Mídia e Marketing – UOL

Como seria a internet sem anúncios? E o que mais preocupa marcas e agências de publicidade que trabalham no mundo digital? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Cris Camargo, CEO do IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau). Cris fala sobre como o mercado tem trabalhado para desenvolver a publicidade digital aliada à sustentabilidade do setor - e como os players do mercado têm desenvolvido a propaganda para impactar positivamente a sociedade: "Publicidade boa é para quem vende, para as agências e para o consumidor final também".

Como o Facebook incentiva a criatividade em pequenos e grandes anunciantes? E como os criadores de conteúdo se tornaram peças fundamentais na comunicação das marcas com os seus públicos? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Laura Chiavone, diretora de agências da Meta (empresa dona do Facebook e do Instagram). Laura também fala sobre o Cannes Lions, festival em que ela foi jurada na categoria Creative Business Transformation. “É muito gratificante ver o poder da criatividade impulsionando transformações nos negócios das empresas”.

Como as marcas disputam espaço na cabeça do consumidor, com tantas mensagens de todos os lados? E artistas estão virando marcas: como ficam esses novos lugares da publicidade? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Renato Zandoná, chefe de criação da agência Droga5 São Paulo. No papo, o publicitário fala sobre as novas formas de se fazer publicidade, com mais entretenimento e menos interrupção. "A experiência de marca é quase tudo hoje: é como você se relaciona com o seu público. As marcas agora precisam engajar o consumidor e precisamos ser criativos para solucionar problemas reais das empresas".

A pandemia mudou a maneira das pessoas comprarem chocolate. Como as marcas alteraram suas estratégias para esse “novo mundo”? E como a Lacta colocou, de um dia para outro, um coelho de Páscoa dentro do Big Brother Brasil? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Renata Vieira, que assumiu recentemente o cargo de diretora sênior global da marca Oreo, da Mondelez, biscoito recheado mais vendido do mundo. “O Brasil está num momento positivo de negócios. A habilidade de lidar com cenários adversos é uma coisa muito forte dos brasileiros”.

As marcas precisam vender seus produtos em todos os canais: das grandes redes de varejo ao e-commerce próprio. Como encontrar seus consumidores? E como as marcas podem encontrar suas principais linhas editoriais para alcançar o público-alvo correto? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Bazinho Ferraz, fundador da rede B&Partners.Co. Bazinho ainda fala sobre o crescimento de startups no mercado publicitário e relembra a criação de festivais de música, como o Planeta Terra e o Skol Beats. "Achar sua linha cultural, editorial, ajuda demais na valorização das marcas".

O brasileiro aprendeu a tomar vinho na pandemia? Qual o tamanho deste mercado no país hoje em dia? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Laura Barros, diretora de marketing da Wine. Laura fala sobre novas oportunidades de consumo, dos novos consumidores da bebida e sobre como o vinho pode aproveitar o metaverso para levar conteúdo para diferentes públicos. "Tudo bem se você harmonizar o vinho com uma omelete, tudo bem se você abrir um vinho na segunda-feira. Precisamos quebrar um pouco essas barreiras e o conteúdo nessa parte é fundamental".

O lucro pode ser usado como justificativa para as empresas ampliarem a diversidade em suas equipes? E quais os desafios de abrir uma agência de publicidade em meio à pandemia? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Felipe Silva, sócio da agência Gana. Felipe também conta bastidores da criação do podcast Mano a Mano, comandado pelo rapper Mano Brown, que chegou à sua segunda temporada. "As empresas precisam estar dispostas a lidar com assuntos que são complexos, como a diversidade. Nem tudo vai ser doce, mas o amargo vai construir um caminho muito melhor".

A digitalização fragmentou ainda mais as vendas das redes de lanchonetes? E os dados? Eles tornaram as promoções ainda mais criativas e personalizadas? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Rafael Polachini, superintendente de marketing do Grupo Habib's. A rede possui 567 por todo o país e vende, segundo a marca, cerca de 480 milhões de esfirras por ano. "A transformação digital vai além do delivery: vem para a gente estar mais próximo do consumidor, para facilitar a vida das pessoas. A complexidade do marketing é grande porque a complexidade do consumidor mudou também. Hoje, ele tem muitas opções".

As pessoas têm ligado mais para esporte e qualidade de vida? E usar roupas esportivas no dia a dia será mais bem aceito no mundo pós-pandemia? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Rogério Barenco, gerente geral da marca Mizuno no Brasil. Barenco fala sobre o universo do esporte, das corridas de rua e conta como a importância dos criadores de conteúdo cresceu para os anunciantes. "Não dá para imaginar um lançamento de produto sem influenciador fazendo review. O desafio, hoje, é fazer a curadoria desses influenciadores".

As marcas já entenderam que, para se tornarem relevantes, elas precisam inovar: e como é fazer isso com diversidade, equidade e inclusão à frente dos projetos? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Raquel Virgínia, CEO da agência Nhaí, que tem entre seus clientes marcas como Doritos, Pernord Ricard e Amstel. Raquel também fala sobre como atuar com diversidade é uma grande oportunidade de negócios. "Não estar conectado, não estar adequado com os temas do mundo pode ser fatal para as empresas. Não se pode estar fora das conversas do público".

A importância das farmácias cresceu muito na pandemia. Como continuar relevante para os consumidores? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Priscila Barbosa, head de marketing do Grupo Panvel. No papo, Priscila fala como o setor tem evoluído para se tornar um “ecossistema de saúde” e aborda a fragmentação da atenção do consumidor, grande desafio para a publicidade de hoje. “Nosso ritmo está muito pautado pelo bombardeamento de mensagens. No meio disso, navegam as marcas. Qual o espaço elas têm do consumidor? Por isso, precisamos pensar todos os dias: com quem estamos falando?”.

As pessoas não querem mais ser interrompidas pela publicidade. Elas querem que as marcas resolvam os seus problemas e facilitem os seus desejos. Como é participar da criação de um desses novos modelos de negócios? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe João Chueiri, responsável pelas áreas de marketing e crescimento do QuintoAndar, plataforma de compra, venda e aluguel de imóveis. O executivo também conta sobre a entrada da marca no Big Brother Brasil deste ano e como a empresa tem planejado sua expansão pelo Brasil. "A compra de imóvel é a maior decisão da vida de uma pessoa. A grande métrica da publicidade é a atenção, mas ela só é alcançada por meio da relevância. É nisso que trabalhamos".

Como uma empresa de sementes leva sua comunicação para o público? E a pandemia fez com que as pessoas tivessem mais curiosidade para saber como os alimentos chegam às casas? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Graciela Mognol, diretora de marketing do negócio de sementes da Syngenta no Brasil e Paraguai. Graciela também fala sobre a ampliação da presença feminina no setor e sobre como o setor tem buscado inovação. "Inovação é crucial para o agronegócio. Hoje, o agronegócio é muito mais colaborativo, ele trabalha junto com outras indústrias".

O Brasil é o 4º maior mercado consumidor de biscoitos no mundo. Como uma empresa nascida no Brasil disputa esse espaço com multinacionais globais? O programa desta semana recebe Fabio Melo, diretor de marketing da M. Dias Branco, companhia cearense dona de marcas como Piraquê, Vitarella e Adria, por exemplo. "A sociedade muda, muda o consumo e mudam os hábitos. O bolso do consumidor nunca foi disputado por qualquer coisa, direta ou indiretamente, seja o streaming, biscoito ou com o preço da gasolina".

Como é trabalhar com equipes espalhadas pelo mundo? E com mais gente inserida no mundo digital, o tão falado metaverso vai chegar de forma mais rápida? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Luciana Haguiara, diretora executiva de criação da Media.Monks. No papo, Luciana fala sobre a mudança na atuação das agências de publicidade, explica sua função na empresa global e também comenta sobre a ampliação da diversidade e da equidade na comunicação. "O papel de uma líder criativa não é só colocar as melhores ideias na rua. A gente tem que garantir a criação de um ambiente cada vez mais seguro, diverso e inclusivo".

As operadoras de telefonia passaram a ser fundamentais com a pandemia: se conectar virou serviço essencial. Como as marcas assumiram esse protagonismo? E como uma operadora se diferencia de outra? Vale mais preço, produto ou é a experiência que conta? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Marcio Carvalho, diretor de marketing da Claro. O executivo também fala sobre 5G, web3 e metaverso. "Somos grandes habilitadores dessa transformação digital. A inovação não precisa ser toda entregue pela gente e, sim, através da gente".

Como é trabalhar o marketing de um estádio de futebol? E como levar inovação para dentro de setores como esporte e entretenimento? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Marcelo Frazão, diretor de marketing da WTorre Entretenimento, gestora do Allianz Parque, estádio do Palmeiras, em São Paulo. Frazão também fala sobre o desenvolvimento do marketing esportivo no país e sobre a fragmentação das transmissões esportivas no Brasil. “Hoje em dia, poucas marcas querem se misturar com os atributos do futebol brasileiro. O futebol ainda paga por rompimentos do passado”, diz.

Uma das características mais fortes do Outback Steakhouse é o clima alegre nos restaurantes. Como a marca tem lidado com a transformação digital do consumidor? E como foi a experiência de digitalizar um restaurante em poucos meses? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Renata Lamarco, diretora de marketing, comunicação e vendas da Bloomin' Brands, empresa dona das marcas Outback, Abraccio e Aussie Grill. "No auge da pandemia, chegamos a ter 500 mil em um mês. Ouvimos demais o cliente. Hoje, por exemplo, 15% dos hambúrgueres que vendemos são veganos ou vegetarianos".

As marcas estão perdendo a chance de ter um papel mais relevante dentro da sociedade? Diversidade, equidade e inclusão já fazem parte do dia a dia das empresas? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Ulisses Zamboni, fundador e chairman da agência Santa Clara, que ainda fala sobre a transformação da forma das agências de publicidade trabalharem. “Hoje não importa muito o que a empresa produz: o que importante é como produz.”

Como tornar uma marca sexy para os jovens? E como lançar uma coleção de produtos todas as semanas? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Caito Maia, CEO e fundador da Chilli Beans. No papo, Caito fala da criação da marca, explica como é a relação da empresa com influenciadores e fala como a demanda por óculos de grau explodiu durante a pandemia. "O mundo vai ficar cada vez mais omnichannel. As pessoas vão receber os produtos onde quiserem, da maneira que quiserem, e as empresas têm que estar preparadas para isso".

Como é trabalhar o "desejo por café" no consumidor? E quanto a experiência de compra é fundamental para que o cliente volte à loja? Este episódio do programa Mídia e Marketing recebe Sandra Collier, head de marketing, fidelidade e categorias da SouthRock, operadora da marca Starbucks Brasil. Sandra conta como a empresa inova no cardápio para alcançar o consumidor brasileiro e ainda conta bastidores da campanha "Eu sou", que levou o Grand Prix da categoria Glass no Cannes Lions 2021.

Por que uma empresa de aço tem uma diretoria focada no futuro? E como é liderar inovação numa empresa com 190 mil funcionários, sendo mais de 15 mil deles no Brasil? O programa Mídia e Marketing recebe Paula Harraca, diretora de Estratégia, Inovação e Transformação do Negócio da ArcelorMittal. "Inovação aberta é um esporte coletivo. Não existe inovação aberta se as pessoas não abrem a cabeça. É mais difícil desaprender do que reaprender”. Paula também faz um paralelo entre esporte e liderança, fala sobre o investimento da empresa em criadores de conteúdo e comenta sobre a aceleração de tendências no dia a dia das companhias.

Como as construtoras têm trabalhado em relação ao impacto que deixam para a sociedade? Como as inovações no “morar” afetam o dia a dia do marketing de uma construtora? E como a MRV trabalha seu investimento em marketing esportivo? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Alexia Duffles Drummond, diretora de marketing e comunicação da MRV&CO. “As empresas que sobreviverão ao século XXI são aquelas legitimadas pela sociedade. Até por isso, a gente tem visto a pauta de ESG entrando na pauta dos CEOs e das corporações”.

Os consumidores têm olhado, cada vez mais, para sua presença digital. Como isso vai mudar completamente o mundo do marketing nos próximos anos? Para falar sobre esse gerenciamento de "identidades digitais", o programa Mídia e Marketing recebe Gabriela Onofre, CMO da unico IDTech. No papo, Gabriela fala sobre como a tecnologia tem estado ao lado das pessoas e das empresas para que essas relações sejam seguras. A executiva também fala sobre a transformação digital da Estônia, país europeu que investe há cerca de 30 anos em tecnologia, e sobre suas passagens como chefe do marketing da Procter & Gamble e na Johnson & Johnson. "Não quero ser a velha do marketing, prefiro ser a velha da startup. Trabalhando direto com tecnologia, vou aprender sobre o futuro".

Como é a atuação de uma consultoria de tendências? E as empresas se tornaram mais empáticas com a pandemia? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Paula Englert, sócia e CEO da Box 1824. Paula também fala sobre como a transformação digital e sobre como as pautas de sustentabilidade mudaram a forma das pessoas consumirem. “Estamos acompanhando há alguns anos o que chamamos de ‘economia regenerativa’. Hoje, a palavra propósito está um pouco desgastada”.

Quais são as tendências que vão movimentar a agenda de marketing e comunicação das empresas no ano que vem? Nesta semana, o programa Mídia e Marketing tem um episódio um pouco diferente: vamos acompanhar os melhores momentos dos debates do evento UOL Insights 2002, realizado em dezembro.As mesas tiveram a participação de Chiara Martini, diretora de estratégia criativa da Coca-Cola; Eco Moliterno, chief creative officer da Accenture Interactive; Bernardo Leão, diretor de marketing do Magazine Luiza; Carina Hermida, diretora de mídia, conteúdo e patrocínios da Heineken; Victor Soffiatti, diretor de mídia e dados da L'Oréal Brasil; Bebeto Pirró, diretor de publicidade do UOL e Paulo Samia, CEO do UOL. O 'UOL Insights - Tendências de Marketing 2022' está disponível na íntegra no Youtube.

O "pergunta lá" se tornou um slogan muito conhecido. Como uma marca consegue manter isso aquecido na memória do consumidor? E como é ser inovador para vender combustível? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Bárbara Miranda, diretora de marketing e desenvolvimento de negócios da Ipiranga --uma marca que, aos 84 anos, continua muito presente na vida do consumidor brasileiro. Ela também fala sobre o desafio de oferecer soluções para os clientes que vão além da gasolina e de engajar o público em campanhas em diversas plataformas, do YouTube ao TikTok.

O que é a B3? Como é trabalhar a comunicação e o marketing de produtos do mercado financeiro? O número de pessoas físicas que investem na Bolsa cresceu muito nos últimos anos: como é explicar o funcionamento do mercado para o público em geral? Nesta semana, o programa Mídia e Marketing recebe Ana Buchaim, diretora-executiva de pessoas, marketing, comunicação e sustentabilidade da B3. Ela também fala das transformações pelas quais a Bolsa passou nos últimos anos e ainda comenta sobre ações recentes da B3, como a que instalou um touro dourado no centro histórico de São Paulo.

Setores que possuem agência no nome ficarão obsoletos? O que as empresas de turismo estão fazendo para serem disruptivas e evitar isso? E como elas têm trabalhado com os influenciadores, cuja importância cresceu nos últimos tempos? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Nathalia Torres, diretora de marketing da CVC Corp, empresa que completa 50 anos em 2022 e possui 1,2 mil lojas espalhadas pelo Brasil. Ela também fala da retomada do turismo com o avanço da vacinação e as tendências que devem permanecer no mundo pós-pandemia.

As montadoras têm lançado programas de assinatura de carros. Como mostrar que isso é vantajoso para o consumidor? Por que quase todo comercial de carro ainda é voltado para o público masculino? O podcast Mídia e Marketing desta semana recebe Letícia Mesquita, diretora de marketing da Mitsubishi Motors, que fala ainda sobre como a pandemia, que nos deixou confinados, valorizou as experiências ao ar livre e em meio à natureza, da qual a marca é grande incentivadora com seus rallies.

As marcas de produtos de beleza e cosméticos estão virando beauty techs, com foco em inovação e tecnologia. Mas o que isso significa para o consumidor? E como é o desenvolvimento de produtos específicos para o público brasileiro? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Patrícia Borges, chefe do digital e do marketing da L'Oréal Brasil, que fala ainda sobre os planos da empresa francesa, há 60 anos no país, de ter até 50% de suas vendas no ambiente online num futuro próximo.

Propósito é a palavra da vez em quase todas as empresas. Como é levar isso para dentro da propaganda? O tripé “tecnologia, dados e criatividade” domina o assunto dentro das agências de publicidade. O quanto as equipes mudaram por causa disso? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Fernando Taralli, CEO da agência VMLY&R, que ainda fala sobre as muitas transformações do mercado com a pandemia e sobre as inovações tecnológicas do setor: “A criatividade ficou mais divertida: ela bebe agora de comportamentos que estão constantemente em evolução”.

A convidada do episódio é Adriana Barbosa, CEO da PretaHub, plataforma criada para apoiar o empreendedorismo negro no Brasil. Como as marcas podem abrir espaço para o afroempreendedorismo? E o quanto é difícil hoje promover a igualdade racial dentro das empresas? Adriana responde estas perguntas e fala ainda sobre os avanços e desafios de levar diversidade para dentro das grandes companhias: “O tema antirracismo não é só educação: ele precisa de ações e objetivos definidos”.

Rodrigo Iasi, diretor de marketing da Bic, é o entrevistado deste episódio. Ele fala como é trabalhar a comunicação de uma marca que alcança desde crianças até os mais velhos. E também, entre outros assuntos, sobre um dos principais desafios da empresa: não deixar faltar produtos nos quase 600 mil pontos de venda pelo país. A Bic é uma empresa francesa que, no Brasil, vende 300 milhões de canetas, 300 milhões de lâminas e 200 milhões de isqueiros por ano.

João Consorte, CEO da agência McCann Health Brasil, fala sobre os desafios de conectar marcas de todos os setores com a saúde, mesmo depois da pandemia: “É imprescindível trazer credibilidade para aquilo que está falando”. No programa, ele também conta como é desenvolver peças criativas de remédios, sendo que a publicidade desses itens é a que possui maior regulação. E avalia como lutar contra fake news relacionadas a doenças e vacinas.

O convidado deste programa é Ricardo Fort, consultor da Sport by Fort, que foi VP global de patrocínios de marcas como Coca-Cola e Visa. Fort fala sobre a qualidade dos dirigentes do futebol brasileiro, a pulverização das transmissões esportivas e por que as empresas não investem mais em atletas e esportes olímpicos.

O programa recebe a publicitária Lica Bueno, que é sócia e CSO da agência Suno United Creators e presidente do Grupo Mídia São Paulo. O papel social das empresas cresceu muito na pandemia: as pessoas confiam mais nas marcas do que nas instituições. Lica avalia como é ser, em parte, responsável pelo que essas empresas levam para o público. E ainda comenta os resultados do estudo Mídia Dados 2021, que aborda o avanço dos meios digitais com a pandemia de covid-19.

A convidada do episódio é Juliana Mott, head de marketing da Motorola, a segunda marca de celular mais vendida no Brasil. Na conversa, ela fala sobre os diferentes formatos da marca para estar presente na vida dos consumidores, como o projeto-piloto de uma assinatura olfativa. Também conta como a empresa consegue manter um alto patamar de vendas mesmo com tantos lançamentos e novas marcas no mercado nacional.

Heloisa Glad, vice-presidente de vendas da Reckitt Higiene Comercial, é a entrevistada deste episódio. A empresa agrega 34 marcas, muitas bem conhecidas dos brasileiros, como Veja, SBP e Vanish. Ela fala sobre os desafios durante a pandemia, como não deixar faltar produtos nas gôndolas, e dos hábitos que devem seguir com o consumidor. Também responde se o brasileiro tem mania de limpeza e a publicidade ficou mais chata com a fragmentação da mídia, que mudou muito a forma de fazer propaganda.

O programa recebe Bruno Montejorge, diretor de branding e comunicação do iFood, que fala sobre como a marca tenta antecipar as necessidades do consumidor: “Lidamos com o cliente mais difícil do mundo: a pessoa com fome”. O DNA de startup acelera decisões e ajuda no crescimento da empresa, que conta com números que impressionam: está em 1.200 cidades, por meio de 270 mil restaurantes parceiros e 5 mil supermercados e lojas.

O podcast recebe Ricardo Dias, ex-CMO da Ambev, que participou do primeiro episódio e retorna ao programa, agora como fundador da Adventures. Ele fala sobre a importância de assumir riscos e de como as marcas disputam hoje a principal moeda de troca do consumidor: sua atenção. Também conta como usar a propaganda para criar negócios e quais as grandes tendências que vão ficar para o mundo pós-pandemia.

Marketing, propósito e diversidade não se separam mais. Para marcar o 100º episódio, o podcast Mídia e Marketing recebe, pela primeira vez, duas convidadas: a presidente da P&G Brasil, Juliana Azevedo, e Rachel Maia, da RM Consulting, que foi CEO da Pandora e da Lacoste no país. As duas falam sobre os desafios e aprendizados da pandemia, as mudanças das empresas para o futuro pós-covid-19, da importância de lideranças femininas e de como o consumidor hoje busca coerência e consistência das marcas: "Empresas sem propósito perdem muito. Elas precisam contribuir para uma sociedade melhor".

Patricia Corsi, diretora global de marketing e digital da área de produtos de consumo da Bayer, fala sobre como o interesse por informação e ciência durante a pandemia fez a companhia evoluir. Ela também conta como uma empresa como a Bayer tem mudado o seu marketing para alcançar mais consumidores.

Andréa Bó, diretora de marketing da Nivea, fala sobre como a empresa soube se reinventar na pandemia: "O e-commerce cresceu 400% em um ano e vai ser o canal prioritário em pouco tempo". Ela também conta o que a marca da latinha azul, com 110 anos, faz para alcançar os consumidores mais jovens. E como as empresas de cosméticos estão atingindo novos públicos com a fragmentação da mídia.

Rosane Fantinelli, diretora de marketing da Tramontina, fala sobre as estratégias da empresa centenária para renovar seu público sem abrir mão da tradição. Na conversa, aparecem estes temas: como é participar da transformação digital de uma marca que tem mais de 110 anos? E como as empresas ajudam os consumidores nessa missão do "faça você mesmo", que virou mais do que um hobby nos últimos anos?

Ser digital é quase uma questão de sobrevivência para as marcas. Como as empresas têm usado as ferramentas online para serem conhecidas, reconhecidas e venderem mais? Todo mundo conhece o Google, mas como a companhia investe em mídia e publicidade para o consumidor normal? O podcast Mídia e Marketing desta semana recebe Paula Bellizia, vice-presidente de marketing do Google para a América Latina, que também fala sobre o papel da empresa de tornar informação e tecnologia acessível para bilhões de pessoas.

Diego Machado, diretor global de criação da AKQA, fala sobre como as marcas precisam se tornar veículos de entretenimento e comenta ações criadas para clientes como Netflix e Google.

Marketing e tecnologia não se separam mais. Com isso, as martechs têm ganhado muito espaço na importância entre clientes, sejam agências ou anunciantes. E o que as startups têm para ensinar ao mercado? O podcast Mídia e Marketing desta semana recebe David Laloum, sócio e chief strategist officer do hub de inovação Distrito. Ele fala sobre o amadurecimento do segmento no Brasil, a mudança digital acelerada pela pandemia e os novos modelos de negócios, que estão transformando os grupos de comunicação.

Mariana Moraes, head de marketing da C&A, conta como a empresa holandesa teve que se reinventar durante a pandemia com o fechamento das lojas e crescimento do e-commerce. Mariana também comenta algumas das ações e parcerias da empresa na área do entretenimento, além de falar de como foi patrocinar o Big Brother Brasil, da Rede Globo: "A coleção da Juliette, por exemplo, foi o melhor "primeiro dia" de vendas da história da marca no Brasil".

O CEO da agência BETC Havas, Erh Ray, fala sobre como as marcas tiveram de se aproximar da real necessidade dos consumidores durante a pandemia e de como o entretenimento vem se tornando parte importante da comunicação: “Nunca o controle remoto foi tão poderoso”.