
Season 3 · Episode 51
SOSTENIBILIDAD HOTELERA y FIDELIZACIÓN
Revenue Management Podcast · Jaime Lopez-Chicheri
December 24, 202459m 27s
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Show Notes
¿Es posible fidelizar clientes, incrementar ingresos y al mismo tiempo ser sostenible? Gian Franco y Ángela nos demuestran que sí. En esta entrevista, exploramos PERS (Personalized Experience Reward System), una herramienta revolucionaria diseñada para transformar el sector hotelero.
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✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar.
https://coachinghotelero.com/club-hotelero-feliz/
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Con PERS, los hoteles pueden:
✅ Recompensar a los huéspedes por sus acciones, como reservar directamente o interactuar en redes sociales.
✅ Impulsar la sostenibilidad mediante colaboraciones con negocios locales o proyectos ambientales, como la plantación de árboles .
✅ Aprovechar la tecnología blockchain para garantizar seguridad, transparencia y trazabilidad.
Descubre cómo esta solución no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fortalece las comunidades locales y promueve un turismo responsable.
Si buscas ideas innovadoras para mejorar tu negocio y contribuir a tu entorno, esta entrevista es para ti. Haz clic ahora y conoce más!