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Liderazgo y estrategia. Angel Herraiz

Liderazgo y estrategia. Angel Herraiz

82 episodes — Page 2 of 2

El factor humano tratado a través de la Simulación

En este programa analizamos el factor humano y sus componentes: cómo el ego o las relaciones interpersonales pueden afectar a la conducta humana en general, y en concreto, a la toma de decisiones profesionales. Esther León Castelao, presidenta de la Sociedad Española de Simulación Clínica y Seguridad del Paciente (SESSEP) nos adentra en como este factor cuesta vidas cada año en los hospitales de todo el mundo. Iniciamos con un famoso video que puso este tema de relevancia a nivel mundial: “Just a Routine operation” y nos adentramos en datos concretos y estrategias para prevenir errores derivados del factor humano. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com Puede saber más acerca Esther en: https://www.linkedin.com/in/estherleon/ El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo en mi canal de Youtube https://youtu.be/WhDf-GOsDHM

Dec 28, 201849 min

Motivación externa e Interna Entrevista a Javier Hernández "De los pies a la cabeza"

Analizamos los factores que pueden/deben trabajar los líderes a fin de motivar a sus equipos. Entrevistamos a Javier Hernández. Este Zaragoza nació sin brazos y con una pierna más corta que la otra y pese a esta dificultad consiguió un palmarés académico y deportivo excepcional. Desde la presidencia de su asociación “De los pies a la cabeza” nos trasmite en primera persona reflexiones y valores sobre las posibilidades de cada uno, poniendo en el centro la aceptación de la belleza singular de cada uno y la determinación como elementos claves de un éxito que debe pasar por que “todos hagamos las cosas a nuestra manera… pero con todos”. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com Conoce más acerca de Javier Hernández y la asociación “De los pies a la cabeza” en su web www.delospiesalacabeza.org Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook de “Ràdio Sant Cebrià”.

Dec 18, 201856 min

“Corrupción el organismo nocivo” y entrevista a la Alcaldesa de Sant Cebrià de Vallalta.

1ª entrevista: Charlamos con Teresa Soler subdirectora y guionista del documental "Corrupción el organismo nocivo" para analizar y comprender la realidad y el grado en el que la corrupción está insertada casi como una práctica indivisible del quehacer diario de nuestras Administraciones Públicas así como la falta de medios y voluntad actual para luchar contra ella. 2ª entrevista: Analizamos junto a Sònia Scafa Álvarez la alcaldesa del municipio de Sant Cebrià de Vallalta interesantes reflexiones de la práctica diaria política en un municipio de 3.500 habitantes. En este primer nivel de la vida política, también analizamos aspectos como la formación de cargos electos sin previa experiencia política, su retribución, o aspectos como la capacidad del sistema para ser pervertido. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook de “Ràdio Sant Cebrià”.

Dec 3, 201857 min

El arte de despedir y entrevista a Belbin España (test para conocer a tu equipo y aumentar el rendimiento)

En la introducción de este programa reflexionamos sobre la importancia de despedir “adecuadamente” ya sea ante un despido por bajo rendimiento (“merecido”) o por causas organizativas. Entrevistamos a Marián Albaina (directora de negocio) y Lorea Jiménez Orruño (directora de comunicación), como responsables del método Belbin en España, metodología única que a través de unos test cumplimentados por todo el equipo de trabajo, incrementan el autoconocimiento de las fortalezas y debilidades (permitidas y no permitidas) de éste, para organizar las tareas a favor de este conocimiento y aumentar el rendimiento y sostenibilidad del equipo. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más acerca Belbin en su web www.belbin.es El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Youtube de “Ràdio Sant Cebrià”. https://www.youtube.com/watch?v=3juoZP4uR88

Nov 27, 201855 min

La soledad del líder y entrevista a Gilberto Guzman (Colegio de líderes Miguel Ángel Cornejo

En este programa describo la importancia que tiene para un directivo implicar a sus mandos intermedios como único camino para hacer llegar la estrategia pero en el caso de que a veces lleva caminar solo el manejo de esta soledad también será un reflejo de la altura de su capacidad estratégica y talante de líder. Entrevistamos a Gilberto Guzmán director General del Colegio de líderes de la Fundación Miguel Ángel Cornejo quiénes llevan más de 40 años estudiando y generando conocimiento para mejorar el liderazgo en el mundo. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más acerca del Colegio de Líderes, fundación Miguel Ángel Cornejo en su web http://cornejoonline.com/ El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook de “Ràdio Sant Cebrià”. https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/1904607219664824/

Nov 22, 201843 min

Cómo vengarse del jefe y entrevista sobre Liderazgo integrador o matricial

En mi introducción reflexiono sobre la importancia de desplegar un liderazgo positivo a fin de prevenir actos de venganza por parte de colaboradores que pueden llegar a ser fatales. Entrevistamos a Reyes Grases, profesional con más de 20 años de experiencia en puestos internacionales de dirección en el sector farmacéutico que nos habla de la importancia de acabar con los silos dentro de las empresas y así como de impulsar programas de desarrollo directivo como elemento de transformación empresarial. Destaca la importancia que otorga a la comunicación individual y grupal poniendo por ejemplo cómo dinamizar las reuniones. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más acerca de Reyes Grases en su Linkedin https://www.linkedin.com/in/reyes-grases-reus-8a620620/ El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook de “Ràdio Sant Cebrià”.

Nov 14, 201855 min

Agresividad y asertividad

En mi introducción analizo el origen de la agresividad en el ámbito laboral para poder trabajarla y canalizarla hacia un estado emocional menos defensivo y más constructivo para el equipo. Entrevistamos a Meritxell Obiols, directora del máster de Liderazgo e Inteligencia emocional de la UB, quien nos ofrece un vistazo profundo e interesantísimo sobre la asertividad como técnica de comunicación clave para el desarrollo de un estilo de liderazgo positivo, aportando las características de las personas asertivas, así como un buen número de técnicas asertivas que todos podemos aplicar en nuestros puestos ¡desde hoy mismo! ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más acerca de Meritxell Obiols en su web http://www.coachingbcn.com/ El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/170729657204001/

Nov 8, 20181h 2m

El placer erótico del poder

En este programa analizamos con el gran escritor y conferenciante Antoni Bolinches aquellos factores del poder que corrompen a las personas y tratamos de establecer recomendaciones para mejorar el perfil de los líderes sociales, empresariales y políticos. Analizamos también la contribución que supuso los experimentos de Milgram y Zimbardo en cuanto a la tendencia del ser humano a abusar del poder concedido, en lo que este último bautizo como el efecto Lucifer y descubrimos aquellos elementos que permitan robustecer la integridad para transformar a Lucifer en su figura contrapuesta, el héroe. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más acerca de Antoni Bolinches en su web www.abolinches.com El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h. En la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook tuvimos un problema técnico y no hubo audio. Pedimos disculpas por el inconveniente.

Oct 29, 20181h 0m

La Integridad de líder

En el programa de hoy analizamos con Carlos Castagnola, escritor, consultor, conferenciante y asesor en el Congreso del Perú, cuáles son los factores que impiden a las líderes actuar éticamente y en pro del beneficio del equipo para pasar a hacerlo en pro del suyo propio, atacando gravemente la sostenibilidad del sistema. No se pretende demonizar a las personas que incurren en actos por pocos éticos sino tratar de entender las emociones que llevan a ello para abordarlas y prevenir este tipo de actitudes. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de conocimientos en diferentes formatos que encontrarás en mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más acerca de Carlos en su LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/carlos-castagnola-asesor-congreso-de-la-rep%C3%BAblica-del-per%C3%BA-86897966/ El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/447025895705451/

Oct 29, 201855 min

Grate Place to Work. Entrevista a Sonia de Mier

Empezamos con una introducción sobre el efecto de la “ceguera del jefe” en el que describimos como a menudo los líderes sobrevaloran su capacidad para enlazar con sus equipos y el compromiso de estos. El tema central lo ocupa la entrevista a Sonia De Mier, directora de comunicación de Great Place to Work. Sonia nos explica su metodología para como elaborar sus rankings “Best Work Place” en tres categorías según el tamaño de empresa y sus propuestas sobre como este proceso en realidad es diagnóstico y terapéutico a la vez, ya que actúa como vehículo de transformación cultural imprimiendo una espíritu de colaboración basado en la confianza y el compromiso de todos los miembros de las empresas con las que trabajan. Este programa está repleto de consejos útiles para líderes, personal de RRHH o a todo aquel que quiera aportar mejoras a su equipo. Mejora tus habilidades en liderazgo a través de mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más sobre Great place to work en: http://greatplacetowork.es/ El programa es en castellano.

Oct 17, 201853 min

Líder en defensa líder en crecimiento. La influencia de la biografía. Entrevista a Carlo Frassetto.

En este programa describimos los elementos que diferencian a un líder en una posición defensiva respecto de un líder en crecimiento. Dentro de los múltiples factores que influyen en la interrelación líder – equipo, destacamos y abordamos la influencia de la biografía personal de cada líder, así como de la de sus liderados. Carlo Frassetto, gestor sanitario internacional, con formación en el Parlamento Europeo de salud nos presenta las características del buen liderazgo en el ámbito de la salud, destacando la importancia clave de diferenciar entre la dirección de un grupo y de un equipo y la metodología para cada uno. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más sobre Carlo Frassetto en su Linkedin https://www.linkedin.com/in/carlo-frassetto-98291a119/ El programa es en castellano.

Oct 7, 201852 min

7 hábitos de la gente altamente efectiva. ¿Como impulsar a PYMEs y a autónomos? (entrevista a Elisabteh Bach)

De la mano de este best seller de Steven Covey repasamos los 7 hábitos que mejoran nuestra proactividad, independencia, relaciones con los demás y con nosotros mismos, como elementos básicos para un desempeño personal y profesional eficaz y pleno. Elisabteh Bach, economista y consultora de PYMEs y autónomos nos explica las características de este tipo de empresarios y microempresarios, los resultados de un estudio en el que se evidencia la necesidad de impulsar mayor formación en áreas de gestión y ofrece algunas claves sobre recursos a disposición de este colectivo. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más sobre Elisabeth Bach en www.elisabetbach.com El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/740120226337064/UzpfSTEwMDAyMjQwNTQzMzg5NTozMzAzNTAxNzc3MjE4Mjc/

Sep 25, 201856 min

Liderar “sin fijarse en los errores” y formación certificada en controlling de alto valor para líderes (Lola Lozano)

De la mano de un pasaje de la exquisita película “el último cuarteto” reflexionamos acerca de la importancia de llevar a cabo un liderazgo centrado en las contribuciones positivas del equipo y no en los errores cometidos; tener la sensibilidad de apreciar y rescatar lo mejor de lo que entregan nuestros colaboradores sin estar pendientes del “vaso medio vacío”. En nuestra entrevista de hoy Lola Lozano nos presenta un programa de formación en controlling de altísimo valor para líderes, dada la visión integral de la organización que este programa aporta, y que se halla certificado por el Global Chartered Controller Institute, GCCI. ¡No os perdáis este programa! Mejora tus habilidades en liderazgo a través de mi web: www.aherraiz.com Puedes saber más sobre Lola Lozano y el Global Chartered Controller Institute, GCCI en www.globalcci.org El programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/1779756858768566/

Sep 10, 201852 min

CMI perspectiva "Resultados" y conocemos Level Up, una escuela de negocios para PYMEs

En este programa mis reflexiones de hoy giran en torno al ciclo dedicado al Cuadro de Mando Integral, explicado para personas no profesionales de la gestión de empresas. Utilizo el método de storytelling, y a través de la historia de los marineros Erudio, Astucio, y Consultorio abordo, en este programa, la perspectiva de "Resultados", ayudando a empresarios y gestores a formularse objetivos estratégicos y establecer indicadores útiles en este sentido. Nuestro entrevistado, Pablo Carcelén nos explica cómo Level Up trabaja para profesionalizar la gestión de las PYMEs a través de sus ciclos de formación breves y focalizados: Desarrollo empresarial y desarrollo en liderazgo. A través de estos programas un líder, jefe o empresario puede adquirir las habilidades necesarias para dirigir un equipo de forma funcional y canalizar la energía de este. ¡No os perdáis este programa! Puedes ver mi web en www.aherraiz.com Puedes saber más sobre Pablo Carcelén y la empresa Level Up en www.levelupdesarrollo.com Salvo nuestro saludo inicial en catalán todo el resto del programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/1768759383201647/

Jul 24, 201855 min

CMI perspectiva "Clientes" y reflexiones sobre emprendeduría

En este programa mis reflexiones de hoy giran en torno al ciclo dedicado al Cuadro de Mando Integral explicado para personas no profesionales de la gestión de empresas. Utilizo el método de storytelling, y a través de la historia de los marineros Erudio, Astucio, y Consultorio en este programa abordo la perspectiva de "Clientes", ayudando a empresarios y gestores a formularse objetivos estratégicos y establecer indicadores útiles en este sentido. Nuestra entrevistada, Judit Peralta nos aporta un decálogo de oro de consejos para el emprendedor. Además, nos comenta el gran valor del asociacionismo como elemento clave para ganar credibilidad y por tanto poder acceder con una posición de mayor fuerza a clientes de otro modo difícilmente accesibles. ¡No os perdáis este programa! Puedes ver mi web en www.aherraiz.com Puedes saber más sobre Judit Peralta en www.berethink.com Salvo nuestro saludo inicial en catalán todo el resto del programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/1758716007539318/

Jul 24, 201852 min

CMI perspectiva "Procesos" e introducción al Big data, Data mining, Bussiness Intelligence.

En este programa mis reflexiones de hoy giran en torno al ciclo dedicado al Cuadro de Mando Integral explicado para personas no profesionales de la gestión de empresas. Utilizo el método de storytelling, y a través de la historia de los marineros Erudio, Astucio, y Consultorio en este programa abordo la perspectiva de "Procesos", ayudando a empresarios y gestores a formularse objetivos estratégicos y establecer indicadores útiles en este sentido. Nuestro entrevistado Álex Caminals nos aclarar conceptos relacionados con el análisis de datos (Big data, Data mining, Bussiness Intelligence) y el valor extraordinario qué puede aportar para cualquier tipo de empresa. ¡No os perdáis este programa! Puedes ver mi web en www.aherraiz.com Puedes saber más sobre Álex Caminals en www.strabia.com Salvo nuestro saludo inicial en catalán todo el resto del programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/1748625295215056/

Jul 24, 201857 min

CMI perspectiva "Personas" e introducción a la Dirección Financiera

En este programa mis reflexiones de hoy giran en torno al ciclo dedicado al Cuadro de Mando Integral explicado para personas no profesionales de la gestión de empresas. Utilizo el método de storytelling, y a través de la historia de los marineros Erudio, Astucio, y Consultorio en este programa abordo la perspectiva de "Personas", ayudando a empresarios y gestores a formularse objetivos estratégicos y establecer indicadores útiles en este sentido. Nuestro entrevistado Maurici Torra nos introduce en el concepto de "Dirección Financiera" y en las funciones de un buen controller. ¡No os perdáis este programa! Puedes ver mi web en www.aherraiz.com Puedes saber más sobre Maurici en https://www.linkedin.com/in/maurici-torra-b954301/ Salvo nuestro saludo inicial en catalán todo el resto del programa es en castellano. Escúchanos en directo en el dial 103.2 FM en el área del Maresme (Barcelona) todos los martes de 20:04 a 21h o ver la emisión de la grabación del programa que se hizo a través de streaming por Facebook https://www.facebook.com/radiosantcebria/videos/1738414659569453/

Jul 24, 201855 min

Principios de Estrategia (CMI) y cómo mantener el sentido vital de tu proyecto (2018.06.19)

En este programa hago una introducción a una herramienta que nos puede ayudar a establecer una visión clara, es decir, definir un rumbo hacia el cual hacer avanzar todo nuestro proyecto. Esta herramienta es el Cuadro de Mando Integral (CMI) y hago una breve introducción a sus cuatro perspectivas principales. El plato fuerte de este programa lo pone, desde Palma de Mallorca, la coach y conferenciante Gemma Soler Raspall, quién nos explica cómo con frecuencia trabaja con empresarios que han sentido como el mercado les ha marcado “como debe de ser” su empresa llevándolos a "apagar su motor interior" o " hacerles perder su sentido vital". Gemma nos describe rasgos de personalidades que tienen más riesgo de caer en la derrota y el hiperrealismo e ilustra a la perfección el equilibrio entre ser un "Walking Dead" y un "Teletubbi". Puedes ver la web de Gemma en www.gemmasolerraspall.com Puedes ver mi web en www.aherraiz.com

Jul 3, 201850 min

Liderazgo y Estrategia 13. (2018.06.13). Factores psicológicos del líder y conciencia de su responsabilidad.

En estre programa describo la importancia de que un líder tome conciencia de su puesto y de la responsabilidad que tiene en la influencia de la vida de las personas que lidera. Hoy entrevistamos en nuestro programa de Radio Sant Cebriá de Vallalta al psicólogo experto en liderazgo Miquel Mozos, quien nos ofrece claves sobre rasgos de personalidad a potenciar, y a evitar, para desepeñar un liderazgo resonante y libre de mochilas emocionales tóxicas para el equipo y para el líder mismo. Mayor coherencia es mayor sostenibilidad. Puedes encontrar a Miquel en www.mmpsicologia.com Puedes encontrarme en mi web www.aherraiz.com

Jun 21, 20181h 0m

Liderazgo y Estrategia 12. Salario emocional y Diseño creativo

El programa de hoy trata sobre cómo hacer diferentes nuestras empresas tanto para nuestros trabajadores como para nuestros clientes. Yo ofrezco una visión de mentoring sobre cómo hacer diferentes nuestras empresas para trabajadores a través del SALARIO EMOCIONAL. Gelo y Nacho Álvarez, desde Oopen, nos explican como el DISEñO CREATIVO, especialmente a través del co-diseño, permite crear y generar experiencias diferentes para nuestros clientes. "La creación es un proceso social". Este programa es en español. Puedes ver mi web en www.aherraiz.com Puedes ver la web de Gelo y Nacho en www.oopen.es

Jun 12, 201855 min

Búsqueda efectiva de empleo

Hoy tenemos dos entrevistas: Elena Huerga desde Madrid nos explica las últimas estrategias más efectivas en búsqueda de empleo para todo tipo de candidatos basado en autoconocimiento del propio talento, concienciación, venta y búsqueda a través del canal más adecuado. Puedes encontrar a Elena en su web www.elenahuerga.com Gemma Araujo, desde nuestros estudios, ofrece claves para mamás que desean reincorporarse al mundo a través de un proceso de redescubrimiento y reinvención, acorde a su nueva realidad para encontrar un empleo en coherencia con la aparición de nuevos intereses surgidos de esta experiencia transformadora. Puedes encontrar a Gemma en su web http://www.coachgemma.com

Jun 4, 201854 min

Coaching para individuos y equipos. Cambiar creencias para maximizar a las personas.

Liderazgo y estrategia programa de radio del 8/5/18. En este programa explico desde una perspectiva de mentoring la importancia, no sólo de que un líder actúe con buenos hechos sino también de mantener las formas, ya que ambas cosas son imprescindibles para generar credibilidad, obtener respeto y alcanzar cohesión en el equipo. Puedes encontrarme en mi web: www.aherraiz.com Hoy entrevistamos a Quino Trejo, coach certificado por el Instituto Europeo de Coaching quien nos explica como, a través del coaching, podemos cambiar creencias tanto a nivel individual como grupal para obtener lo máximo de las personas. www.quinotrejo.com

Jun 4, 201849 min

Felicidad en el trabajo ¿es posible?

En este programa aporto claves sobre cómo identificar la carencia de confianza en nuestras empresas y cómo promocionar la confianza como elemento básico para establecer un ambiente sano; y lo hago de forma sencilla utilizando una frase de la famosa película Love Story: "Amar significa no tener que decir nunca lo siento". Biviana Villa, coach especializada en Felicidad en el trabajo nos da claves para que cualquier empresa pueda adoptar pautas sencillas para hacer más felices a sus trabajadores y para que, a su vez, los trabajadores también colaboren en generar un ambiente más feliz en la empresa; ¡Vamos! que nos deja claro que la felicidad en la empresa es un tema absolutamente bidireccional y no sólo responsabilidad de la empresa.

May 27, 201851 min

Excelencia en atención al cliente

¡Si a tí no te importan tu trabajadores a ellos no le importarán tus clientes! Hoy ofrezco 3 claves básicas para despertar sentimientos positivos en los trabajadores respecto de su empresa. Piedra angular básica por la que se debe pasar antes de hacer formaciones en atención al cliente. El psicólogo Pere Núñez nos cuenta como debe llevarse a cabo una formación en atención al cliente de excelencia: la clave es la continuidad como elemento básico para producir cambios de conducta sostenibles, especialmente a través de actividades como las campañas "cliente misterioso". y mucho mas... Este programa es en catalán.

May 26, 201855 min

Análisis de necesidades de clientes y Neuroventas

Ángel Herraiz nos ofrece una introducción al análisis de necesidades de clientes como elemento de base para establecer el plan estratégico de la empresa. En nuestra entrevista de hoy Silvia Guinart nos deleita con su expertise en neuroventas, la mejor metodología para vender a las mentes y no a la gente. Silvia nos revela que el 95% de nuestras acciones son inconscientes y cómo utilizar este factor para vender de un modo más eficaz.

May 24, 201856 min

¿Cómo Innovar en las empresas?

En este programa ofrezco los "10 mandamientos" para estimular e implantar proyectos innovadores. Gian Marco Flogliani, ejecutivo peruano, nos da claves para estimular la innovación en nuestras empresas. Nos muestra como utilizar la gestión de la innovación como catapulta de la motivación y de la detección de talento.

May 16, 201855 min

En liderazgo, la inspiración funciona mejor que la presión.

Describimos como la coacción y la presión destruyen el capital creativo y productivo del equipo, por el otro lado, la confianza, la concienciación y la serenidad pueden llevar al equipo a dar lo mejor de sí mismo... y no lo digo yo, oimos como lo dice Al pacino y Denzel Washington. Entrevistamos a Álex Carp, Somelier y Metre en un hotel de Barcelona 4 estrellas superior, quien nos cuenta como para él, liderar es... "empatizar para hacerle fácil el día a su equipo, para a su vez obtener el maximo de este"

Apr 30, 201856 min

¿Qué es el éxito?

Hablamos sobre qué es el éxito, pues es clave tener claro el destino para trazar un rumbo funcional evitando la persecución neurótica y competitiva. Conclusión: Éxito es un estado de coherencia individual y social... tendras que escuchar este divertido podcast para saber la definición completa ;-) Entrevisto a Inma Lázaro. Una grande de la música Jazz que ha tenido y se mantiene en... SU éxito.

Apr 26, 201855 min

Las 4 virtudes cardinales del líder.

Descripción de las 4 virtudes cardinales del líder: Sabiduría, Templanza, Pasión y Justicia. Entrevista a Aroa Marín que nos deja un fantástico lema: "hay que liderar desde una visión amorosa real"

Apr 25, 201841 min

Emprendeduría

¿Qué elementos le hacen falta a un buen emprendedor? Hacemos un repaso sobre los mismos y entrevistamos a Jorge Bernal. Empresario y profesor de inversiones en mercados financeros en formato presencial y online.

Apr 25, 201843 min

"Un gran poder conlleva una gran responsabilidad". Entrevista a Renata Bove

Abordamos la necesidad de los líderes de tomar conciencia de la responsabilidad que tienen, no solo en relación con los resultados de su empresa, sino también en las vidas de aquellos a quienes lideran. Se aborda este concepto como elemento básico que debe orientar la toma de decisión. Entrevistamos a Renata Bove, Gerente de la empresa de Coaching Selfidence, titulada por la Escuela Europea de Coaching y colaboradora de ESADE que nos habla de cómo el coaching puede ayudar a líderes, emprendedores o personas individuales a conseguir sus objetivos a través del autoconocimiento, la toma de conciencia y asunción de la autoresponsabilidad de las propias acciones.

Mar 5, 201840 min

Presentación de Ángel Herraiz. Diferencias entre jefe y lider.

En este podacst me presento, te explico mi trayectoria y mis intereses. Además, en el podcast de hoy tratamos las diferencias entre un jefe y un líder y acabamos con algunas frases de películas interesantes aplicables a la dirección de equipos.

Nov 18, 201729 min