5 Minutes Good Time

คุยถึง Alex Osterwalder ผู้คิดค้น Business Model Canvas กับข้อแนะนำในการพูดว่าทำอย่างไรจะเป็นสุดยอดนักพูดได้ และ cognitive murder คืออะไร

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วผมได้ฟัง podcast ตอนที่ คุณ เคน นครินทร์​ บรรณาธิการบริหาร ของ The Standard สัมภาษณ์ คุณอนุพงษ์ อัศวโภคิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ AP มีตอนนึงที่ผมชอบมากเลยอยากมาแชร์กันครับ คุณอนุพงษ์พูดถึงการขยายองค์กรแล้วมีคนเพิ่มเข้ามาจากพื้นฐานที่มีวัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture) ที่แตกต่างกันไว้ได้อย่างน่าสนใจมากครับ คุณอนุพงษ์เปรียบเทียบ เหมือนการเอาปลาน้ำจืดกับปลาน้ำเค็มมาไว้ในบ่อเดียวกัน เรื่องราวจะเป็นยังไงมาฟังใน Podcast EP นี้กันครับ

มาคุยถึงการสร้าง “continuous learning workplace” (ที่สามารถเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่อง) จะกลายเป็น new normal สำหรับองค์กรในยุคนี้ 1. การ Reskill ไม่ได้หมายถึงการลงเรียนคอร์สเพิ่ม : มันเป็นเรื่องปกติที่เวลาเราพูดเรื่อง reskill เรามักจะคิดถึง การทำโปรแกรม กับการเรียนเป็นคอร์สเพิ่ม แต่ Lynda Gratton ซึ่งเป็นอาจารย์จาก London Business School บอกว่า แท้จริงแล้วการ reskill ของคนส่วนใหญ่จะมาจากการทำงานมากกว่า 2. สร้างพื้นที่ปลอดภัยในการเรียนรู้ : การสร้างสิ่งแวดล้อมที่ดี+แรงกระตุ้นที่ถูกต้องและเหมาะสมจึงเป็นหน้าที่สำคัญของผู้นำ การออกแบบเรื่องของพื้นที่ในการเรียนรู้ไม่ได้เพียงแต่เกี่ยวกับกิจกรรมหรือสถานที่ แต่สำคัญมากๆ คือ mindset mindset ที่ว่าคือ “การเปิดโอกาสให้ทีมงานเรียนรู้และล้มเหลวได้” 3. ผู้นำที่อ่อนน้อม ถ่อมตน (Humble leadership) : ผู้นำต้องถ่อมตัวอย่างมาก และพร้อมจะบริการคนอื่นๆ ในทีม วิธีการนี้จะทำให้การ reskill เกิดขึ้นได้ การเปลี่ยน mindset ของผู้นำจาก command and control (สั่งการและควบคุม) เป็น facilitator (ผู้อำนวยความสะดวก) จึงสำคัญอย่างยิ่ง ผู้นำอยู่ที่ตำแหน่งตั้งแต่ระดับกลางขึ้นไปต้องเปลี่ยนบทบาทตัวเอง ต้องเป็นคนสนับสนุนมากขึ้น และสั่งการน้อยลง และต้องกระจายอำนาจการตัดสินใจออก นี่อาจจะเป็นเรื่องที่ยาก เพราะ manager หลายคนติดกับการยึด”อำนาจ” ไว้กับตัวเอง

คุยถึงทักษะการฟังใน 4 ประเด็นด้วยกันครับ 1. ผู้ฟังที่ดีนั้นไม่ได้เงียบและฟังอย่างเดียว 2. ผู้ฟังที่ดีช่วยสร้าง Self-Esteem (ความภูมิใจ) ให้กับผู้พูด 3. ผู้ฟังที่ดีทำให้บทสนทนานั้นมีความ Cooperative (ร่วมมือกัน) 4. ผู้ฟังที่ดีจะมี Feedback

ชวนคุยถึงหนังสือเรื่อง Culture Code ในสามประเด็นหลัก คือ 1. เรารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มไหม 2. เรามีอนาคตร่วมกันไหม 3. เราอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัยไหม

ใครๆก็คงอยากทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีกันทั้งนั้น แต่ว่าในทางปฏิบัตินั้นเราสามารถทำให้คนทั้งองค์กรเห็นตรงกัน และที่สำคัญกว่านั้นคือปฏิบัติไปในแนวทางเดียวกันได้อย่างไร 1. เรื่องของ Recruitment 2. Empowerment 3. Recognition 4. เรื่อง Incentive 5. แนวคิดเรื่องการทำงาน

ตอนนี้จะมาชวนคุยตั้งแต่เรื่องว่าทำไมคนฉลาดๆ บางทีก็ทำอะไรที่ดูไม่ฉลาดเอาซะเลย แล้ว ทำไมการเปลี่ยนพฤติกรรมโดยการบอกว่าสิ่งนั่นดีไม่ดีถึงไม่ได้ผล แล้วมันเกี่ยวอะไรกับเรื่องหนังสือย่อไม่ย่อ อ่านแล้วยิ่งงง ไปฟังดีกว่าครับ

ชวนคุยเรื่อง จากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงของวิถีของผู้คน ทำให้เราเริ่มเห็น อำนาจใหม่ (new power) ค่อยเปลี่ยนแปลงความเชื่อเรื่องของ “อำนาจ” ของเราไปทีละน้อย ในรายงานของ Harvard Business Review ชื่อ Understanding the New Power กล่าวไว้ว่าเรากำลังอยู่ในช่วงเวลาที่อำนาจเก่า (old power) และ อำนาจใหม่ (new power) กำลังทดสอบกำลังกันอย่างมาก เรามาลองทำความเข้าใจ new power กันหน่อยดีกว่าครับว่า มันมีอะไรบ้าง

มาทำความรู้จักกับ FinnAir สายการบินที่พึ่งได้รับ Soft Power Award จาก Monocle ว่าเขาใช้สายการบินในการสร้างประเทศให้กลายเป็นเมืองท่องเที่ยวได้ยังไง แล้วเมืองอย่าง Helsinki มีอะไรน่าสนใจบ้าง มารู้จักกับความเงียบ โก้ เท่ห์ หรู แบบ FinnAir กันครับ

ทุกวันนี้คุณกำลังบอกตัวเองว่าอะไรอยู่ เราเล่าเรื่องให้ตัวเองฟังทุกวัน ทั้งวัน ดังนั้นต้องเข้าใจกระบวนการนี้ เพราะเรื่องเล่ามันทรงพลังมากจริงๆ

เราคงเคยชินกับประโยคที่ว่า “มันมีเส้นบางๆ” ระหว่าง ... กับ ... ส่วนตัวผมเชื่อว่าในการทำงาน เส้นบางๆที่ว่านี้มีอยู่เยอะมาก และคนที่รู้และสามารถที่จะเดินอยู่ที่ขอบๆ หรือภาษาอังกฤษอาจจะเรียกว่า Navigate the Fine Line ได้นั้น จะเป็นคนที่ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานมาก

ช่วงปลายปี 2020 ก็จะเข้าสู่การเลือกตั้งกันแล้ว ตอนนี้จึงเริ่มเข้าสู่ช่วงการหาเสียง วันนี้มาฟังข้อมูลสนุกๆของการเลือกตั้งบุคคลที่ทรงอิทธิพลที่สุดของโลกอย่างประธานาธิบดีของสหรัฐฯ

มารู้จักกับอาการเสพติดการกิน ที่อาจจะไม่ได้เกี่ยวกับแค่เรื่องวินัยหรือการควบคุมตัวเอง ผ่านความเข้าใจเบื้องต้นของกระบวนการทำงานของสมอง

คู่ชีวิตที่ดีนั้นเป็นอย่างไร 7 อย่างที่บอกได้ว่านั่นแหละคือคู่ชีวิตดีเหมาะสมกับคุณ 1. Kindness: Your partner peels your orange (but only if you like oranges). 2. Trust: You don’t feel tempted to break into their phone. 3. Emotions: You know what you’re getting when you walk in the door. 4. Load-sharing: Your partner doesn’t set up camp on the couch. 5. Fun 6. Your partner wants (roughly) what you want from life. 7 . Support: Your partner has your back. Always.

ถ้าวันหนึ่งมีคนมาบอกคุณว่า คุณสามารถ "รีไซเคิล" ตัวคุณเองได้ คุณจะทำไหม พูดถึงเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการกระบวนการนำร่างมนุษย์ไปเป็นดินหรือปุ๋ย

แนวคิดชื่อดังของญี่ปุ่น "Kintsugi" ที่พูดถึงความงดงามของชีวิตในความไม่สมบูรณ์แบบ ที่จะเปลี่ยนความล้มเหลวกลายเป็นความสำเร็จ

ชวนคุยเกี่ยวกับเรื่องของความตาย ว่าเราจะเรียนรู้อะไรเมื่อเรากำลังจะตาย

Designer Babies ทารถที่ได้รับการออกแบบพิเศษไม่เหมือนกับทารกทั่วไป พูดถึงการตัดต่อพันธุกรรมในเด็กทารกที่ไม่ใช่แค่ภาพในหนังอีกต่อไป แต่ทุกวันนี้มันมีจริงๆแล้ว และในอนาคตจะมีการพัฒนามากกว่านี้อย่างแน่นอน

มาฟังเทรนด์การใช้ชีวิตแบบ Minimal หรือ Minimalism ใช้ชีวิตแบบเรียบง่าย น้อยๆ ที่อาจจะต่างจากที่เราสร้างภาพไว้ จริงๆแล้วมันอาจจะไม่ใช่แบบที่เราคิดก็ได้ แล้วข้อดีของมันคืออะไร

มาฟัง 3 วิธีคิดเรื่องธุรกิจจากคณบดีของ Wharton Business School ที่ว่าด้วยเรื่องของความเชื่อเรื่องอาวุธเดิมๆ, การตั้งคำถามกับทุกๆเรื่องในเวลาที่เหมาะสม และความเชื่อที่บอกการทำงานมันคือ Marathon ไม่ใช่การ Sprint แต่จริงๆ แล้วมันไม่ได้ใช้ได้กับทุกเรื่อง

ลูกทีมของคุณมีความภาคภูมิใจในงานที่เขาทำหรือเปล่า สิ่งที่มีค่ามากที่สุดสำหรับคนทำงาน คือการรู้สึกมีคุณค่าในงานที่เขาทำ และแน่นอนมันจะส่งผลให้ผลประกอบการของบริษัทดีขึ้นด้วย

ตอนนี้จะมาเล่าให้ฟังถึงอุปสรรคที่คุณต้องฝ่าฟันไปให้ได้สำหรับการที่จะประสบความสำเร็จทางด้านการเงิน

ตอนนี้จะมาเล่าให้ฟังถึงประวัติศาสตร์ความเป็นมาของยานพาหนะตั้งแต่ยังเป็นรถมา จนมาถึงยุคของรถยนต์ตั้งแต่ Ford Model T จนมาถึงยุครถยนต์ไฟฟ้าอย่าง Tesla

วันนี้จะมาเล่าถึง Agenda ใหญ่ของการประชุม World Economic Forum 2020 ที่เมือง Davos ในวันที่ 21-24 มกราคม 2020

ชวนคุยเรื่องการสร้างสภาพแวดล้อมให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และกระบวนการการทำงานของสมองที่ทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ขึ้น

ทำไมเอธิโอเปียถึงเป็นประเทศที่น่าจับตามอง 1. ความมั่นคงทางการเมืองที่เพิ่มขึ้น 2. อายุของประชากร 3. การแปรรูปหน่วยงานของรัฐ 4. Ecosystem ของ Startup ที่ดี 5. ตำแหน่งที่ตั้งที่อยู่ตรงกลางระหว่างยุโรป กับ เอเซีย

เรียนรู้วิธีการบริหาร Personal Brand จาก Elon Musk . 1. Stick to the Mission . 2. Learn to Apologize . 3. Don't Chase the Popular Vote

ตอนนี้จะมาเล่าให้ฟังว่าเมืองใหญ่อย่างนิวยอร์กค่าครองชีพแพงกว่าเมืองอื่นๆในสหรัฐฯขนาดไหน แล้วคนเขาอยู่กันยังไง?

บทเรียนจาก WeWork เมื่อลงทุนต้องรู้ว่าลงทุนเรื่องอะไร และอย่าให้การเติบโตที่รวดเร็ว กลายเป็นข้ออ้างของการไม่ตรวจสอบธุรกิจ