Digital Heroez Talk

In dieser Podcast-Folge mit Marina Sverdel von Metro Digital tauchen wir tief in die kundenzentrierte Digitale Transformation im E-Commerce ein. Zuerst beleuchten wir, warum diese Transformation notwendig war, welche Herausforderungen sie adressiert und welche Chancen sie birgt. Wir werfen einen Blick auf die geschaffene Infrastruktur, darunter neu gestaltete Prozesse, Teamstrukturen und identifizierte Use Cases, um den Wandel erfolgreich zu gestalten. Ein Schwerpunkt liegt auf der Rolle der Technologie in diesem Transformationsprozess. Von der Auswahl neuer Tools bis zur Implementierung innovativer Lösungen diskutieren wir, wie Technologie den E-Commerce vorantreibt. Dabei darf die kritische Rolle des Kunden nicht übersehen werden. Wir erforschen, wie Kundenbedürfnisse und Feedback integraler Bestandteil der digitalen Transformation sind und wie Unternehmen diese in den Mittelpunkt stellen können. Die Podcast-Folge endet mit einem Blick auf den idealen End-to-End Digital Transformation Prozess. Wir teilen Best Practices, Learnings und Empfehlungen für Unternehmen, die eine erfolgreiche Transformation anstreben. Freue dich auf praxisnahe Einblicke und konkrete Informationen darüber, wie du die Bedürfnisse deiner Kunden in den Mittelpunkt deiner digitalen Strategie stellen kannst.

In dieser faszinierenden Podcast-Folge erkunden wir die Entwicklung und die transformative Macht generativer Künstlicher Intelligenz (KI) mit einem Schwerpunkt auf Sprachmodellen. Tauche mit uns ein in die Welt der generativen KI und erfahre, wie du diese Technologie gezielt in Unternehmen einsetzen kannst. Wir diskutieren die Möglichkeiten und Herausforderungen, die Sprachmodelle in Bezug auf Kommunikation, Inhalte und Innovationen bieten. Lass dich inspirieren von den vielfältigen Anwendungsbereichen dieser revolutionären Technologie und diskutiere mit uns die ethischen Aspekte und gesellschaftlichen Auswirkungen, die damit einhergehen.

In einer Zeit, in der digitale Technologien und Kundenbedürfnisse ständig im Wandel sind, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Strategien anzupassen und den Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen. In dieser Episode erkunde ich mit Gabriel Beck die Grundlagen einer kundenzentrierten Organisation, Zudem zeigen wir die Bedeutung eines solchen Ansatzes für den Erfolg im digitalen Zeitalter. Wir werden auch die verschiedenen Aspekte einer kundenzentrierten Organisation beleuchten. Dazu gehören die Schaffung einer kundenzentrierten Kultur, in der jeder Mitarbeiter das Kundenerlebnis priorisiert, die Implementierung agiler Prozesse und Technologien, um schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren, sowie die Nutzung von Kundendaten und Analytik, um Einblicke zu gewinnen und personalisierte Lösungen anzubieten.

Wie optimiert man seine Website auf Basis der Daten richtig?! Woher bekommt man Daten, wie interpretiert man diese und setzt ein für eine höhere Conversion der eigenen Inhalte und Sales Funnels. Diese Fragen beantwortet der Unternehmer und langjähriger Experte im Bereich Conversion Optimierung Michael Witzenleiter.

In dieser Podcastfolge teile ich meine Erfahrung von der Teilnahme an der OMR 2023.

Jörn Kiefer ist ein erfahrener Personalisierungsberater im Bereich Newsletter Marketing. Er teilt sein Know-How rund um die personalisierte Kommunukation im Email Marketing und erklärt warum es wichtig ist eine zielorientierte Strategie im Bereich personalisiertes Newsletter Marketing zu haben und wie diese operativ umgesetzt werden kann. Besonders spannende ist das Kommunikationshaus und modularer Aufbau im Email Marketing. Warum? Einfach klicken und erfahren!

Marin Ćurković gründete sein eigenes Unternehmen AdSvanner rund um datengetrieben TV Steuerung und hilft den Unternehmen TV Daten für ihren Marketing Maßnahmen gezielt einzusetzen. Wenn du erfahren möchtest, ob der TV Kanal auf der Existenzkippe steht, höre in die aktuelle Folge rein.

LinkedIn Marketing ist in aller Munde: Ob für die Unternehmenskommunikation oder Eigenvermarktung eignet sich die Plattform erfolgreich, um mehr Leads und Kunden zu gewinnen. Britta Behrens, die etablierte Expertin für LinkedIn Marketing teilt ihre Tipps rund um das Thema Vermarktung auf LinkedIn und verrät einige Geheimtricks für eine bessere Reichweite und Sichtbarkeit innerhalb des größten internationalen Businessnetzwerkes.

Oliver Mücke ist für das digitale Marketing bei der Deutsche Leasing Gruppe zuständig und hat es geschafft die Marketing Maßnahmen in Richtung Performance auszurichten. In der aktuellen Folge berichtet er über seine Herangehensweise bei der Etablierung neue Performance orientierten Marketing Aktivitäten und organisatorische Änderungen, die dadurch verursacht wurden. Erfahre hier wie Marketing und Vertrieb an einem Strang ziehen und kundenorientiert arbeiten können.

Es gibt in Deutschland über 25 Tausend Digital Marketing Agenturen, die verschiedene Leistungen anbieten. Aus diesem Grund ist es immer wieder herausfordernd eine passende Agentur für das Performance Marketing zu wählen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen würde. Mit Usama Abu-Pascha spreche ich über die Herausforderungen und Chancen im Agenturgeschäft und über die Vorteile der spezialisierten Agenturen im Vergleich zu den großen Netzwerkagenturen.

Was ist eine erfolgsbasierte Content Marketing Organisation und welche Prozesse sowie Skills sind notwendig, um diese zu etablieren. Dazu spricht in der aktuellen Folge Jennifer Lapp, Teamlead SEO bei Hubspot und etablierte Content Marketing Expertin.

Behavioral Science ist die Kunst den Menschen und seine Entscheidungsprozesse zu verstehen. Diese breite Wissenschaft wird bereits seit einiger Zeit für die Gestaltung der digitalen Customer Journeys angewendet und ermöglicht den Marketern eine gute User Experience für den Fokus-Kunden zu gestalten. Rainer Volland, der Managing Partner von elaboratum GmbH, verrät einige methodischen Herangehensweisen sowie Taktiken, wie man Behavioral Science in der E2E Kundensprache genau anwendet und wie die individuelle Kundenkommunikation im digitalen Kaufentscheidungsprozess erfolgreich gestaltet werden kann.

Audience Strategie ist das A und O, um Performance starke Kampagnen im Bereich Google Advertising umzusetzen. Anna Mejeritskiy, die Expertin auf dem Gebiet Performance Marketing teilt ihr Wissen rund um die Herangehensweise an die strukturierte Audience Strategie, erklärt die vorhandenen Zielgruppen und wie diese im Rahmen des Conversion Funnels erfolgsorientiert angewendet werden können.

Digital Personal Branding boomt seit einiger Zeit. Vor allem profitieren davon Business Netzwerke, die verschiedenen Branchen-Experten diverse Möglichkeiten bitten sowohl die eigene Brand als auch die Corporate Seite zu vermarkten. Moritz Neuhaus, Gründer und CEO von Insight Consulting GmbH, teilt seine Tipps rund um die Zielsetzungen sowie die Umsetzungsstrategien und -taktiken im Bereich Digital Personal Branding.

Marketing Mix Modelling erlebt heutzutage eine Wiedergeburt. Möchtest du deine Marketing Aktivitäten innerhalt den kompletten End-to-End Journey messen und analysieren sowie Optimierungsentscheidungen zu Budgetallokationen oder Kampagnenplanungen treffen? Dann ist das Tool das Richtige für dich! Dazu spreche ich mit János Moldvay, dem Gründer von adtriba GmbH sowie dem exzellenten Experten im Bereich Data Analytics.

Conversion Optimierung im Rahmen der Kampagnenplanung ist ein der wichtigsten Bausteine innerhalb der digitalen Vermarktung. Christoph Rottler, Managing Director von Kameleoon teilt seine wertvollen Tipps rund um die möglichen Tests und Personalisierungsmaßnahmen im Rahmend der Kampagnenvorbereitung. Darüber hinaus sprechen wir über die userzentrierte Organisation in Unternehmen und die Notwendigkeit des granularen Kundenverständnis, um die Conversion optimierte Kampagnen umzusetzen.

Markus Kellermann ist der Experte im Bereich Digitales Marketing und vor allem im Affiliate Marketing. In der aktuellen Folge diskutieren wir über die innovativen Möglichkeiten im Affiliate Kanal, um noch mehr werthaltige Sales zu generieren. Darüber hinaus gehen wir aktuelle Affiliate Marketing Trends, die jeder Digital Marketer für das Jahr 2020 in seine Vermarktungsstrategie aufnehmen soll.

Dein Unternehmen hat vor den digitalen chinesischen Markt zu betreten? Du weißt aber nicht womit du starten und worauf du achten solltest? Dann ist diese Folge genau für dich! Nils Horstmann verrät dir wie man die digitale Strategie für den chinesischen Markt angehen soll, welche Besonderheiten hat die digitale Landschaft in China und wie sich der lokale Nutzer und sein Online Verhalten von dem europäischen unterscheidet.

Wie unterscheidet sich Programmatic Advertising vom klassischen Display Ads Kanal und welche Formate gewinnen mehr in der Branche an Bedeutung. Darüber sowie über die aktuellen Trends im programmatischen Bereiche spricht Sarah Standke von TheTradesk. Wenn du deine Expertise im Pogrammatic Bereich aufbauen willst, dann ist diese Folge genau für dich!

Wir schafft man eine erfolgsorientierte Lead Generierung im B2B Segment durch Content Marketing? Wie aktiviert man den Marketing Funnel mit einem guten Content und welche Rolle spielen dabei Zielgruppen und Personas? Diese und weitere Themen rund um B2B orientiertes Content Marketing werden mit dem etablierten Digital Marketing Experten, Speaker und Blogger Olaf Kopp diskutiert.