O CEO é o limite

Define-se como uma jurista com cabeça tecnológica e sublinha que “a liderança parte de nós”. Luísa Ribeiro Lopes, a presidente do .PT, a entidade responsável pela gestão dos domínios de internet em Portugal, é advogada de formação mas foi nas tecnologias que fez carreira, vencendo preconceitos que continuam difíceis de ultrapassar. Ocupa a cadeira do líder, esta semana, no podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deixou a escola aos 13 anos para ajudar nas despesas da família, mas nunca abandonou o sonho de estudar. Foi mecânico, serralheiro, técnico de eletrónica e muitas outras coisas antes de se tornar empresário. Aos 36 anos, já com a empresa que fundou em expansão voltou à escola. Hoje, além de ser o CEO da Altronix é também professor. Rui Fonseca, é o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Da prática desportiva herdou o foco, a resiliência, o espírito de equipa, a superação e a capacidade de delegar (que demorou a conseguir atingir). Entre uma maratona e o quotidiano de uma empresa há mais semelhanças do que diferenças, garante Gonçalo Santos Lopes, diretor-geral da VISA Portugal. Neste episódio do podcast “O CEO é o limite” é delas que falamos.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tem 25 anos de carreira e três filhos no currículo. Ambos são parte da líder que é: alguém que sempre teve a ambição de construir uma carreira de que se orgulhasse, sem nunca abdicar de ser uma mãe presente. Manuela Vaz é presidente da Accenture Portugal, a primeira mulher no cargo, e a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lidera desde 2018 o engarrafador e distribuidor da marca Coca-Cola e garante que é em equipa que o faz: “nenhum líder faz nada sozinho”. Rui Serpa, vice-presidente e CEO da Coca-Cola Europacific Partners é o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

O cargo não define o líder, nem o líder se deve deixar limitar por ele. É o primeiro português a assumir a liderança da farmacêutica Merck em Portugal. Chegou à empresa em 2013, pela porta da área de negócio de Oncologia, que liderou nos cinco principais mercados da Europa. Na cadeira do líder, como diretor-geral, sentou-se em 2017, já com um extenso currículo como líder de empresas farmacêuticas. Pedro Moura, CEO da Merck Portugal, é o convidado desta semana do podcast “O CEO é o limite”. Garante que nunca ambicionou alcançar cargos de topo na carreira. O que sempre quis foi ser capaz de criar impacto positivo no que faz e nas pessoas que o acompanham. Oiça aqui a entrevista a Cátia Mateus.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Soma quase quatro décadas a identificar líderes para posições estratégicas e garante que o salário não é o que mais pesa da decisão de aceitar um novo desafio profissional entre quadros de topo. “Com quem vou trabalhar e qual o propósito da empresa?” é quase sempre o desbloqueador. Soledade Carvalho Duarte, diretora-geral da Transearch Portugal é a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

Construiu toda a carreira naquela que diz ser a sua área de vocação: a comunicação. Mas é também a apoiar outras mulheres na gestão da sua carreira e no caminho para a liderança que se sente realizada. Paula Perfeito, presidente da PWN Lisbon, a organização internacional de desenvolvimento de liderança, é a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

Passou pela Goldman Sachs, McKinsey, Google e Apple e em todas elas foi registando, num pequeno caderno de bolso, boas e más lições de liderança. Um processo de construção pessoal e profissional que o ajudou a tentar tornar-se no líder que sonhou ter. João Nielsen Sebastian, presidente da Hasbro nas regiões da Europa, Médio Oriente e África, América Latina e Ásia Pacífico, é o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Trocou uma carreira no sector tecnológico pela direção de Marketing da marca de decoração Gato Preto em plena pandemia, com as lojas todas encerradas. Não foi pelo cargo, foi pelo desafio: alavancar a transformação digital da empresa. Um ano depois tornou-se CEO. Carolina Afonso é a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ser líder não é uma função vitalícia e um bom líder num determinado momento pode ser um desastre noutro contexto ou indústria. Foi com isto em mente que António Casanova, CEO da Unilever, assumiu todas as suas funções e é com este espírito que gere a sua carreira. É o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”, gravado ao vivo.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De economista mediano a quase militar, o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite” ainda ponderou fazer futuro na agricultura, a plantar morangos em Vila Nova de Milfontes. Ao invés disso Paulo Veiga, o CEO da Empresa de Arquivo de Documentação, criou um império a arquivar documentos de terceiros. Ouça o novo episódio do podcast da jornalista do Expresso Cátia Mateus.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Neste episódio do podcast O CEO é o Limite falamos de dor, de perda e de felicidade. Um equilíbrio difícil, mas que pode ser um catalisador de mudança na busca pelo propósito e pela nossa missão pessoal de vida. Sofia Manso, CEO da Academia da Felicidade, é a personificação desse caminho. Ouça o novo o episódio do podcast da jornalista Cátia Mateus. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Garante que ter medo do fracasso o fez "correr mais" e não tem dúvidas de que “a insegurança também pode ser uma alavanca para o crescimento”. Pedro Carvalho é CEO da Generali Tranquilidade e é o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”, numa conversa sobre transições, ambições e receios.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Conta os seus anos de Google como anos de cão “é preciso multiplicar por sete”, dada a intensidade do caminho. Apaixonado pela tecnologia desde que se lembra de ser gente, Bernardo Correia, diretor-geral do Google Portugal, é o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”, onde falamos da missão dos líderes e da importância de ser redundante.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Aprendeu num estágio o que não queria para si e para a sua carreira e deixou a engenharia de parte a favor da indústria farmacêutica. Chegou a diretora-geral da Boerhinger Ingelheim Portugal, tornando-se a primeira portuguesa a assumir o cargo. Sandra Marques é a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

O presidente do (para já) único banco federado de criptoativos seguros dos Estados Unidos é português. Formado no Técnico, Diogo Mónica começou a programar aos 12 anos e seguiu o sonho de “criar riqueza, criando riqueza para os outros”. É fundador e presidente do unicórnio com raízes portuguesas, Anchorage Digital, e o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Pedro Castro e Almeida, presidente executivo do Santander Portugal, Francisco Pinto Balsemão, chairman do Grupo Impresa, e João Vieira Pereira, diretor do Expresso, refletem sobre os desafios da liderança num episódio especial do podcast “O CEO é o limite”, gravado ao vivo no lançamento da 20ª edição do prémio Primus Inter ParesSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Nascida e criada na Maia, na oficina de metalomecânica dos avós, Juliana Oliveira desafia todas as ideias pré-concebidas sobre o lugar de uma mulher nos negócios. Diz que muito de si é “óleo, limalhas e cheiro a ferro”. Um legado que herdou dos avós e que quer honrar ao longo do caminho, provando que “o lugar de uma mulher é onde ela quiser estar”. Licenciada em Economia e mestre em Gestão e Administração de Empresas pela Universidade Católica, Juliana Oliveira chegou a seguir uma carreira na área da consultoria, ao serviço da KPMG. Mas 2013 trocou um percurso em ascensão pela missão de salvar o legado do avô e evitar a falência da empresa da família. Falhou nessa missão, mas percebeu que o grande passo estava dado e o futuro era por sua conta e risco. Oiça aqui o episódio onde se falou de sucesso e insucesso.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Não se move por cargos, nem se prende por rótulos e admite que jamais se conseguiria “deixar cristalizar” numa função. João Carreira, CEO da Critical Software, pratica na empresa um modelo regular de rotação de funções, a começar pela sua. Sair da zona de conforto, diz, é essencial para crescer. É o convidado desta semana no podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Cresceu como profissional a ser “atirada para fora de pé”, numa lógica de liderança que admite ser “arrojada e corajosa, pela possibilidade de fracasso". Mas à distância de mais de três décadas de carreira está certa de que o principal papel do líder é esse: desenvolver pessoas. Margarida Couto, sócia fundadora da Vieira de Almeida e presidente do Grace, é a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

O que leva um economista a optar por um percurso de carreira ligado às vendas? Para Marta Graça Ferreira, CEO da Real Vida Seguros, foi “a vontade de estar no terreno e em contacto com as pessoas”. É a convidada desta semana no podcast “O CEO é o limite”, numa conversa onde explica porque é que ser CEO não é o maior desafio da sua carreira. Ouça o novo episódio.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Diz que o valor que aporta à empresa é mais humano e relacional do que técnico. Até porque, na engenharia, a Siemens Portugal “tem pessoas excelentes, com capacidades únicas”. A Fernando Silva, CEO tecnológica alemã em Portugal, cabe ser a cola que une as pessoas “para tirar delas o seu máximo potencial”. É o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lidera processos de recrutamento de executivos há mais de três décadas e pelas suas mãos já passaram mais de 40 mil candidatos a CEO e outros cargos de topo. Maria da Glória Ribeiro, managing director da Amrop Portugal é a convidada desta semana do podcast “O CEO é o limite”, num episódio onde falamos do seu percurso de carreira, de como o perfil dos líderes mudou e de como o país sairia a ganhar se os ministros fossem recrutados por head hunters.See omnystudio.com/listener for privacy information.

É marceneiro de profissão, ofício que aprendeu aos 14 anos para fugir à pobreza e garante que o chão de fábrica continua a ser a sua casa. Celso Lascasas arriscou o que tinha para criar uma marca de mobiliário com a sua assinatura. Duas décadas depois, o Grupo LasKasas emprega mais de 500 trabalhadores, está em 55 países e fatura 35 milhões de euros ao ano. É o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite” See omnystudio.com/listener for privacy information.

Investiu 15 mil euros, em 2007, num negócio que hoje fatura mais de 8,5 milhões de euros anuais. Não inventou a roda, não descobriu a pólvora, apenas recuperou uma técnica milenar usada pelas mulheres para embelezar as sobrancelhas. Filipa Muñoz de Oliveira, fundadora e CEO da Wink, marca o regresso do podcast “O CEO é o limite” a estúdio. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Formado em Direito pela Universidade Nova de Lisboa e pela Universidade de Oxford, com formação complementar em Gestão, Francisco Pedro Balsemão iniciou a carreira como advogado na Linklaters. Antes de integrar o negócio da família passou ainda pela consultoria Heidrick & Struggles, como consultor de recursos humanos, e pelas Nações Unidas onde integrou como consultor a terceira Comissão de Direitos Humanos, na Missão de Portugal Junto das Nações Unidas. Sobre essas experiências profissionais, diz que “foram essenciais” e que trabalhou com “excelentes profissionais”, que muito lhe ensinaram. Filho mais novo de Francisco Pinto Balsemão, cresceu no Expresso e as suas primeiras memórias no jornal são na sede original, no centro de Lisboa. “Era uma nuvem de fumo e, na minha cabeça, para se ser jornalista era preciso ser fumador obrigatoriamente”. Ser jornalista foi, de resto, algo que sempre o fascinou. “Sempre quis ser jornalista. Todos os meus testes psicotécnicos deram a resposta ser jornalista, mas acabei por fazer uma escolha mais pragmática”, confessa o CEO da Impresa. Em 2016, aos 35 anos, assumiu os destinos do Grupo Impresa, depois de liderar durante sete anos os pelouros dos Recursos Humanos, Assuntos Jurídicos e Sustentabilidade do grupo de media. Quando olha para trás, destaca como piores momentos o ataque informático de 2022, “um crime que foi um grande trauma para nós”, e a 'gestão difícil' da pandemia. Francisco Pedro fala ainda do atual estado dos media, que é 'muito difícil', mas encara o futuro com 'entusiasmo'. "2024 vai ser o ano do jornalista. Temos de apostar em criar o melhor conteúdo sempre". Oiça aqui a entrevista completa.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Recorde aqui o 2º episódio mais ouvido de 2023 no podcast 'O CEO é o Limite', com José Teixeira, presidente do Grupo DST. Aos sete anos partia cascalho para vender e ajudar a mãe. Hoje lidera um grupo de construção, onde ler, ir ao teatro ou ver exposições garante pontos extra na avaliação de desempenho. As aulas de filosofia fazem parte do plano de formação e fazem-se pausas obrigatórias para leitura durante o horário de trabalho. O presidente do Grupo DST, José Teixeira, é o convidado deste episódio, originalmente publicado a 13 de março de 2023. See omnystudio.com/listener for privacy information.

O episódio mais ouvido da primeira temporada d'O CEO é o limite, com mais de 80 mil downloads, foi a entrevista a Rita Piçarra, ex diretora financeira da Microsoft Portugal. Desde os 20 anos que planeou a carreira para não depender de uma empresa para sobreviver. Foi feliz no percurso que escolheu e chegou ao seu cargo de sonho, o de diretora Financeira da Microsoft Portugal. Com 44 anos, decidiu fechar a porta: “reformou-se”. Rita Piçarra é a convidada deste episódio do podcast O CEO é o limite, onde falamos da vida que há além da carreira. Esta entrevista foi originalmente publicada a 28 de agosto de 2023.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Começou cedo a ajudar o pai no negócio da família, um cabeleireiro na região da Marinha Grande. No corte era, como recorda, “uma catástrofe”, mas na inovação e na orientação para o cliente, marcava pontos. O seu sonho era “ganhar mundo” e a noção de que “não podia falhar” fê-lo chegar onde queria. Vítor Ribeirinho, CEO da KPMG Portugal, é o convidado do último episódio desta temporada do podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

Chegou em 2011 à liderança da empresa fundada pelo bisavô há quase um século, mas não sem antes trabalhar para a concorrência. Diz que se inspira no legado familiar que herdou, mas reconhece que o futuro passará, por força das circunstâncias, e quando a altura chegar “por uma gestão profissional”. António Portela, CEO da Bial, é o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

O lucro, sendo uma condição essencial para a existência de qualquer projeto empresarial saudável, não deve ser o único fim de uma empresa. É o que defende Pedro Afonso, CEO da VINCI Energies Portugal. Impulsionador de um modelo de liderança humanizada e servidora, vinca que “liderar deve ser, essencialmente, servir devolvendo à sociedade aquilo que recebemos”. Fundou o Movimento Giving Back e é o convidado desta semana do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lidera a SIBS desde 2015 e vê na carreira como uma forma de aprendizagem continua que admite ser “vital” para a sua felicidade. Não abdica de desempenhar em pleno o seu papel de mãe, mas garante que desde cedo passou aos filhos a importância que o trabalho tem na sua vida. “É um exemplo”, diz, “uma forma de lhes mostrar que podem ser tudo o que quiserem, com empenho”. Madalena Cascais Tomé, CEO da SIBS, é a convidada desta semana do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

É médico de profissão, foi deputado e vice-presidente da bancada parlamentar do PSD até ao início deste ano. Saiu para se tornar CEO da plataforma global Health AI, que promove o uso responsável da inteligência artificial na saúde. Defende que “ter uma profissão que nos permita dizer ‘não’ sempre que não concordamos com o que nos é exigido” deve ser a primeira condição para ingressar na vida política. Ricardo Baptista Leite é o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

O que se espera de um líder quando o cenário é de quase catástrofe? Que se mantenha firme, focado na solução e que “nunca abandone o barco”. Isabel Vaz, CEO da Luz Saúde, é o rosto da saúde privada em Portugal. Há 23 anos que lidera o negócio que resistiu ao colapso do então acionista BES. Gestão de crise é algo em que se especializou. É a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ser “mãe de dois” é uma das primeiras competências que destaca no currículo. Mas nem sempre foi assim. Paula Costa, CEO da Parents and Partners, sentiu o peso da dificuldade de conciliação no regresso ao trabalho depois da maternidade. Hoje dedica-se a ajudar empresas e famílias a ostentar, orgulhosamente, os filhos no currículo. É a convidada desta semana do podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

Foi um estágio em Madrid que acabou por não acontecer que aproximou Filipa Garcia da empresa da família. Chegou à Garcias Wines & Spirits para “dar uma ajuda ao pai na estratégia de marketing” e hoje a cadeira do CEO é sua. No episódio desta semana do podcast “O CEO é o limite” recorda como o pai a preparou para assumir o seu lugar e fala dos desafios adicionais de ser “a filha do dono”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Sonhou com uma carreira na medicina, mas foi ao sector financeiro que acabou por se render. Paula Antunes da Costa, vice-presidente da Visa trocou Portugal por Espanha há dois anos. A carreira internacional, diz, “sempre foi um chamamento”. É a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”.See omnystudio.com/listener for privacy information.

André Jordão testou vários caminhos antes de encontrar a rota certa. Trabalhou por conta de outrém, criou projetos próprios - não um, mas vários - e experimentou o gosto do fracasso, antes de conhecer o sabor do sucesso. O CEO da Barkyn garante que faz tudo parte do caminho de quem decide não se acomodar e escolhe viver a vida a fazer acontecer. Neste episódio do podcast “O CEO é o limite” é de ambição, resiliência e tentativa e erro que falamos.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Admite que já foi uma líder tóxica que a maternidade ajudou a mudar. Hoje é a promoção da saúde mental a que se dedica. Há um par de meses deixou a direção de Marketing do Lidl para se dedicar em exclusivo à plataforma Kindology, que coloca a comunidade a financiar consultas de psicologia a quem não as pode pagar. Na semana em que se comemora o Dia da Saúde Mental, Cátia Mateus recebe, no O CEO é o limite, Susana Coerver, co-fundadora da Kindology.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Integra a lista das 25 mulheres líderes no sector da consultoria global e garante que “há momentos que definem uma carreira”. O grande desafio de qualquer profissional é “saber identificá-los e agarrá-los”. Teresa Espírito Santos, sócia e diretora executiva da BCG, diz que nunca teve pressa em mostrar o seu valor. É a convidada desta semana do podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

A sua batalha pessoal pela felicidade foi longa. Um verdadeiro caminho de pedras. Mas foi enquanto o percorria que encontrou o seu propósito na vida. Madalena Carey, CEO da Happiness Business School, uma escola de negócios pouco convencional que treina líderes para construir empresas felizes, é a convidada da semana no podcast “O CEO é o limite”. É de Felicidade que aqui se fala.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Define-se como alguém orientado para a inovação e focado em resolver problemas complexos. É o que faz na iLoF, uma startup que está a fazer a sua parte na democratização do acesso à medicina personalizada. Porquê? “Porque se uma camisola S não serve a todos, um medicamento também não é expectável que sirva”. Luís Valente, co-fundador e CEO da iLoF é o convidado da semana no podcast “O CEO é o limite”See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nunca tinha pensado criar um negócio próprio até a empresa onde trabalhava ter sido declarada insolvente. Coube-lhe liderar o processo de revitalização. Pelo caminho teve de fazer o mais difícil, despedir. Margarida Almeida, CEO da Amazing Evolution, é a convidada desta semana do podcast “O CEO é o limite”. Nasceu enquanto empresária a recuperar unidades hoteleiras falidas e tentar preservar postos de trabalho.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Chegou à indústria farmacêutica porque se enganou a enviar um currículo, mas “as oportunidades não se desperdiçam”. E a partir dai, todo o seu percurso foi construído a contrariar a norma: foi nomeada para dois dos cargos mais decisivos da sua carreira enquanto estava grávida e a gozar licença de maternidade. Helena Freitas, CEO da Sanofi Portugal, é a convidada desta semana do podcast O CEO é o limite.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Desde os 20 anos que planeou a carreira para não depender de uma empresa para sobreviver. Foi feliz no percurso que escolheu e chegou ao seu cargo de sonho, o de diretora Financeira da Microsoft Portugal. Há um mês, com 44 anos, decidiu fechar a porta: “reformou-se”. Rita Piçarra é a convidada deste episódio do podcast O CEO é o limite, onde falamos da vida que há além da carreira.See omnystudio.com/listener for privacy information.

É sobre o caminho para a empatia e para o foco nas relações humanas que falamos neste episódio do podcast “O CEO é o limite”, e de como ele pode ser desafiante para quem vem da área da engenharia e transita para a gestão. Daniela Simões, a CEO da startup de mobilidade Miio, é a convidada desta semana. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Fundou um dos unicórnios portugueses, mas teve de esperar 12 anos até que o mercado desse valor à ideia que tinha para vender. Enfrentou por duas vezes o risco de falência. "Só teve graça porque já passou”, garante. Paulo Rosado, presidente executivo da Outsystems é o convidado desta semana do podcast “O CEO é o limite”. Falamos de ser empresário em Portugal, de fracasso, de resiliência, dos jovens e de como o país teima em falhar-lhes.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mafalda Duarte, diretora-executiva do Fundo Verde para o Clima (Green Climate Fund), é a convidada deste episódio do podcast “O CEO é o limite”, numa conversa onde se falou de como o dinheiro não compra a sobrevivência da humanidade, da importância da honestidade e humildade quando gerimos o que não é nosso, mas da urgência das mulheres se saberem fazer ouvir e do papel vital dos homens na luta global pela paridade de género.See omnystudio.com/listener for privacy information.

É do acaso e da solidão, que não raras vezes acompanha o líder na sua caminhada até ao topo, que falamos esta semana no podcast “O CEO é o limite”, com Rui Pedro Silva, vice-presidente global da Adidas. Natural de Fão, uma pequena vila na região Norte de Portugal, e “orgulhosamente fangueiro, como gosta de destacar, Rui Pedro Silva, resume o seu percurso de carreira como uma sucessão de acasos e oportunidades. “Quando nasces em Fão, é difícil pensar num plano a longo prazo, numa carreira internacional ou ter grandes expectativas profissionais sem sair de lá”, recorda. Mas a geografia não o travou. Fã incondicional de desporto o atual vice-presidente global da Adidas encara a vida como quem entra em campo: joga para vencer. Cedo colocou a mochila às costas e deixou Fão para ganhar mundo. Aos 25 anos já somava no currículo cargos de liderança em empresas de referência mundial. Trabalhou em Inglaterra, Espanha, Alemanha, Estados Unidos e nos Países Baixos, onde ocupou funções executivas em grupos tecnológicos de grande dimensão, como o gigante de logística Maersk ou a multinacional holandesa Eriks.See omnystudio.com/listener for privacy information.