Merchant Inspiration: Podcast für Shopify Händler

Pottburri ist ein Produkt mit ganz besonderer Story und einem einzigartigen Mehrwert. Gleichzeitig ist es sehr erklärungsbedürftig. Und: Die wenigsten interessiert tatsächlich der Pottburri Topf, sondern viel mehr die Pflanze darin. Wie also präsentiert man das Produkt bestmöglich? Wie stellt man ein erklärungsbedürftiges Produkt im Online-Shop und digital dar? Was waren die Learnings und Erfahrungswerte, die die Brand damit gemacht hat? Darum geht es heute im MI Podcast. Pottburri Gründerin Antonia gibt uns Einblicke hinter die Kulissen und die eigene Gedankenwelt. Eine spannende Folge rund um das richtige Kommunizieren und Darstellen der eigenen Produkte.

Was sind die Themen, die aktuell Brands auf Shopify bewegen? Was sind die Funktionalitäten und Module, die viele Brands aktuell in ihren Shopify Shop einarbeiten? Genau darüber habe ich in dieser Folge mit meiner Teamkollegin und Shopify Expertin Esther von tante-e gesprochen. Wir gehen durch die aktuell beliebten Themen in Shops, besprechen Umsetzungen, die große positive Auswirkungen auf die Online-Shops der Brands hatten und fassen zusammen, was aktuell in keinem Online-Shop fehlen sollte. Großer Fokus liegt hierbei auf der Thematik User Journey und wie schafft man es die Besucher:innen auf die richtigen Seiten und Produkte im Shop zu leiten. Eine sehr hands-on Folge rund um Shopify und Optimierungen.

Wie schafft man es die persönliche Nähe, die man aus dem Offline Geschehen kennt auch ins Digitale zu übertragen? Wie kann man intensive, vertrauensvolle Beziehungen mit den eigenen Kund:Innen als Online-Shop aufbauen? Genau darum geht es in dieser Podcastfolge mit Miriam Jacks, der Gründerin der Kosmetik & D2C Brand JACKS Beauty Line. Sie hat zusammen mit ihrem Team in den letzten Jahren ein beachtliches Unternehmen und eine starke Community aufgebaut und rüttelt damit die ganze Kosmetikbranche hierzulande auf. Mithilfe von regelmäßigen Live-Shopping Videos, persönlicher kostenfreier Live Beratung mit Stylistinnen oder auch Video-Content sowie KI-basierter Produktempfehlungen schafft sie es Online-Shopping neu zu denken. Eine spannende Folge voller Inspiration und Begeisterung!

Sie haben E-Mail Marketing schon immer auf einem guten Level gemacht. Aber Sven & sein Team dachten sich: “Da geht noch mehr”. Entsprechend haben sie in den letzten Monaten ihr E-Mail Marketing auf Klaviyo weiter optimiert und so auf ein ganz neues Level gehoben. Wie genau er vorgegangen ist und was sie gemacht haben, berichtet er in dem Podcast. Wir gehen durch die generelle Herangehensweise und das Wichtige im Ausarbeiten von E-Mail Marketing Konzepten und schauen uns dann ganz konkret an, was man tun kann, um die eigene Kontaktliste wachsen zu lassen, Segmentierungen noch besser einzusetzen oder auch Flows zu optimieren. Sven teilt konkrete Beispiele und Learnings. Eine optimale Folge für alle, die sich mit ihrem E-Mail Marketing auseinandersetzen.

Worauf kommt es an, wenn man die Expansion in einen neuen Markt wie die USA wagt? Worauf muss man achten? Wie unterscheiden sich die hiesige von der dortigen Business Welt und was für einen Einfluss hat das auf den eigenen Shopify Shop und die eigene Darstellung? Wir fragen jemanden, der sich damit bestens auskennt, denn er macht seit mehr als einem Jahr genau das: Den Markteintritt für eine deutsche Brand in den USA durchführen. Zu Gast ist Lukas von Camperactive, die mit Trelino moderne Camping Toiletten anbieten. Nach dem Erfolg in Deutschland haben sie als gebootstrappter Online-Shop vor gut einem Jahr den Schritt in die USA gewagt. Im Podcast berichtet Lukas über seine Erfahrungen, gibt eine Art Blueprint mit an die Hand, berichtet von den Unterschieden und Herausforderungen und gibt einen Einblick darein, wie sich die USA Shopify- und App-seitig von Deutschland unterscheiden und was wir entsprechend demnächst auch hierzulande erwarten dürfen…

Es kommen immer wieder Fragen zum richtigen Setup auf Shopify auf, wenn es um das Thema Steuern und Buchhaltung geht. Viele Steuerberater:innen kennen sich wenig mit der E-Commerce Welt und noch weniger mit Shopify aus. Gleichzeitig schwingt die Sorge bei Brands auf Shopify immer mit, nicht alles richtig zu machen. Worauf muss man achten? Welche Tools machen Sinn? Welche Tools sind Quatsch? Wir haben in dieser Folge mit Chris einen Steuerfachangestellten zu Gast, der sich nicht nur bestens in der Welt der Steuern und Buchhaltung auskennt, sondern auch bestens mit Shopify und den verschiedenen Apps vertraut ist. Er betreut viele Brands, die ihren Online-Shop auf Shopify bzw. Shopify Plus betreiben und teilt hier in der Folge sein Wissen und gibt Tipps. Wir hoffen mit dieser Folge ein wenig Klarheit ins Dickicht der deutschen Buchhaltungsregeln und Steuerwelt zu bringen!

Viele Brands von bekannten Persönlichkeiten sprießen in letzter Zeit aus dem Boden. Produkte, die von Influencerinnen und Influencern rausgebracht werden, gibt es immer mehr. Doch worauf kommt es an? Sind alle Brands automatisch zum Erfolg gemacht oder gibt es doch einige Hindernisse, die es aus dem Weg zu räumen gilt? Heute zu Gast im Podcast ist Anas, der selbst mit seiner Agentur einige Brands von Influencer:innen betreut, sich aber auch darin versucht eigene Produkte herauszubringen zusammen mit Influencer:innen. In unserem Podcast spricht er darüber wie er sich ein Netzwerk aufgebaut hat, um in die Kreise von Influencer:inenn reinzukommen, worauf es in der Kommunikation ankommt und auch welche Schritte typischerweise durchlaufen werden von der Idee zum eigenen Shop. Er teilt seine Erfahrungswerte und schildert die Unterschiede der Online-Shops von Influencer:innen versus derer anderer D2C Brands. Eine etwas andere Folge mit Infos rund um die Influencer Welt.

Viel wird von datengetriebenem Arbeiten und Optimieren gesprochen. Doch welche Daten und Zahlen sollte man sich in dem Shopify Shop eigentlich genau anschauen? Auf welche KPIs und Kennzahlen kommt es an? Was sind KPIs und wie erhebt man diese? Braucht es hierfür Tools? Und wie viel Bauchgefühl sollte bei Entscheidungen noch mit einfließen? Genau diese Themen behandeln wir in der heutigen Podcastfolge zusammen mit unserem Stammgast, Jonas, den E-Commerce Manager von Hey Marly. Er nimmt uns mit hinter die Kulissen von der erfolgreichen D2C Brand Hey Marly und zeigt uns welche Daten sie sich regelmäßig anschauen, wie sie das Thema Daten und Zahlen leben und wie sie generell das Thema leben. Eine spannende Reise in die Welt der Zahlen, aber vor allem auch darüber wie man diese leben kann und nicht den Fokus auf das Wesentliche verliert.

Welche Shopify Apps braucht es zum Start? Welche Shopify Apps braucht jeder Shop? Welche Apps sind die, die man auf dem Schirm haben sollte? Wie nähert man sich dem Thema überhaupt an? Unser Host und Shopify Experte Adrian Piegsa versucht sich diesen Fragen in dieser Folge zu nähern. Durch seine Zusammenarbeit mit vielen Brands im Alltag, die zahlreichen Gespräche mit E-Commerce Manager:innen & Gründer:innen sowie den Gesprächen hier im Podcast, hat er über die Jahre eine gute Übersicht und ein Verständnis aufgebaut, das er nun versucht in dieser Folge zu nutzen und Empfehlungen auszusprechen.

Sie wurden groß als Teil der Shopify Editions 2023 angekündigt, als die große Neuerung und waren dennoch für sehr Wenige wirklich greifbar: Shopify Meta Objects. Worum handelt es sich hierbei? Was kann man genau darunter verstehen? Und vor allem: Wie kann man diese für sich nutzen? Was sind reale Use Cases und sind diese spannend? Die Antwort vorneweg: Es gibt super spannende Use Cases. Diese hat uns Felix Wölfer vom Shopify Shop ink& geteilt. Er war einer der Ersten, der mit Meta Objects herumprobiert und bei sich im Shop angewendet hat. Das hat Shopify aufmerksam und neugierig gemacht, sodass er mit den Lead Entwicklern von Meta Objects im Austausch steht, seine Erfahrungen und Feedback teilt und Verbesserungsvorschläge gibt. Ich freue mich riesig, dass er hier in der Folge bei uns ein wenig Einblicke in das Thema gibt und das Wissen mit uns teilt.

Er hat den Google Ads Account von Snocks von ganz klein auf ganz groß hochskaliert und Johannes gezeigt, dass Google Ads auch für seine Brand sinnvoll und profitabel sein können. Er ist zusammen mit seinem Team der kreative Kopf hinter dem Erfolg vieler erfolgreichen Google Ads Konten der bekannten D2C Brands im DACH-Raum, wie foodspring, waterdrop, Blackroll, SUSHI Bike und noch vielen mehr. Die Rede ist vom Gründer der Google Ads Agentur “Touchpoint”, Simon Borg. Bei uns im Podcast berichtet er worauf es ankommt, wenn man erfolgreich und profitable Google Ads für den eigenen Shopify Shop schalten möchte, wie man das Ganze angeht und worauf man achten sollte. Er teilt mit uns Learnings und Insights rund um SEA, Google Ads und Co.

Oft sprechen wir hier im Podcast über das Marketing oder die Retention Strategien der erfolgreichen D2C Brand. Doch was oft vergessen wird: Damit die Online-Shops reibungslos funktionieren, Produkte hergestellt und auf Lager sind und am Ende auch die Kund:innen erreicht, braucht es gute Operations. Doch was kann man darunter eigentlich verstehen? Wie viel Freiraum und wie viel Standardisierung der Prozesse macht Sinn? Wie gehen erfolgreiche Brands diesen Aspekt ihres Online-Shops an? Daher habe ich in dieser Folge Sebastian von Wildling Shoes zu Gast. Er kümmert sich bei der D2C Brand und Shopify Plus Aushängeschild genau um diesen ganzen Bereich, die strategische Ausrichtung und die Weiterentwicklung der Organisation. In unserem Podcast gibt er Einblicke darein wie sie es bei Wildling Shoes angehen und was man sich von ihnen abschauen kann.

Das letzte Mal als wir mit Gerrit von Performance Pixel hier im Podcast über TikTok gesprochen haben, war es noch ein Hype. Mittlerweile ist es ein essentieller Bestandteil im Marketing Mix von vielen verschiedenen Brands auf Shopify und Shopify Plus. Entsprechend widmen wir uns in dieser Folge dem Thema und schauen: Was sind gerade aktuelle Entwicklungen? Was hat sich in den letzten Monaten verändert? Worauf kommt es an? Gerrit berichtet in alter Manier spannende Insights und Learnings aus seiner alltäglichen Arbeit im Performance Marketing. Wir spannen den Bogen zum Online-Shop und schauen auch, was es gilt als Learnings und Take-Aways hieraus zu generieren, um weiterhin erfolgreich mit dem eigenen Online-Shop zu sein. Wir wollen nicht zu viel verraten, aber Community Building wird immer wichtiger, nicht nur für die Customer Lifetimevalue, sondern auch für den Erfolg des eigenen Marketings.

Was haben die erfolgreichsten Brands auf Shopify Plus und Shopify gemein? Was machen sie, damit Kund:innen nicht nur einmal bei ihnen kaufen, sondern immer wieder und auch ihren Freunden davon erzählen? In dieser Folge analysiert unser Podcast Host Adrian Piegsa noch einmal die Folgen der letzten Monate und Jahre und fasst zusammen, welche Patterns und Ähnlichkeiten er bei den erfolgreichen Brands aus der Shopify Community beobachten kann. Er fokussiert sich hierbei gezielt auf den Aspekt, was passiert nachdem jemand bei dir im Shop eine Bestellung abgegeben hat und welche Stellschrauben dir als Brand zur Verfügung stehen diese Customer Experience nach der Bestellung positiv zu beeinflussen. Wir gehen im Podcast tiefer rein in die folgenden sechs Stellschrauben: Versand, Verpackung, Kommunikation, Kundenservice, Retouren und Community Building.

For the first time we are running an episode not in German but in English language. And that has a reason: We are talking about the future of e-commerce. And this together with somebody who is running one of the most successful agencies in North America when it comes to innovation, AI, web3.0 and the cutting edge technology. Damiano, the founder of the Canadian based agency Startup Slang is giving us a deep dive into the future of e-commerce, the right use of metaverse for online-shops, AI and how it can be applied in the context of online-shops, as well as an outlook of how chat GPT can already be used today but will even further shapen and change the way we run a Shopify store. A journey into the newest changes and technology and how to use it for the own Shopify store. I hope you enjoy it!

Immer mehr macht Google Analytics 4 die Runde. Lange Zeit gab es keine Updates von Shopify hierhingehend. Doch das Warten hat nun ein Ende. Julia von tante-e, die bereits in der Vergangenheit hier im Podcast war, teilt auf der MI Week hierzu die aktuellsten Insights und Tipps. Sie teilt alles, was du zu dem Wechsel von Universal Analytics zu Google Analytics 4 auf deinem Shopify Shop wissen solltest. Exklusiv von ihrem Vortrag auf der MI Week. Nun schon hier im Podcast! Aufgrund der MI Week belassen wir es diese Woche bei diesem Special und sind kommende Woche dann wieder in alter Frische und Länge wieder zurück. Warum? Anstelle von reinem Audio Content gibt es diese Woche jeden Tag drei Sessions mit Inhalten für euch, die sowohl Audio als auch Bewegtbild umfassen. Also eine Woche voll mit Wissen, Insights und Tipps von einigen, der führenden Köpfe der deutschsprachigen Shopify Community. Wenn du dich noch nicht angemeldet haben solltest:

Aktuell steht alles im Zeichen der MI Week, der größten deutschsprachigen digitalen Konferenz für die Shopify Community. Eine Art 5-tägiges Bootcamp für Brands auf Shopify Plus und Shopify, um zu lernen wie sie noch besser mit dem eigenen Shop agieren und noch mehr herausholen können. Weniger als eine Woche ist es noch hin bis einige der führenden Köpfe ihr Wissen teilen. Wir haben das zum Anlass genommen dir hier schon einmal exklusive erste Sneakpeaks zu teilen und uns so schon mal gemeinsam auf das Event einzustimmen, was uns kommende Woche erwartet. Mehr unter: merchantinspirationweek.com

About You hat sie, Zalando ebenfalls: Die mobile Shopping App für die eigene Brand als Erweiterung des Online Shopping Kanals. Doch macht es Sinn als Shopify Shop ebenfalls darüber nachzudenken? Wann lohnt es sich? Was sind mögliche Vorteile, was Nachteile? Wir sprechen zu diesem Thema zusammen mit Christian, der die mobile Shopping Apps für bekannte Brands aus der deutschsprachigen Shopify Community gebaut hat, unter anderem für den Sneaker Reseller Asphaltgold oder auch Ryzon. Ein Einstieg in das Thema rund um mobile Shopping Apps.

Was sind schnelle Versandzeiten? Was schon nicht mehr? Was erwarten Kund:innen ab dem Moment, wenn sie bei dir im Online-Shop bestellt haben? Wenn es rund um den Versand und die Erwartungshaltung der Kund:innen geht, gibt es viele Fragen, die aufkommen. Und hierzulande im deutschsprachigen Raum kaum Daten & Insights. Sendcloud nimmt sich diesem schon seit Jahren an und bringt jährlich ihren Lieferkompass raus. In unserem Podcast ist Viktoria von Sendcloud zu Gast. Sie teilt mit uns die aktuellen Infos, Insights und das, was man konkret für den eigenen Online-Shop davon rausnehmen kann. Ein Einstieg in Zahlen in und rund um Versand.Sendcloud Lieferkompass 2023 herunterladen: https://www.sendcloud.de/whitepaper/e-commerce-lieferkompass-2023/

Viele wollen es, nur wenige machen es: Datengetriebenes Arbeiten und Optimieren des eigenen Online-Shops. Wir widmen uns in dieser Folge daher ganz dem Thema Zahlen, KPIs und Daten. Julia, Strategische E-Commerce Managerin bei tante-e, ist zu Gast und gibt Einblicke ins datengetriebene Optimieren, wie man dies konkret auf Shopify machen kann, woher die Daten kommen und wie man sicherstellt diese Daten auch wirklich nutzen kann, um reale & nachhaltige Effekte herbeizuführen. Sie hat viele spannende Beispiele aus der tagtäglichen Arbeit mit erfolgreichen D2C Brands mitgebracht.

Retention ist das Thema der Stunde. So sind Loyalty Programme auch ein Thema, welches man immer wieder hört. Doch was bringen sie wirklich? Macht es nur Sinn bei den klassischen Konsumprodukten? Oder ist es auch für einen Online-Fashionhändler ein valides Instrument die Customer Lifetime Value weiter zu steigern? Rechtfertigen die Resultate auch die Kosten von Loyalty Tools? Und was braucht es um erfolgreich zu sein? Fragen über Fragen, die wir zusammen mit Jonas, dem E-Commerce Manager von Hey Marly, besprechen. Hey Marly hat ihren Club erfolgreich skaliert und geschickt sämtliche Aktivitäten und Kommunikationsstratgien auf den Club ausgelegt. Mittlerweile ist es ein zentraler Baustein der Retention Strategie geworden. Im Podcast gehen wir im Detail durch die Strategien und Learnings.

Retouren sind ein unliebsames Thema, oft negativ behaftet. Das muss es aber nicht sein. Anstelle es als Kostenfaktor zu sehen, sollte es viel eher als Stellschraube in der Customer Experience gesehen werden. Einer der elementaren Momente, wo man Stammklientel weiter halten und seine generelle Kundschaft begeistern kann. Um dieses doch teils sehr emotionale mit Insights und neutralen Zahlen zu betrachten, ist Amin, Gründer der führenden Retouren-App im deutschsprachigen Shopify Kosmos, 8returns, zu Gast. Er teilt bei uns exklusive Insights und konkrete Daten der führenden Shopify Shops im deutschsprachigen Raum und gibt somit klare Erkenntnisse darüber wie man seine eigene Retourenrate einschätzen, aber vor allem auch wie man diese konkret optimieren kann. Eine spannende Folge mit erstmals veröffentlichten Zahlen für den deutschsprachigen Raum.

Die D2C Brand Hunderunde hat sich zum Ziel gemacht einem sozialen Zweck zu helfen und einen Großteil ihres Umsatzes in gemeinnützige Zwecke zu investieren. So soll mit dem Verkauf von Produkten über ihren Online-Shop nachhaltiger Nutzen für die Gesellschaft entstehen. Doch mit dem Start von Hunderunde realisierte Gründer Fabio, dass es einige organisatorische und finanzielle Hürden zu überwinden galt. Vor allem die Finanzplanungen brachten das junge Team kurz vors Existenzende. Im Podcast berichtet Fabio über seine Learnings, die Erfahrungen des Scheiterns und was er daraus gezogen hat, um nun mit Hunderunde noch besser aufgestellt und noch mehr Hunden helfen zu können. Gleichzeitig gehen wir tiefer in die Thematik des authentischen Contents auf Instagram sowie die Power von LinkedIn fürs Netzwerken und Lernen ein. Eine etwas andere Folge des MI Podcasts, die sich definitiv lohnt anzuhören!

B2B auf Shopify ist immer wieder ein Thema. Oft eines, was Shopify Expertin Esther von der Shopify Plus Agentur tante-e nicht in Jubelstürme ausbrechen ließ. Lange Zeit musste man mit Workarounds und Apps arbeiten. Auch der Wholesale Channel auf Shopify Plus bot nicht wirklich Alternativen. Doch seit einigen Monaten hat Shopify neue B2B Funktionalitäten gelaunched, die viel versprechen. In dieser Folge geht Esther zusammen mit unserem Host Adrian tiefer in das Thema B2B auf Shopify ein, zeigt die unterschiedlichen Umsetzungsmöglichkeiten auf und beleuchtet dann im Speziellen ihre Eindrücke von den neuen Updates und Funktionalitäten. So viel sei gesagt: Es ist spannend! Alle, die sich mit dem Thema B2B auf Shopify auseinandersetzen sollten mal in diese Folge reinhören.

Viel zu oft blicken wir tief rein in bestimmte Marketing Kanäle, verlieren dabei aber manchmal den Blick auf das Gesamte. Dem wollen wir heute Abhilfe schaffen und mit dem Marketing Experten und Gründer der Marketing Agentur Morefire, Robin Heintze, ganzheitlich auf das Thema Marketing schauen. Wie nähert man sich dem Thema Marketing an und warum ist hierbei das Verständnis über die eigene Zielgruppe und bestehende Kanäle so wichtig? Welcher Kanal macht wann für wen Sinn? Wie kann hierbei ein gezieltes Framework helfen? Und was sind die Basics, die jede:r Händler:in angehen sollte? Im Podcast berichtet Robin mehr und teilt mit uns seine langjährige Erfahrung.1. Kontaktiere Robin über LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/robinheintze/2. Unser gemeinsamer Podcast bei mir: https://www.more-fire.com/wissen/podcast/shop-optimierung-was-du-von-preisgekronten-online-shops-lernen-kannst/3. Customer Journey Input: • https://www.more-fire.com/ratgeber/see-think-do-care/• https://get.more-fire.com/webinare/customer-journey • Excel-Vorlage: https://cdn2.hubspot.net/hubfs/3810705/Checklisten/STDC%20Framework%20Muster.xlsx4. Affiliate Marketing: https://www.more-fire.com/blog/wie-du-in-einfachen-schritten-dein-eigenes-affiliate-programm-starten-kannst/

Tastillery schaffte es seinen eigenen Adventskalender über QVC innerhalb von nur 5 Minuten auszuverkaufen. Ein Wahnsinnserfolg und eine Erfahrung von der Gründer Waldemar bereits auf LinkedIn schwärmte. Hier bei uns im Podcast gehen wir tiefer darauf ein, warum sich das Team dazu entschlossen hat auf QVC zu verkaufen und ins Teleshopping einzusteigen, wie die Vorbereitungen und Erfahrung vor der Ausstrahlung waren, wie es war live vor der Kamera zu sein und wie die Sales-Maschinerie vom Inneren aussieht, aber auch was er persönlich daraus gelernt hat und für seinen eigenen Online-Shop anwendet. Ein sehr hands-on Einstieg für alle, die sich rund um das Thema Teleshopping und alternative Sales-Kanäle für den eigenen Shopify-Shop begeistern.Diese Folge ist von Pathway Soutions sponsert: Die führende Shopify App für korrekte & konforme Buchhaltung in Deutschland. Entwickelt von und mit Shopify Händler:innen und Steuerberater:innen, um dir Kosten, Zeit & Nerven zu sparen!Buche ein kostenloses Demo: https://merchantinspiration.com/pathway/

Wie internationalisiert man richtig auf Shopify? Zwei Wege werden immer wieder genannt: Multi-Shop-Ansatz versus ein Shop mit Shopify Markets. Doch zur Internationalisierung gehört meist mehr als nur das technische Setup. Während wir hier in der Vergangenheit bereits über die theoretischen Ansätze sowie die Internationalisierung mit einem Shop & der Übersetzungsapp WEGLOT gesprochen haben, ziehen wir nun nach und beleuchten den Multi-Shop-Ansatz aus der Händlerperspektive. Konkret: Den Weg der Internationalisierung von feey aus der Schweiz in den den deutschen Markt sowie nach Österreich. Wir sprechen über das generelle rechtliche Setup, benötigte Ressourcen, das technische Setups, vor allem aber über die Learnings & Insights.

Knalle Popcorn sicherte sich im vergangenen Jahr 2022 in der Kategorie “Shop of the Year - Shopify” den Award und überzeugte die Jury. Im heutigen Podcast berichtet Johannes über den Start, den Werdegang und die Herausforderungen, die es mit sich bringt, wenn man handgemachtes, hochqualitatives Popcorn übers Internet verkauft. Eine Reise hinter die Kulissen, voll von Learnings und Erfahrungswerten - mit speziellem Fokus aufs Storytelling und die Wichtigkeit von Sets in der User Journey. Der perfekte Start ins neue Jahr 2023!

Viel war los in 2022. Gemeinsam mit den beiden Shopify Expert:innen Esther und Vincent von tante-e blicken wir zurück auf die Neuerungen, Updates und Highlights. Von neuen Features wie Shopify Markets & B2B, über die neuen App Entdeckungen wie der Shopify eigenen Product & Search App bis hin zu den beliebtesten Umsetzungen in den führenden Shopify Shops, wir gehen tiefer rein und wagen den Blick ins kommende Jahr.

Sie wollten ursprünglich in die Landwirtschaft als Angestellte, haben sich dann doch für die eigene Viehzucht im Sauerland entschieden und verkaufen diese neben dem eigenen Hofladen online über den eigenen Shopify Shop. Und das erfolgreich. Ihr Wagyu Fleisch ist angesehen und beliebt, ihr Shop wurde jüngst bei den Merchant Inspiration Awards von der Jury in der Kategorie “Bestes Content Marketing” als Sieger ausgezeichnet. Im Podcast nimmt uns die Wagyu Sauerland Gründerin, Kati, hinter die Kulissen, teilt ihre Learnings und zeigt auf wie sie Content Marketing und persönliches Storytelling bei Wagyu Sauerland machen. Und das beste: Kati hat extra einen Rabattcode für unsere Podcast Hörer:innen erstellt! Mit dem Code “MI15” könnt ihr euch selbst einen Eindruck von der Qualität des Wagyu Fleisches machen und erhaltet 15% auf eure Bestellung (auf alles außer die Hofevents).

Internationalisierung ist das große Thema auf Shopify. Wie kann man den Shop richtig übersetzen und ausländische Märkte richtig angehen. Spätestens seit der Einführung von Shopify Markets ist hier viel in Bewegung gekommen. Eines bleibt jedoch gleich: Man kann entweder mit einem Shop verschiedene Märkte und verschiedene Sprachen angehen. Hier braucht es auch mit Shopify Markets weiterhin eine Übersetzungsapp. Oder man kann einen eigenstehenden Shop je Markt bauen. In dieser Folge haben wir Aleks von WEGLOT zu Gast, die beliebteste Sprachapp im hiesigen Raum, und besprechen mit ihm ganz konkret darüber wie man Mehrsprachigkeit auf Shopify angehen kann und was es hierbei bei der Nutzung von WEGLOT zu beachten gibt.

Johannes war mit Duschbrocken bereits einmal bei uns im Podcast zu Gast und hat mit seinen Erfahrungswerten, Learnings & hands-on Tipps nachhaltig beeindruckt. Seitdem ist viel passiert. Unter anderem hat Duschbrocken den Merchant Inspiration Award in der Kategorie “Beste Community” gewonnen. Grund genug, um ihn noch einmal zu uns einzuladen und uns von ihm erklären zu lassen was das Geheimrezept hinter dem Aufbauen einer begeisterten und guten Community ist. Wir gehen mit ihm Stück für Stück durch das Thema und lassen uns von Johannes erklären worauf es beim Community Building ankommt, was bei Duschbrocken funktioniert und was seine Tipps sind.

Die Marke Sushi Bikes ist bekannt im deutschsprachigen Raum. Zusammen mit dem Markengesicht Joko Winterscheidt hat das Sushi Bikes Team eine spannende und erfolgreiche D2C Brand im E-Bike Segment gestartet. Wir haben in dieser Folge die erste Mitarbeiterin von Sushi Bikes zu Gast, Vera, die alles rund um Marketing und E-Commerce betreut. Sie hat nicht nur das E-Commerce Business mit aufgebaut, sondern managed und optimiert auch weiterhin den Online-Shop auf Shopify. In dieser Folge verrät sie uns wie alles begonnen hat, wie man eigentlich datengetrieben arbeitet, wenn den größten Teil der Zeit die Produkte nicht auf Lager sind, welchen Effekt Fernsehwerbung & Co auf das Online-Business haben und welche Erfahrungen und Learnings sie und das Team rund um den Online-Shop gemacht haben. Eine Folge mit vielen Insights rund um Marketing und das Skalieren eines Shops sowie die einzelnen Apps & Funktionalitäten im Shop dahinter.

OMR mit seinem Podcast, dem OMR Festival und mittlerweile auch weiteren Angeboten wie OMR Education oder auch OMR Reviews ist vielen im E-Commerce bekannt. Was weniger Leuten bekannt ist: Lange Zeit war OMR mit seinem Angebot von Reports und Seminaren auf WooCommerce aktiv und ist im Laufe der letzten 12 Monate auf Shopify gewechselt. Als sie über ihre Learnings und Erfahrungen von dem Wechsel von WoCommerce zu Shopify in einem ihrer vergangenen Newsletter geschrieben haben, dachten wir uns: Das ist etwas für den Merchant Inspiration Podcast. Daher freuen wir uns, dass Emily Reich als zuständige Person für E-Commerce, Marketing-Tech & Performance Marketing bei OMR Education bei uns in dieser Folge über den Wechsel, die Erfahrungen auf Shopify, die Vor- und Nachteile von WoCommerce und ihre Learnings rund um Shopify berichtet.

Jan, der Gründer von ooohne.de steht erst am Anfang, bezeichnet sich selbst als “wahrscheinlich eines der wenn nicht das transparenteste Start-Up in Deutschland.”. Wir sprechen mit ihm darüber was er anders macht und wie er das Thema Transparenz angeht.

Wenn wir auf Shopify Meetups & Events nach den Themen fragen, die viele umtreibt, es aber nur sehr wenig bis keine Informationen gibt, kommt immer das Thema Buchhaltung, Steuern und Rechnungen auf Shopify bzw. Shopify Plus. Entsprechend war es an der Zeit diese Folge genau diesem Thema zu widmen. Hierfür gibt es keinen besseren Gast als Marco Feelisch. Er war bereits vor einiger Zeit bei uns im Podcast zu Gast, damals noch als Gründer von der D2C Fashion-Brand Buckle & Seam und ist mittlerweile aktiv bei einem Tool für Buchhaltung & Rechnungen, gezielt für die deutschsprachige Shopify Community. Ein Tool, das es selbst damals in Zeiten bei Buckle & Seam kennen und schätzen gelernt hat. In diesem Podcast berichtet er über alle Dinge, die man rund um Steuern & Buchhaltung auf Shopify beachten sollte, was man auf jeden Fall und was man auf gar keinen Fall tun sollte. Ein Deep Dive mit vielen Take-Aways.

Lauren hat es von der eigenen Druckpresse im Schlafzimmer bis zum Popup Store im Oberpollinger geschafft. Und das durch individuellen Kundenservice, Community Building über verschiedene Layer auf Instagram, Discord Gruppe, E-Mail Marketing & Co. Gemäß dem Motto “Der Kunde ist King” investiert das Team viel Zeit in die persönliche Kundenkommunikation. Und wenn dies am Ende einen Anruf mehr im Kundensupport bedeutet oder auch die individuelle Größenberatung über Instagram Messages. Das Team rund um Reternity zeigt, wie Brand und Community Building einer Fashion Brand heutzutage laufen kann, verrät die Tools, die sie nutzen und die Learnings. Eine super spannende Folge rund um Retention & Markenaufbau.

Es ist wieder an der Zeit für eine Shopify Deep Dive Folge zusammen mit unseren Shopify Experten Adrian Piegsa und Vincent Huft von der Shopify Plus Experten Agentur tante-e. Sie gehen in dieser Folge durch alle Neuigkeiten und Updates der letzten Wochen im Shopify Kosmos durch. Konkret bedeutet das: Shopify Payments in der Schweiz, Shopify’s eigene Sprach- und Übersetzungsapp, Shopify’s eigene Filterapp, neue Themes im Shopify Theme Store und Weiteres, was du rund um Shopify wissen solltest.

Was haben TikTok Videos, Aussteller im Supermarkt, die Produktverpackungen und der Online-Shop gemeinsam? Sie bespielen allesamt unterschiedliche Kanäle, online wie offline, und sind dennoch bei der D2C Brand Wholey Organics eng miteinander verwoben. Egal wo, man stellt immer den Bezug zur Brand her. Und dies dank des eigenen Kompass oder Leitmechanismus: Brand Experience Optimierung. Während andere Conversion Rates optimieren oder die Ad Metriken, geht Wholey Organics hier einen anderen Weg und unterscheidet nicht nach Kanälen. Vielmehr schauen sie darauf, wie die Wahrnehmung der Marke und die Erfahrung generell mit Wholey Organics kontinuierlich gesteigert und optimiert werden kann. Wie genau das funktioniert, was die Learnings hierbei waren und welche Erfahrung die Marke hierbei gemacht hat, berichtet uns Maximilian, der CMO der D2C Brand. Ein spannender Austausch zu TikTok, Online-Shop, Verkauf im LEH sowie Produktverpackungen und Aussteller im Supermarkt. Trotz dieser vermeintlichen Weite an Themen wartet diese Folge mit einigem Tiefgang und Learnings auf dich. Es lohnt sich!

Bumpli war in der TV-Show “Das Ding des Jahres” sowie im Shopify eigenen Podcast. Nun war er auch bei uns im MI Podcast zu Gast und teilt seine Erfahrungen rund um das Product Sourcing, die Planung von Inventar und die Hürden und Möglichkeiten rund um die Warenfinanzierung. Es ist ein Thema, welches vielleicht nicht so interessant und spannend wirkt, welches am Ende jedoch darüber entscheidet, ob man als Marke schnell wachsen kann, Produkte für die eigenen Kund:innen anbieten und auf Vorrat hat oder ausgebremst wird. Vor allem in Zeiten wackliger Lieferketten und langen Lieferzeiten wird das Thema relevanter denn je. Entsprechend freuen wir uns, dass Bumpli Gründer Enis seine Erfahrungen und Tipps aus erster Hand hier mit uns teilt. Er teilt mit uns seine Learnings und Erfahrungen rund um das Produktsourcing und wie man die richtigen Hersteller für seine eigenen Produkte findet. Er gibt Einblicke darein, wie er selbst sein Inventar und die Bestellung neuer Produkte plant und stets den Überblick behält. Und er teilt seine Erfahrungen, die er mit externen Warenfinanzierern und Finanzdiestleistern hatte. Darüber hinaus berichtet er ebenfalls über den Werdegang des eigenen Unternehmens und die Learnings along the way. Ein Podcast, der mit Tipps und Learnings wieder einmal nicht geizt.

Pflanzen online verkaufen bringt so einige Hindernisse mit sich. Umso spannender ist es zu sehen wie das Schweizer Team von feey, rund um den Gründer Sven, das ganze Thema angeht. Sie sind ein Paradebeispiel & Vorreiter wie man Shopify zusammen mit dem App-Ökosystem und ein wenig Kreativität bestmöglich nutzt und als D2C Brand das meiste herausholt, um den eigenen Besucher:innen und Kund:innen das beste Kauferlebnis zu ermöglichen. Nachdem Sven bereits vor einiger Zeit bei uns im Podcast zu Gast war, freuen wir uns nun ihn wieder zu Gast zu haben und tiefer hinter die Kulissen einblicken zu können. Wir machen einen Deep Dive in das Thema Customer Experience und mit welchen Kniffen es feey schafft die Kund:innen von sich zu begeisgtern, Wow-Effekte auszulösen und welche Apps er hierbei definitiv empfehlen kann. Eine Folge, die es definitiv in sich hat und viele Take-Aways und Learnings parat hält. Folgende Bücher empfiehlt Sven im Podcast: - X: the Experience When Business Meets Design, Brian Solis - Superfans, Pat Flynn - Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose, Tony Hsieh - Influence: The Psychology of Persuasion, Robert B Cialdini - Fanocracy, Reiko Scott & Tony Robbins

Versand ist ein Bereich, der viel zu oft vergessen wird und nicht die Aufmerksamkeit erhält, die ihm eigentlich zustünde. Denn am Ende entscheidet die Schnelligkeit aber auch die positive Erfahrung nach dem Kauf darüber, wie begeistert ein Kunde von deiner Marke ist und entsprechend, ob sie oder er wieder bestellen wird. Daher gehen wir in dieser Folge genau in dieses Thema tiefer rein und schauen uns ein Tool an, welches vielen Shopify Händler:innen in der deutschssprachigen Shopify Community hilft, genau diesen Prozess so angenehm und positiv wie möglich zu machen. Zu Gast ist Henriette aus dem Sendcloud Team. Sie berät Shopify Händler:innen tagtäglich im Umgang mit dem richtigen Versand, welche Stellschrauben man noch tätigen kann und wie man Sendcloud richtig einsetzt. Dieses Wissen teilt sie in dieser Folge mit uns.

Letzte Woche fand zum ersten Mal wieder die Partner- und Entwicklerkonferenz von Shopify, die Shopify Unite statt. Vor Pandemiezeiten hatte Shopify einmal im Jahr die Community zusammengebracht in Toronto, um über die aktuellsten Funktionalitäten und Produktupdates zu informieren und gleichzeitig ein wenig in den Austausch zu kommen. Während in den letzten beiden Jahren dies dann digital durchgeführt wurde, fand die Shopify Unite dieses Mal erstmals wieder in Person statt. Statt einer Konferenz werden es in diesem Jahr gleich drei, nämlich in London, Toronto und Melbourne. Themen sind in diesem Jahr alle Updates rund um die Shopify Editions gewesen. Unser Shopify Experte von tante-e, Adrian Piegsa, war am Start und vor Ort für uns. In diesem Podcast berichtet er über die Eindrücke und die Take-Aways. Neben einem kurzen Einstieg in das Thema Shopify Unite und wer aus der deutschsprachigen Shopify Community am Start war, geht er konkret auf vier Bereiche ein: Checkout Extensions, Shopify Functions, Hydrogen & Oxygen sowie Shopify’s eigene Content Management Plattform. Ein kurzer Deep Dive in die wichtigsten Erkenntnisse von der Konferenz für alle, die gerne dabei gewesen wären aber nicht mit dabei waren.

Viel wird über Conversion Rate Optimierung geredet, über A/B Testing und wie man aus dem bestehenden Traffic noch mehr Umsatz generieren kann. Vor allem in Zeiten steigender Akquisekosten, scheint Conversion Rate Optimierung neben der Retention und Customer Lifetime Value Steigerung der heilige Gral zu sein. Daher haben wir heute keinen Geringeren als Samuel Hess zu Gast. Er berichtet wie er typischerweise die Optimierung und A/B Testing angeht, was die Dos und Don’ts sind und was er Shopify Händler:innen empfehlen würde. Die Folge für alle, die mehr aus ihrem aktuellen Shop herausholen und mit der Shop-Optimierung beginnen wollen.

Knossi hat Millionen von Followern und zählt zu einem der bedeutensten Influencer hierzulande. Er hat mit dem ALGE Drink seinen eigenen Drink rausgebracht und damit mittlerweile eine eigene Produktwelt erfolgreich aufgebaut. Was die wenigsten kennen: FJU, die Brand dahinter. Mit Julian und dem Team von FJU hat Knossi seine Alge Drinks entwickelt und herausgebracht. Mittlerweile vertreiben sie den Drink in verschiedensten Geschmacksrichtungen sowie Limited Editions, machen Produktdrops und Community Tastings via Livestream als auch Events im Metaverse. Zudem gibt es neben Knossi nun auch weitere Content Creator mit Reichweite, die ihren eigenen Drink mit FJU rausbringen. Wie das ganze begonnen hat, wie die beiden zusammen gefunden haben und was die Erfahrungen auf dem Weg waren, darüber berichtet Julian hier bei uns im Podcast.

Viele Brands auf Shopify feiern das Bewertungstool Reviews.io. Egal ob hier im Podcast oder auch auf LinkedIn, man liest viel Positives. Zudem sieht man immer mehr Shops mit dem Reviews.io Widget im Shop. Was ist dran an dem Tool, dass so viele Shopify Händler:innen es feiern? Was hebt das Tool von anderen Bewertungsplattformen und -apps ab? Warum braucht es generell Bewertungen und was kann man sich von den Top Brands hierhingehend für den eigenen Shop abschauen? Darum geht es heute im Podcast. Zu Gast hierfür Niklas von Reviews.io.

Wir sind zurück nach kurzer zweiwöchiger Sommerpause. Und direkt mit einem Thema, an dem man als Shopify Händler:in mittlerweile nicht mehr drum herum kommt: TikTok. TikTok ist in aller Munde. Nicht zuletzt da die Nutzerzahlen immer weiter steigen und die Zuverlässigkeit und Output von Insta & Facebook Ads kontinuierlich sinkt. Wie kann man sich seinen eigenen TikTok Account aufbauen? Wie kann man organisch aber auch mit Ads TikTok weiter für sich und seinen Shopify Shop nutzen? Darüber haben wir mit keinem Geringeren als Gerrit von Performance Pixel gesprochen. Er teilt hands-on Tipps und Techniken, die du direkt nutzen kannst, um mit deinem TikTok Account durchzustarten und mehr Reichweite mit deinen TikTok Videos zu erhalten.

Wir sind tatsächlich für 2 Wochen in der Sommerpause, wollen dich aber dennoch nicht ganz alleine lassen ohne jegliche Updates und Infos. Daher hier die kurze Ankündigung von Themen & Events, die dich im August noch erwarten und dir helfen die trockene Sommerzeit zu überbrücken. ✅ Performance Paradise: https://performancepixel.de/events/mission-tiktok-ads-onlineshop/✅ MI Webinar : https://merchantinspiration.com/event/2022-8-10-alaiko/✅ Shopify Meetup Köln : https://shopifymeetupkoelnaug22.splashthat.com/

Shopify Apps sind eines der ganz großen Themen im Shopify Kosmos. Sie sind quasi Fluch und Segen zugleich. Man kann schnell ohne Code und Wartezeit neue Funktionalitäten im Shop hinzufügen, geht aber gleichzeitig auch die Gefahr ein die Ladezeiten zu verlangsamen und den Shop zu einem Flickenteppich werden zu lassen… Wir wollen aufräumen mit den vielen Mythen rund um Shopify Apps und tiefer reingehen in die Thematik. Wann machen Shopify Apps Sinn? Wann machen sie keinen Sinn? Welche Apps braucht es typischerweise zum Start? Welche Apps können Shopify Expert:innen empfehlen? Zusammen mit Shopify Experte Vincent von tante-e gehen wir einmal durch die Welt der Apps. Wir schauen uns Apps rund um die Themen Cookiebanner, Rechnungen & Buchhaltung, Versand sowie Filter, Mengenrabatte, Cross-Sell und Konfiguratoren an. Ein spannender Einstieg in die Welt der Apps mit vielen Empfehlungen und Erfahrungswerten.

Blackroll ist eine Brand mit Weltbekanntheit. Die Fitnessrolle hat eine eigene Nische kreiert und ist international erfolgreich. Doch die Brand steht nicht mehr nur für die Fitnessrolle, sondern bietet eine Vielfalt von Regenerationsprodukten an. Was die wenigsten jedoch wissen: Online baut die Brand auf Shopify. Und zwar headless. Wie genau das aussieht, warum sie überhaupt den headless Ansatz ausgewählt haben und was ihre Erfahrungen sind, darüber sprechen wir im Podcast.