Mission To The Moon

หลายคนไม่ค่อยอยากเผชิญหน้ากับความขัดแย้ง อาจเพราะรู้สึกกลัวการเผชิญหน้ากับคนอื่น แต่จริงๆ แล้ว เรากำลังกลัวการเผชิญหน้ากับความรู้สึกของตัวเอง . และหนึ่งในเหตุผลที่คนส่วนใหญ่ ไม่ค่อยอยากจะพูดอะไรตรงๆ นั่นก็เพราะ 1.กลัวไม่ได้ในสิ่งที่เคยได้ 2.กลัวคนฟังรู้สึกไม่ดี 3.พูดไปแล้วไม่น่าจะมีอะไรดีขึ้น . แต่บางเรื่องก็จำเป็นที่จะต้องพูด หากไม่อยากให้อะไรแย่ลง ซึ่งการจะบริหารจัดการ Conflict ได้ดี ทุกคนต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนา "Social Skills"

McKinsey ได้ระบุว่า ในสถานการณ์วิกฤต เช่น Covid-19 SME ส่วนใหญ่จะได้รับผลกระทบหนักที่สุด เพราะสายป่านสั้นกว่า เงินน้อยกว่า โดยเฉพาะธุรกิจการบริการ และการท่องเที่ยว . และการจะรับมือกับวิกฤต เราต้องตอบตัวเองให้ได้ว่า เรามีแผนในเรื่องวิธีการทำงาน การดูแลสุขภาพพนักงานอย่างไร หรือถ้า Supply Chain ต้องหยุดชะงัก เรามีสต๊อกเพียงพอหรือไม่ . เราได้เขียน Scenario ตั้งแต่ Worst Case ไปจนถึงตอนที่ สถานการณ์พลิกกลับบ้างหรือยัง แล้วถ้าเกิดเหตุการณ์วิกฤตอีกครั้ง เราควรมีทีมที่จะมาทดสอบ และวางแผนในเรื่องนี้หรือเปล่า . อย่าลืมว่า ทุกวิกฤตจะมีการพลิกฟื้นกลับมา ใครที่พร้อมเสมอก็จะได้เปรียบไป ดังนั้นเราต้องเช็กแล้วว่า ตอนนี้เรามีแผนสำรองกันเยอะขนาดไหน?

ในตอนนี้ก็มีคนดังหลายคนที่ติดเชื้อ Covid-19 หนึ่งในนั้นก็คือ ทอม แฮงค์กับภรรยา เหตุการณ์นี้ไม่ว่าจะเกิดขึ้นกับใคร แน่นอนว่าจะต้องรู้สึกจิตตก . แต่สิ่งที่ทอม แฮงค์พิมพ์ใน Twitter กลับเป็นสิ่งที่ ทำให้คนอ่านมีกำลังใจ ยังคงรู้สึกได้พลังบวก . บทเรียนจากทอม แฮงค์นี้ จะทำให้เราได้เห็นมุมมอง การวางสภาพจิตใจในสถานการณ์วิกฤต

Mckinsey ได้คาดการณ์ถึงทิศทางของสถานการณ์ Covid-19 ไว้ 3 แบบ . 1) Quick Recovery : คือประเทศที่มีผู้ติดเชื้ออาจจะควบคุมสถานการณ์ได้เหมือนจีน ความกังวลต่างๆ อาจจบลงได้ภายใน 1-2 สัปดาห์ถัดจากนี้ . 2) Global slowdown : หลายประเทศมีผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้น ไม่สามารถควบคุมการระบาดได้แบบจีน ถ้าทำได้แต่อาจจะไม่ดีเท่า และความรุนแรงจะตกอยู่กับประเทศที่กำลังพัฒนา กระทบบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง มากกว่าบริษัทขนาดใหญ่ . 3) Pandemic and recession : เป็น Worst Case ที่สุดคือ GDP อาจถึงขั้นติดลบ หน้าร้อนที่คาดว่าเรื่องไวรัสจะลดลงกลับไม่ลด แต่ละประเทศไม่สามารถควบคุมไวรัสได้ ระบบสาธารณะสุขไม่สามารถ บริหารจัดการติดเชื้อที่เพิ่มขึ้น โลกมีโอกาสเข้าสู่ Recession . ดังนั้นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญคือ ผู้นำต้องทำให้ทุกคนยังมีศรัทธา รัฐบาลต้องตอบคำถามที่ถูกต้อง ตอบปัญหาประชาชนได้ มีแผนการที่ชัดเจนว่าจะตอบสนองเรื่องต่างๆ อย่างไร . เหตุการณ์วิกฤตนี้จะเป็นตัววัดหลายอย่างในตัวของผู้นำ ไม่ใช่แค่ภาครัฐ ผู้นำองค์กรก็จะถูกวัดในช่วงที่วิกฤตด้วย

อุตสาหกรรมภาพยนตร์ดัง ๆ ในสมัยก่อน เราอาจจะนึกถึงงานของฝั่งตะวันตก หรือเฉพาะของฮอลลีวู้ด แต่ปัจจุบันหนังและซีรีส์แถบเอเชียก็พัฒนาจนเข้าตีตลาด และคว้ารางวัลออสการ์มาได้ . เพราะนอกจาก Production ของคนเอเชียที่ก้าวหน้ามากขึ้น การเข้ามาของ "Platform Streaming" ก็ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้คนต่างชาติ รวมถึงคนเอเชียเองหันมานิยม Content ในแถบบ้านเรา . และปีที่ผ่าน ๆ มา รายได้อุตสาหกรรมหนังของเอเชีย ก็มีอัตราการเติบโตที่เพิ่มขึ้น ซึ่งก็ไม่แน่ใจว่า ในอนาคต อุตสาหกรรมภาพยนตร์เอเชียอาจจะเติบโต จนกลายเป็นตลาดหลักของคอหนังเลยก็ได้

คนที่ทำงานมักจะมีบางช่วงของชีวิตที่ทำผลงานได้ดี ทำให้ใครต่อใครอยากให้เราทำนั่นทำนี่เยอะขึ้นเรื่อยๆ หรือระหว่างที่เรากำลังทำอาชีพหนึ่ง ก็อาจเจอคำพูดมากมายที่เข้ามาสั่นสะเทือนความเป็นตัวเรา . จนวันนึงงานที่เราเคยเริ่มต้นอย่างมีความสุข กลายเป็นว่ามัน Suffer กับชีวิตของเราไปแล้ว... . "WHAT IS THE GOOD LIFE ?” หนังสือที่จะชวนให้เรา ได้กลับมาตั้งคำถามกับชีวิตตัวเองว่า ท้ายที่สุดแล้ว เราเข้าใจความหมายของคำว่า “ชีวิตที่ดี” ว่าอย่างไร และอะไรคือสิ่งที่จะช่วยรดน้ำจิตวิญญาณของเราได้บ้าง ?

การทำอาชีพที่พ่อแม่มองว่ามีเกียรติ มีอนาคต ซึ่งก็เป็นเรื่องที่ดี แต่ถ้าหากลูกมีความฝันที่แตกต่าง จากความต้องการนั้น พ่อแม่จะทำอย่างไร? . เคสทันตแพทย์เกาหลี Seunggun Lee นี้ อาจจะเป็นเรื่องที่ช่วยให้เราได้เตรียมตัวว่า เมื่อลูกมาคุยเรื่องความฝันของเขา เราที่เป็นพ่อแม่ ควรจะต้องทำอย่างไร...

ข้อมูลจาก SCB EIC ได้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับภาพรวม การส่งออกและสภาวะเศรษฐกิจ เช่น มูลค่าการส่งออกไทย ขยายตัวเป็นครั้งแรกในรอบ 6 เดือน ซึ่งมาจากทองคำ . แต่ในขณะเดียวกันเรื่องที่น่ากังวลก็คือ สินค้าส่งออกนั้นมีการหดตัว เช่น ข้าว เคมีภัณฑ์ ผลไม้สดผลไม้แห้ง เม็ดพลาสติก นาฬิกา และส่วนประกอบรถยนต์ . อีกทั้งมาตรการควบคุม Covid-19 ก็จะส่งผลต่อการหยุดชะงัก พฤติกรรมในการซื้อสินค้าบางส่วน ดังนั้นภาวะเศรษฐกิจหลายประเทศก็มีแนวโน้มที่จะชะลอตัวลง . หากควบคุม Covid-19 ไม่ได้ภายในครึ่งปี ตัวเลขต่างๆ ที่คาดว่าจะฟื้นตัว อาจจะต้องเปลี่ยนแปลง...

อีก 86 วัน PDPA จะเป็นกฏหมายใหม่ที่ถูกบังคับใช้ในไทย โดยเราจะไม่สามารถเก็บข้อมูลจากคนอื่นได้ ถ้าเจ้าตัวไม่ยินยอม Sensitive Data อย่างเรื่องความเห็นทางการเมือง หรือการนับถือศาสนา ถ้าไม่จำเป็นต้องใช้ ก็ไม่ควรเก็บ . ข้อมูลอื่นๆ ถ้าจะเก็บข้อมูล ต้องอธิบายได้ว่าเอาไปทำอะไร ต้องพิสูจน์ได้ว่าข้อมูลไปอยู่ที่ไหน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ . ดังนั้นเราต้องรู้ว่าข้อมูลแบบไหนควรเก็บ และไม่ควรเก็บ ก่อนเก็บ Data เราต้องเข้าใจเรื่องความเสี่ยงให้ดีพอ และอาจจะต้องสอน Data literacy ให้คนทั้งองค์กรเข้าใจตรงกันก่อน

“จะทำอย่างไรไม่ให้ตัวเอง burnout” หรือ “คนในทีม burnout ควรทำอย่างไรดี” น่าจะเป็นหนึ่งในคำถามที่เกิดขึ้นกับคนทำงานหลายคน แต่ก่อนที่เราจะเริ่มคิดหาทางแก้ปัญหานี้ เราต้องรู้และเข้าใจมันจริงๆ ก่อนว่า แท้ที่จริงแล้วอาการ burnout นั้น… มาจากไหนกันแน่ อ่านบทความเรื่องนี้เพิ่มเติมได้ที่ https://bit.ly/2wmDOud

มีงานวิจัยได้ทำการทดสอบว่า คนที่กินยาพาราจะมี Empathy น้อยกว่าคนที่ไม่กินหรือเปล่า ? ซึ่งปรากฏว่า คนที่กินพารามีความเห็นอกเห็นใจน้อยกว่ากลุ่มคนที่กินยาหลอก . และมีหลักฐานมากมายจากคนดังที่มีการหย่าร้าง งานที่พังเพราะความขี้โมโห การทำร้ายร่างกายตัวเองหรือคนอื่น ก็เกี่ยวข้องกับการกินยาลดไขมัน (Statin) . ถ้างานวิจัยเหล่านี้เป็นเรื่องจริง เราอาจจะต้องคอยสังเกตและระมัดระวังตัวเองให้ดี ว่ายาที่เรากินอยู่เป็นประจำ ส่งผลต่อพฤติกรรมทางอารมณ์เราด้วยหรือไม่ เพราะหลักฐานบางอย่างอาจจะออกมาตอนที่สายเกินไป แล้วผลที่เสียไปเราอาจจะแก้ได้ยาก...

การที่องค์กรเจอกับภาวะวิกฤต อย่างเช่นตอนนี้ ที่กำลังเผชิญกับเรื่อง Covid-19 ถือเป็นบททดสอบสำคัญว่า ระบบต่างๆ ในองค์กรนั้นพร้อมรับมือมากแค่ไหน เช่น เมื่อเจอวิกฤต Supply มีปัญหา สต๊อกของหมด ผลิตสินค้าไม่ได้ เราจะบริหารจัดการยังไง? . บทความจาก Harvard Business Review ได้พูดถึงวิธีคิด เกี่ยวกับกระบวนการทำงาน ว่าองค์กรต้องทำอะไรบ้าง ควรดีไซน์การตอบโต้กับวิกฤตอย่างไร ตั้งแต่การดูแลสุขภาพความเป็นอยู่ของพนักงาน การทำ Emergency Operation Center ไปจนถึงวิธีการเลือก Supplier

หนึ่งในสิ่งสำคัญของทศวรรษนี้ แน่นอนว่าต้องมีเรื่องของความคิดสร้างสรรค์ . ซึ่งหนังสือ Creative Blindness เล่มนี้ ได้รวมกรณีศึกษาเกี่ยวกับการ Creative แบบสั้นๆ แต่หลากหลายแง่มุม ที่บางทีคนส่วนใหญ่ก็อาจจะนึกไม่ถึง . หากใครกำลังมองหา Inspiration ดีๆ หรือต้องการศึกษาไอเดียเจ๋งๆ หนังสือที่เขียนโดยนักโฆษณาระดับท็อปของโลกอย่าง Dave Trott น่าจะไม่ทำให้ผู้อ่านต้องผิดหวัง

ภายใต้สถานการณ์โลกที่ผันผวนอยู่ตลอด เศรษฐกิจมีความไม่แน่นอนสูง “ความเสี่ยง” คือสิ่งที่เราทุกคนไม่อาจหลีกเลี่ยง . ถ้าเราไม่ลงมือทำอะไรเลย สิ่งที่จะได้อาจเท่ากับศูนย์หรือติดลบ แต่ถ้าหากเราสามารถบริหารจัดการความเสี่ยงได้ดี ก็ยังมีโอกาสที่จะได้ผลตอบแทน สามารถลดความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นได้ . ที่สำคัญเราต้องเข้าใจกันก่อนว่า “การกระจายความเสี่ยง” ไม่เหมือนกับ “การกระจายเงินลงทุน”

รายงานจาก Oracle จะมาพูดถึงการคาดการณ์ 10 ข้อ ที่เกี่ยวระบบ Cloud รุ่นใหม่ และพูดถึงผลกระทบของเทคโนโลยีต่างๆ . อาทิ เมื่อมี Innovation ใหม่ๆ เกิดขึ้น บรรดา Hacker ทั้งหลายในโลกออนไลน์ จะมีวิธีการที่ซับซ้อนมากกว่าเดิมในการเจาะเข้ามาในระบบ และองค์กรต้องทำให้ Seucurity เป็นระบบที่มีขนาดใหญ่ . หรืออาชีพ Data Scientist จะเป็นที่ต้องการของตลาดจนถึงขั้นวิกฤต มีการแย่งตัวด้วยเงินมหาศาล เพราะทุกองค์กรจำเป็นต้องเปลี่ยนตัวเอง ให้เป็นบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี

จีนเป็นประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับ 2 ของโลก ถ้าจีนได้รับผลกระทบแน่นอนว่า ประเทศอื่นๆ ล้มตามเป็นโดมิโน . สายการบินขาดทุนไปกว่า 10 ล้านที่นั่ง และไม่มีทีท่าว่าจะหยุด นอกจาก Retail ที่ต้องปิด ธุรกิจ Delivery ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน ทำให้เห็นว่าความกังวลใน Covid-19 ยังคงเข้มข้น . และสิ่งที่หลายคนยังหาคำตอบกันไม่ได้ก็คือ กระบวนการในการฟื้นฟูจะเริ่มต้นได้เมื่อไหร่ ? . ซึ่งประเทศไทยก็ต้องเตรียมรับแรงกระแทกนี้กันให้ดี เพราะสถานการณ์นี้กระทบพวกเรา ไม่ใช่เบาๆ แน่นอน

ในชีวิตจริงมันเป็นไปไม่ได้ที่ทุกคนจะชอบหน้ากันหมด ดังนั้นการทำงานร่วมกับคนที่ไม่ชอบ จะยิ่งทำให้การทำงานนั้นยากขึ้นไปอีก . นี่เป็น 11 วิธีที่น่าสนใจจาก Entrepreneur.com ที่อาจจะช่วยให้เราทำงานได้ดีขึ้น และเมื่อเราเจอคน Toxic ก็จะไม่ถูกคนเหล่านี้ลากลงไป

เราอาจจะคิดว่า การทำงานหรือทำธุรกิจที่สุจริต ก็คงไม่น่าจะมีปัญหาอะไร . แต่จริงๆ แล้วถ้าเรา “ไม่รู้กฏหมาย" อาจจะทำให้เราพลาด และเสียเปรียบ . และการทำผิด บางครั้งการสารภาพหรืออ้างว่าไม่รู้กฏหมาย ก็อาจจะไม่ได้ช่วยให้โทษหนักเป็นเบา . คุณกล้า สมุทวณิช นักวิชาการด้านกฏหมายรัฐธรรมนูญ จะมาพูดถึงสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับกฏหมาย และประเด็นที่เราทุกคนต้องรู้

การออกแบบ Logo ต้องใช้ศาสตร์และศิลป์ เพราะเป็นภาพจำของแบรนด์ และอิมแพคต่อความรู้สึกของคน . ดังนั้นเราจำเป็นต้องเข้าใจ ประเภทของ Logo และวิธีการออกแบบให้ดี . ถ้าออกแบบไม่ตรงกับประเภทสินค้า เมื่อแบรนด์ดังขึ้นเรื่อยๆ การเปลี่ยนโลโก้ครั้งนึง อาจจะทำให้เราเสียเงินไม่น้อย...

ปัจจุบันคนที่มีเงินเหลือเก็บ มีเพียง 0.1% ใน 65 ล้านคน ซึ่งปัญหาก็มาจากหลายปัจจัย เช่น รูดบัตรแบบไม่มีหลักการ เชื่อสโลแกนที่ว่า “ลงทุนง่ายๆ ก็ได้เงิน” หรือซื้อของเพราะรู้สึกว่า ของมันต้องมี . หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้เรากลับมาตั้งสติ ว่าอะไรคือสิ่งที่ควรระวัง เพื่อไม่ให้เราตกหลุมพรางความเคยชิน หรือติดกับดักสิ่งที่เคยคิดว่า “แค่นี้คงไม่น่าเป็นอะไร” . ถ้าได้อ่านหนังสือ 25 วิธีคิดให้ชีวิตสบายๆ อาจจะช่วยให้เราไม่ต้องเจอกับหายนะทางการเงิน

ผู้หญิง 1 ใน 3 และผู้ชาย 1 ใน 4 ทั่วโลก มีประสบการณ์อยู่ในความสัมพันธ์ที่อันตราย ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงมาก และมันจะน่ากลัวยิ่งกว่า ถ้าเราอยู่ในความสัมพันธ์แบบนี้ แต่ “เราไม่รู้ตัว” . ภรรยาถูกฆ่าด้วยความหึงหวง ทั้งที่ตอนแรก สามีไม่ได้ดูผิดปกติแต่อย่างใด แต่จริงๆ แล้วมีสัญญาณบางอย่าง ที่คนทั่วไปไม่ได้สนใจ จนกระทั่งเกิดเหตุการณ์น่าเศร้า... . แต่ถ้าทุกคนสามารถสังเกตความสัมพันธ์ที่ Abusive ทั้งจากคนรัก เพื่อน และครอบครัวได้ ก็จะทำให้เราสามารถออกจากความสัมพันธ์แย่ๆ ได้ง่ายขึ้น

5 เทรนด์ที่น่าสนใจในปี 2020 จาก Adobe ที่คนทำธุรกิจ หรือนักการตลาดต้องรู้ . 1) องค์กรที่ปรับ Mindset ไม่กลัวอนาคต พูดเรื่อง Innovation คอยพัฒนาสิ่งใหม่ จะมีข้อได้เปรียบเรื่องผลกำไร 2) เข้าใจบริบทของลูกค้า พยายามสร้างระบบให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้น 3) เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรให้สอดรับกับ Digital Tranformation 4) บริหารจัดการ Data ของลูกค้าให้ดี 5) ควรให้ AI มาช่วยทำงาน Routine เพื่อให้เรา มีแรงและเวลาไปโฟกัสกับเรื่องอื่นมากขึ้น

สถานการณ์เวเนซุเอลาตอนนี้ ไม่ใช่แค่ตึงเครียด แต่มีความน่าเศร้าและน่าหดหู่ เพราะถ้าไม่มีเงินมากพอในการข้ามชายแดน บ้างก็จะถูกข่มขืน ถูกกองโจร ทหารรีดไถ บางคนถูกยิงตาย . หน่วยงานของประเทศรอบข้าง ก็ไม่มีกำลังมากพอ ที่จะรับคนจากเวเนซุเอลาเป็นล้านๆ อีกทั้งก็ได้รับแรงกดดันจากประชาชนในพื้นที่ . เหตุการณ์นี้จะเป็นเครื่องเตือนใจทุกคนว่า เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่คนไม่กี่คนตัดสินใจผิดพลาด ประชาชนต้องออกมาพูดให้เสียงดัง ต้องออกมาพูดให้มากพอ และต้องพูดให้ทันเวลา...

ช่วงหลังวิกฤตแฮมเบอร์เกอร์ เศรษฐกิจเริ่มขยายตัว GDP มีตัวเลขที่ดีขึ้น แต่ทำไมหลายคนกลับรู้สึกว่า “ใช้ชีวิตยากขึ้น” ค่าครองชีพสูง ในขณะที่รายได้ก็ไม่ค่อยจะขึ้นตาม . แม้ตัวเลขทางเศรษฐกิจ จะไม่ได้สะท้อนถึงตัวเลขทุกมุมของชีวิต แต่ถ้าเราเจาะลงไปในรายละเอียด เราจะเห็นว่า ทุกการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ ใครที่มีความลำบากและใครบ้างที่สบาย . ซึ่งประเด็นนี้อาจจะเป็นชนวนของการล่มสลายทางเศรษฐกิจ หรือระบบทุนนิยมเลยก็ได้

หลายคนมักจะมีคำถามว่า ผมมีวิธีคิดอย่างไร ในการทำเรื่องใหญ่ๆ ให้เกิดขึ้นพร้อมกันได้ . ทั้งอัดพอดแคส เขียนหนังสือเล่มที่ 9 เรียนออนไลน์ และทำธุรกิจอีก 4 โปรเจกต์ . ในงาน SACC 2020 ผมได้พูดถึงวิธีคิดเกี่ยวกับ People, Team, Freedom, Management, Big Decision, Funding . ซึ่งวิธีทั้งหมดนี้ ไม่ใช่แค่ทำให้เกิด Innovation ใหม่ๆ แต่อาจจะช่วยให้เราลดการเสียเงินโดยที่ไม่จำเป็น

หนึ่งในประเทศที่นอนน้อยกว่า 7 ชั่วโมงก็คือ ประเทศไทย และประเทศแถบเอเชีย ซึ่งแน่นอนว่า การนอน 3-4 ทุ่ม ยากกว่าบังคับให้ตัวเองไปออกกำลังกาย . ทำให้ตอนนี้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการนอน เติบโตถึงปีละ 7-10% มีตั้งแต่เฟอร์นิเจอร์ เทคโนโลยีที่ช่วยให้นอนหลับ ไปจนถึง interior design เพื่อช่วยให้นอนหลับง่ายขึ้น . และหลังจากนี้คนที่สนใจสุขภาพการนอนจะมีมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งคาดว่าจะมีพื้นที่ให้ธุรกิจนี้ เติบโตได้อีกเยอะ

ในยุคที่สำนักพิมพ์ทยอยปิด พื้นที่ของนักเขียนวรรณกรรมค่อยๆ ลดขนาดลง แต่หลายคนก็ยังไม่อยากให้งานเขียนประเภทนี้หายไป . เพราะเรื่องราวของสังคมที่บิดเบี้ยว มักจะถูกนำมาเล่าผ่านวรรณกรรมได้อย่างน่าสนใจ . คุณกล้า สมุทวณิช หนึ่งในนักเขียนผู้เข้าชิงรางวัลซีไรต์ จะมาเปิดมุมมองวรรณกรรมในมิติต่างๆ ที่หลายคนอาจไม่รู้ และพูดถึงทิศทางของวงการหนังสือเล่ม

ภาพรวมของธุรกิจ SMEs กำลังจะไปในทิศทางไหน อะไรที่เป็น ความท้าท้าย และโอกาสของผู้ประกอบการในยุคนี้ คุยกับ คุณชลวิทย์ สุขอุดม ประธานคณะทำงานโครงการ Big brother โครงการดีๆ ที่จะเข้ามาร่วมกันผลักดันธุรกิจ SMEs ไทย ให้เติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยการถ่ายทอดประสบการณ์ ด้านการบริหารจัดการธุรกิจในทุกแง่มุม

ข้อมูลจาก Inc.com ได้พูดถึงธุรกิจที่มาแรงในปี 2020 เช่น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับน้ำ ธุรกิจที่ไม่แบ่งเพศ ธุรกิจด้านเทคโนโลยีอวกาศ และอีกหลายช้อยส์ ที่ทำแล้วจะมีโอกาสเติบโตยิ่งขึ้น . หากใครกำลังคิดจะเริ่มทำธุรกิจ หรืออยากขยายธุรกิจ อยากให้ลองพิจารณา 7 ธุรกิจนี้ เพราะเป็นธุรกิจที่มากับ Mega Trend ของโลกจริงๆ

ก่อนหน้านี้ การลงทุน Startup กลุ่มที่เป็น Consumer หรือก็คือกลุ่มที่เป็น App Social Media, E-commerce ค่อนข้างเป็นที่นิยมของนักลงทุน . แต่ในช่วงหลัง Startup ที่เป็นกลุ่ม Deep Tech, Corporate หรือ Development Tools ต่างๆ กลับได้รับความนิยมมากกว่า . ประเด็นที่น่าสนใจก็คือ เป็นไปได้หรือไม่ ที่ Startup ตระกูล Consumer จะกลับมาตีตื้น ให้คนหันกลับมาลงทุน แล้วถ้าจะพลิกฟื้นกลับมา จะกลับมาด้วยปัจจัยอะไร ?

โดยทั่วไปเราจะเข้าใจกันว่า การถูกโปรโมทให้เลื่อนตำแหน่ง ล้วนต้องมาจากการที่เราทำงานได้ดี แต่งานวิจัยชิ้นล่าสุดระบุว่า 1 ใน 3 ของการโปรโมท มาจากการที่หัวหน้าและลูกน้องได้พูดคุยกันนอกเวลา คุยเรื่องสัพเพเหระที่ไม่เกี่ยวกับงาน . ซึ่งประเด็นนี้อาจจะทำให้เราหายสงสัยว่า ทำไมหลายบริษัท ผู้บริหารระดับสูงๆ ถึงมีแต่ผู้ชาย...

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไรก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเรื่องหนึ่งที่สำคัญมาก ๆ คือการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและผู้บริโภคแบบเชิงลึก หรือที่เราเรียกว่า “Insight” นั่นเอง . เมื่อไม่นานนี้ The 1 ได้ปล่อย The 1 Insight Report ซึ่งนำเสนอพฤติกรรมของผู้บริโภคแบบเชิงลึกจากข้อมูลสมาชิก และไม่ได้วิเคราะห์เพียงแค่ความสนใจ (Interests) แต่วิเคราะห์จากพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริง (Real Behavior) ข้อมูลที่ได้จึงจะเห็นเป็นไลฟ์สไตล์ของมนุษย์คนหนึ่ง ไม่ใช่แค่ตัวเลขสถิติ . โดยรีพอร์ตฉบับแรกที่ปล่อยออกมาเป็นธีม “New Wealth” ซึ่งไม่ได้หมายถึงคนรวยรุ่นเยาว์ แต่หมายถึงกลุ่มคนรวยยุคใหม่ ที่เทคโนโลยีเข้ามา Disrupt พฤติกรรมต่าง ๆ ให้เปลี่ยนแปลงไป นอกจากนี้ New Wealth ยังเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง และมียอดเฉลี่ยใช้จ่ายสินค้ามากกว่าผู้บริโภคกลุ่มอื่น ๆ สูงถึง 3 เท่า ทำให้เป็นที่น่าจับตามองและจะมาเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่ใหญ่ที่สุดในหลายธุรกิจ . การเข้าใจ Insight และพฤติกรรมของ New Wealth จึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะยิ่งธุรกิจเข้าใจได้ดีเท่าไร ก็ยิ่งทำให้สามารถออกแบบจนกระทั่งสามารถพัฒนาสินค้าของเราให้ดี และตอบโจทย์ผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้มากยิ่งขึ้นไปด้วย . สามารถอ่าน The 1 Insight ตัวเต็มฉบับแรกเกี่ยวกับ Insight ของผู้บริโภคกลุ่ม New Wealth ได้ที่ https://www.slideshare.net/The1Insight/the-1-insight-209592108) #The1Insight #The1 #The1Central #NewWealth

ปัจจุบัน Social Media มีการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างมาก ใครที่ใช้พื้นที่นี้ในการขายของหรือยิงโฆษณา จำเป็นต้องรู้ เพราะสิ่งที่เราเคยคิดว่ามันดี คิดว่าน่าจะทำต่อได้ อาจจะทำต่อไม่ได้แล้ว...

หลายคนมองว่า ความสุขในอนาคต ไม่เท่ากับ ความสุขในตอนนี้ เราเลยยังไม่ทำในสิ่งที่รู้ว่าดีกับตัวเองในระยะยาว แต่เลือกทำสิ่งที่จะทำให้มีความสุข “เดี๋ยวนี้” มากกว่า . “ความสุขปัจจุบันสุทธิ” หนังสือที่จะทำให้เราได้รู้ว่า สิ่งที่ทำอยู่ปัจจุบันเป็นความสุขรูปแบบไหน และวิธีอะไรที่จะทำให้ความสุขปัจจุบันสุทธิเป็นบวก

ธุรกิจที่ Sizing ไม่ใหญ่มาก อาจจะไม่ชัดเจนเรื่องของบิล การจัดการเอกสาร สับสนระหว่างการซื้อของส่วนตัวกับการซื้อของเข้าบริษัท ถ้าคิดจะขยายกิจการ ข้อมูลทางการเงินก็จะวิเคราะห์ไม่ได้ จะไปขอกู้แบงค์ก็อาจจะไม่ผ่าน โอกาสการเติบโตก็จะน้อยลง เผลอๆ อาจจะติดลบ เพราะแค่เราไม่เข้าใจกลไกลของภาษี... . ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี TaxBugnoms จะมาอธิบายถึงประเภทของภาษีให้เข้าใจง่ายแบบ Shortcut และอีกหลายประเด็นที่บางคนอาจจะไม่เคยรู้มาก่อน

ในยุคที่หลายคนกำลังก้าวเข้าสู่สังคมไร้เงินสด และบางประเทศแทบจะไม่ต้องพกเงินสดเลย แน่นอนว่าก็ดูจะเป็นเรื่องที่สะดวกสบาย แต่บทความจาก MIT ได้ชวนเรามองมุมกลับว่า ถ้าเราเข้าสู่ Cashless Society กันทั้งหมด มันจะกระทบประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัว และอาจจะลดทอนอิสรภาพบางอย่างของเราไป

เด็กๆ รุ่น Alpha หรือที่อายุต่ำกว่า 10 ขวบ พวกเขากำลังมีภาพของ "คนมีชื่อเสียง" และ "อาชีพ" ที่เปลี่ยนไป จากเมื่อก่อนอาชีพอื่นๆ เช่น นักบินอวกาศเป็นหนึ่งในอาชีพยอดฮิต แต่ปัจจุบันเด็กๆ อยากเป็น Youtuber มากที่สุด และนักบินอวกาศกลายเป็นชอยส์ที่ไม่ค่อยน่าสนใจ . และจากเมื่อก่อนเรียนหนังสือก็อยากได้เกรด A แต่ตอนนี้มันไม่ได้เป็นแบบนั้นอีกต่อไป ผู้ใหญ่จึงจำเป็นที่ต้องเข้าใจโลกที่เปลี่ยนไปของเด็กๆ ซึ่งอาจจะเป็นโลกคนละแบบกับที่เราเคยเข้าใจ...

หลายบริษัทอยากให้รางวัลกับคนที่ทำงานดี แต่บางครั้งระบบแบบนี้ก็อาจจะทำให้ลูกน้องไม่ได้รู้สึกว่ามาจากใจ รู้สึกเหมือนเป็นแค่กิจกรรมที่ทำพอเป็นพิธี . และบางครั้งการให้ Sandwich Feedback คือตำหนิแบบแนบเนียนเพื่อให้คนฟังรู้สึกดี ผลก็คือ ลูกน้องก็เลยงงไปหมด เพราะไม่รู้ตัวจริงๆ ว่าต้องแก้ตรงไหน บางคนก็ฟังหูซ้ายทะลุหูขวา บางกรณีอาจจะนำไปสู่การทำงานที่เละเทะ . การทำงานเป็นทีมจึงมี 5 ข้อที่ควรทำ และ 4 ข้อที่ควรเลี่ยง เพราะบางเรื่องใช้แรงเท่ากัน แต่ถ้าทำผิด ผลลัพธ์ก็จะต่างกัน...

คนที่ทำหน้าที่บริหารจัดการโปรเจคให้ไปถึงเป้าหมาย หรือที่เรียกกันว่า Project Manager (PM) แน่นอนว่าต้องมีเรื่องให้จัดการมากมาย โดยที่หลายคนอาจจะไม่เคยรู้ . คุณแฮม-ธัชพล ลิ้มบรรเจิดกุล จะมาแชร์ประสบการณ์การทำงานในฐานะ PM ว่า ตำแหน่งนี้ต้องเจอกับเรื่องอะไรบ้าง และอะไรคือเรื่องสำคัญที่จำเป็นต้องรู้

Sustainability ไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นทางรอดของทุกธุรกิจในทศวรรษนี้ . และการ Recycle จะเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยลดต้นทุน สร้างกำไร และทำให้ธุรกิจมีโอกาสยั่งยืนมากยิ่งขึ้น . อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับการ Recycle ตลับหมึกของ HP ได้ที่ https://www8.hp.com/th/th/cartridge/recycle.html?&jumpid=sc_93ch1nps6f

ในยุคนี้เรามีช้อยส์ให้เลือกเยอะมากที่สุดเท่าที่เคยมีมาในประวัติศาสตร์ แต่เวลาและกำลังสมองของเรามีประมาณเท่าๆ เดิม เวลาเราจะ “ตัดสินใจ” สมองจะต้องทำงานหนัก ทำให้หลายครั้งมนุษย์มีการตัดสินใจที่ผิดพลาด . หนังสือเล่มนี้จะมาช่วยกระตุ้นให้เราได้รู้ตัวว่า เรากำลังตกหลุมพรางกับเรื่องอะไรอยู่ แต่จะพูดถึงในบริบทของการทำงาน ที่ผู้บริหารหรือหัวหน้าต้องเจอสถานการณ์ Bias บ่อยครั้ง

มีการคาดการณ์มากมายจากคนดังในแวดวงธุรกิจ ว่าปี 2020 นั้น อาจจะเกิดสภาวะเศรษฐกิจ “ถดถอย” แต่การคาดการณ์นั้นก็คือการคาดการณ์เพราะไม่มีใครสามารถบอกได้ว่าวิกฤตจะมาจริงๆ ไหม และถ้ามาจะรุนแรงแค่ไหน แต่ไม่ว่าสถานการณ์จะออกมาอย่างไร การ “เตรียมตัว” ถือเป็นเรื่องสำคัญ สำหรับนักลงทุนทุกคน . EP นี้จะมาชวนคุยถึงความเป็นไปได้ต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้น และเราควรที่จะต้องเตรียมตัวรับมืออย่างไร กับ ดร.พิพัฒน์ เหลืองนฤมิตชัย ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ หัวหน้าสายงานวิจัย บริษัทหลักทรัพย์ ภัทร จำกัด (มหาชน) . https://www.phatraedge.com/

การเข้ามาของหุ่นยนต์ทำให้ “งาน” บางอย่างหายไปก็จริง แต่ไม่ได้หมายความว่า “คน” จะไม่มีงาน เพราะตัวเลขของคนว่างงานทั้งโลกอยู่ที่ 5.2% ซึ่งต่ำที่สุดในประวัติศาสตร์ ถ้าหากวางแผนดีๆ คนตกงานจะน้อยลง . และการที่หลายคนไม่ค่อยอยาก Upskill ก็เพราะรู้สึกว่ายาก ใช้เวลาเยอะ แต่ถ้าหากประเทศไหนมีความสามารถในการสร้างระบบที่ทำให้คนอยากเรียน ประเทศนั้นจะได้เปรียบ

สัปดาห์ที่ผ่านมาประเทศไทยได้เผชิญความท้าทายในหลายด้าน ตั้งแต่เศรษฐกิจโลกชะลอตัว ภัยแล้ง ฝุ่น PM2.5 และความวิตกกังวลเกี่ยวกับโคโรน่าไวรัสที่มีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แล้วถ้าพูดถึงในแง่มุมทางเศรษฐกิจ ความเสี่ยงต่างๆ ที่เกิดขึ้นในประเทศเราจะมีประเด็นอะไรบ้าง

เรื่องที่เราไม่รู้อาจจะกลายมาเป็นกับดักชีวิต เรื่องภาษีก็เช่นกัน ถ้าจ่ายช้าหรือไม่รู้ตัวว่าต้องจ่าย เราจะต้องโดนย้อนหลังอีกหลายเท่า . ในเมื่อเรื่องภาษีเป็นเรื่องที่ใครๆ ก็หนีไม่พ้น บทสัมภาษณ์จากผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีอีกหนึ่งคน Tax Bugnorm จะมาเปลี่ยนมุมมองเรื่องภาษี ที่หลายคนเข้าใจว่ายาก แต่จะมาอธิบายให้เราเข้าใจได้แบบง่ายๆ

เมื่อท้วงทำนองไม่ได้มีไว้สำหรับคนที่ฟังได้เท่านั้น เมื่อคนหูดีฟังดนตรีไปพร้อมๆ กับคนหูหนวก . ครั้งแรกของคนหูดีที่จะได้สัมผัสดนตรีผ่านทุกสัมผัส ครั้งแรกของคนหูหนวกที่จะได้ยิน “ดนตรี” ผ่านภาพ กลิ่น รส และสัมผัส . ครั้งแรกที่ทั้งคู่จะ “ได้ยิน” ด้วยหัวใจ . . คอนเสิร์ต Love Is Hear สามารถซื้อบัตรได้ที่ http://bit.ly/37CRQVO

ยุคนี้เป็นที่รู้กันว่า การมีข้อมูลของลูกค้ารอบด้าน จะทำให้เราเจาะความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้ แล้วเรื่องปิดการขายจะง่ายขึ้น . VGI บริษัทที่ดูแลสื่อของรถไฟฟ้า BTS ได้นำเสนอตัวเลขต่างๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมคนกรุงเทพฯ กับ BTS ทั้งจำนวนคนใช้รถไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นต่อปี ประชากรกลุ่มหลักอายุเท่าไหร่ เพศไหน ชอบใช้จ่ายสินค้าอะไรผ่านบัตร ขณะที่อยู่บนรถไฟฟ้าคนกลุ่มนี้ชอบดู และอ่านอะไร ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะมาช่วยอะไรเราได้บ้าง สามารถทำให้เราเกิดไอเดียเกี่ยวกับการทำธุรกิจเพิ่มเติมได้หรือเปล่า?

ในยุคที่คนสามารถเห็นโฆษณา 35,000 ชิ้นต่อวัน การจะทำให้สินค้าสักชิ้นเป็นที่สนใจขึ้นมาไม่ใช่เรื่องง่าย นักการตลาดส่วนใหญ่จึงเลือกใช้กลยุทธ์แบบ Personalized Marketing เพื่อทำให้สินค้าตรงใจผู้บริโภคมากที่สุด และตอนนี้การทำ Personalized Marketing ไม่ได้เป็นแค่เทรนด์ แต่กลายมาเป็นการตลาดแบบหลัก หนังสือเล่มนี้จะเจาะลึกเรื่องที่ทุกคนต้องรู้ และช่วยกระตุ้มต่อมไอเดียให้เราไปต่อยอดการทำการตลาดได้ในแบบของเราเอง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคนคนหนึ่งต้องป่วยเป็นมะเร็งที่พบได้ยาก เขามีวิธีคิดอย่างไรเมื่อถึงเวลาที่ต้องตัดสินใจครั้งสำคัญ คนเราจะยอมสูญเสีย “คุณภาพชีวิตที่ดี” เพื่อมี “ชีวิต” ต่อไปไหม แกะบทเรียนสำคัญจากมะเร็ง กับ คุณ ณัฐวัฒน์ หงส์กาญจนกุล เพราะบางครั้งสิ่งที่แย่ที่สุดที่เข้ามาในชีวิต ก็มาพร้อมกับบทเรียน “ที่สำคัญมาก” ที่สุดในชีวิตเช่นกัน

เป้าหมายสำคัญของโรงพยาบาลคือ การรักษาผู้ป่วยต้องสำคัญอันดับหนึ่ง ทำให้หลายคนอาจจะไม่ค่อยได้เห็นโรงพยาบาลที่มุ่งเน้นในเรื่องการออกแบบประสบการณ์ลูกค้ามากนัก เช่น ออกแบบประสบการณ์ให้เด็กๆ ลดความหวาดกลัวขณะที่จะเข้า CT Scan มีเก้าอี้นั่งรอหมอที่นุ่มสบาย หรือมีบริการเสิร์ฟอาหารที่น่าประทับใจให้คนไข้ แต่ Ideo บริษัทออกแบบระดับโลกได้เข้ามาออกแบบ Case ของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง โดยทำให้โรงพยาบาลนี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีควบคู่ไปกับการรักษาที่ดีได้ จนได้รับความพึงพอใจจากลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 60% โดยที่ไม่ต้องลงทุนเยอะ