunft in unserem Leben mitentscheiden oder zumindest einmal beantwortet werden sollten.

Wir sind Techniker, Ingenieure, Tüftler, Architekten. Wir entwickeln die tollsten Sachen. Verkaufen tun oft andere.

Tor schreit der Fußballfan, wenn eines für die eigene Mannschaft gefallen ist. Im Technischen Vertrieb muss man ein “ToR” erst erstellen, bevor man viel später jubeln kann.

Brasilien ist ein wichtiger Absatzmarkt, wenn es um Industriegüter für Raffinerien geht. Wie bahnt man einen solchen Kontakt an? Wie sage ich den brasilianischen Kunden, dass meine Produkte “1A” sind? Wie organisiere ich eine Roadshow in diesem großen Land?

Der Vizekanzler war zugleich Wirtschaftsminister und hieß Dr. Philip Roesler, zugleich Chef der FDP und Koalitionspartner im Kabinett von Kanzlerin Angela Merkel. 2012 durfte ich in seiner Politik- und Wirtschaftsdelegation mit nach Vietnam und Thailand reisen. So war das damals.

Arbeitskleidung schützt die eigene Kleidung, den Kopf, die Füße, die Hände oder die Augen und Ohren. Je nachdem, was man benutzt. »Aber hier bei uns in der Schweiz hat das hier bei uns noch niemand angefragt.« Möchte dort niemand verkaufen? Darum geht es heute.

Das war sehr interessant. Danke für die Präsentation. Können Sie mir bitte die PowerPoint-Folien zusenden?

Kennen Sie das auch aus Ihrem Geschäft? Der Liefertermin soll am besten gestern gewesen sein. Aber das technische Produkt soll noch fünf spezielle Sonderausstattungen aufweisen. Bei jeder sind die Grundmaterialien aufwendig zu beschaffen. Und dann folgt die Sonderanfertigung. Der Kunde vergisst das gerne. Wie bleibt man im Geschäft bei einer unmöglich zu realisierenden Lieferzeit?

Technische Produkte gelten als unsexy. Mein Hochwasserschutz, den ich anbiete, auch. Stimmt das? Warum ist das so? Sind wir Ingenieure, Techniker, Architekten so dröge? Gehen wir zum Lachen und Feiern in den Keller?

Technisch hochwertige Produkte verlieren oft gegen minderwertige Produkte von sogenannten Billigheimern. »Geiz ist geil« führte zu einer Ignoranz des Guten, des Schönen, des Besseren - auf den Punkt gebracht des Hochwertigeren. Was macht den Unterschied? Weshalb ist die Wertschätzung des Kunden abhanden gekommen? Weshalb kauft er nicht?