#24 Kundenzentrierte Organisationen als Schlüssel zum digitalen Erfolg mit Gabriel Beck

Gestalte Deine Organisation und Produkt durch die Kundenbrille

Folgende Fragen werden beantwortet:

1. Was ist eine kundenzentrierte Organisation und wie baut man diese im Rahmen der Digitalisierung auf?
2. Was sind die Hebel, um eine kundenzentrierte Organisation im Marketing und Vertrieb durchzusetzen?
3. Warum scheitern viele Organisationen sich auf den Kunden bei ihren digital Marketing Maßnahmen zu fokussieren?
4. Welche Kompetenzen sind notwendig, um das Thema kundenzentrierte Organisation und Marketingaktivitäten anzugehen?
5. Was sind dabei die Rollen von Performance und Customer Experience Teams?
6. Was sind dabei die strategischen Hebel und Blocker?
7. Wie können die digital Marketer aus ihrem operativen Geschäft heraus das Top Management sensibilisieren mehr Fokus auf den Kunden zu setzen? welche Soft und Hardskills sind dazu geeignet?

Mit Gabriel Beck vernetzen:

1. Gabriel auf LinkedIn
2. https://www.konversionskraft.de/
3. #Bookclub: Jobs to Be Done
4. Blogartikel zu "Jobs to Be Done"
5. Blogartikel zum Impact der Führungskräfte im A/B Testing