#15 Behavioral Science in der E2E Kundenansprache mit Rainer Volland

Einsatz der Behavioral Science in der Gestaltung der digitalen Customer Journeys

Folgende Fragen werden beantwortet:

1. Was ist Behavioral Science?
2. Welche Rolle spielt es im E2E Digital Marketing?
3. Was muss jeder Marketer über seinen Kunden wissen, um ihn bei seiner Kaufentscheidung konsequent mitzunehmen?
4. Was sind Behavior Patterns und wie können diese praktisch angewendet werden?
5. Was sind Personas und wie können Kunden nach den Erkenntnissen aus der Behavioral Science segmentiert werden?
6. Welche aktuellen KI gesteuerten Technologien benötigen Marketer, um die individuelle Kundenansprache zu gestalten? und viel mehr!

Book Club:

• PsyConversion von Dr. Philipp Spreer
• The Mom Testvon Rob Fitzpatrick
• The innovators dilemma & The innovators solution von Clayton Christensen
• The Lean Startup von Eric Ries

Mit Rainer Volland vernetzen:

• Rainer Volland auf LinkedIn
• elaboratum – NEW COMMERCE CONSULTING