Merchant Inspiration: Podcast für Shopify Händler

Blackroll ist eine Brand mit Weltbekanntheit. Die Fitnessrolle hat eine eigene Nische kreiert und ist international erfolgreich. Doch die Brand steht nicht mehr nur für die Fitnessrolle, sondern bietet eine Vielfalt von Regenerationsprodukten an. Was die wenigsten jedoch wissen: Online baut die Brand auf Shopify. Und zwar headless. Wie genau das aussieht, warum sie überhaupt den headless Ansatz ausgewählt haben und was ihre Erfahrungen sind, darüber sprechen wir im Podcast.

Viel wird berichtet über die Erfolge, die Success Stories und die schönen Momente des Business Betreibens. Doch oft liegen diesen schönen Momenten einige größere Herausforderungen bevor, die zunächst gemeistert werden müssen, durch Glück, Arbeit und Ausdauer. In dieser Folge sprechen wir mit Vuven, dem Geschäftsführer der Tattoo inspirierten Streetfashion Brand Stay Cold Apparel über genau das. Der Versuch von ein wenig mehr Real Talk darüber wie es ist ein Business zu führen, wie die Momente abseits der Success Stories sich anfühlen und wie Vuven damit gelernt hat umzugehen.

Viele neue Ankündigungen und Updates hat es bei Shopify Editions gegeben. Letzte Woche hatte Shopify Experte Adrian seine Meinung & Sichtweise geteilt, was wirklich spannend ist und was du getrost überlesen kannst. Heute haben wir keinen Geringeren als Roman Zenner von Shopify zu Gast. Mit ihm sprechen wir darüber wie Shopify Deutschland die Updates sieht, was er besonders spannend findet und wie Shopify sich auf die anstehende Rezession vorbereitet. Konkret gehen wir auf die folgenden Punkte ein: Was bedeutet die Rezession für den E-Commerce, Shopify und Shopify Händler:innen? Was ist Shopify Editions? Was hat es mit Shopify Audiences, Hydrogen & Oxygen, Shopify Functions, Shopify Checkout, Rabattfelder im Checkout und noch einigen weiteren Themen auf sich. Hier im Podcast.

Vor gut einer Woche wurden die neuen Updates von Shopify bekannt gegeben. Auf den ersten Blick wirkt es wie eine Fülle an Neurungen und einer Vielzahl an neuen Funktionalitäten. Doch wie viel ist wirklich dran? Wie viel ist wirklich neu? Was sind die wichtigsten Updates, die wirklich dein Leben als Shopify Händler:in nachhaltig beeinflussen? Und welche sind doch eher mehr Schall und Rauch? Unser Shopify Experte Adrian Piegsa von tante-e hat sich durch alle Updates durchgearbeitet und gibt hier seine Zusammenfassung und Einschätzung. Hier geht’s zur Seite von Shopify Editions:

Portofino Ceramica hat es geschafft von einer kleinen Brand aus den eigenen vier Wänden zu einer beachtlichen und bekannten Marke zu werden. Doch wie hat das das Gründer:innen Duo Zoi & Phil hinbekommen? Durch viel Aufmerksamkeit und Invest in die Beziehung zur Kund:in, Liebe zum Detail und vor allem durch den Fokus auf die Hebel in der Customer Experience Versand, Verpackung, Support & Kommunikation. Darüber sprechen wir in dieser Folge. Die beiden teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen und geben hands-on Tipps, was du in deinem Shop machen kannst, um die Kunddenbeziehung zu stärken und Kund:innen zu begeistern.

In Zeiten steigender Akquisekosten gewinnt das Thema Kundenbindung immer weiter an Bedeutung. Wie schaffst du es die Customer Lifetime Value und die Wiederkaufrate in deinem Shopify Shop zu steigern? Wie werden Kund:innen zu wahren Markenfans? In diesem Vortrag zeigt dir Shopify Experte Adrian Piegsa von tante-e welche Hebel du als Shopify Händler:in hast und zeigt anhand von Beispielen wie andere Shopify D2C Brands diese Techniken für sich erfolgreich nutzen. Adrian teilt sein Wissen aus der alltäglichen Arbeit bei tante-e sowie den zahlreichen Gesprächen mit erfolgreichen Podcast Gäst:innen hier im Merchant Inspiration Podcast.

Wie kann man seinen Shop parallel zum normalen Job mithilfe von Google Ads hochskalieren? Welche Wichtigkeit haben Sets und Bundles, um Luxusbettwäsche zu verkaufen? Und was waren die Learnings rund um die eigene Marke, das Marketing und den Shopify Shop? Darum geht’s im heutigen Podcast. Zu Gast ist Gregor, der Gründer der Luxusbettwäschemarke Royfort. Zusammen mit seinem Co-Gründer hat er die Brand aufgebaut, zunächst parallel zum Job, mittlerweile in Vollzeit zusammen mit einem vierköpfigen Team. 100% bootstrapped, aber nicht minder großen Ambitionen. Wie die Reise bisher verlief, was die Learnings und Erfahrungen auf dem Weg bisher waren und was bei ihnen im Shopify Shop geholfen hat, darüber spricht Gregor heute mit uns und teilt sein Wissen.

Angefangen am eigenen Küchentisch hat sich Duschbrocken zu einem beeindruckenden Unternehmen entwickelt und einen ganzen Produktbereich geprägt. Wie Johannes zusammen mit seinem Co-Gründer die Brand aufgebaut und skaliert hat, welche Marketing Kanäle bei ihnen funktionieren (und an welchen sie aktuell schrauben und als neue Alternative drauf setzen) und wie sie es schaffen die Begeisterung fürs Produkt auch auf die individualisierte Kommunikation mit den Kund:innen zu übertragen, darum geht es in diesem Podcast. Zusammen mit Johannes gehen wir in dieser Podcastfolge durch die verschiedenen Stadien der Brand, die Schritte der Marketing Professionalisierung und kommen am Ende immer wieder darauf zurück, dass das Produkt als solches überzeugen muss. Zudem schauen wir tiefer in den Shop und die Customer Experience, um zu erfahren wie Duschbrocken es schafft jedem einzelnen Kunden bzw. Kundin zu zeigen, dass sie wichtig sind. Hört rein, ihr werdet es nicht bereuen.

Viele Brands versuchen sich mittlerweile ein grünes Image anzueignen, indem Prozente des Umsatzes gespendet werden oder auch Bäume mit jeder Bestellung gepflanzt werden. Doch wie kann man da noch authentisch als Brand mit Social Purpose hervorstechen? Wie beugt man vor nicht als Greenwashing abgestempelt zu werden? Zu Gast im heutigen Podcast ist Dominik, der Gründer der Brand OceanMata. Sie produzieren kompostierbare Handyhüllen und finanzieren aus den Erlösen aus dem Unternehmen ein eigenes Projekt in Bali, um Plastik aus den Meeren zu sammeln. Wie kommunizieren sie ihre Aktivitäten? Welche Herausforderungen haben sie im Laufe des Bestehens erlebt? Welche Tools nutzen sie im Shop? Hier im Podcast teilt uns Dominik seine Erfahrungen.

Amazon ist der Treiber im E-Commerce schlechthin. Dennoch haben wir bisher hier im Podcast immer einen größeren Bogen um Marktplätze und Amazon gemacht. Zeit das zu ändern! Daher haben wir keine Geringere als Romy, Gründerin und Geschäftsführerin von Snocksulting eingeladen. Sie teilt mit uns ihr Wissen im alltäglichen Arbeiten mit verschiedensten Online-Shops und E-Com Brands auf Amazon. Wie relevant und wichtig ist Amazon? Woran erkennt man, ob Amazon sich als Kanal für die eigene Shopify Brand lohnt? Was sind die ersten Schritte, um erfolgreich auf Amazon als Shopify Händler:in zu starten? Worauf kommt es an und was sind die Tipps und Tricks, die man beachten sollte? Ein hands-on Deep Dive in das Thema Amazon. Sowohl hinsichtlich organischem Listing als auch dem Schalten von Ads erfährst du hier alles, was du wissen musst, um erfolgreich auf Amazon zu sein.

Nur tanzende Kinder und Lipsync? Spätestens seit TikTok an Google & Facebook auf der Rangliste der meist besuchten Domains vorbeigezogen ist, ist klar, die Plattform hat mehr zu bieten. Gute Infos und praxistaugliche Tipps zum Thema TikTok Advertising sind aber nach wie vor rar gesät. Für wen eignen sich TikTok Ads? Wie setzt du sie richtig für deinen Shopify Shop ein? Worauf musst du achten? Wie unterscheiden sich die Creatives & Co zu Instagram & Facebook Ads? Die beiden Performance Marketing Experten Felix & Gerrit von Performance Pixel teilen mit uns ihre Erfahrungen & Insights.

Es ist wieder Zeit für einen Deep Dive in Shopify Themen. Heute nehmen sich Shopify Ecom Experte Vincent Huft und unser Moderator und Shopify Experte Adrian Piegsa das Thema Shopify Themes vor. Viel ist passiert seit den Änderungen auf OS 2.0 und entsprechend ist die Frage der richtigen Auswahl des Shopify Themes umso bedeutungsvoller und wichtiger geworden. Worauf musst du bei der Auswahl des Shopify Themes achten? Und was sind die Shopify Themes, die Vincent und Adrian am häufigsten bei sich im Agenturalltag einsetzen? Zusammen gehen sie die Top 6 Themes durch und besprechen Vor- und Nachteile. Einige Bekannte sind mit dabei, aber auch ein Newcomer, den man so noch nicht von gehört hat. Kennst du es?

Mittlerweile tragen diverse Bundesliga Torhüter ihre Handschuhe, René Adler ist investiert und die Marke kann starke Erfolge vorweisen. T1tan hat es geschafft durch klare Positionierung und den Fokus auf eine klare Nische, die Fußball Torhüter, sich gegen internationale Marken wie Adidas, Nike und Co durchzusetzen. Wie sie das angegangen sind, was ihre Herausforderungen und Learnings waren und warum es so essentiell wichtig ist sich als Brand auf die Zielgruppe zu fokussieren und daraus Produkt, Ansprache und Kommunikation wesentlich besser als die Konkurrenz zu machen, darüber berichtet der Gründer Manuel hier im Podcast. Hört rein!

Hey Marly ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Gestartet mit Sandalen & auswechselbaren Toppings, waren sie der starken Saisonalität des Sommergeschäfts ausgesetzt. Durch gezielte Produkterweiterung mit Taschen und Winter Accessoires haben sie es geschafft sich der Saisonalität zu widersetzen und planen aktuell die Internationalisierung in wärmere Sphären. Wie sie diese gezielte Produkterweiterung angegangen sind, welchen Herausforderungen sie gegenüber standen und was für Learnings sie daraus bisher gezogen haben, darüber spricht der Gründer von Hey Marly, Philip, mit uns in dieser Folge.

Sie versteigern ausgebaute Vans via Instagram und gehen damit viral. Sie nutzen Plastikmüll aus den Ozeanen, um daraus Rucksäcke herzustellen. Sie legen starken Fokus auf Customer Success und die Zufriedenheit der Community. Die Marke GotBag ist rasant gewachsen, hat eine starke Community und Followerbase aufgebaut und macht Vieles richtig. Mit uns im Podcast spricht der Gründer Benny über die Anfänge von GotBag, die ersten Schritte, die richtige Marketing Strategie, aber auch wie wichtig es ist Kund:innen zu halten und hierauf den Fokus zu legen. Eine spannende Folge rund um die Marke GotBag und ihre Learnings.

Heute zu Gast: Daniel, der Gründer der Schmuck-Brand Concrete Jungle. Über verschiedene Stationen ist er zum Schmuck mit einer speziellen Beton-Formula gekommen und berichtet bei uns im Podcast über die Learnings, Erfolge und Misserfolge, die ihn und die Marke Concrete Jungle wachsen ließen. Er gibt Einblicke in die Tools, die sie nutzen und in die Wachstumskanäle, auf die sie bauen. Hands-on, offen und ehrlich. Eine spannende Folge rund um DTC und Shopify Shops.

Vor genau einem Jahr war Moritz, einer der beiden Gründer von Alaiko, bei uns zu Gast im Podcast und berichtete darüber wie alles mit Alaiko begann. Seitdem ist einiges passiert. Corona ist weiterhin aktiv. Das Team hat sich jedoch schon verdoppelt, die Kundenzahlen sind nach oben geschossen und im Dezember hat sich das Startup eine größere Investment-Runde gesichert. Wir schauen im Podcast zurück auf die letzten 12 Monate, wie es ihnen ergangen ist und was die Learnings along the way waren.

Nachhaltigkeit ist in aller Munde und in allen Bereichen der Wertschöpfungskette wird versucht möglichst effiziet, sparsam und nachhaltig mit Ressourcen umzugehen. Nur um einen Bereich schien bisher immer ein großer Bogen gemacht zu werden: Versandpakete. Genau hier setzt Sendmepack an. Anstatt Pakete einmal zu nutzen und dann wegzuschmeissen, arbeiten die beiden Gründer:innen Michelle & Philip seit einem Jahr daran eine Alternative aufzubauen, die es erlaubt Pakete mehrfach zu nutzen und wieder zu verwerten. Mithilfe von einem QR Code und der eigenen App können Empfänger:innen die Reise des eigenen Versandkartons Stück für Stück nachverfolgen und sehen wie viel CO2 eingespart wurde. Trotz der kurzen Zeit hat Sendmepack schon größere Wellen geschlagen, war u.a. im Business Punk, Galileo und im RBB. Zudem haben sie den Kreativpilot:innenpreis der Bundesregierung gewonnen. Das Spannende: Sendmepack ist nicht nur spannend für viele Shopify Händler:innen, die nach einer nachhaltigen Alternative suchen, das Business läuft auch auf Basis eines Shopify Shops. In dieser Folge dreht sich alles rund um die Beginne von Sendmepack, wie sie PR angegangen sind und so viel Aufmerksamkeit in kurzer Zeit generieren konnten und welche Rolle Shopify hierbei spielt.

Tastillery sind Meister des Storytellings. Wie ein roter Faden zieht es sich von Produkt, über Shop bis hin zur Kommunikation vor und nach Kauf durch. Ob bei der Auswahl des Geschmacks eines neuen Produktes, der Story dahinter, die es zu erzählen gilt oder auch dem richtigen Video - das Team rund um Waldemar macht hier einen beeindruckenden Job. Nach eigenen Aussagen haben sie jedoch auch Vieles falsch gemacht, viele Learnings gehabt und Vieles ausprobiert - und genau hierüber sprechen wir mit ihm in dieser Folge. Wie geht man das Storytelling richtig an? Worauf kommt es bei gutem Video-Content an? Wie spielt man dieses richtig aus? Welchen Effekt hat Storytelling auf die eigenen neuen Produktkreationen und das Produktportfolio? Über all dies und noch viel mehr tauschen sich Waldemar und Adrian in dieser Folge aus.

Wie schaffst du es, dass dein Shopify Shop in der organischen Google Suche ganz oben auftaucht? Welche Stellschrauben kannst du und solltest du drehen? Welche lieber nicht? Es gibt viele Meinungen zu der Suchmaschinenoptimierung, dazu was man im Shop machen muss und was man auf gar keinen Fall machen darf. Dazu wie gut Shopify hinsichtlich SEO ist und was man überhaupt hierhingehend unternehmen kann, um das weiter zu optimieren. Daher haben wir in dieser Folge SEO Experte Niels zu Gast, Gründer der SEO Agentur Wolf of SEO, mit dem wir Stück für Stück durch das Thema, die verschiedenen Fragen und seine konkreten Tipps & Best-Practices gehen. Ein Deep Dive in das Thema SEO auf Shopify.Wenn du mehr zum Thema SEO erfahren möchtest und darüber, ob sich SEO auch für deinen Shop lohnt, hat Niels extra für den Podcast ein SEO-Rechner zusammengebaut, der dir hoffentlich nähere Infos hierzu gibt: https://wolf-of-seo.de/umsatzkalkulation/Zudem arbeitet Niels gerade an einem kostenlosen SEO Crashkurs für den du dich über den folgenden Link schon einmal auf die Warteliste setzen lassen kannst: https://elopage.com/s/wolfofseo/kursanmeldung

Billbee ist gebootstrapped, nicht investorenfinanziert. Anstelle auf die großen Brands mit viel Umsatz zu zielen, richtet das Tool sich vor allem an kleine und mittelgroße Brands, die auf Shopify gerade starten oder durchstarten. Und sie sind extrem stark gewachsen und gelten aktuell als eine der Vorzeige Unternehmen aus der deutschsprachigen Shopify Community. Vor gut 2 Jahren war David, der Geschäftsführer von Billbee zum ersten Mal bei uns im Podcast zu Gast. Wir haben ihn erneut eingeladen, um über die Entwicklungen und Geschehnisse seit dem letzten Gespräch uns auszutauschen und zu hören wie sich Billbee seitdem weiterentwickelt hat.

Mit Shopify Markets ist nun eine große Neuerung gelaunched worden, mit denen Shopify Händler:innen nun noch einfacher, schneller und besser mit ihrem Shopify Shop internationalisieren können sollen. Lange Zeit galt Shopify hierbei eine Schwäche zu haben: Zu umständlich, zu aufwändig und zu limitiert schienen die Lösungen zu sein, die Shopify den eigenen Händler:innen für die internationale Expansion bot. Mit Shopify Markets soll nun alles anders werden. Doch was genau ändert sich mit Shopify Markets? Welche Funktionalitäten umfasst es und was ist wirklich neu? Was kann Shopify Markets und was sind die Limitierungen und Schwachstellen? Genau hierüber sprechen in dieser Podcastfolge die beiden tante-e Shopify Experten Adrian Piegsa und Vincent Huft. Sie gehen Stück für Stück durch die Funktionalitäten, machen einen Deep Dive und nehmen die Funktionalitäten einzeln auseinander, analysieren die Kosten und bewerten am Ende die Neuerungen und wie sie persönlich Shopify Markets einschätzen. Eine Folge für jede:n Händler:in, die sich mit Shopify Markets und dem Internationalisieren auf Shopify auseinandersetzen wollen.

Heydrate agiert ein wenig unter dem Radar, hat aber seit der Gründung ein rasantes Wachstum hingelegt. Wie sie wachsen und welche Erfahrungen sie währenddessen gemacht haben und weiterhin machen, darüber berichtet Co-Gründer Julian im Podcast. Er zeigt die Wichtigkeit vom Einholen von Feedback & dem anschließenden Einarbeiten ebendieses Feedbacks auf. Er berichtet welche Stellschrauben und Erfolgskennzahlenoptimierung im Shop ihnen geholfen haben trotz iOS Updates & Co weiterhin erfolgreich Ads zu schalten und darüber weiter zu wachsen. Und er gibt Einblicke darein, welche Apps & Tools sie bei sich im Shop nutzen. Ein Deep Dive hinter die Kulissen eines erfolgreichen Shopify Shops.

Einmal im Jahr werden die MI Awards verliehen. Besonders herausragende Shopify Händler:innen, Marken und Produkte sollen prämiert werden und so einerseits Anerkennung für ihre Arbeit erhalten und andererseits auch als Inspiration für andere Shopify Händler:innen dienen. Der österreichische Spielwaren-Shop Kokomoo hat im letzten Jahr in der Kategorie “Einzigatige Produkte” gewonnen. Wir haben uns mit der Gründerin Barbara zusammengesetzt und über den Werdegang und die Learnings unterhalten. Von dem persönlichen, direkten Kontakt hin zu einer zunächst anonymer erscheinenden digitalen Präsenz. Wie man es dennoch schafft das Produkt authentisch digital zu präsentieren, den Kontakt zu Kund:innen auch online aufrecht zu erhalten und welche Erfahrungen sie mit Kokomoo gemacht hat, darüber geht es in diesem Podcast.

Im Dezember war Luca, der Gründer von der Shopify App Brandadvocate, bei uns zu Gast und hat mit voller Euphorie und Begeisterung über seine Shopify App berichtet. Nun, gut einen Monat später, verkündete er auf LinkedIn, dass es mit der App vorbei sei. Er habe sich zu sehr in das Produkt verliebt und das eigentliche Problem, was es zu lösen galt aus dem Blick verloren. Grund, um mit ihm über seine Erkenntnisse und Learnings zu sprechen, zu hören was falsch lief und was er das nächste Mal anders machen würde und worauf es bei Shopify Apps (und Gründen generell) tatsächlich ankommt. Ein Podcast rund um das Scheitern, Lernen und Weitermachen.

Mit Flapgrip haben Cem und Phil Handyhalterungen verkauft, erfolgreich ein Investment in der TV Show “Die Höhle der Löwen” gesichert und sich einen Namen gemacht. Nun haben sie eine neue Marke für nachhaltigen Schmuck ins Leben gerufen: Veynou. Unterschiedlicher könnten die Marken und Produkte nicht sein. Günstig vs. teuer. Low-touch vs. High-touch. Funktional vs. Emotional. Genau deswegen wollten wir mit den beiden über ihre Erfahrungen, Learnings und die unterschiedliche Herangehensweise mit dem Shop & Markenaufbau sprechen.

Wie nutzt man Shopify eigentlich, wenn man hinter dem Online-Shop noch eine komplexe Logistik- und Koordinierungsarbeit stemmen muss mit diversen Herstellern, Versandanbietern & Personen, die involviert sind? Wir sprechen mit dem Co-Gründer von Mokebo, genau darüber, wie sie mithilfe von Shopify und einem ERP System genau solch Prozesse meistern und wie sie ihren Online-Shop auf Shopify kontinuierlich weiter skalieren.

Wie nutzt man Shopify eigentlich, wenn man hinter dem Online-Shop noch eine komplexe Logistik- und Koordinierungsarbeit stemmen muss mit diversen Herstellern, Versandanbietern & Personen, die involviert sind? Wir sprechen mit dem Co-Gründer von Mokebo, genau darüber, wie sie mithilfe von Shopify und einem ERP System genau solch Prozesse meistern und wie sie ihren Online-Shop auf Shopify kontinuierlich weiter skalieren.

Das Jahr 2022 ist da und auch wir sind wieder zurück. Diese Woche mit einer Sonderausgabe, einer Art Story hinter dem Podcast und daher auch ein wenig kürzer als sonst und diese Woche noch ohne Gast. Wir geben einen Ausblick darüber, was in 2022 ansteht, was und wer euch erwartet und machen einen kleinen Rückblick in die Vergangenheit von Merchant Inspiration und wie alles begann. Wir freuen uns, dass es nun wieder losgeht und freuen uns auf ein spannendes gemeinsames Jahr! Neben dem Podcast wird es auch monatliche Webinare, phyische Meetups sowie unsere digitale Konferenz und die Awards der Shopify Community geben. Alle Infos und Termine hierzu findest du auf

Das Jahr 2022 ist da und auch wir sind wieder zurück. Diese Woche mit einer Sonderausgabe, einer Art Story hinter dem Podcast und daher auch ein wenig kürzer als sonst und diese Woche noch ohne Gast. Wir geben einen Ausblick darüber, was in 2022 ansteht, was und wer euch erwartet und machen einen kleinen Rückblick in die Vergangenheit von Merchant Inspiration und wie alles begann. Wir freuen uns, dass es nun wieder losgeht und freuen uns auf ein spannendes gemeinsames Jahr! Neben dem Podcast wird es auch monatliche Webinare, phyische Meetups sowie unsere digitale Konferenz und die Awards der Shopify Community geben. Alle Infos und Termine hierzu findest du auf

In diesem Jahr 2021 ist viel passiert. Viele Neuerungen, neue Funktionalitäten und Produkt Updates wurden bei Shopify in diesem Jahr announced. Grund einmal inne zu halten und einen Rückblick zu wagen. Und wer eignet sich besser dafür als unser Stammgast Roman Zenner von Shopify! Gemeinsam lassen wir noch einmal die wichtigsten Ereignisse Revue passieren: Von OS 2.0 und Checkout Extensions über Headless Commerce auf Shopify bis hin zu Shopify POS oder auch Shopify Markets. Wie war 2021 für Shopify und wie hat sich der deutschsprachige Markt für Shopify entwickelt? Unsere letzte Folge in 2021 - wir sagen Danke für ein beeindruckendes Jahr und freuen uns schon auf alles, was das neue Jahr für uns bereithält. So viel sei gesagt: Es bleibt spannend!

Wahu Boards ist ein Produkt, das muss man erst einmal erklären, damit man versteht warum und wie man es nutzen kann und was eigentlich die Mehrwerte sind. Wie haben sie es dennoch (oder gerade deswegen) es geschafft so viele Menschen mit den Board begeistern zu können? Wir haben Niklas, den Gründer von Wahu Boards eingeladen und mit ihm über seine Erfahrungen gesprochen. Wie gestalten sie ihre Ads? Wie übertragen sie dies in den Online-Shop? Wie bauen sie eine Community auf? Welche Tools nutzen sie im Shop? Ein super Deep Dive rein hinter die Kulissen der D2C Brand.Und: Falls jemand selbst Lust bekommt die Boards mal auszuprobieren, Niklas hat uns in perfekter Online Marketeer Manier extra für die Podcast Zuhörer:innen einen eigenen Rabattcode zur Verfügung gestellt. Mal schauen, ob wir es schaffen, dass eine Person hier sich für das Board begeistert und es mit dem Rabattcode bestellt! Mit folgendem Rabattcode bekommt ihr 15 EUR Rabatt → “tante-e15”

Wie baut man eigentlich eine Shopify App, bringt diese in den App Store und lässt diese weiter wachsen? Worauf kommt es an, wenn du eine eigene Shopify App im deutschsprachigen Raum launched? Mittlerweile gibt es einiges an Inhalten rund um das Shopify Händler:innen Dasein, für App Entwickler:innen sieht dies jedoch anders aus. Grund für uns Luca in den Podcast einzuladen und ihn über seine Erfahrungen aus dem Shopify App Betreiben sprechen zu lassen. Er teilt mit uns seine Erfahrungen wie er seine eigene Shopify App gestartet hat, welche Schritte zu tun waren, um in den Shopify App Store zugelassen zu werden und worauf es ankommt gut geranked und gelistet zu werden. Eine spannende Folge für alle, die sich mit dem Thema auseinandersetzen oder schon immer mal damit geliebäugelt haben eine eigene Shopify App zu starten.

Heutzutage muss ein Online-Shop mehr sein als nur ein Ort, wo man Transaktionen durchführen kann. Es gehören Vision & Motivation zur Marke dazu, etwas womit sich die Zielgruppe identifizieren kann und etwas wofür die Marke steht. Dies sollte nicht nur auf der Produktverpackung stehen, sondern sich idealerweise wie ein roter Faden durch alle Touchpoints und Momente in der Markenwelt & User Journey durchziehen, damit es glaubhaft und authentisch ist. Doch wie geht das? Hierfür haben wir Natalie, die Gründerin von Terrorists of Beauty eingeladen und mit ihr darüber gesprochen wie sie das Thema für ihre D2C Brand angegangen sind.

Viel hört man über Shopify Plus und doch sind die Informationen sehr rar im deutschsprachigen Raum. Mehr als die klassischen Sales Texte sieht man hierzu nicht. Zeit das zu ändern. Wir haben immer wieder Fragen von euch rund um Shopify Plus erhalten, weswegen wir nun eine eigene Folge diesem Thema gewidmet haben. Was kann Shopify Plus? Wie teuer ist Shopify Plus? Was sind konkret die Features und Use Cases? Welche Brands nutzen Shopify Plus? Und wann macht ein Wechsel Sinn? Genau auf diese Fragen gehen wir in dieser Folge tiefergehend ein und machen auch einen Deep Dive in eines der Funktionalitäten, die Shopify Experte Adrian Piegsa als eines der wichtigsten Vorzüge von Shopify Plus sieht: Shopify Scripts. Eine Folge für alle, die sich schon öfter mit Gedanken rund um Shopify Plus herumgeschlagen haben oder Näheres hierzu erfahren wollten.

Nur noch eineinhalb Wochen bis Black Friday. Der inoffizielle Startschuss für die wichtigsten Wochen im E-Commerce des Jahres. Vieles ist los, der Stresslevel steigt, die To Do Liste wächst. Was kannst du konkret jetzt noch tun, um deine Erfolgschancen und deinen Umsatz nachhaltig zu steigern? Dafür haben wir in dieser Folge unsere E-Mail Marketing Expertin Carolin Dominka von tante-e eingeladen, um mit uns genau darüber zu sprechen. Wir sprechen darüber wie man diese Saison für sich nutzen kann, wie man die Kontaktliste noch weiter wachsen lassen kann, wie man mehr der Kontakte zum Kauf anregt und vor allem auch wie man Erstkäufer:innen zu Stammkund:innen konvertiert. Und das alles so konkret wie möglich, mit vielen Beispielen, sodass du dies noch in den kommenden Tagen für dich nutzen und umsetzen kannst. Eine Folge, die in die Tiefen des E-Mail Marketings auf Klaviyo vordringt.

Wir steuern wieder auf die wichtigste Zeit des Jahres zu. Black Friday und die Weihnachtssaison stehen vor der Tür. Zeit, um sich dem Thema Ads zu widmen. Wir hatten in der Vergangenheit immer wieder Gerrit von Performance Pixel zu Gast, der mit uns sein Wissen, seine Learnings aus der Vergangenheit und Tipps für die Zukunft geteilt hat. Konkret sprechen wir in dieser Folge darüber welche Auswirkungen die iOS Updates auf das Targeting und die Ads Strategie für Black Friday und Weihnachten hat und wie man damit bestmöglich umgehen kann. Wir schauen uns ein ganz heißes neues Feature von Facebook an, das die wenigsten bisher kennen und nutzen: “Creator Engagement Zielgruppen”. Und geben generelle Tipps, wie man sich bestens rüstet für die kommenden Tage und Wochen. Viel hands-on Tipps, die du direkt für dich nutzen kannst.Mehr zu Gerrit: https://performancepixel.de/Gerrit’s nächstes Event am 17.11.21: https://performancepixel.de/events/

Er zählt zu den wichtigsten Galeristen weltweit, verkauft Kunstwerke von einigen der renommiertesten Künstler:innen und rüttelt mit seinem Shopify Plus Shop MISA.art nun auch den Kunstmarkt digital auf. Während nach wie vor der Großteil der Kunst offline gehandelt wird und von Instransparenz geprägt ist, geht Johann König andere Wege: Er kommuniziert die Preise transparent, ist stark aktiv auf Instagram, versucht den Kunstmarkt auch der breiten Masse zu öffnen, bietet neben Produkten bis zu 250k EUR auch NFTs in seinem Shop an oder führt 24 Stunden Drops an, u.a. mit Content Creator Ikonen wie Fynn Kliemann, durch. Wie es dazu kam, was für Learnings er auf dem Weg der digitalen Transformation hat und wie er das alles angeht, dazu hat er mit uns in diesem Podcast gesprochen.

Viel wurde seit der Shopify Unite und der Ankündigung von Online Shop 2.0 (kurz OS 2.0) vor einigen Monaten gesprochen. Nun ist es tatsächlich ausgerollt und bei vielen Shops schon in Nutzung. Doch was kann es genau? Was ändert sich mit OS 2.0 und wie kannst du dies konkret in zu deinem Vorteil nutzen? Und: Was musst du tun, damit das Upgrade auch in deinem Shop verfügbar ist? Darüber sprechen wir in der heutigen Ask-Me-Anything Folge. Damit unser Shopify Experte Adrian nicht alleine ist, hat er sich dieses Mal Verstärkung aus dem eigenen Team mitgebracht. Neben ihm wird Vincent, E-Commerce & Projektmanager von tante-e Einblicke in die tägliche Nutzung von dem Feature, den Learnings und Tipps rund um OS 2.0 geben.

Wie schafft man es bestehende Produkte neu zu erfinden und zu optimieren? Wie sieht reverse Engineering im D2C Kontext aus? Genau das berichten die beiden Gründer der D2C Brand Pauli & Co in diesem Podcast und nehmen uns auf die Reise mit, wie sie mit der eigenen Marke und den eigenen Babyprodukten gestartet sind. Es ist ein spannender Ansatz der Produktentwicklung bei dem man sich selbst etwas für das eigene Unternehmen abschauen und sich inspirieren lassen kann. Zudem widmen wir uns intensiver den Vor- und Nachteilen von Shopify und den Limitierungen des Shop-Tools WooCommerce. Denn zum ersten Mal in der Geschichte des MI Podcasts haben wir Händler zu Gast, die selbst noch keinen Shopify Shop betreiben und uns so ihre eigene Sichtweise auf die Plattform schildern können und zudem von den Limitierungen und Herausforderungen auf WooCommerce berichten. Ein bunter Mix an Wissen und Inspiration wieder mal in dieser Folge!

Die Triathlon- und Lifestylemarke hat sich über die Jahre zu einer etablierten Marke in ihrer Nische gemausert. Mit ihrem Markengesicht und Ironman World Champion Jan Frodeno haben sie nicht nur den Sportmarkt aufgerüttelt, sondern auch überregional in den Medien Anklang gefunden. Jüngst wurden sie bei den MI Awards in der Kategorie "Community" ausgezeichnet. Und das ist recht beeindruckend. Denn von einem Moment auf den anderen brach der Marke ihr primärer Vertriebs-, Marketing- und Kommunikationskanal aufgrund der COVID-19 Pandemie weg. Während sie zuvor stark auf Sportevents vertreten waren und Showrooms an den Orten hatten, wo Leute trainieren, mussten sie in Zeiten des Lockdowns radikal umdenken. Was tun, wenn die etablierten Kanäle wegbrechen? Genau darüber hat der Gründe Mario in unserem Podcast gesprochen und Einblicke in diese Phase gegeben. Wie sie es geschafft haben die Pandemie für sich zu nutzen, ihre digitalen Kanäle auszubauen und die Verbindung zur Community weiter zu stärken, darum geht es in dieser Folge. Für alle, die sich für Brand Building und Community Building interessieren, eine absolute Empfehlung!

Für alle, die selbst einmal Kloster Kitchen im Geschmack, in der Customer Experience und allem drum und dran erleben wollen, konnten wir Christoph überrumpeln und überraschen einen Rabattcode für die Community bereitzustellen.Code: merchantinspirationWert: 30% auf allesgültig bis: 30.11.2021

Während vielerorts sich immer und immer wieder darauf fokussiert wird wie man neue Kund:innen für den eigenen Shop gewinnen kann via Ads & Co, ist eine Technik, um den Umsatz zu steigern wesentlich effektiver und nachhaltiger: Kundenbindung. Wir haben in der Vergangenheit immer wieder Gäste bei uns im Podcast gehabt, die von der Stärke und Wucht der Kundenbindung gesprochen haben. Heute im Podcast widmen wir uns daher konkret diesem Thema von einer datengetriebenen Seite: Was sind die konkreten Erfolgskennzahlen und Metriken auf die man achten sollte, um die Retention und Customer Lifetime Value der eigenen Kund:innen zu steigern? Wie kann man diese Zahlen auslesen, interpretieren und für sich nutzen, um den eigenen Shop und die Aktivitäten zu verbessern? Zu Gast heute bei uns Alexander Jost von RetentionX, der uns durch die wichtigsten Kennzahlen und Aktionen durchführt und eine Fülle an Tipps parat hat.

Zu Gast heute ist Amin, Gründer von der Shopify App 8returns. Er beschäftigt sich schon viele Jahre seines Lebens in dem Bereich Logistik und Retouren Management. Bei uns im Podcast spricht er daher mit uns über genau dieses Thema. Warum ist die richtige Handhabe mit Retouren so wichtig? Was sollte man hierbei beachten? Welchen Effekt haben Retouren auf das Gesamtshoppingerlebnis? Er bringt Erfahrungen, Learnings und auch konkrete Zahlen aus ihren eigenen Studien von verschiedensten Shopify Shops mit, die er in dieser Folge mit uns teilt.

Was sind die kommenden Trends in der E-Commerce Logistik? Worauf müssen wir uns in Zukunft einstellen? Was hat sich durch Corona grundlegend im Versand und der Erwartungshaltung der Konsument:innen verändert? Genau mit diesen Fragen beschäftigt sich Sendcloud jährlich, indem sie zusammen mit dem international renommierten Nielsen Marktforschungsunternehmen Umfragen bei Konsument:innen hierzu durchführen. Dank der Analysen der vorherigen Jahre können so Trends und langfristige Veränderungen festgestellt werden, die Shopify Händler:innen helfen sich frühzeitig auf die Entwicklungen im Markt auszurichten und anzupassen. In dieser Folge besprechen wir zusammen mit Lena von Sendcloud genau diese Ergebnisse, die wichtigsten Take-Aways aus dem Report und was das konkret für Shopify Händler:innen bedeutet. Zum Lieferkompass Download: https://www.sendcloud.de/whitepaper/e-commerce-lieferkompass-2020/

Seit letzter Woche ist es raus: Shopify hat das hauseigene Kassensystem Shopify POS in Deutschland gelaunched und mit ihm die eigene Hardware und Weiteres zur erfolgreichen Nutzung für Shopify Händler:innen. Doch wie genau funktioniert POS? Was muss man beachten? Wie teuer ist es? Und wie sieht die Nutzung im Alltag aus? Unser Shopify Experte Adrian Piegsa von tante-e geht heute auf alle typischen Fragen rund um den Launch von Shopify POS ein. Nähere Infos zu Shopify POS: https://www.shopify.de/pos Kostenlose Informationen zum Download: http://tante-e.com/pos

Weltneuheit und Geschichte wird dieses Mal im Podcast geschrieben: Shopify POS ist ab sofort in Deutschland rechtskonform und korrekt nutzbar. Shopify startet mit POS nun in Deutschland eine Offensive und rollt offiziell aus. Und wir dürfen weltexklusiv die Ersten sein, die hierüber berichten dürfen. Bei uns zu Gast in dieser Folge Roman Zenner, technischer Partner Manager von Shopify, der uns über diesen Schritt, all die Prozesse, die im Hintergrund liefen und alles rund um Shopify POS berichtet. Er gibt Einblicke darin, was dieser Schritt bedeutet und wie Shopify POS nun in Deutschland nutzbar ist. Für alle, die sehnsüchtig wie wir auf diesen Tag gewartet haben, eine definitive Zuhörempfehlung! Nähere Infos zu POS: https://www.shopify.de/pos Kostenloses Informationen zum Download:http://tante-e.com/pos

STUR ist eine der drei erfolgreichsten Crowdfunding Kampagnen in der bisherigen deutschen Geschichte. Mit ihren Gusseisenpfannen haben sie über eine Million Euro Umsatz innerhalb ihrer Kickstarter Kampagne gemacht und mittlerweile noch ein Vielfaches mehr von damals an Produkten verkauft. Dies alles dank erfolgreichem Community Building, Content Marketing rund um die Nische und die relevanten Themen und Storytelling rund um das Produkt. Wie genau sie das Ganze angegangen sind, worauf es ankommt, wie man eine Community von 0 aufbaut und noch Vieles mehr an Themen, die super spannend und relevant für Shopify Shops und D2C Brands sind, berichtet uns STUR Gründer Filip in dieser Folge.

TikTok gilt als der neue Kanal, um noch günstig Werbung zu schalten und effizient an Reichweite zu kommen. Was vor einigen Jahren noch Facebook und Instagram waren, soll heute für TikTok gelten: Die CPMs und entsprechend Kosten, um Ads zu schalten sind noch sehr gering, große Marken trauen sich noch nicht an den Kanal ran, aber es gibt bereits viele Beispiele wie Brands diesen Kanal erfolgreich und profitabel für sich nutzen. Wie also sollte man das Ganze angehen, wenn man noch keine Erfahrung hat? Lohnt es sich nur für günstige Produkte, die in einer günstigen Zielgruppe gut ankommen? Wir haben diese Woche Simon, den Gründer von der Berliner D2C Brand sober zu Gast. Sie haben mit der neuen Einführung des TikTok Sales Channels auf Shopify mit dem Kanal auseinandergesetzt und erste eigene Erfahrungen gesammelt. Das vorherige nicht existente Wissen, haben sie mit Learning by Doing ersetzt und berichten nicht nur im aktuellen OMR Report darüber, sondern auch hier bei uns. Zudem sprechen wir über die Geschichte und den Werdegang der Marke, wie alles begann und wie sich sober über die Jahre seit dem Start entwickelt hat.

Zusammen mit seinen drei Mitgründern hat Sven den Schweizer Pflanzen Shop Feey ins Leben gerufen. Und das sehr erfolgreich. Sie haben sich den Markt angeschaut, überlegt wieso so viele Menschen sagen, dass sie keinen grünen Daumen haben und haben dies systematisch angegangen. Das Feedback und die Kundenzahlen geben ihnen recht. Sie stehen davor aus der Schweiz in weitere Märkte wie Deutschland zu expandieren und setzen neue Maßstäbe in Sachen Kundenservice. Wie schafft man es sein Produktangebot bestmöglich auf das positive Kauferlebnis auszurichten? Wie schafft man es ein wenig Witz bei jedem Touch Point reinzubringen? Wie sieht guter Kundenservice aus und lohnt sich das überhaupt? Sven lässt uns in dieser Folge hinter die Kulissen und in die Erfahrungen von Feey einblicken. -- Für alle, die in der Schweiz leben und sich direkt ein eigenes Bild vom Service von feey machen wollen, hat uns Sven einen Code bereit gestellt mit dem du 10% sparen kannst. Einfach den folgenden Link nutzen: https://feey.ch/discount/tantee10 (leider liefert feey aktuell nicht nach außerhalb der Schweiz, daher sind Sendungen nach Deutschland aktuell noch nicht möglich)” ---- Für alle, die Gorgias ausprobieren möchten, hier ist ein Link wo man die 2. und 3. Monate kostenlos bekommen kann -> https://gorgias.grsm.io/merchantpodcast