Baanbrekende Businessmodellen | BNR

Je bedrijf heeft een paar ton nodig, om uit te breiden of voorraad in te kopen bijvoorbeeld. New10 - onderdeel van ABN AMRO - handelt dit soort aanvragen door middel van technologie vliegensvlug af.Deze aflevering in het kort:⇨ Het businessmodel van New10⇨ Startuppen bij een bank⇨ Last last-mile in ChinaWat begon als pionierend initiatief binnen de muren van de bank, wordt nu zelfs dé manier waarop ABN AMRO kredietaanvragen tot 1 miljoen euro wil gaan behandelen. Het online platform onderscheidt zich met name door een supersnel aanvraagproces. Ondernemers kunnen online hun financieringsbehoefte indienen en weten binnen enkele minuten of hun aanvraag kan worden behandeld. Als dat zo is, kan de kredietaanvraag binnen een paar dagen geregeld zijn. Hiervoor maakt New10 gebruik van geavanceerde technologieën en data-analyse.Corporate venturingTe gast is algemeen directeur Arnoud van Zelderen. Hij vertelt dat ABN AMRO de technologie van New10 gaat toepassen bij alle relatief simpele kredietaanvragen. Verder bespreken we met hem de manier waarop New10 als zelfstandige entiteit opereert binnen de muren van de bank, die 100 procent aandeelhouder is. Hij noemt het continu balanceren tussen innovatie, experimenteren en corporate regels. De last last-mileMet China-deskundige John Lin bespreken we een nieuw verschijnsel in Chinese steden. Daar is een nieuwe beroepsgroep ontstaan: de zogeheten last last-mile bezorgers. Zij zijn het die maaltijden van bezorgers overnemen die geen zin of tijd hebben om naar de 50e verdieping van een wolkenkrabber te gaan. Grote maaltijdbezorgers blijken er niet gelukkig mee. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een besteld pakketje retourneren. Voor klanten is het gedoe, voor veel webshops een financiële bleeder. Returnista pakt beide problemen aan.Deze aflevering in het kort:⇨ Het probleem rondom retourneren⇨ De pivot van Returnista ⇨ Het businessmodel van We Enable ClimbersBehoud van omzet, retouren omlaag en een betere klantervaring. Dat zijn de beloftes die Returnista aan klanten doet. Het bedrijf heeft een retourportaal ontwikkeld die als API aan vrijwel iedere webshop te koppelen is. ‘Iemand koopt online een product, maar is daar niet tevreden over. Zo kan de maat bijvoorbeeld afwijken. Wij ontdekten dat er tijdens dit retourproces nauwelijks conversie is’, vertelt co-founder Olivier Muller.Uber voor retourenAanvankelijk mikten hij en zijn broer op een soort ‘Uber voor retouren’, maar dat idee bleek onvoldoende schaalbaar. Hun online portaal is dat wel. Hiermee krijgen consumenten de kans om heel eenvoudig een ander product te bestellen of de productwaarde om te ruilen voor store credit. Daarnaast biedt Returnista data-inzichten waarmee de webshop het retourpercentage kan verlagen. Een bepaald merk of kledingstuk dat vaak wordt geretourneerd bijvoorbeeld.We Enable ClimbersGroeiprofessor Rutger Prent heeft het over We Enable Climbers. Dit bedrijf levert allerlei producten voor recreanten en professionals die op hoogte hun sport of hobby uitoefenen. Inmiddels heeft het bedrijf ook een apart merk voor werken op hoogte. 'Dit zijn professionals die bijvoorbeeld op boorplatformen en aan de wieken van windmolens werken. Zij moeten extreem goed gefaciliteerd worden, met trainingen en keuringen onder meer.' Prent vertelt hoe Enable Climbers erin geslaagd is om dit nieuwe klantsegment aan het businessmodel toe te voegen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Fietsaccu’s die kapot zijn, krijgen vaak een enkeltje naar de shredder. Nowos heeft een businessmodel opgetuigd dat dit probleem oplost.Deze aflevering in het kort:⇨ De reparatie van fietsaccu’s⇨ De uitdagingen bij circulaire businessmodellen⇨ Text-to-video: OpenAI lanceert SoraDe e-bike is niet meer weg te denken uit het straatbeeld. Van alle verkochte fietsen in 2022 was meer dan de helft elektrisch. De achilleshiel van deze fietsen is de accu. Na een jaar of vijf verliest die de nodige procenten aan power en willen eigenaren het liefste een nieuwe hebben. Een groot deel van de fietsaccu’s belandt daarom na gebruik in de shredder. Nowos wil dat probleem oplossen, met een businessmodel dat gericht is op reparatie. Volgens CEO Prins Doornekamp kan zijn bedrijf inmiddels meer dan 90 procent van de ingeleverde accu’s fixen.Een B2B-modelNowos heeft een B2B-model en richt zich louter op producenten, fietsmerken en dealerzaken. Het bedrijf stelt een geldig veiligheidscertificaat als voorwaarde om in ontvangst te nemen. ‘Ons uitgangspunt is dat certificaat ook na reparatie geldig blijft. Zo blijft de e-bike voldoen aan Europese wetgeving voor batterijen en accu’s.’ Inmiddels repareert het bedrijf ook andere soorten batterijen. Palliatieve zorgNikkie Seelen is business designer bij Business Models Inc en brengt deze keer een nieuwe startup uit Amsterdam mee. Pal is de Engelse vertaling van maatje en levert een app die mantelzorgers helpt bij de palliatieve zorg van hun dierbare. De applicatie richt zich nu nog op kennis, maar wil zich in de toekomst gaan ontwikkelen als platform dat vraag en aanbod bij elkaar brengt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een plug & play zonnepaneel, waar je geen monteur voor nodig hebt. Met dat product timmert Supersola nu lekker aan de weg. Het bedrijf ontwikkelde meer dan 100 prototypes.Deze aflevering in het kort⇨ Het zonnepaneel van Supersola⇨ 100 verschillende prototypes⇨ Text-to-video: OpenAI lanceert SoraHet zonnepaneel ligt bij de bouwmarkten. Thuis haal je het ding uit de doos, je doet er water in, steekt ‘m in het stopcontact en voila! Klanten kunnen zonder technische kennis of ingrijpende installaties toch zelfstandig zonne-energie opwekken. Volgens founder Julius Smith besparen klanten op deze manier gemiddeld 13 procent op hun energierekening.Product simpel makenElk SuperSola-paneel is een zelfvoorzienende eenheid die op een slimme manier is ontworpen. De panelen zijn uitgerust met een geïntegreerde omvormer, batterijopslagopties en Wi-Fi-connectiviteit voor monitoring en beheer via een app. Klanten plaatsen het paneel op het dak, op hun balkon of op de grond. Het apparaat kan met water of zand gevuld worden, wat zorgt voor de nodige stabiliteit. Smith: ‘We richten ons hiermee op een enorme doelgroep die reguliere zonnepanelen te ingewikkeld of te duur vinden. Wij willen dit product net zo logisch maken als een wasmachine in je huis.’ Cashflow-uitdagingenJulius Smith vertelt hoe hij op het idee voor de Supersola kwam. ‘Mensen maakten hele studies van zonnepanelen op hun dak. Ik vond dat het een stuk gebruiksvriendelijker moest’, aldus Smith. Bouwmarkten zijn voor hem het belangrijkste verkoopkanaal. Eén van zijn grootste uitdagingen is het managen van de cashflow. Het hele proces van inkoop tot verkoop neemt al snel een paar maanden in beslag en die hele periode moet hij financieel zien te overbruggen.SoraMet Remy Gieling van AI.nl bespreken we de introductie van Sora. Deze nieuwe tool van OpenAI blijkt in staat om op basis van een tekstuele prompt of stilstaand beeld een video te creëren van één minuut. Gieling noemt deze technologie op termijn een disruptor voor de filmindustrie en advertising agencies.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een parkeerplaats reserveren, beschikbare werkplek vinden of snel even een vergaderruimte boeken. Het moet allemaal snel en het liefst zonder gedoe.Deze aflevering in het kort:⇨ Het businessmodel van Mapiq⇨ Innoveren in een stugge markt⇨ White label autoproductie in ChinaSander Schutte is de co-founder van Mapiq, dat software levert aan bedrijven die dit voor elkaar willen krijgen. Ze maken met deze oplossing hun kantoor een stuk slimmer en stellen werknemers in staat om hun werkdag beter te plannen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld snel een werkplek reserveren of toegang krijgen tot allerlei faciliteiten in het gebouw. De oplossing die Mapiq biedt ‘Wij zorgen voor een optimale kantoorervaring en laten medewerkers makkelijker met elkaar samenwerken’, aldus Schutte. Daarnaast kunnen organisaties met de software ook hun ruimtes beter beheren. Dit helpt ze niet alleen bij het reduceren van kosten door efficiënter ruimtegebruik, maar draagt ook bij aan een duurzamere bedrijfsvoering. Er is zo namelijk minder overbodig energieverbruik. Het bedrijf verkoopt deze oplossing aan grote bedrijven als Microsoft, Deloitte, Heineken, Unilever en AkzoNobel. Schutte legt uit hoe hij daar binnenkwam en op welke manier het product zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld. White label autoproductie John Lin legt ondertussen uit waarom we in Europa de komende jaren nog veel meer Chinese automerken op de markt gaan zien. In China zijn er namelijk spelers die voor elk willekeurig merk een auto kunnen bouwen. Zo heeft telefoonmerk Huawei al een paar modellen laten produceren, in samenwerking met Beijing Auto Company.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Met het kantoormeubilair dat elk jaar op de afvalberg belandt, kun je bijna 100 rondjes om de aarde maken. Nornorm wil dat probleem tackelen, met een furniture-as-a-service-model. In deze aflevering gaat het over:⇨ Circulaire businessmodellen⇨ Furniture as a service voor op kantoor⇨ Concurrentie voor SnowflakeEen abonnement op kantoormeubels dus, dat is wat Nornorm klanten biedt. Die betalen hiervoor per vierkante meter. Op de website kunnen bedrijven kiezen uit drie verschillende designs. En hebben ze hun keuze eenmaal gemaakt, dan wordt het kantoor zo’n zes tot acht weken later opnieuw ingericht. Binnen drie maanden mag er één keer gratis gewisseld worden, daarna betalen klanten per wissel voor de transportkosten.Douwe Dirks is Chief Commercial Officer bij Nornorm, een bedrijf dat werd opgericht door twee Scandinaviërs die elkaar leerden kennen bij Ikea. Hij vertelt hoe Nornorm dit model heeft georganiseerd, waarom de meubelstukken modulair zijn opgebouwd en op welke manier de scale-up deze markt aan aan het challengen is.Furniture-as-a-serviceNornorm biedt zoals gezegd Furniture-as-a-service (FaaS). Dat is een bedrijfsmodel waarbij klanten meubels niet direct kopen, maar leasen of huren voor een bepaalde periode. Dit concept maakt deel uit van de bredere trend naar een service-gebaseerde economie, waar toegang tot goederen en diensten belangrijker is dan eigendom.Dat biedt gemak en flexibiliteit. Klanten kunnen meubels wijzigen, upgraden of terugsturen op basis van hun huidige behoeften of voorkeuren. Het kan op korte termijn betaalbaarder zijn. Bovendien helpt dit model om de afschrijvingskosten te vermijden die gepaard gaan met het bezitten van meubels. En dan is er nog de factor duurzaamheid. Meubels krijgen een langere levenscyclus, aangezien items kunnen worden opgeknapt en opnieuw verhuurd in plaats van te worden weggegooid.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Eén product, twee businessmodellen. Reflower biedt een abonnementsdienst voor kunstbloemen, Flower Artist verkoopt ze als losse boeketten. Ellyne Bierman richt zich met haar product-as-a-service model op het verduurzamen van de bloemensector. Vanaf 20 euro per maand kunnen klanten een kunstbloemenboeket huren. Ze hebben de mogelijkheid om ze te wisselen voor een nieuw boeket, tegen een tarief van 15 euro per wissel. Momenteel is de dienst alleen beschikbaar in de Randstad, maar Reflower wil snel uitbreiden naar andere delen van Nederland. De kunstboeketten staan onder meer bij bedrijven, op gemeentekantoren, ziekenhuizen en bij de mensen thuis. Flower Artist Sabrina de Bruin is van Flower Artist. Zij heeft een eigen atelier in Heemskerk en verkoopt de kunstboeketten verder nog via de webshop. Daar hangt wel een prijskaartje aan, variërend van 225 euro tot bijna 1.000 euro. Maar waar gewone bloemen het maximaal een dag of vijf uithouden, blijft dit product jarenlang van dezelfde kwaliteit. Haar klanten kiezen vooral voor levensduur en gemak. Over kunstbloemen Kunstbloemen zijn imitaties van echte bloemen, gemaakt van verschillende materialen zoals zijde, plastic, papier, of andere synthetische stoffen. Ze vaak gebruikt als decoratie in huizen, kantoren en bij evenementen. Kunstbloemen hebben verschillende voordelen ten opzichte van echte bloemen. Ze verwelken bijvoorbeeld niet en hebben geen water of zonlicht nodig, waardoor ze lang meegaan. Ook zijn ze onderhoudsvriendelijk. Kunstboeketten worden steeds populairder als duurzamer alternatief voor echte bloemen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Steeds meer businessmodellen krijgen AI-bouwstenen. Toch staan we volgens Remy Gieling pas aan het begin van deze revolutie. De co-founder van AI.nl is net terug uit Silicon Valley, waar hij en zijn compagnon Job van den Berg waren op uitnodiging van het Nederlandse consulaat. Ze spraken er uitgebreid met een aantal landgenoten, onder wie Sytze Sijbrandij van GitLab en Douwe Keila van Contextual.ai. Bij het grote publiek in Nederland zijn die namen weliswaar niet zo bekend, maar hun bedrijven zijn in Silicon Valley zeer succesvol. Gieling schetst ons een beeld van de ontwikkelingen met AI en de impact die deze technologie de komende jaren gaat hebben op businessmodellen. Spoiler alert: die zijn enorm. Hij maakt daarbij de vergelijking met de veranderingen in de muziekrevolutie. 'We zitten nu in de periode Napster en zijn onderweg naar het tijdperk Spotify.' Patrick legt ondertussen uit hoe je zo'n reis begint.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bol (zonder de .com tegenwoordig) groeide uit het bekendste en meest succesvolle verkoopplatform van ons land. Partners spelen in dit businessmodel een prominente rol. In 1999 startte het bedrijf als online boekwinkel. De jaren erna werden steeds meer productcategorieën toegevoegd en inmiddels staan er maar liefst 37 miljoen producten in de digitale etalage, afkomstig van 50.000 verschillende partners. Die dragen bij elke bestelling iets af aan het platform, dat verschilt sterk per product. Oscar Hundman leidt bij Bol het e-commerce-team. Met hem nemen we elk deel van het businessmodel door en bespreken we de duurzaamheidsstrategie.See omnystudio.com/listener for privacy information.

1-2 Taste is 's werelds eerste platform dat bedrijven in de voedings- en drankensector online toegang biedt tot ingrediënten. Wat heeft een markt nodig waar vertegenwoordigers nog steeds de dienst uitmaken en intransparantie de norm lijkt? Een beetje disruptie natuurlijk. En dat is dan ook precies wat 1-2-Taste aan het doen is. Het bedrijf brengt leveranciers en foodproducenten bij elkaar op één online platform. Daar zijn inmiddels zo’n 3.000 ingrediënten van 100 verschillende producenten te vinden. Van aroma’s tot zoutvervangers, vezels en eiwitten. Co-founder Jan Klawer vertelt hoe er volume op het platform kwam en aan welke knoppen van het businessmodel hij de afgelopen jaren moest draaien.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zeg je tandpasta, dan denk je aan een dikke smurrie die wordt geleverd in een plastic tube. Per jaar worden er zo’n 20 miljard van deze tubes geproduceerd. En door hun samenstelling (lees: verschillende plasticsoorten met een dun laagje aluminium) is het veel te duur om ze te recyclen. Smyle lost dat probleem op met tandpasta als tabletje, aangeboden in duurzame navulverpakkingen en glazen flesjes. In het product zitten bovendien geen kunstmatige kleurstoffen, conserveringsmiddelen, weekmakers en microplastics. Het bedrijf profileerde zich aanvankelijk als pure e-commerce speler, maar richt zich inmiddels steeds meer op andere verkoopkanalen. Denk aan retail, hotels en luchtvaartmaatschappijen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Voor consumenten is online bestellen de gewoonste zaak van de wereld. Veel retailers zijn alleen zover nog niet. Het is precies dit gat waarin Orderchamp is gesprongen. De online groothandel bedient tienduizenden winkeliers die keuze hebben uit meer dan 1 miljoen(!) producten. Ze krijgen daarbij hulp van een zogeheten aanbevelingsalgoritme, zodat het makkelijker is om snel een keuze te maken. De B2B-marktplaats bestaat pas vier jaar en wil in 2024 weer flink het gaspedaal intrappen. Co-founder Joost Brugmans vertelt over zijn model, de uitdagingen en de strategie voor 2024.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Amberscript gebruikt artificial intelligence om audio of video om te zetten in transcripts en ondertiteling. Met name in die laatste markt geeft het bedrijf nu plankgas. Amberscript bedient duizenden klanten binnen de overheid, het onderwijs en in de media. Zo is Disney inmiddels één van de afnemers en wordt de tool in steeds meer gemeenten toegepast om raadsvergaderingen van ondertiteling te voorzien. Co-founder Peter-Paul de Leeuw vertelt uitgebreid over het valideren van zijn aannames, het vinden van het juiste verdienmodel en het experimenteren met generative AI. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De meeste toprestaurants zitten deze kerst weer stampvol. Het businessmodel van deze bedrijven draait om gastvrijheid, slim inkopen en een topservice. Martin Kruithof is de eigenaar van de Lindenhof in Giethoorn. Met twee sterren draait zijn bedrijf al jaren mee in de Champions League van de Nederlandse haute cuisine. Kruithof vertelt hoe hij zijn zaak runt en al ruim 30 jaar groene cijfers weet te schrijven. De eigen keuken is niet de enige manier waarop er geld binnenkomt. Zo biedt de Lindenhof inmiddels ook overnachtingen, sloepverhuur en privé-koken bij mensen thuis.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Valideren, uitwerken en pitchen. En dat onder begeleiding van ervaren mentoren. Bij Startupbootcamp gaan startups door een wasstraat van drie maanden. Ruud Hendriks stond in 2010 aan de wieg van het bedrijf, dat uitgroeide tot de grootste accelerator buiten de Verenigde Staten. Startupbootcamp begeleidde in al die jaren meer dan 1.600 startups van over de hele wereld. Hendriks omschrijft het format als een derisking-machine, waarbij zoveel mogelijk denkbare risico’s bij startups worden weggenomen. Dat gaat van een zeer uitgebreide validatie tot het regelen van contracten en het voorkomen van founders-shit door pre-mediation. Nu zet Hendriks vol in op de lancering van een nieuw startup-fonds. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Richt je met je bedrijf op een nieuwe, ongerepte markt. Eén waar nog wél groeimogelijkheden zijn. Deze bedrijfsaanpak kennen we als de Blue Ocean Strategy. Het draait hier om waardevernieuwing en minder kosten. De hoofdrol is voor slimme ondernemers die de concurrentie omzeilen door een ander spel te spelen. Maar wat onderscheidt hen en hoe word je zelf zo’n disruptieve partij? Dat vragen we aan Michael Levie, die met CitizenM een vernieuwend concept in de hotelbranche lanceerde.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Voor Pieter Pot is dit de week van de waarheid. De online supermarkt moet voor vrijdag 3 miljoen bij elkaar hebben gecrowd. Het antwoord tegen het eenmalige verpakkingsafval van boodschappen. Met die belofte werd in 2019 Pieter Pot opgericht. Na een spetterende start - van 0 naar 10 miljoen in 2,5 jaar - ging de machine haperen. Tegenvallende resultaten na de pandemie zorgden eerder dit jaar bijna voor de ondergang. Nu spant het er opnieuw om. Co-founder Jouri Schoemaker vertelt over de crowdfundingactie en hoe hij de onderneming snel winstgevend wil maken. UPDATE: Pieter Pot is donderdag 14 december failliet verklaard, Schoemaker hoopt inmiddels op een doorstart.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ze zijn marktleider in een miljardenindustrie die ze zelf hebben gecreëerd. Salesforce bracht CRM ruim 20 jaar geleden naar de cloud en werd uiteindelijk een ecosysteem met digitale diensten voor de relatie met je klant. Dit gaat over het beheer van je contacten tot order-management en van marketingactiviteiten tot het afwikkelen van bestellingen. Steeds meer van die oplossingen zijn sectorgericht', zo vertelt Jeroen Heijmans. Hij is de deputy country manager van Salesforce in Nederland. Wereldwijd bedient het bedrijf inmiddels zo’n 150.000 klanten, van startups en mkb’ers tot multinationals. Die nemen in 90% van de gevallen een abonnement af.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Valyuu is de Vinted voor smartphones. Het bedrijf wil gebruikte mobieltjes, laptops en Playstations een tweede leven geven. Veel van deze tweedehands elektronica belandt nu nog op de schroothoop. Dat is onnodig, vindt Valyuu co-founder Ferhat Topuz. Zijn bedrijf fixt dit probleem met een platform dat vraag en aanbod bij elkaar brengt. Zeker 80 procent van de spullen die Valyuu krijgt opgestuurd, heeft volgens hem helemaal geen onderhoud of reparatie nodig. Als het aan Topuz ligt, wordt het kopen en verkopen van gebruikte elektronica net zo gewoon als het rijden in een tweedehands auto.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zo tegen het einde van het jaar gaan veel bedrijven weer nadenken over hun strategie. Maar hoe doe je dat? Het belang van een duidelijke strategie is groter dan ooit, stelt Patrick. Zo komen we net uit een pandemie, was de inflatie vorig jaar nog torenhoog en zetten nieuwe technologieën als Chat GPT hele businessmodellen op z'n kop. In deze extra podcast hoor je in minder dan 15 minuten wat een strategie is, hoe je die vormgeeft en op welke manier het je bedrijf verder helpt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Er zijn businessmodellen die helemaal drijven op één product. Daar kleven risico’s aan, waarschuwt Patrick. Hij verkoopt pindakaas, bij haar draait het om duurzaam geproduceerde ketchup. In deze aflevering komen er niet één, maar twee gasten langs. Michiel Vos bedacht de Pindakaaswinkel, een store-concept met enkel pindakaas in het schap die hij in verschillende smaken aanbiedt. Van dadel-kanaal tot kokos-zeezout. Anne Janssen is van de Ketchup Club en haalt de belangrijkste grondstoffen voor haar product uit Kenia, waar ze boeren een beter bestaan wil garanderen. Voor haar is Albert Heijn het belangrijkste afzetkanaal.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het is een journalistiek platform zonder cookies, advertenties en het laatste nieuws. Toch weet De Correspondent zich al tien jaar staande te houden in het medialandschap. Het merk profileert zich als medicijn tegen de waan van de dag. Hoofdredacteur Rob Wijnberg bedacht het advertentievrije concept ruim tien jaar geleden, toen hij nog de scepter zwaaide bij NRC.next. Inmiddels telt De Correspondent bijna 70.000 leden die 9 euro per maand of 90 euro per jaar betalen. Een tweede bron van inkomsten is de boekenuitgeverij. Met Wijnberg kijken we onder de motorkap van dit journalistieke businessmodel.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Op vrijdagen kun je op veel bedrijven inmiddels een kanon afschieten, zo leeg is het er. Mr. Green Offices lost het probleem van de ongebruikte vierkante meters op met een nieuw flexibel kantoorconcept. Komen medewerkers alleen nog maar op dinsdag en donderdag naar kantoor? Bij Mr. Green huren bedrijven enkel voor die dagen werkruimte. Een extra dag vergaderen is geen probleem, dat fixen ze met een dagabonnement. Met een paar keer swipen op de smartphone heeft het kantoor de look & feel van de huurder gekregen. Patrick blijkt onder de indruk en legt uit dat dit een typisch voorbeeld van een multi-sided platform is.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ruim drie miljoen Nederlanders gaan minimaal één keer per week naar een sportschool. Toch blijkt het voor deze ondernemers nog een hele kluif om groene cijfers te schrijven. Rogier van Duyn is de oprichter van Rocycle, waar het allemaal draait om de indoor spinnen. Fietsen in een met kaarsen verlichte studio en dat op harde dance-beats. Hij vertelt hoe hij onderscheidend wil zijn en wat er nodig is om een sportconcept als dit winstgevend te krijgen. Patrick analyseert ondertussen de Nederlandse markt voor sportscholen en ziet dat Basic-Fit daarin een steeds prominentere rol inneemt. See omnystudio.com/listener for privacy information.

100Weeks claimt een manier te hebben gevonden om mensen uit derdewereldlanden uit extreme armoede te halen. Het initiatief komt onder meer van Jeroen de Lange, die lange tijd werkte als diplomaat in Afrika. Hij zag daar hoe veel ontwikkelingshulp niet bij de juiste mensen terechtkomt. In dit concept geven donateurs wekelijks 8 euro cash aan Afrikaanse vrouwen, door middel van een sms. Daarmee kunnen zij schulden afbetalen, kinderen naar school sturen en een kleine business bouwen. Zo blijft er niks aan de strijkstok hangen. 100Weeks heeft met deze aanpak inmiddels 45.000 mensen kunnen helpen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Chasin en Score op de fles, BCC knock-out en Big Bazaar kopje onder. Het is onrustig in winkelland en het lijkt wachten op de volgende formule die gaat omvallen. Offline retail staat als businessmodel zwaar onder druk. Met Rupert Parker Brady analyseren we de belangrijkste pijnpunten van formules die recent zijn omgevallen. Waarom Big Bazaar het bijvoorbeeld heeft afgelegd tegen de Action en hoe het komt dat het in Zara-vestigingen zo druk is, waar andere kledingzaken het loodje leggen. Waar het in de kern om draait is onderscheidend vermogen en verdomd goed snappen hoe het ingewikkelde omnichannel-spelletje werkt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je bedrijf draait op fossiele brandstoffen en gebruikt schadelijke grondstoffen die na gebruik in de shredder belanden. Dit moet anders. Bij Interface viel dat kwartje 25 jaar geleden al. Door innovatie en de strategie aan te passen, kreeg de tapijtfabrikant het voor elkaar om al 88 procent van de grondstofvoorziening te verduurzamen. Dat ging niet zonder slag of stoot, zo vertelt Janneke Leenaars. Zij is de sustainable manager van de Nederlandse vestiging in Scherpenzeel. Zo’n circulaire reis begint volgens haar met het hardop uitspreken van een torenhoge ambitie, waarna het onder meer nog draait om mindset, klantfocus en samenwerking.See omnystudio.com/listener for privacy information.

BNR bestaat deze week precies 25 jaar. Wij draaien de klok daarom een kwart eeuw vooruit. Welk nieuw businessmodel heeft de toekomst? Te gast is Roland Wijnen, business designer van Business Models Inc. Met hem zoomen we in op het regeneratieve businessmodel. Regeneratief is een term uit de biologie en ecologie en gaat over levende organismen die zichzelf voortdurend vernieuwen. Dat proces van automatisch herstel zorgt ervoor dat het grotere deel floreert. Een regeneratief businessmodel werkt ook volgens dit principe en zorgt voor positieve sociale en ecologische effecten.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Valued based healthcare is een strategische agenda met zes componenten voor de zorg. Diabeter hanteert dit model om de hulp aan jonge patiënten met diabetes type 1 te verbeteren. Er zijn ongeveer 100.000 diabetes type 1 patiënten in Nederland. Bij Diabeter kunnen ze rekenen op zogeheten multidisciplinaire zorg, waarbij alle kennis op één plek is verzameld. Dat zorgt uiteindelijk voor een hogere gezondheidswaarde. Algemeen directeur Maarten Akkerman vergelijkt deze aanpak met een pitstop in de formule 1. Cruciaal hierbij is het IT-systeem, dat helemaal is afgestemd op een effectieve behandeling en goede communicatie met ouders en hun kinderen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

WeWork verkeert in grote problemen. Patrick legt uit waarom dit businessmodel volgens hem kapot is. De aanbieder van co-working spaces waarschuwde beleggers vorige maand al over het eigen voortbestaan. Om het vege lijf te redden wil het bedrijf de bestaande contracten met vastgoedeigenaren nu gaan heronderhandelen. Too little, too late, stelt Patrick. En hij komt met 7 concrete redenen waarom we naar het eindspel van deze ooit zo bewierookte onderneming zitten te kijken. Belangrijke conclusie? WeWork profileert zichzelf graag als techbedrijf, maar blijkt in the end gewoon een kapitaalintensief vastgoedconcept dat moeilijk te schalen is. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Nederland rijden dagelijks duizenden vrachtwagens op de weg. Het lijkt een simpele taak, iets van A naar B brengen, maar er zit heel wat organisatievernuft en IT onder de motorkap van dit businessmodel. Van Duuren Districenters speelt het spel net even anders dan de meeste partijen in de branche. Het bedrijf heeft geen eigen vrachtwagens, maar werkt samen met honderden partners in heel Europa. Daarmee kan het een pallet binnen 24 uur van Nederland naar - laten we zeggen - een winkel in Wenen krijgen. Jasper en Jeroen van Duuren leggen uit hoe je zo'n proces organiseert en wat er nodig is om onderaan de streep nog voldoende marge over te houden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het Nederlandse zorgstelsel zakt door z’n hoeven. Hoe zorgen we er voor dat mensen wél worden geholpen, maar niet voor elk wissewasje naar de dokter of het ziekenhuis gaan? BeterDichtbij heeft een oplossing ontwikkeld die dat probleem wil tackelen. Het is als de dokter in je broekzak, een app die patiënten kunnen gebruiken voor het stellen van een vraag aan hun behandelend arts. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een eerste diagnose of het beoordelen van een hechting. In ziekenhuizen waar de app wordt gebruikt, loopt de jaarlijkse besparing op tot wel 300 uur van een arts of verpleegkundig assistent. Co-founder Sander Bijl vertelt uitgebreid over het ontwikkelingstract van BeterDichtbij.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het is de oud-Hollandse piekenpijp, in een nieuw digitaal jasje. Peaks timmert stevig aan de weg met inmiddels al meer dan 140.000 gebruikers. Beleggen met je wisselgeld. Zo is het concept ruim zes jaar geleden gestart. Klanten linken hun betaalrekening aan Peaks en bij iedere pinbetaling rondt de app het bedrag af naar de volgende euro. Dat geldt wordt vervolgens belegd en zo bouwt iemand vermogen op. Het afscheid van de Rabobank zorgde bijna twee jaar geleden voor een pivot van het businessmodel. Inmiddels kunnen gebruikers ook vaste bedragen inleggen. Te gast zijn co-founder Tom Arends en Jeroen Mulder van Haerlem Capital, dat als investeerder aan boord is gestapt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het is een hotel dat voelt als een microdorp. Met een hotelkamer dat veel weg heeft van een trendy appartement. Zoku is een relatief nieuwe categorie in de hotelindustrie. Het concept richt zich op internationale medewerkers van corporates en scale-ups. Mensen in een ander land gaan werken, daar de taal niet kennen en nog geen sociale kring hebben. Zoku biedt ze een thuiskantoor en een co-working space, met de service die je van een viersterrenhotel mag verwachten. Amsterdam, Kopenhagen, Wenen en Parijs hebben inmiddels een vestiging, maar daarmee is oprichter Hans Meyer nog lang niet klaar.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Consultancy geldt nog steeds als een tamelijk elitair product voor de boardroom. Praioritize wil managementadvies door middel van AI voor veel meer bedrijven toegankelijk maken. De startup heeft de content verzameld van 11.000 whitepapers en 23.000 team case studies. Daarmee laat het een AI-motor draaien die antwoorden biedt op de meest uiteenlopende management-vragen. Hoe je voor je bedrijf een strategisch plan maakt bijvoorbeeld. En welke markten zich het beste lenen voor je product. ‘We doen wat traditionele consultants doen, maar dan veel sneller en tegen veel lagere kosten’, vertelt co-founder Jan van de Poll.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Weinig markten zijn nog zo traditioneel ingericht als de houthandel, met tussenpersonen om wie je eigenlijk niet heen kunt. VonWood sloopt die schakel uit de keten met een platform dat vraag en aanbod rechtstreeks met elkaar verbindt. Zo kan bijvoorbeeld een timmerfabriek in Nederland direct zakendoen met een houtzagerij in Polen. Volgens co-founder David de Jong kan de prijs van hout hiermee 10 tot 20 procent omlaag. Het bedrijf is pas anderhalf jaar actief, maakt steeds meer tractie, maar heeft de perfecte product-market fit nog niet gevonden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

VanMoof wilde een unicorn worden, met wereldwijd 1 miljard verkochte fietsen. Het bedrijf demarreerde, maar botste deze week frontaal. In deze extra podcast analyseren we de ondergang van VanMoof, het trendy fietsenmerk dat in 2009 door de broers Taco en Ties Carlier werd opgericht. Welk spel speelden zij? Wat waren de pijlers van het businessmodel? Waar ging het uiteindelijk pijn doen? En zegt deze situatie iets over de gehele fietsenbranche in Nederland? Patrick van der Pijl laat zijn licht schijnen over de situatie en legt uit hoe het is misgegaan. Luister ook | Stella Fietsen doet het zonder tussenhandelSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Een vliegreis plus viersterrenhotel in Turkije. Heb jij je weleens afgevraagd waarom een partij als TUI dat veel goedkoper kan aanbieden dan wanneer je zo’n vakantie rechtstreeks boekt? Het in- en verkopen van pakketreizen blijkt een tamelijk ingewikkeld proces, waarin veel partijen betrokken zijn. Algemeen directeur van TUI Nederland Arjan Kers legt uit hoe dit spel gespeeld wordt. Bijna 60 procent van de boekingen gaat inmiddels via het online kanaal. Toch ziet TUI een belangrijke rol weggelegd voor het traditionele reisbureau. Er komen zelfs nieuwe vestigingen bij. Ook schetst Kers de contouren van een duurzaam bedrijfsmodel voor het toerisme. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het online platform geldt voor veel mensen als het ultieme businessmodel. Maar het kost heel wat bloed, zweet en tranen om zo'n concept winstgevend te krijgen. In 2017 zette Hugo van Donselaar de eerste versie van Campspace live. Zijn bedrijf is er voor vakantiegangers die houden van rust en natuur. Geen all-inclusive aan de Spaanse kust, maar een mini-camping, boomhut of rustige private cabin aan het water bijvoorbeeld. Voldoende aanbod en de juiste beelden brachten de conversie op zijn platform uiteindelijk in de vijfde versnelling. Volgend jaar hoopt Van Donselaar eindelijk groene cijfers te schrijven. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een horecaformule laten renderen is geen kattenpis. Wouter Staal kan erover meepraten. Na tien tropenjaren gingen zijn veertien YB-horecazaken dicht en moest hij 240 mensen ontslaan. Jarenlang ging het YB (het vroegere Yoghurt Barn) voor de wind, maar sinds de coronacrisis zag Staal het beetje bij beetje achteruit gaan. Er waren minder mensen in de winkelstraat en de gemiddelde orderwaarde daalde, van 11 naar 9 euro. In het najaar van 2022 werd langzaam maar zeker duidelijk dat zijn formule niet meer te redden was. We bespreken met hem wat er allemaal bij het runnen van een horecaketen komt kijken. Het faillissement betekent opvallend genoeg nog niet het einde van YB. Staal maakt nu de shift naar B2B en verkoopt zijn duurzame recepturen onder meer aan cateraars en hotels die klimaatneutraal willen worden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Veel Nederlandse dierenasiels zitten overvol met honden en katten die op zoek zijn naar een nieuw baasje. Verhuisdieren.nl wil aan dat probleem een einde maken. Femke Pasquino bedacht het concept zo’n vijftien jaar geleden. Ze bouwde een ‘datingsite’ voor dieren. Baasjes die van hun viervoeter af willen, plaatsen een contactadvertentie. Wie juist op zoek is naar een huisdier, maakt een profiel met zijn of haar wensen en krijgt elke morgen een mailtje met nieuwe matches. Zo koppelt Verhuisdieren.nl vraag en aanbod aan elkaar. Opvallend! Pas toen ze de prijzen flink verhoogde, kwam er schwung in haar businessmodel.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het is code rood voor tekstschrijvers. De introductie van Chat GPT gaat hun werk grotendeels overnemen. Of toch niet? Eric van Hall is de oprichter van CopyRobin, een tekstbureau met een flexibele schil van honderden freelancers. Hij lanceert nu een AI-ondersteunde copywriting-service. Hiermee besparen klanten tijd en geld, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de tekst, aldus Van Hall. CopyRobin maakt op basis van een aantal antwoorden een uitgebreide briefing en genereert direct een prompt. Voor de tekstschrijver is het vervolgens een kwestie van aanvullen, aanpassen en factchecken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je bent ondernemer en wilt medewerkers een plukje van de aandelen geven. Daar komt nu nog behoorlijk veel gedoe bij kijken. Share Council lost dit op door middel van een platform en een hele reeks aan juridische sjablonen. Daarmee wordt het volgens founder Quintus Willemse veel eenvoudiger om mede-eigenaarschap te organiseren. Bedrijven als Bunq, Tony Chocolonely, MyWheels en Seepje nemen inmiddels een abonnement af bij Share Council. Hun doel? Meer betrokkenheid bij medewerkers zodat die beter presteren en de de organisatie langer trouw blijven. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De ene keer is het in een supermarkt, dan weer in een tankstation of kledingwinkel. Vrijwel elke Nederlander heeft wel eens afgerekend met de technologie van CCV. Het Nederlandse familiebedrijf zorgt ervoor dat geld op een snelle en veilige manier van A naar B gaat. Dat doet het onder meer met fysieke pin-terminals bij de kassa, maar ook als app op de smartphone. Het is technologie die het altijd moet doen, vertelt CEO Enny van der Velden. Als klanten niet kunnen afrekenen, kost dat de retailer, supermarkt of pomphouder immers omzet. Het bedrijf ziet in het domein van thuisbezorging een interessante groeimarkt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Meer dan drie miljoen Nederlanders sparen via Air Miles voor een hotelovernachting, korting op een tijdschrift of entreekaartje voor de Efteling bijvoorbeeld. Toen het spaarprogramma midden jaren negentig in Nederland werd geïntroduceerd, was het een instant succes. Later kwam de klad er een beetje in, onder meer door de gestegen concurrentie. Toen Noor Cloo in 2019 als directeur van Air Miles begon, was het haar taak om het businessmodel op te kalefateren. Zo kreeg het IT-systeem een reboot en hebben spaarders nu de mogelijkheid om samen mee te doen en punten weg te geven aan een goed doel. De verkoop van Air Miles aan partners is inmiddels niet meer het enige businessmodel waarmee het bedrijf het spel speelt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Miro geeft teams handvatten om veel makkelijker samen te werken aan nieuwe productinnovaties. De tool telt inmiddels meer dan 50 miljoen gebruikers. Van innovatie-workshops tot strategieontwikkeling, het in beeld krijgen van een customer journey of een brainstormsessie. Miro begon ooit als digitaal whiteboard, maar ontpopt zich inmiddels als een alles-in-één-platform voor teams die willen samenwerken. Deze pivot was vooral het gevolg van de coronacrisis, die een ongekende boost gaf aan de adoptiegraad van de tool. Over de reis die Miro maakte en de koers die het bedrijf nu vaart, praten we met Mark Jonker, die in de EMA-regio verantwoordelijk is voor customer success.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Banken hebben steeds minder trek in mkb-financieringen. Bridgefund springt in dat gat met een peer-to-peer lending platform. Stel even, je hebt als ondernemer snel geld nodig om voorraad of een machine te financieren. Bridgefund analyseert de transactiedata van je bedrijfsrekeningen en kan zo in no-time de aanvraag beoordelen. Als die wordt goedgekeurd, staat het geld mogelijk al binnen een paar uur op je rekening. Founder Julian van der Steeg legt uit hoe zijn platform dat proces heeft georganiseerd. Hij ziet een toekomst waarin alternatieve financieringsplatformen de markt voor mkb-leningen grotendeels hebben overgenomen van banken. Met Bridgefund wil hij in ieder geval één van de koplopers in Europa worden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nieuwe technologie sneller naar de markt krijgen. Dat is waar het bij een innovatiecampus om draait. We reizen deze keer af naar Sittard, voor een bezoek aan Brightlands Chemelot Campus. Toen Bert Kip hier tien jaar geleden als directeur werd aangesteld, was het terrein nog DSM-gekleurd. Inmiddels is het een broeinest van start-ups en scale-ups die actief zijn op het gebied van duurzame chemie, circulaire materialen en biomedische innovaties. De afscheidnemende directeur legt uit hoe je ecosystemen bouwt en wat het verdienmodel is van de innovatiecampus zelf.See omnystudio.com/listener for privacy information.

The goliath, Condor, Lost Gravity en Space Shot zijn publiekstrekkers waarmee Walibi Holland wil groeien naar 1 miljoen bezoekers per jaar. Het pretparkseizoen is weer begonnen. Ook bij Biddinghuizen draaien de achtbanen hun rondjes weer en dat vonden wij een mooie aanleiding voor een gesprek met Mascha Taminiau, de algemeen directeur van Walibi Holland. We praten met haar over het creëren van beleving, personeelstekorten in de horeca, de kosten van een nieuwe attractie en de vraag hoe je omgaat met extreme drukte. Een fijne atmosfeer blijkt de belangrijkste voorwaarde die gasten stellen aan een dagje pretpark. Wachtrijen zijn daarentegen killing voor de klantbeleving.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Saskia Egaz Reparaz is sinds de zomer van 2021 CEO van Hema. Ze wil het bedrijf weer terugbrengen naar de kern: goed gedesignde producten voor een schappelijke prijs. En het liefst duurzaam. Bouwen aan een wereldmerk is niet langer de ambitie van de Hollandse Eenheidsprijzen Maatschappij. Het bedrijf focust zich inmiddels weer op de Benelux en Frankrijk. Wel bouwt Hema aan nieuwe concepten: van een zelf te pimpen verjaardagstaart tot een 0.0 bar, waar klanten onder meer de Jip en Janneke Champagne vinden. Ook wil het warenhuis verder verduurzamen, met inpak-doeken in plaats van wegwerppapier, een doorgeefjas en oplaadbare led-lampjes voor de fiets. Basis van die vernieuwingsdrift is Design Thinking. Luister ook | Waarom het businessmodel van CM.com zo goed scoortSee omnystudio.com/listener for privacy information.