nuttaputch.com

วันนี้เรามักได้ยินการบอกว่าการตลาดต้องทำโน่นนั่นนี่ เช่นต้องให้ไปยิง Ad ไปทำ YouTube TikTok กัน หรือไม่ก็ไปจ้าง Influencer มาโปรโมทสินค้า แต่ก่อนที่เราจะไป "ทำการตลาด" เหล่านี้นั้น มีอย่างอื่นที่สำคัญกว่าและเราจำเป็นต้องทำเสียแต่แรกด้วย มันคืออะไรนั้น มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ #marketing #การตลาด #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast

เรารู้กันดีว่ากลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy) นั้นสำคัญ และต้องใช้การคิดให้รัดกุมกันมาก แต่แผนกลยุทธ์ที่วางไว้นั้นจะใช้ได้นานขนาดไหน ? เราต้องรีวิวกันเมื่อไร ? เราใช้กรอบระยะเวลากำหนดได้หรือไม่ ? มาเข้าใจเหตุปัจจัยที่ทำให้เราต้องมารีวิว Marketing Strategy กันในคลิปนี้นะครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #ความรู้ #การตลาด #marketing #marketingstrategy #กลยุทธ์การตลาด #กลยุทธ์

การสัมภาษณ์ลูกค้านั้นเรามักจะใช้คำถามสองแบบในการเก็บข้อมูล ซึ่งก็คือคำถามปลายเปิดกับคำถามปลายปี มันต่างกันอย่างไร ควรใช้แบบไหน มาเข้าใจกันในคลิปนี้นะครับ #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #marketing #customerinsights #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #ความรู้

มาเข้าใจความแตกต่างของสองกลุ่มงานอาชีพคอนเทนต์ในปัจจุบันกัน แบบไหนโฟกัสกับอะไร และแบบไหนมีข้อดี-เสียอย่างไร

การเข้าใจคนผ่าน Geneartion เช่น Gen X, Gen Y, Gen Z ยังใช้ได้อยู่หรือไม่ ? แล้วทำไมเราถึงพยายามแบ่งคนเป็น Gen กันล่ะ ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับ

แม้ว่าการทำคอนเทนต์อาจจะได้ยอด Engagement เยอะ แต่มันก็อาจจะไม่ได้ส่งผลอะไรกับธุรกิจเลยก็ได้ และถ้าเป็นแบบนั้นจริงแล้ว เราอาจจะตกอยู่ในเกมที่ลงเงินไปแล้วไม่ได้ผลอะไรกลับมาเลยเสียด้วยซ้ำ #marketing #การตลาด #ย่อยการตลาด #contentmarketing

เราอาจจะคุ้นการทำ Content Marketing ตาม Customer Insights ที่ได้มา แต่ถ้าเราไปใช้ Content Marketing เพื่อให้ได้มาซึ่ง Customer Insights ล่ะ ทำอย่างไร ? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ #ย่อยการตลาด #การตลาด #marketing

การตลาดวันนี้ต้องพยายามทำ Performance Marketing มากขึ้น ว่าแต่มันคืออะไรกันล่ะ ? มาเข้าใจกันในคลิปนี้นะครับ

แม้ว่าแบรนด์ใหญ่กับ SME ก็มีการทำ Content Marketing เหมือนกัน แต่รายละเอียดบางอย่างอาจจะต่างออกไปและคนทำงานก็ต้องรู้จักระวังในความต่างนี้ด้วย #ย่อยการตลาด #marketing #contentmarketing #การตลาด

เมื่อการลดราคาที่นักการตลาดชอบให้ทำกัน อาจจะไม่ใช่วิธีที่ดีเสมอไปก็ได้ มาเข้าใจบางบริบทที่การลดราคาอาจจะไม่ได้แก้ปัญหาของธุรกิจใน Episode นี้กัน #ย่อยการตลาด #marketing #การตลาด

เมื่อเราเป็นนักการตลาดแล้วไปอัปเดต Marketing Trends อยู่บ่อย ๆ แล้วนั้น เราควรจะต้องคิดและระวังเรื่องอะไรกันบ้าง

ถ้าเราลองสรุปสิ่งที่การตลาดพูด ๆ กันเพื่อใช้เป็นหลักในการทำงานแล้วนั้น จะวน ๆ อยู่กับ 3 เรื่องด้วยกัน มีอะไรบ้าง เรามาคุยกันในคลิปนี้ครับ

มาเข้าใจกันว่าทำไมพนักงานหลายคนถึงไม่ได้ไปต่อ แล้วเราจะป้องกันตัวเองจากการโดนเลย์ออฟได้อย่างไร

เมื่อมีการทำงานร่วมกันเพื่อไปสู่เป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลง หรือการดำเนินตามแผนนั้น หลายครั้งเราอาจจะเกิดปัญหาความขัดแย้งกันโดยไม่ใช่มาจากการสื่อสาร แต่มาจากการที่มี "ภาพ" ที่ไม่ตรงกันนั่นเอง

อีกปัญหาที่อาจจะไม่ถูกยกมาพูดกันบ่อยนัก แต่เป็นประเด็นที่สำคัญมาก ๆ เลยทีเดียว

เข้าใจโมเดลการให้ความเห็น SBI ที่เอามาประยุกต์ใช้กับการรับมือความขัดแย้งในองค์กร

การทำให้ผู้ตามยังรู้สึกว่าผู้นำไม่ได้ทิ้งเขาไป เขาไม่ได้สู้อยู่โดดเดี่ยวนั้นทำอย่างไร มาคุยกันในคลิปนี้ครับ #leadership

รวมเหล่าปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นในการทำ Content Marketing มาเล่าสู่กันฟัง

ทำไมบริษัทใหญ่ ๆ มักเจอปัญหาเรื่องบเหลือแล้วต้องหาวิธีใช้ให้ครบ ๆ แทนที่จะเก็บ ? มาเข้าใจกันถึงปัญหาที่คาราคาซังนี้กันนะครับ

เมื่อเราอาจจะโดนปั่นจากตัวเลือกหลอกที่นักการใช้โน้มน้าวให้เราซื้อของโดยไม่รู้ตัว

เราพูดกันเสมอว่า Segmentation ที่ดีควรจะเคลียร์ ชัด และไม่ต้องใหญ่มาก แต่ไหงพอทำงานกันจริงกลับระบุมาใหญ่มากกัน?

มาเข้าใจคอนเซปต์สำคัญอย่างหนึ่งของการตลาดในปัจจุบัน

เมื่อเราอยากให้อีกฝั่งหนึ่งเปิดใจให้เรานั้น ไม่ได้จำเป็นต้องเริ่มต้นจากการทำดี แต่อาจจะเริ่มจากการขอความช่วยเหลือจากเขาก็ได้เช่นกัน

ทักษะด้านคอนเทนต์ที่ต้องเรียนรู้เข้าใจความแตกต่าง

เมื่อเราจะลงโฆษณา แต่เรายังไม่มี Research เราควรจะทำอย่างไรกัน ?

มาเข้าใจเรื่องของการ "ตั้งเป้าหมาย" ให้กับองค์กรเพื่อทำให้องค์กรนั้นเป็น "อมตะ"

เมื่อเรานำการจัดระเบียบความคิดแบบหมวก 6 ใบมาใช้ในการตลาดนั้น จะใช้กันอย่างไร ?

เมื่อมีแอพ Social ใหม่ขึ้นมา เราก็มานั่งคุยกันเสียหน่อยว่าการตลาดน่าจะเห็นอะไรและต้องเตรียมตัวอะไรกันบ้าง

มาดูกันว่า Customer Journey แบบอื่น ๆ นอกจากโมเดลที่เราคุ้นเคยอย่าง Aware / Consider / Purchase นั้นมีอะไรกันอีก

สิ่งที่เราต้องปรับความเข้าใจกันเสียก่อนว่าด้วยเรื่อง Customer Journey

แม้ว่าใคร ๆ จะบอกว่าให้เราพยายามมี Creative Thinking แต่ในความจริงแล้วมันไม่ง่ายเลยที่จะ Creative ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับ

เรื่องชวนคิดสำหรับธุรกิจที่อาจจะคิดอยากทำโฆษณาปัง ๆ ด้วยการเคลมสินค้ารัว ๆ

เมื่อ CEO คนหนึ่งออกมาพูดถึงผลกระทบของ Remote Working ได้อย่างน่าคิด และกล่าวว่าการพูดถึงว่าการทำงานนั้นไม่ใช่แค่เรื่องของ "คนใดคนหนี่ง" เท่านั้น

มาดูวิธีการสร้าง Empathy Map แบบง่าย ๆ และการประยุกต์เพื่อใช้สร้างคอนเทนต์

แยกแยะความแตกต่างระหว่าง Customer Data และ Customer Insight

มาเข้าใจกันว่าสองซอฟท์แวร์การตลาดที่จะใช้กันเยอะเรื่อย ๆ อย่าง CRM กับ CDP นั้นต่างกันอย่างไร

เล่าเรื่องน่าคิดของสิ่งที่ธุรกิจควรรู้เมื่อ "เข้าสู่ตลาด"

เขาพูดกันบ่อย ๆ ว่าธุรกิจที่ดีต้องรู้จักลูกค้าตัวเอง แต่ทำไมทำจริงแล้วหลายธุรกิจกลับไม่ได้หาลูกค้าตัวเองได้ง่ายนัก มาคุยกันสนุก ๆ ใน Vlog นี้ครับ

เมื่อเราตั้งคำถามว่าพฤติกรรมของผู้นำ / หัวหน้าจะมีผลกับวัฒนธรรมของทีมหรือไม่นั้น? เราเอามาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เมื่อมีคนทักมาว่าเจ้าของธุรกิจจะไม่รู้จักปัญหาของธุรกิจตัวเองจริง ๆ หรือ ? เลยหยิบมาเล่ากันสนุก ๆ ใน Episode นี้นะครับ

การทำ CSR ที่เราเห็นกันบ่อย ๆ นั้นเป็นการทำ Branding ให้กับองค์กรหรือเปล่า? มาคุยกันใน Episode นี้นะครับ

เมื่อเราต้องการวัดประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ เขาจะวัดกันด้วยแกนสำคัญ 4 อย่างที่เรียกย่อ ๆ ว่า QCDF มันมีอะไรกันบ้าง ? มาเล่าให้ฟังกันในคลิปนี้ครับ

เมื่อต้องพิจารณาความได้เปรียบสำคัญในการทำการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) นั้น เราควรพิจารณาเรื่องอะไรกันบ้าง ? ผมหยิบแง่มุมที่ทาง Adobe เขานำเสนอไว้มาเล่าสู่กันฟังในคลิปนี้ครับ

เห็นช่วงนี้เขาเปลี่ยนโพสต์เป็น Text Template กันแล้ว เราควรจะทำตามกันไหม ? หรือมีอะไรที่เราต้องคิดกันบ้าง ?

ตัวเลข Engagement เป็นตัวเลขที่ถูกเอามาใช้วัดผลกันอยู่เสมอ แต่เอาจริง ๆ แล้วมันอาจจะไม่ใช่ตัวเลขที่เหมาะจะมาใช้ผูกเพื่อบอกว่าการทำคอนเทนต์นั้นดี มีประสิทธิภาพ เนื่องจากมันอาจจะทำให้เราเขว และต้องเดินทางผิด ๆ ก็ได้

มาคุยกันสนุก ๆ ว่าการตั้งราคาสินค้านั้นเขามักจะใช้แทคติกอะไรกันที่พบเห็นกันบ่อย ๆ เช่นการตั้งราคาให้ถูกพิเศษ การตั้งราคาตามเวลา ฯลฯ เผื่อจะเป็นไอเดียให้กับธุรกิจที่ลองคิดดูว่าเราจะไปตั้งราคาสินค้าแบบไหนกันได้บ้าง

มาดูข้อมูลจาก Year in Search 2022 Thailand จาก Google ว่าคนไทยหาอะไรกันบ้าง และมันนำไปสู่ Insight หรือทำให้เราเข้าใจอะไรได้บ้างนะครับ สามารถดาวน์โหลดรายงานนี้ได้ที่ https://bit.ly/yearinsearchthailand

มีคนตั้งคำถามว่าการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องจำเป็น ถ้าไม่ทำธุรกิจจะอยู่ไม่ได้ อันนี้พูดเกินจริงไปหรือไม่ ? หรือเราต้องลงทุนทำแบรนด์กันอย่างจริงจัง ? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เรามักหวังว่าการปรับราคาสินค้าจะช่วยเร่งทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น แต่มันเป็นอย่างนั้นทุกครั้งหรือไม่ ? หรือลูกค้าคิดอะไรมากกว่านั้น ? ลองมาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับ