Le Podcast du Marketing - stratégie digitale, marketing digital, CMO, persona, emailing, inbound marketing, webinaire, lead magnet, branding

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Tout est dans la liste ! Dans le monde du marketing digital, on est nombreuses à le penser, la l’email liste, votre base de donnée d’email est au cœur le réacteur de votre stratégie digitale. C’est un élément essentiel pour entrer en contact avec votre audience, être plus proche de vos clients, passer votre message, et à terme proposer votre offre.Travailler son email list (désolée je le dis en anglais, je n’ai jamais trouvé une bonne expression en français – je ne sais pas pourquoi je trouve que liste d’emails ça ne sonne pas tout à fait juste), bref, travailler son email list c’est un vaste sujet.Il existe bien sûr des outils et des stratégies à mettre en place, on a déjà évoqué quelques unes sur ce podcast. Dans l’épisode 8 je vous expliquais comment construire votre mailing list, à l’épisode 6 il était question de lead magnet et l’épisode 28 se concentrait sur l’automatisation de ses emails. Je vous invite à réécouter ces épisodes si vous n’avez pas encore mis en place une stratégie efficace pour communiquer par emails.Mais c’est bien beau d’avoir des stratégies, si vous n’avez pas d’indicateurs pour analyser vos stratégies, c’est-à-dire pour savoir si oui ou non elles marchent, alors vous perdez votre temps. Vous aurez des résultats, si vous faites tout ce qu’il faut vous aurez même sûrement des bons résultats, mais vous ne vous donnez pas les moyens d’avoir de très bon résultats. Et c’est bien dommage parce que pour avoir les très bons résultats, il ne vous faut presque pas d’efforts en plus.Il faut juste savoir faire une chose très simple, et c’est probablement l’une des choses les plus importantes lorsqu’on est entrepreneur à mon avis : et c’est essayer, se tromper, recommencer.En gros, il faut tester des choses pour comprendre ce qui marche et ce qui marche moins bien, et ensuite focaliser son énergie sur ce qui marche. Tout simple.Quand on parle d’emailing, et bien ça veut dire savoir suivre les bons indicateurs pour adapter ses emails et maximiser ses résultats.RemerciementsJuste avant de rentrer dans le vif du sujet, je voudrai remercier toutes les personnes qui m’ont laissé un avis sur iTunes pendant le mois d’Août. En général on pense que le mois d’Août est un peu mort en France, je parle sur le plan professionnel bien sûr, et bien cela fait deux années de suite que le Podcast du Marketing est particulièrement bien écouté au mois d’Août, et en plus de ça j’ai reçu plein d’avis 5 étoiles sur iTunes. Total, sur les dernières semaines, le Podcast du Marketing est classé 1 podcast de la catégorie marketing en France.Alors vraiment du fond du cœur, un immense merci!! Je ne fais pas ce podcast pour les classements, mais on ne va pas se mentir, d’abord ça fait grave plaisir, et ensuite être bien classé ça veut dire être mise en avant sur les plateforme et donc être écouté par plus de monde. Et franchement, le but de ce podcast c’est bien sûr qu’il soit écouté par le plus grand nombre de personnes possible.Bref, vraiment merci à toutes et tous !Je ne peux pas citer tous les messages, mais il y e...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Il y a environ un mois, juste après avoir publié l’épisode 38 dans lequel Bruno Clément nous expliquait comment construire un pitch d’entreprise, j’ai publié un post sur Linked In dans lequel je proposais de partager le cadeau bonus de l’épisode, en l’occurrence un document que Bruno m’avait partagé et dans lequel il explique comment faire une très très bonne présentation.Habituellement lorsqu’un de mes posts fonctionne correctement sur Linked In, il fait environ 2000 vues. J’ai commencé à communiqué sur ce réseau il n’y a que quelques mois, je n’y consacre pas beaucoup de temps pour être honnête. Jusqu’ici 2000 vues ça me semblait honorable.Oui sauf que le post dont je vous parle, celui du cadeau bonus de l’épisode 38 a fait plus de 165 000 vues.165 000 personnes ont vu ce post ! Et près d’un millier ont laissé un commentaire!!Le principe du post c’était que je proposais de partager le lien pour télécharger le document à toute personne qui me le demanderait en commentaire.Les premiers commentaires sont arrivés assez rapidement, tous de mon réseau direct. Evidemment je répondais systématiquement à tout le monde. Et puis au fil de la journée, les commentaires se sont accélérés, j’ai essayé de garder le rythme du mieux possible et puis ça a fait boule de neige, et ça ne s’est pas arrêté pendant environ 3 semaines. Et voilà, 165 000 vues, 1000 commentaires, et 500 nouveaux inscrits à ma newsletter.Autant vous dire que je ne suis pas peu fière!Oui sauf que comme je m’en doutais, le post suivant n’a pas atteint le même score. Enfin, il a quand même beaucoup mieux marché que les précédents puisqu’il à fait environ 4000 vues, c’est-à-dire le double de mes posts habituels.Mais bon, j’ai beau commencer à comprendre deux ou trois trucs sur le fonctionnement de Linked In, je ne saurais pas répéter le post à 165 000 vues toutes les semaines, alors je me suis dit que j’allais demander conseil à quelqu’un qui fait le buzz à peu près à chacun de ses posts, il s’agit de Grégoire Gambatto, le CEO de Germinal.Grégoire est un pro du growth hacking, et je crois qu’on peut dire qu’il est aussi un pro de linked in. Il a dans les 25 000 contacts et 500 000 vues par semaine en moyenne.Et même si vous ne faites pas partie de son réseau, il y a de bonne chances pour que vous ayez déjà vu l’un de ses posts tellement il est visible sur ce réseau.Ses posts font toujours beaucoup réagir, avec plusieurs centaines de commentaires et souvent plusieurs milliers de likes. C’est l’une des personnes à suivre sur Linked In, et je me suis dit que ce serait top s’il pouvait m’expliquer comment il fait pour répéter le buzz à chacun de ses posts.On ne se connait pas, je lui ai envoyé tout simplement un message en lui demandant s’il accepterait de participer au Podcast du Marketing pour nous donner les clés de l’algorithme de linked in, et il a tout de suite accepté, comme si c’était juste normal de nous aider.Grégoire est à l’évidence quelqu’un d’extrêmement généreux. Dans cet épisode il nous partage énormément de techniques, très concrètes et applicables par tous pour faire décoller son prof...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Ca y est, le mois d’Août est arrivé, et comme tous les ans ça veut dire qu’on va enfin pouvoir ralentir. Et avec les derniers mois qu’on vient de passer, on a tous, plus que jamais besoin de souffler un peu.Pour moi, le mois d’Août sera en famille, au calme à la campagne. Et j’ai bien l’intention d’en profiter pour écouter quelques podcasts, écouteurs aux oreilles, détendue dans le jardin ou au bord de la piscine.Vous vous en doutez, j’adore écouter des podcasts, et puisque vous écoutez celui-ci, je me risquerais à dire que c’est la même chose pour vous.Alors pour cet épisode estival, j’ai décidé de faire les choses un peu différemment. Aujourd’hui, je vous propose de partager avec vous ma playlist de podcast. C’est littéralement les podcasts qui sont enregistrés dans mon téléphone, ceux que j’écoute quand j’ai un moment devant moi.Alors je vous passe les plus connus, ça ne vous apporterait pas grand-chose, s’ils vous plaisent vous les écoutez probablement déjà. Non, ce dont j’avais envie aujourd’hui c’est de vous faire découvrir des podcast dont on parle peut être un peu moins mais qui, en tout cas pour moi, on une vraie vraie valeur ajoutée et m’aide à structurer ma penser et avancer dans mon business.Cet épisode est plus court que ceux que je fais habituellement, mais le but c’est surtout de vous donner envie d’écouter des podcasts, et j’espère vous faire découvrir ceux qui pourront vous aider sur d’autres domaines que le marketing.Online marketing made easyAlors je vous dis ça et je commence par vous parler d’un podcast qui est justement spécialisé en marketing digital… Bon mais je ne pouvais pas vous parler de ma playlist sans vous parler de ce podcast, c’est littéralement mon podcast préféré, de très loin. C’est celui pour moi qui surpasse tous les autres, celui dont je suis une fan absolue, celui qui m’a donné envie de créer le podcast du marketing et dont je me suis beaucoup inspirer pour créer mon format. C’est l’un des plus gros podcasts qui traite de marketing, il est américain bien sûr, c’est le podcast d’Amy Porterfield qui s’appelle Online Marketing Made Easy Podcast.Bon vous l’avez compris, je suis fan. Pour moi c’est ce genre de podcast dont vous ne manquez jamais un épisode. Elle en sort un par semaine, si je suis dans une période où j’écoute beaucoup de podcast, je vais attendre la sortie du prochain épisode avec fébrilité tous les jeudis, et si je suis dans une période où j’ai moins de temps et bien je vais rattraper d’un coup les deux ou trois épisodes que j’ai manqué sur un long trajet en voiture ou en train par exemple.Bref, c’est ma référence absolue. Je suis très alignée avec les stratégies qu’elle propose et sa façon d’appréhender le business. J’aime beaucoup son ton et l’organisation de ses épisode. Je vous le disais à l’instant, mon format est très inspiré du sien.Alors, attention, c’est très américain avec beaucoup de superlatifs et un ton un peu trop enjoué pour nous français, mais sur le fond c’est vraiment le podcast qui me correspond le plus et de loin.Donc si vous parlez anglais, je ne peux que vous inviter à é...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Est-ce que vous vous êtes déjà retrouvée face à quelqu’un qui vous demande tout simplement : Qu’est-ce que tu fais ? C’est quoi ton business? C’est une question tout ce qu’il y a de plus simple, mais si vous êtes comme moi, vous vous êtes peut-être mise à bafouiller, à chercher vos mots, et au final vous n’êtes pas super satisfaite de ce que vous avez dit. Vous n’êtes pas sûre d’avoir été franchement claire et soyons honnêtes votre interlocuteur n’a pas semblé passionné par ce que vous lui racontiez. Bref, vous n’avez peut-être pas été la meilleure ambassadrice de votre entreprise.Aujourd’hui je reçois sur le Podcast du Marketing, Bruno Clément qui vient nous parler de pitch et de comment faire pour présenter son activité de façon impactante et intéressante. Bruno sait de quoi il parle, puisqu’il dirige Ze Présenters qui est une agence de stratégie narrative, c’est-à-dire qu’il accompagne ses clients dans leur prise de parole. Avec Bruno, nous avons donc discuté du pitch de l’entreprise, de ce que c’est qu’un pitch, quand est-ce qu’on l’utilise et surtout comment est-ce qu’on construit un très très bon pitch, le pitch qui fera que c’est de vous que l’on se souviendra dans cette soirée réseautage, ou encore mieux, celui qui va vous permettre de décrocher un rendez-vous avec un client. J’ai adoré cette conversation parce que je me suis rendue compte 1/ que je n’avais pas de pitch 2/ qu’un pitch ne s’improvise pas, il y a vraiment un travail de fond à mettre en place et 3/ que le pitch c’est un outil absolument essentiel pour bien communiquer, que finalement je vais être amenée à l’utiliser très souvent et dans des situations très différentes, et qu’il allait me permettre d’aller beaucoup plus loin avec mon entreprise et notamment pour convertir des nouveaux clients. Bruno est quelqu’un de passionnant et super généreux. Il nous partage pleins de détails concrets sur la construction de ce pitch. Et pour aller encore plus loin, il a accepté de vous donner accès à ce qu’il appelle ‘le petit guide de survie pour rendre vos idées désirables’. Dans ce document, il reprend les principaux points dont il nous parle dans cet épisode sur le pitch, et il va plus loin en nous expliquant carrément comment construire toute une présentation. Pour télécharger ce document, comme d’habitude il vous suffit d’aller sur lepodcastdumarketing.com/cadeau38.Dans cet entretien, on a repris les différentes étapes qui constituent un bon pitch. On a commencé par parler de ce qu’est un pitch et notamment du rapport entre pitch et désir. Ensuite on a évoqué la dramatisation d’un problème pour capter l’écoute de son audience, et l’importance de ne pas commencer par parler de soi. Troisième étape, partager sa conviction avant la solution pour valider une cause commune et créer l’adhésion. Ensuite présenter ce qu’on y gagne pour finir l’ouverture sur une prise de rendez-vous. Les 5 étapes du pitch :Créer le désirDramatiser le problème de l’audiencePartager sa conviction pour valider une cause communePrésenter ce qu’on y gagnePrévoir la prochaine étape : la présentation Liens évoqués avec Bruno :www.zepresenters.com> Site Ze P...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Je vous l’ai déjà dit à plusieurs reprises, j’adore travailler avec des créatifs. J’adore recevoir leurs propositions créatives, que l’on parle de graphisme, d’innovation ou de publicité, peu importe, j’adore découvrir les idées qu’ils ont eu après que je les ai briefés. Parce que toute création d’une agence commence par la rédaction d’un brief.Cet épisode vient à la suite de l’épisode d’il y a deux semaines où je vous parlais des 3 choses indispensables à maîtriser pour bien travailler avec une agence, et l’une de ces 3 choses c’est le brief.Il faut vous dire la vérité, beaucoup de responsables marketing n’accordent pas assez d’importance au brief. Alors je comprends complètement, c’est un métier très prenant, il faut gérer mille choses à la fois : la stratégie, la créa, le budget, la r&d, et puis le rapport avec les autres services, les commerciaux, la production, etc et en plus de ça il faut se battre pour que ses projets soient acceptés par la direction. Et pour peu que la direction ça soit vous et que vous soyez à la tête d’une PME ou d’une TPE, il y a de bonnes chances pour que la responsable marketing, et bien ce soit aussi vous.Bref, vous n’avez pas que ça à faire. Oui mais non. Désolée, mais ça fait partie du boulot, et franchement, c’est en plus l’une des parties les plus sympa de ce boulot. Si vous savez rédiger de bons briefs agence d’une part vous allez avoir une super relation avec votre agence et d’autre part vous allez recevoir de bien meilleures créas.Alors je vous entends vous dire, pffff tout ça c’est du blabla marketing. J’ai pas que ça à faire, moi je vais droit au but. Et bien vous allez peut-être droit vers le but, mais si vous voulez que le ballon rentre dans les filets et bien il va falloir se donner un peu de mal. Et ça c’est le brief.Oui sauf que j’ai vu tellement de briefs incomplets arriver sur le bureau de mon agence quand je bossais dans la pub que je me dis qu’en fait ça n’est pas si évident que ça de savoir ce qui fait un bon ou un mauvais brief. Donc aujourd’hui, je vous propose de voir ensemble comment rédiger un brief complet qui va permettre à votre agence de vous proposer la meilleure des créas.On va parler de beaucoup de choses dans cet épisode, et notamment de tous les éléments à impérativement intégrer à votre brief, donc pour vous éviter de retenir tout ça par cœur, je vous partage ma trame de brief.C’est le document PowerPoint que j’utilise quand j’ai un brief à construire. Il contient déjà toutes les parties à remplir, donc impossible d’en oublier une. Pour le télécharger, comme d’habitude il vous suffit d’aller sur lepodcastdumarketing.com/cadeau37 puisqu’aujourd’hui c’est l’épisode 37. Et puis si vous êtes abonnée à ma newsletter, ce doc vous attends dans votre inbox puisque j’envoie maintenant tous les cadeaux bonus systématiquement à mes abonnés.RemerciementsAvant de vous en dire plus sur le brief, encore une fois cette semaine je voudrais remercier un des auditeurs ou une des auditrices du Podcast du Marketing, qui m’a laissé un avis sur iTunes. Vous le savez ce sont ces avis qui permettent à d’autres de découvrir le podcast et à iTunes de décider de le mettre e...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Avant de me mettre à mon compte, j’ai longtemps travaillé en entreprise soit au service marketing international de grands groupes, soit en agence de publicité.J’ai commencé ma carrière dans une multinationale pour laquelle j’étais responsable du packaging d’une grosse marque, et au fil des années j’ai eu la responsabilité de la communication internationale deux plusieurs marques.Ce travail était absolument passionnant, et ce qui me plaisait vraiment le plus c’était le rapport avec les agences. On faisait du design de packaging, de l’innovation, de la pub du genre 4×3 dans le métro et aussi un peu de pub télé. Je travaillais avec beaucoup d’agences qui avaient toutes leur spécialité et un style bien établi. J’adorais les réunions de propositions créatives où l’agence venait nous proposer ses idées, de la plus farfelue à la plus sage. Et ce que j’adorais par-dessus tout c’était analyser leurs créas et leur adéquation avec la marque et leur capacité à répondre à notre objectif à court ou moyen terme.Pour faire simple je m’éclatais littéralement dans mon job, pour tout vous dire j’en garde encore un souvenir ému, et bon nombre de mes collègues et de mes contacts en agence sont devenus au fil du temps des amis que je vois toujours 15 ans plus tard.Bref, j’adorais ce travail autour de la marque, j’adorais orienter le travail créatif pour qu’il réponde à un besoin business.J’adorais tellement ça qu’un beau jour j’ai décidé de quitter mon grand groupe pour passer du côté agence, histoire d’être encore plus près des créatifs.Donc j’ai intégré l’un des plus grands groupes d’agences de pub au monde (tant qu’à faire, autant aller chez le meilleur), et là j’étais en charge de la com’ de très gros comptes. Donc je travaillais avec toute une équipe de chefs de projets et de créatifs pour construire la stratégie internationale de mes clients, et créer leur communication. Là je passais de l’autre côté du décor, il y avait une table de ping pong collée à mon bureau, des créas qui bossaient jusqu’à pas d’heure pour aller jusqu’au bout de leurs idées, et des réunions tout aussi sérieuses que déjantées.Donc je pense qu’on peut dire que je connais deux ou trois trucs sur les agences et surtout sur comment faire pour obtenir le meilleur de leur créativité.J’ai vu des idées absolument géniales voir le jour, dont certaines qui ont gagné des lions (les lions ce sont les césars de la pub). Donc j’ai assisté à la naissance des meilleures campagnes de l’année mais j’ai aussi vu des créations moins ambitieuses, moins impactantes.Vous allez me dire, ben oui, la création ce n’est pas linéaire, des fois c’est bien, des fois c’est moins bien. C’est sûrement vrai, on ne peut pas demander aux créas d’avoir en permanence des idées de génie. Mais la réalité c’est que les moins bonnes créas suivaient quasi systématiquement un même schéma : l’annonceur manquait d’expertises sur 3 éléments cruciaux. RemerciementsMais avant de commencer cet épisode, comme j’en ai maintenant l’habitude, je voudrais remercier un auditeur du podcast qui a pris le temps de laisser un avis sur iTunes. Aujourd’hui je voudrais remercier jemappelleguillaume80 qui écrit : “mon compagnon de confinement : Super podcast que j’ai dévoré pendant...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Tout est prêt pour mon lancement. Le produit est créé, j’ai même un peu de stock, la campagne de pub est prête et le communiqué de presse est déjà arrivé dans tous les média de mon secteur. Demain c’est le grand jour, c’est le lancement.Si vous avez déjà vécu cette situation, si vous avez déjà lancé un nouveau produit, une marque, un service, peu importe, vous avez certainement ressenti ce sentiment de saut dans le vide. Tout est prêt, vous avez même investi un budget com’ pour faire de la pub et vous faire connaître des journalistes.Oui mais… est-ce que vous allez être entendue? Est-ce que vous allez trouver vos clients? Est-ce que ce lancement va être un succès?La plupart des gens pensent que le début de l’histoire d’un produit ou d’une marque c’est son lancement. On pense que le lancement c’est le temps 0 et que tout commence à ce moment-là.Et ça c’est une grave erreur. Vous ne pouvez pas avoir un lancement couronné de succès si vous n’avez rien construit avant. Parce qu’avant le lancement, il y a la phase de pré-lancement. Et cette phase est clé, c’est en grande partie grâce à elle que vous aurez un bon ou un mauvais lancement.RemerciementsMais avant de tout vous dire pour que le pré-lancement n’ait plus de secret pour vous, comme d’habitude je voudrais remercier toutes les personnes qui ont laissé un avis sur iTunes depuis le dernier épisode. Je reçois souvent des messages d’auditrices ou d’auditeurs d’ailleurs, parce que vous êtes de plus en plus nombreux messieurs à écouter le Podcast du Marketing, donc je reçois de plus en plus de messages me disant que ce podcast vous aide dans votre quotidien que ce soit pour développer votre entreprise, pour vous assister dans votre métier ou futur métier de marketer. Vous êtes de plus en plus nombreuses et nombreux à écouter ce podcast et vraiment ça me fait chaud au cœur et ça me motive à continuer et à toujours trouver des sujets qui vous intéressent et qui vont vous apporter une vraie valeur.Mais comme je vous le dis toujours – désolée si je suis un peu embêtante avec ça mais c’est vrai – pour que ce podcast soit visible et qu’il continue à grandir, j’ai besoin de votre aide et ça passe par deux choses, vous abonner au podcast sur votre plateforme préférée et laisser un avis 5 étoiles sur iTunes ou Spotify.Alors je ne peux pas citer les messages de tout le monde, mais bien évidemment je les lis tous et il me vont droit au cœur. Aujourd’hui je voudrais tout particulièrement remercier Djodjou18 qui écrit : « simple et efficace. J’adore le format court de ce podcast sur un ton enjoué, très agréable quand on s’apprête à se lancer dans le grand bain de l’entrepreneuriat… Le retour sur les fondamentaux du marketing et les astuces de dernière mouture sont un combo gagnant pour consolider les bases et construire le futur. »Merci beaucoup Djodjou18, et bravo pour votre décision de vous lancer dans l’entrepreneuriat, je suis sincèrement ravie que vous trouviez de l’aide et de l’inspiration dans le Podcast du Marketing.Pourquoi préparer un lancement ?Bon mais revenons à notre sujet du jour, le pré-lancement, c’est-à-dire le fait de mettre votre entreprise en ordre de bataille pour donner les meilleures chances de succès à votre lancement.Alors pourquoi un pré-lancement ? C’est vrai quoi, c’est déjà tellement de boulot de préparer un...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Pendant des années et des années j’ai été salariée. J’ai travaillé dans des grands groupes, au service marketing international avec des gros budgets et des gros projets, et puis j’ai aussi travaillé pour des PME avec des petits budgets et tout à construire, mais ce qui me plaît le plus c’est d’être ma propre patronne, de créer mon activité.Au départ, c’était une idée dans un coin de ma tête, un truc auquel on pense mais qu’on ne fait pas parce qu’évidemment, ce n’est pas possible. J’avais un très bon job intéressant, bien payé et en CDI : on ne quitte pas ce genre de job.Et puis, on me l’a répété des millions de fois, créer une entreprise c’est trop risqué, une entreprise sur deux ne dépasse pas les 2 ans. C’est voué à l’échec avant même d’avoir commencé.Bref, c’était juste une idée dans un coin de ma tête, une petite idée qui revenait régulièrement mais juste une idée. Un truc auquel on pense le soir en s’endormant, juste un rêve qu’on refait souvent.Oui, sauf qu’un jour je saute le pas, je pose ma démission et je me lance dans le grand bain sans trop savoir où je mettais les pieds. En quelques jours, je passe du rêve à la réalité, le boss c’est moi, je suis aux commandes, y a plus qu’à.Y a plus qu’à justement, parce qu’une fois seule chez moi avec mon ordinateur installé sur une table dans un coin de ma chambre, tout était à construire. Absolument tout.Oui sauf que moi jusqu’ici je n’étais jamais vraiment partie de zéro. Être salarié ça veut dire avoir une base existante, des process, des organisations, des collègues, un bureau, une machine café, toutes ces choses qui font que quand vous arrivez le matin, vous savez exactement ce que vous avez à faire :Un café avec les collègues, on allume le PC, lecture des mails, et hop c’est parti pour la journée.Oui mais là tout change, pas de bureau, pas de collègue, pas de café, je ne savais pas trop par où commencer. Bon et puis, il y a cette série que je suis en train de regarder, et une copine avec qui je dois déjeuner, j’ai le temps maintenant que je ne suis plus salariée. Je ne vous fais pas de dessin, à ce rythme là, mes journées filaient vitesse grand V et la réalité c’est qu’en allant me coucher, il n’y avait pas grand-chose qui avait bougé.Il n’y a pas de secret, pour que les choses avancent, pour que le rêve devienne réalité, il allait falloir s’y mettre sérieusement.Remerciements Mais avant de rentrer dans le vif du sujet, je voudrais prendre le temps de remercier toutes les personnes qui ont pris 2 minutes de leur temps pour laisser un avis sur iTunes ou Spotify. Le Podcast du Marketing est classé parmi les meilleurs podcasts de marketing depuis des mois et c’est vraiment grâce à vous. En laissant un avis ou tout simplement en parlant du podcast autour de vous, vous le faites découvrir à d’autres personnes, et c’est ce qui fait pour moi tout l’intérêt de ce podcast. Si je construis ces épisodes c’est pour qu’ils soient écoutés, c’est pour qu’ils servent à un maximum de gens.Donc vraiment un grand merci à vous qui m’aidez à faire connaître le podcast du marketing.J’en profite pour citer une des personnes qui m’a laissé un avis depuis le dernier épisode, cette semaine il s’agit de Fra5472356 qui écrit : Une vraie découverte ! Je suis en pleine préparation pour ouvrir mon entreprise, et j’ai eu la c...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Je ne reçois pas souvent d’invité sur le podcast du marketing. Je ne le fais que lorsque je veux parler d’un sujet bien spécifique et que je ne maîtrise pas. Dans ce cas là, j’aime bien me tourner vers un expert qui va pouvoir m’éclairer et vous donner un maximum d’infos claires et pragmatiques.Aujourd’hui, je vous propose de parler de la vente de produits sur Amazon et pour ça j’ai invité un véritable expert dont Amazon est devenu le métier depuis maintenant 4 ans.La personne que j’accueille c’est Sylvain Boutry.Alors, comme beaucoup d’entre nous Sylvain a commencé sa carrière comme salarié d’une entreprise. Et un beau jour il décide de tout plaquer pour devenir entrepreneur et il se lance dans la vente de produits sur Amazon.Et on peut dire qu’il a fait le bon choix puisqu’en seulement 4 ans il cumule un chiffre d’affaire 1,5 millions d’euros.Dans cet épisode, Sylvain nous explique comment il a fait pour passer de salarié d’un grand groupe à vendeur sur Amazon à succès. Et il va plus loin, en partageant ce que sont pour lui les 3 choses essentielles à mettre en place pour se lancer sur Amazon.Pour tout vous dire, j’avais prévu de lui poser beaucoup plus de questions parce que vous allez le voir, le sujet est passionnant, mais le temps nous a manqué. Alors Sylvain a accepté de dévoiler 3 conseils additionnels dans le cadeau bonus de l’épisode.Vous y retrouverez donc ses 6 éléments fondateurs pour vendre efficacement sur Amazon. Pour faire simple, c’est une véritable stratégie de lancement qu’il nous partage.Pour en savoir plus sur Amazon et rentrer en contact avec Sylvain Boutry, il y a son site Jamz.fr, son podcast et son profil LinkedIn. S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter L’article Vendre sur Amazon : 3 conseils d’expert avec Sylvain Boutry – Episode 33 est apparu en premier sur le Podcast du Marketing.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter J’ai eu un coup de chance, si j’en suis arrivée là, c’est parce que j’ai eu de la chance. Franchement je n’ai rien fait d’exceptionnel. Et puis, on a été sympa avec moi, on m’a filé des coups de main, on m’a présenté des gens. La vérité c’est que je ne suis pas à la hauteur.Ces phrases-là, ces pensées, ce sont typiquement ce que disent et pensent les personnes atteintes du syndrome de l’imposteur. Si elles ont réussi, ce n’est pas de leur fait, ce n’est pas grâce à leurs compétences mais grâce à la chance, grâce aux autres parce qu’ils les ont aidées. Ou alors c’est tout simplement qu’on s’est trompé en leur accordant autant de crédit.Si vous vous reconnaissez dans ces pensées, si le syndrome de l’imposteur fait partie de votre quotidien, et bien vous n’êtes pas seule, 70% des gens ont déjà fait l’expérience de ce syndrome et pour 20 % des gens, c’est-à-dire une personne sur 5 le syndrome de l’imposteur devient invalidant et fait un véritable travail de sape. (Kevin Chassangre et Stacey Callahan, 2017).Il y en a un que vous connaissez et qui souffrait du syndrome de l’imposteur. Il a dit : « l’estime exagérée portée vers mon travail me rend très mal à l’aise. Je me sens obligé de me considérer comme un escroc involontaire ». Cet escroc pour lequel on aurait trop d’estime, ben c’est Albert Einstein. Ah ben oui parce qu’il faut savoir que près des trois quarts des personnes à haut potentiels – des surdoués quoi – les trois quarts d’entre eux souffrent de ce syndrome.Donc qui sait, si vous avez tendance à vous dévaloriser, c’est peut-être juste que vous êtes un génie qui s’ignore.Bon je plaisante mais le syndrome de l’imposteur c’est un sujet qui me tient particulièrement à cœur, d’abord parce que comme 1 personne sur 5 j’ai tendance à être mal à l’aise avec mes réussites et puis surtout parce que le syndrome de l’imposteur empêche beaucoup d’entre nous d’avancer, de lancer nos projets et en fait de réussir. Et quand on est entrepreneur et bien ça veut dire passer à côté de belles opportunités, voire ne jamais oser créer son entreprise.Alors aujourd’hui, je vous propose mes techniques pour vous débarrasser de ce syndrome, aller de l’avant et profiter de votre plein potentiel.Remerciements Mais avant de commencer cet épisode, je voudrais prendre 2 minutes pour remercier Lola Greco qui a laissé un avis sur iTunes, elle écrit « des podcasts remplis d’informations très utiles aussi bien pour les étudiants que pour les professionnels. Je recommande vivement. Merci à Estelle de nous partager toutes ses connaissances. »Alors merci à vous Lola, c’est vraiment le but de ce podcast, partager des connaissances et vous aider à aller plus loin en marketing.Le syndrome de l’imposteur c’est quoi ?Alors le syndrome de l’imposteur, qu’est-ce que c’est exactement ?Et bien premier point, on va se rassurer tout de suite, malgré le terme de syndrome, ce n’est pas une maladie. En fait, le nom syndrome de l’imposteur a été proposé par deux femmes psychologues qui ont été les premières à l’étudier fin des années 70, et elles-mêmes regrettent ce terme qui est un peu exagéré et elles préfèrent parler d’une expérience de l’imposture.Bon, c’est bien on est rassurées, pas de mala...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Le télétravail forcéÇa fait quelques semaines maintenant que la plupart d’entre nous travaille confinée à la maison parfois avec les enfants à gérer et la classe à animer. Dans mon cas, il faut que je jongle avec les biberons de mon bébé de 5 mois et l’apprentissage de la lecture et du calcul pour ma grande qui est en CP.Donc vous vous en doutez, et en fait comme pour beaucoup beaucoup de gens en France, le télétravail n’est pas des plus aisé.Pourtant le télétravail n’a rien de nouveau pour moi. Jusqu’à la naissance de mon fils je travaillais pour Microsoft et le télétravail c’est un peu le cœur de métier de Microsoft; toute leur technologie est basée sur la possibilité du travail à distance avec par exemple des applications comme skype ou teams pour se parler et se voir, et Office et le Cloud pour partager ses documents.En l’occurrence, moi j’étais basée à Paris mais je travaillais principalement avec des gens basés un peu partout en Europe ; mon équipe était éparpillée au Portugal, en Angleterre, en Allemagne, au Danemark et bien sûr aux Etats-Unis. On essayait de se voir physiquement une fois par trimestre, voire une fois par semestre et franchement ça fonctionnait très bien.Et vous savez quoi, idem pour mes clients. Je gérais le site e6commerce de Microsoft pour les professionnels, donc pour une partie de mes clients je n’avais aucun contact direct avec eux, tout se passait au travers du site, mais pour la majorité des clients il y a avait une phase de négociation qui se faisait soit avec moi soit avec quelqu’un de mon équipe, et en général tout se faisait au téléphone. On ne se rencontrait physiquement quasiment jamais.Et croyez moi, c’est pas ça qui ralentissait nos ventes. Et ça c’est une excellente nouvelle, parce qu’évidemment en ce moment on ne peut pas voir nos clients, on ne peut pas faire de réunion physique avec eux ou les inviter à déjeuner. Donc tout doit se faire à travers un ordinateur ou un téléphone. Et si ça marchait pour Microsoft et que vous avez un site internet, il y a de bonnes chances que ça puisse marcher pour vous aussi.Soyons clairs, ceux qui ont un site e-commerce aujourd’hui sont bien plus chanceux que ceux qui vendent en magasin. En fait, pour beaucoup de gens aujourd’hui avoir un site internet est juste vital.Bon mais c’est bien beau tout ça, mais ce n’est évidemment pas parce que vous avez un site internet que tout va bien, et que vous n’avez qu’à regarder l’argent tomber sur votre compte en banque. J’adorerais vous dire que c’est le cas, mais si vous écoutez régulièrement le podcast du marketing vous savez bien que c’est un peu plus compliqué que ça.Donc oui, évidemment, il va falloir passer par la case télétravail.Alors pour tout vous dire, ça fait un petit moment que je voulais faire un épisode sur le fait de travailler à la maison parce que la plupart des entrepreneurs n’ont pas de bureau et travaillent de chez eux, enfin en tous cas c’est généralement le cas au début de leur activité. Donc c’est un sujet qui me semble important à aborder; mais évidemment, le confinement donne un tout autre sens à cet épisode donc j’ai décidé d’avancer un peu sa parution et de vous proposer mes 5 piliers pour réussir votre télétravail.L’épisode est assez dense donc je vous ai préparé un résumé à télécharger pour voir facilement en une page ce qu’il...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter L’une des questions qui revient le plus souvent quand on me parle d’entrepreneuriat c’est, comment faire pour être plus efficace? Comment faire pour jongler entre toutes les choses que j’ai à faire pour faire tourner mon activité? Et c’est encore plus vrai en ce moment. Si vous n’écoutez pas cet épisode au moment de sa diffusion, et bien en ce moment, nous sommes tous comme un tiers de la population mondiale confinés à la maison. Et entre autres, pour beaucoup d’entre nous ça veut dire travailler tout en s’occupant de ses enfants. Donc autant dire qu’on a plutôt intérêt à être efficace.Alors bien sûr, encore plus qu’habituellement, il est clé d’avoir une bonne organisation. Je vous renvoie à l’épisode 27 dans lequel on a parlé de ma méthode pour optimiser mon temps de travail.Bon mais planifier, se fixer des objectifs, prioriser, évidemment c’est essentiel mais ça ne fait pas tout. Être entrepreneurs, c’est aussi faire mille petites choses à côté de son activité principale. On est graphiste, comptable, analyste, rédacteur, parfois manager. Bref, on ne pas savoir tout faire, et en tout cas on ne pas savoir tout faire vite et bien.Sauf que comme le temps nous est compté, et bien il faut trouver le moyen ben de faire vite et bien.Et bien pour ça, encore une fois, merci le digital, il existe une multitude d’outils pour vous faciliter la vie. Aujourd’hui, je vous propose de voir ensemble mes outils essentiels pour avancer efficacement.RemerciementsMais comme d’habitude maintenant, je voudrais remercier toutes les personnes qui ont laisser un avis sur iTunes. Je sais, je n’arrête pas de le répéter, mais c’est tout simplement vital pour ce podcast. Alors vraiment merci du fond du cœur à toutes celles et ceux qui ont pris une minute pour le faire.Alors, aujourd’hui je voudrais vous lire le message de Carole qui écrit « Super Pro ! J’adore ce rendez vous bi-mensuel qui me permet de me poser sur des problématiques essentielles pour l’entrepreneuse que je suis. Merci beaucoup! ».Merci beaucoup Carole, et votre message nous rappelle bien qu’il est essentiel de continuellement challenger son propre travail. Qu’on débute ou qu’on soit entrepreneur depuis des années, on a tous besoin de prendre un peu de recul parfois pour regarder son business avec objectivité. Donc bravo à vous et merci beaucoup pour votre témoignage.Alors revenons-en à notre sujet du jour : les outils qui vont nous permettre d’être plus efficace sur certaines tâche et donc d’optimiser notre temps.Je vous propose de voir ensemble les outils que j’utilise moi au quotidien pour travailler. Ce n’est clairement pas une liste exhaustive évidemment. Il existe un nombre incalculable d’outils que vous pouvez utiliser selon vos besoins et votre business. Il peut s’agir d’un logiciel, d’une application, d’un plug-in ou tout simplement d’un site internet. Peu importe, mais le but c’est de vous aider à travailler.Si vous pensez à des outils que je n’aurais pas cités et qui vous semblent super efficaces, n’hésitez surtout pas à les partager dans les commentaires de cet épisode, je les rajouterai aux notes pour que tout le monde puisse en profiter.Choisir le leader du marchéAlors toute première chose, si vous hésitez entre plusieurs outils pour faire un même résultat, mon conseil, je l’ai déjà dit et je le répète, mon con...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Ces derniers jours je me suis beaucoup posé la question de mon contenu. Au moment où j’enregistre cet épisode, la France est confinée à la maison, et tout le monde ne parle que du coronavirus.Comme beaucoup d’entre vous, je me suis demandé s’il fallait que je continue à travailler comme si de rien n’était où s’il fallait que j’adapte mes sujets à la situation.J’ai décidé de ne rien changer. Je vais continuer à publier un nouvel épisode du Podcast du Marketing toutes les deux semaines, et je vais continuer à vous parler de stratégie marketing pour développer votre entreprise.Il y a de bonnes chances pour que la situation dure un moment, et il faut que nos entreprises s’en sorte. Quand on pourra ressortir, il faudra vite reprendre là où nous en étions. Donc tout ce qu’on peut continuer à faire de chez nous, faisons-le. Et si on ne peux pas, et bien profitons-en pour faire ce qu’on n’a pas le temps de faire habituellement : gérer l’administratif, se former, apprendre du travail des autres, s’inspirer.Donc je ne change rien au Podcast du Marketing, je ne change pas mes sujets, et j’espère qu’ils pourront vous être utile à développer votre entreprise depuis votre salon.Le sujet du jour c’est la communication avec les médias.Vous pouvez avoir un super site, dans lequel vous avez mis toute votre énergie, vous pouvez avoir une super offre, un produit top et qui correspond à un réel besoin pour votre audience, vous pouvez avoir tout ça et pas de vente. Si personne ne vous connaît si personne ne vient sur votre site, si personne ne vous voit, alors tout ça ne sert à rien.C’est l’une des grosses désillusions avec le web, c’est un univers très compétitif, duquel on émerge pas facilement : ce n’est pas parce que vous avez un beau site et un beau produit que vous serez visible.On a déjà parlé de plusieurs façons de vous rendre visible. Dans l’épisode 2 je vous expliquais comment trouver ses premiers clients quand on débute. On peut aussi utiliser la pub facebook, on en parle dans l’épisode 22 ou les réseaux sociaux, on parle de LinkedIn à l’épisode 27.Et aujourd’hui je vous propose d’en explorer un autre outil très utile, il s’agit du communiqué de presse.RemerciementsMais avant de commencer cet épisode, je voudrais remercier les personnes qui ont laissé un avis sur iTunes. C’est vital pour le podcast, c’est ce qui justement va me permettre d’être visible et donc de continuer à exister.Donc vraiment, si vous aimez le Podcast du Marketing, s’il vous plaît prenez deux petites minutes pour laisser un avis 5 étoiles et un petit message comme celui de Friendsdan qui écrit « Je remercie Estelle pour ses conseils que je suis à la lettre! Elle a une façon unique de nous aider à déchiffrer le monde parfois obscur du marketing ! Que vous soyez déjà dans le digital ou que vous souhaitiez vous lancer, ce podcast est essentiel ! »Merci beaucoup Friendsdan, ça me fait vraiment...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter >> Inscription à la formation gratuite She Means Business en partenariat avec Facebook et Social Builder <<« L’email, ça ne vaut plus rien, ils partent tous dans les spams »Allez avouez que vous vous êtes déjà dit ça. Je me le suis dit. Si je suis réaliste, je n’ouvre clairement pas tous les emails que je reçois.La réalité c’est que je suis une spécialiste de la non ouverture d’email. Mon inbox perso comptabilise ce matin plus de 1000 emails non lus. En fait j’ai perdu le compte puisque Yahoo arrête de compter passé 1000 emails…Bref, je reçois beaucoup d’emails, comme vous, et il y a beaucoup d’emails que je n’ouvre pas, comme vous.Et pourtant, l’email reste de loin le média le plus efficace pour échanger avec votre audience.D’une part, ce sont les consommateurs qui le disent, tant qu’à être contacté par une marque, les gens préfère que ça soit fait via leur email, et d’autre part parce que c’est un moyen de communication illimité et gratuit. Vous parlez à votre audience de ce que vous voulez, comme vous le voulez et quand vous le voulez, sans débourser un sou.Donc oui, même s’ils ne seront pas tous ouverts, l’email reste de loin le meilleur moyen pour contacter votre audience.Oui sauf que, on ne va pas se mentir, à moins que vous ne soyez copy writter, vous avez autre chose à faire que passer vos journées à écrire des emails. Et surtout, vous avez autre chose à faire que de rédiger un énième email pour parler d’un sujet que vous avez déjà évoqué mille fois avec vos d’autres clients.Et c’est là qu’entre en jeu ce qu’on appelle l’email automation. En bon français l’automatisation de l’email, ça sonne tout de suite moins bien, mais je n’ai pas mieux comme traduction.Bref aujourd’hui, je vous propose de voir ensemble comment gagner un temps fou tout en touchant votre audience au bon moment et de façon totalement personnalisée.RemerciementsMais avant de commencer cet épisode, je voudrais à nouveau prendre 2 minutes pour vous remercier pour votre soutien notamment sur iTunes. Le Podcast du Marketing est noté par plus de 100 personnes au moment où j’enregistre cet épisode. 100 personnes c’est énorme parce que c’est 100 personnes qui aiment suffisamment ce podcast pour prendre le temps d’aller sur iTunes et laisser un avis pour que d’autres personnes puissent le découvrir.Et ça marche vraiment, puisque c’est grâce à tous ces avis que le Podcast du Marketing est de plus en plus écouté chaque semaine.Alors je vous l’ai dit la semaine dernière, malheureusement, iTunes ne me communique pas les coordonnées des personnes qui laissent un avis, donc je profite du podcast pour vous remercier.Cette semaine, c’est sabrinacmrp qui écrit « Très bon podcast – les sujets sont bien choisis et les épisodes bien construits. C’est un plaisir de t’écouter Estelle et d’utiliser tes astuces de marketing digital au quotidien dans mes fonctions de responsable marketing! Je recommande vivement. »Alors mille merci Sabrina. Ça me touche vraiment qu’en tant que professionnelle du marketing vous puissiez appliquer concrètement les conseils du podcast à votre activité.D’ailleurs je remarque qu’en plus des créatrices d’entreprise, vous êtes de plus en plus nombreuses les professionnelles du marketing à écoute...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter J’ai lancé ce podcast pile quand je suis tombée enceinte de mon deuxième enfant, il y a bientôt un an, alors que je travaillais à plein temps pour Microsoft. Aujourd’hui je ne gère plus le site e-commerce de Microsoft, mais je m’occupe à plein temps de mon petit bout qui vient juste d’avoir 3 mois.Autant vous dire que pour tenir le rythme de la publication du podcast et être aujourd’hui le podcast marketing numéro 1 en France, il faut une sacré organisation.Je ne peux pas me permettre de perdre du temps, pour avancer entre deux biberons, il faut que je me concentre ce qui est essentiel au bon moment.Vous l’avez compris, le sujet du jour c’est l’organisation de son temps de travail. Le processMais revenons à notre sujet du jour, l’organisation.L’un des éléments qui revient le plus souvent quand je parle avec des entrepreneurs c’est le sentiment de courir après le temps, d’avoir tellement de choses à faire qu’on n’en voit pas le bout, de ne plus savoir par quoi commencer et au final on n’avance pas.Je crois que ce sentiment d’être totalement surchargé est l’un des sentiments les plus courants chez les entrepreneurs. Et quand on y pense, c’est bien normal vu qu’en tant qu’entrepreneur on a tout à faire. Et c’est encore plus vrai quand on est au début de l’histoire et qu’on est bien souvent seule à la barre.Ce sentiment peut être très dangereux. Si on ne sais pas le maîtriser, on risque de se retrouver paralysé par a peur, et tout simplement arrêter d’agir. Et arrêter d’agir c’est à peu près la pire chose qui puisse nous arriver.C’est pour ça qu’on a besoin d’un système, un process. Parce c’est rassurant et donc ça va nous permet de nous remettre en action. Et puis si on se débrouille bien, on va pouvoir monter un process qui en plus de nous mettre en action va nous permettre d’être réellement efficace et d’éviter de perdre du temps.Pour s’organiser efficacement, on va distinguer deux types de tâches : les tâches récurrentes et les tâches uniques.Les tâches récurrentes, ce sont les tâches que vous devez faire régulièrement, quoi qu’il arrive. Elles sont essentielles à la bonne marche de votre activité. C’est la base de votre business.Et les tâches uniques ce sont celles que vous faites pour faire avancer un projet spécifique.On va distinguer ces deux types de tâches uniquement pour des raisons d’organisation. Les tâches récurrentesAlors on commence par les tâches récurrentes.Dans la mesure où il faut les faire, que vous en ayez envie ou non, vous avez tout intérêt à les identifier et planifier à l’avance les périodes de travail dédiées à la réalisation de ces tâches.L’objectif, c’est de ne pas avoir à se poser de question. Il faut que ça devienne une habitude. C’est comme vous laver les dents avant d’aller vous coucher, même si vous êtes fatiguée vous le faites, non pas parce que vous en mourrez d’envie mais parce que vous en avez l’habitude. Le pouvoir des habitudesLes habitudes ont des pouvoirs extraordinaires.D’abord, elles permettent d’éviter de procrastiner. Quand vous faites quelque chose par habitude, vous vous y mettez tout de suite sans réfléchir au lieu de le remettre au lendemain.Et puis les habitudes permettent aussi de se mettre immédiatement dans la bonne condition psychologique pour...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter L’épisode d’aujourd’hui traite d’un sujet que vous m’avez beaucoup demandé lorsque je vous ai proposé de répondre à un mini-questionnaire pour mieux comprendre quelles sont vos attentes pour ce podcast : il s’agit de la fidélisation de vos clients.Et vous avez bien raison de vouloir vous pencher sur le sujet.On a souvent tendance à se focaliser sur l’acquisition de clients, probablement parce que bien sûr c’est par là que tout commence. Mais ce serait une grave erreur que de rester focalisée dessus. Très rapidement, dès que vous commencez à avoir des clients, vous devriez vous assurer que la majorité de vos efforts va à la fidélisation de vos clients.Pourquoi? Et bien parce que tous les chiffres le disent – écoutez un peu :l’acquisition d’un nouveau client coûte entre 5 et 25 fois plus cher que la fidélisation d’un client existant. (Source : HBR)les clients récurrents achètent plus souvent et dépensent plus que les nouveaux clients. C’est American Express qui le dit, je pense qu’on peut considérer qu’ils ont un peu de data sur le sujet.Et le cabinet Bain (qui est l’un des plus gros cabinet de conseil aux Etats-Unis) a montré qu’augmenter la rétention des meilleurs clients de 5% entraînait une haussedes résultats économiques de 25% à 55% Le cabinet Bain & Cie a par exemple montré Et puis il n’y a pas que les chiffres. Si on y réfléchit,des clients satisfaits et fidélisés vont avoir tendance à recommander votre produit ou votre service à leurs proches. Ils vont aussi avoir tendance à laisser un avis positif sur votre site ce qui va pouvoir rassurer de futurs acheteurs hésitants. Du coup, non seulement ça va vous permettre d’attirer de nouveaux clients, mais en plus vous le ferez sans rien débourser.Et puis, on y pense peut être moins, mais vos clients fidèles contribuent à réduire vos coûts de support. Ben oui, c’est logique, un client récurrent, c’est un client qui connaît déjà le fonctionnement de votre offre. Du coup il a moins de questions, il sait quoi faire et à quoi s’attendre, donc il a moins recourt à vos fonctions support.Alors vous allez me dire, ok, c’est très bien tout ça mais les stratégies de fidélisations ont un coup. Alors pour certaines oui, pas toutes loin de là. Mais pour celles qui ont un coup, il faut les voir comme un investissement. Et c’est un investissement bien plus rentable que celui que vous engagez pour attirer de nouveaux clients.Attention, je en suis évidemment pas en train de dire qu’il faut arrêter toute pub ou autre dirigée vers l’acquisition de client, non surtout pas. Je dis juste qu’il ne faut pas faire que ça et que vous avez tout intérêt à utiliser une part conséquente de votre budget et de votre temps à vous occuper de vos clients existants.Alors justement, comment faire pour fidéliser nos clients. Ce que je vous propose aujourd’hui c’est 6 stratégies de fidélisation.1. Travailler son imageOn commence par la première, ce...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter L’une des premières choses qu’on fait quand on crée son activité, c’est en parler sur les réseaux sociaux. C’est devenu un réflexe, un incontournable de la communication, en fait en général c’est la toute première action de communication que l’on met en place, bien souvent avant même d’avoir un site, voire même un logo, un produit, ou quoi que ce soit d’autre.En même temps c’est logique, les réseaux sociaux font tellement partie intégrante de nos vies, qu’il est bien normal que la création d’un nouveau projet y transparaisse.Bon mais, il y a une différence entre parler de notre projet sur nos réseaux personnels et monter des pages pro sur ces mêmes réseaux. Choisir ces réseauxPersonnellement, je pense qu’on ne peut pas être présente sur tous les réseaux sociaux. Tout simplement parce que ça prend beaucoup de temps. Donc il faut choisir intelligemment sur quel réseau on souhaite investir. Ils ont tous leurs spécificités et ils ne s’adressent pas tous aux mêmes audiences. Donc bien sûr ça va être le premier critère à regarder pour choisir un réseau : est-ce que mon audience est présente sur ce réseau ?Bon mais il y a des chances pour que votre audience soit présente sur plusieurs réseaux. Si je prends l’exemple d’une femme d’une trentaine d’années, et bien il y a de bonne chance pour qu’on puisse la trouver sur la majorité des grands réseaux, c’est-à-dire Facebook, insta, LinkedIn et Pinterest. Donc on n’est pas plus avancée.Alors vous pouvez décider d’être présente sur les plus gros, c’est-à-dire Facebook et Insta, parce que c’est ce que tout le monde fait et que vous voyez des concurrents avoir des centaines de milliers de followers. Si vous avez déjà cette communauté, alors mille fois oui, profitez-en. Mais à mon avis, si vous partez de zéro, ce n’est pas forcément la meilleure des options.Attention, je ne dis pas que Facebook et Instagram ne sont pas des bons réseaux, loin de moi cette idée. Je dis juste qu’il y a tellement de monde dessus et depuis un bon moment que pour se faire une place au soleil il va falloir investir énormément.Du coup, une stratégie alternative ce serait d’aller vers des réseaux peut-être un peu moins plébiscités mais sur lesquels mes efforts de visibilité vont payer beaucoup plus facilement. En fait c’est une question de retour sur investissement.Sur l’épisode d’aujourd’hui, je vous propose de voir ensemble comment installer votre visibilité sur LinkedIn.Mais avant d’entre dans le vif du sujet, je voudrais vous parler d’un outil que je viens de mettre en place pour vous sur le site du podcast du marketing.Il s’agit d’un test qui vous permet d’en savoir un peu plus sur vous-même en tant qu’entrepreneur. L’idée c’est que vous preniez conscience de la façon dont vous prenez vos décisions, de votre mode de fonctionnement face à un obstacle, des points forts sur lesquels vous pouvez vous appuyer et puis aussi ou est-ce que le bas blesse.Bref je vous ai préparé un test qui vous donnera plein d’info sur vous-même en quelques questions. Et en bonus je vous donnerai mes conseils personnalisés en fonction de votre profil. Pour faire le test, il vous suffit d’aller sur le site lepodcastdumarketing.com et de vous laisser guider.LinkedIn un réseau à part entièreBon mais revenons à LinkedIn. Donc le sujet du jour c’est comment installer votre...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Je suis ravie de vous accueillir pour l’épisode d’aujourd’hui parce qu’on va parler de contenu et de comment le réutiliser à de multiples reprises pour toucher toujours plus de monde.Dans cet épisode, je vais vous donner ma recette pour optimiser le temps que vous avez investit pour créer ce contenu en l’adaptant de 10 façons différentes.On sait toutes le temps et l’énergie que cela prend de créer un article ou un épisode de podcast. Ca nous prend des heures voire parfois même des jours. On fait tout ce qu’on peut pour créer le meilleur contenu possible. Et quand on pose le point final, on est super fière de ce qu’on a accompli. Et puis on appuie sur le bouton publier et c’est fini… et notre contenu n’est vu que par le trafic de notre site. Et c’est tout.Alors si vous avez un site qui est consulté par des milliers de personnes chaque jour, tout va bien, mais si ce n’est pas le cas j’ai une bonne nouvelle pour vous : on peut faire beaucoup beaucoup mieux en un minimum d’effort.Plutôt que de se contenter de poster notre contenu et d’espérer que des gens vont venir le voir, on va s’appuyer sur ce contenu pour le proposer de différentes façons et sur différents supports pour toucher un maximum de monde.Le fichier audioPour les besoins de cet épisode, je vais partir du principe que votre media principal est comme moi un podcast, mais si vous avez plutôt un blog ou une chaîne Youtube par exemple, il vous suffira d’adapter.Donc dans mon cas, le premier élément de contenu est tout simplement l’enregistrement audio de mon episode, que je vais poster sur toutes les plateformes disponibles : iTunes, Deezer, Spotify et toutes les appli d’écoute de podcast. La bonne nouvelle c’est que tout se fait automatiquement. Si vous avez un podcast, vous n’avez qu’à vous inscrire une seule fois sur les principales plateformes et tous vos épisodes se mettent à jour grâce à votre flux rss.Et bien sûr, je vais aussi poster le lien vers mon episode sur mes reseaux sociaux de façon à informer ma communauté de la sortie d’un nouvel episode. Ca c’est la base.1 Le scriptPremière façon de republier mon contenu, en l’occurrence mon fichier audio, et bien ce sera d’en proposer une retranscription écrite. Pas besoin de réécrire quoi que ce soit, je n’ai qu’a écrire mot pour mot ce que j’ai dit dans l’épisode.Avantage N°1, ça va booster mon SEO. Autrement dit, on va pouvoir retrouver cette page de texte dans les recherches de Google. Et comme c’est une retranscription directement de l’oral, on va généralement être sur des phrases courtes et simples, tout ce que Google adore.Avantage N°2, l’article pourra toucher les personnes qui préfèrent lire à écouter. Tout le monde n’aime pas les podcast, d’ailleurs tout le monde ne sais pas ce qu’est un podcast, donc autant proposer une version plus traditionnelle à savoir une bonne vieille page web.2 Les notes de l’épisode2ème façon de proposer mon contenu autrement, c’est de rédiger les notes de l’épisode. Lorsque vous êtes sur votre application de podcast et que vous chercher quel est le prochain épisode que vous allez écouter, les deux seuls moyens que vous avez de vous faire une idée du contenu d’un épisode c’est de lire son titre et les notes de l’épisode. En gros c’est un rapide résumé qui a pour but de donner envie de cliquer sur « écouter ».Pers...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Les vacances de Noël annoncent la nouvelle année, et 2020 c’est déjà dans une semaine… Cette semaine c’est probablement un bon moment pour penser à ce qu’on va mettre en place à la rentrée. Je vous propose de ré-explorer 5 épisodes essentiels pour réussir 2020.Créer un persona – épisode 13Créer mon site internet – épisode 11 et 12Trouver ses clients quand on débute – épisode 2Choisir un lead magnet – épisode 6Être une femme entrepreneur – épisode 18Et pour m’aider à toujours vous proposer des épisodes de qualité, j’adorerais que vous preniez 3 minutes pour répondre à ce mini-questionnaire, cela ne vous prendra que 3 minutes maximum. J’espère que vous avez passé un très bon Noël en famille, que vous avez réussi à déconnecter pour profiter à fond de ce qui à mon avis est de loin le plus important : la famille.Soyons claires, j’adore ce que je fais, j’adore le marketing, j’adore la formation, j’adore vous donner des conseils pour vous aider à développer votre activité.Mais la vraie raison pour laquelle je travaille, c’est pour pouvoir offrir la vie la plus douce possible à mes enfants. Et la vraie raison pour laquelle j’ai choisi de quitter un très bon job dans le privé pour travailler de façon indépendante, c’est pour pouvoir adapter mon emploi du temps à celui de ma famille et pas l’inverse.Donc du fond du cœur, je vous souhaite d’avoir passé de très belles fêtes en famille et si vous avez des enfants, j’espère que le Père Noël les a gâtés et que vous croulez maintenant sous une montagne de nouveaux jouets que vous ne savez pas où ranger. mini-questionnaire pour mieux connaître vos attentesJe voudrais commencer cet épisode par remercier toutes les personnes qui ont accepté de répondre à mon mini-questionnaire. Si vous ne l’avez pas déjà fait, et si vous avez 3 minutes à m’accorder. Il s’agit de 5 questions, ce n’est vraiment rien du tout mais l’idée c’est de mieux vous connaître pour vous proposer les épisodes que vous attendez et qui vous serviront le mieux.J’ai déjà plein d’idées pour les prochains épisodes alors merci à celles et ceux qui ont déjà répondu au questionnaire, mais plus vous serez nombreux et plus le podcast sera enrichi, donc si ce n’est pas déjà fait, je compte sur vous. On est en plein dans les vacances de Noël, ce qui veut dire pour la plupart d’entre nous, qu’on fait une pause. Les 30 derniers jours ont peut-être été très intenses. Si vous vendez des produits physiques, ces 30 derniers jours ont même probablement été les plus intenses de l’année entre la folie Black Friday et les ventes de Noël.Donc effectivement, cette semaine vous méritez bien un peu de repos. Mais en même temps, les vacances de Noël...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Il y a 5 ans, j’ai lancé ma première marque sur le net. Identifier un besoin, construire une marque, développer une image cohérente tout ça je savais faire. Mon challenge à l’époque, c’était d’apprivoiser le net. J’ai commencé logiquement par apprendre à monter un site internet, et puis j’ai commencé à m’intéresser au SEO. Je me suis acheté un bel appareil photo – à l’époque les téléphones ne faisaient pas d’aussi belles photos qu’aujourd’hui. Donc bref, je me suis acheté un bel appareil photo que j’ai toujours et qui fait des photos sublimes quoiqu’on fasse, et j’ai shooté mes produits pour les présenter au mieux sur mon site.J’ai fait tout ce que je pouvais pour que mon site grandisse de façon organique, mais à un moment donné il a fallu se rendre à l’évidence, pour être visible, il arrive un moment ou il faut faire de la pub.Bon alors évidemment, vu que je lançais tout juste mon activité, je n’avais pas un budget de dingue à consacrer à la pub. Mais la bonne nouvelle c’est que Facebook permet justement de communiquer à moindre frais tout en touchant une cible bien définie.Enfin ça c’est ce que j’avais compris de Facebook. Mais une fois devant mon compte Facebook, c’était plus exactement la même histoire. Non pas que la mise en place a priori soit ultra complexe (quoiqu’il faut quand même comprendre comment le système fonctionne) mais bon on finit par y arriver.Sauf que c’est comme tout, en bricolant j’ai obtenu des premiers résultats, mais rien d’absolument dingue.Pour tout vous dire, je me suis d’abord laissée grisée par le fait de toucher de nouvelles personnes, et puis j’ai commencé à tester différents visuels et différents textes.Mais pour être honnête, assez rapidement je me suis sentie un peu perdue. Je voyais bien qu’il y avait plein de possibilités, mais je ne comprenais pas pourquoi parfois ça marchait et parfois non. Clairement, je ne suis pas une spécialiste de la pub Facebook, mais je sais à quel point elle peut être d’une grande aide quand on sait l’utiliser.C’est pour cette raison que j’ai invité aujourd’hui Joseph Donyo à me rejoindre sur le Podcast du Marketing pour nous expliquer tout ce qu’il faut savoir sur les pubs Facebook.Joseph est un consultant spécialisé en pubs Facebook, c’est-à-dire qu’il passe ses journées soit à créer des campagnes Facebook pour ses clients, soit à animer des formations sur ces campagnes. Et puis il anime aussi le podcast « No Pay No Play » où il décortique tous les secrets de Facebook.Joseph a énormément de choses à nous apprendre sur les pubs Facebook, donc je vous préviens, vous risquez d’avoir envie d’écouter l’épisode deux ou trois fois… Bon mais pour vous simplifier la vie, je vous ai préparé un récap de tous les bons conseils de Joseph. Comme d’habitude, pour le télécharger, il vous suffit d’aller sur lepodcastdumarketing.com/cadeau22Dans cet épisode, Joseph nous explique ce que sont les Facebook Ads et pourquoi nous avons intérêt à en mettre en place. Il nous parle de budget, de la nécessité ou non d’avoir un site internet, et de la fonction « booster les publications ».Il nous ex...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter On veut toutes voir son site en première page de recherche de Google. Non ?Parce qu’être bien référencé, ça veut dire avoir du trafic, faire connaître notre produit au plus grand nombre, et bien vendre notre produit, tout simplement.Sauf que se retrouver en première page d’une recherche Google, ce n’est pas si simple que ça…Pour faire simple, il y a deux options. La première c’est la pub, c’est-à-dire payer Google pour mettre une annonce sur ses pages. Et la seconde, c’est optimiser son site pour que Google considère qu’on propose le meilleur contenu existant sur un sujet particulier. Optimiser son site, c’est travailler son SEO. SEO c’est search engine optimisation, en bon français optimisation pour les moteurs de recherche.Alors le sujet SEO est vaste, on a déjà parlé des bases du SEO à l’épisode 5. Si vous ne l’avez pas écouté, je vous invite vraiment à le faire, il vous donne le minimum syndical à mettre en place pour commencer à travailler votre SEO.Et franchement, la réalité c’est que la plupart des sites ne travaillent pas leur SEO. Aussi surprenant que ça le soit, même de gros sites reconnus n’ont pas mis en place ne serait-ce que la base d’un SEO de qualité. Donc si vous commencez par les bases, vous prenez déjà de l’avance par rapport à beaucoup de vos concurrents.Mais si vous voulez aller un peu plus loin, si vous voulez que Google vous mette en avant, et gratuitement, alors il va falloir en faire un peu plus. Voire, on peut se le dire franchement beaucoup plus.Google prend en compte environ 200 critères, donc on ne va certainement pas tous les voir ici. Et pour avoir un SEO de pro, il faudra probablement passer par des professionnels. Le SEO c’est une véritable science.Mais aujourd’hui je vous propose de voir ensemble un de ces critères, un qui a un réel impact sur Google, et qui n’est pas très compliqué à mettre en place.Il s’agit du cocon sémantique.Le cocon sémantique c’est quoi ?C’est une des stratégies de SEO les plus importantes et relativement simple. Elle consiste à faire circuler la force de chaque page vers une page choisie. Elle permet d’emmener votre lecteur où vous voulez (chaque page doit avoir un but). Et elle permet de donner plus de force, de visibilité aux pages qui vous semblent plus importantes.Comment fait-on cela ? Et bien en choisissant bien les mots clés pour chaque article et en appliquant une stratégie de liens entre ces articles.Un principe en arbre généalogiqueAlors le cocon sémantique, comment ça marche ? La façon la plus simple, c’est de vous représenter les pages de votre site selon le principe d’un arbre généalogique.En haut vous avez la page grand-mère, en dessous d’elle les pages mères, et sous chaque page mère, ses pages filles. Vous y êtes, vous visualisez ?Bon. Les mères sont toutes reliées à la grand-mère. Et elles sont également liées avec les autres mères avec qui elles ont le plus d’affinité (comme dans une famille, on est parfois plus proche d’une sœur que d’une autre)Idem pour les filles. Chaque fille est reliée à sa mère et aux sœurs avec qui elle a le plus d’affinité.Bon alors, je vous préviens, le cocon sémantique c’est une histoire de flux. Il faut se représenter le chemin que parcourt un consomma...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Je ne sais pas vous mais j’ai tendance à m’y prendre à la dernière minute pour faire mes achats de Noël.En fait, j’y pense juste après Halloween parce que les guirlandes commencent à apparaître dans les rues, mais vu que c’est encore les vacances de la Toussaint, je me dis que c’est bien trop tôt. Et puis j’oublie.Jusqu’à me retrouver en Décembre, réaliser que je pars en week-end je ne sais où et que donc ça ne me laisse que 2 samedis pour tout acheter. Ce qui veut dire, soit affronter la foule dans les magasins, ce qui me fait horreur, soit commander et vivre la peur au ventre de ne pas être livrée à temps… J’exagère à peine…Bon mais, pour tout vous dire, ce n’est plus tout à fait vrai parce que depuis 1 an ou 2 je profite de Black Friday pour dénicher des super cadeaux à prix réduits. En fait ça fait maintenant quelques années que les commerçants français se sont mis à la mode américaine de Black Friday mais c’est vraiment sur les 2 dernières années qu’on a vu la tendance exploser.En tant que consommatrice, c’est une période assez excitante je dois dire. D’abord, j’ai enfin le sentiment d’être un peu organisée et de ne pas m’y prendre au dernier moment pour préparer Noël. Et puis il y a une espèce d’émulation : ma boîte email se teinte subitement de noir, les promotions fleurissent de partout, ça en devient presque un jeu, du genre à celui qui dénichera la meilleure promo.Alors Black Friday c’est dans deux semaines. Si vous avez un site e-commerce, vous êtes probablement en train de vous préparer pour cette période si spéciale, à moins que vous ayez décidé de ne pas y participer. Ça peut aussi être une stratégie en soi.Le principal c’est d’avoir une stratégie et de savoir pourquoi vous l’avez choisie. Il sera temps après coup d’évaluer si c’était la bonne stratégie ou pas.Aujourd’hui, je n’ai pas l’intention de vous dire quelle stratégie adopter. Ce serait franchement présomptueux et sans aucun intérêt puisque bien évidemment tout dépend de vous, de votre marché, de votre marque.En revanche, je vous propose de voir ensembles 9 stratégies qui marchent, histoire de vous inspirer dans le cas où vous n’auriez pas encore tout à fait finalisé votre stratégie idéale. Et je vous donnerai même un conseil bonus après ces 9 stratégies, donc restez avec moi jusqu’à la fin, ça peut vous éviter pas mal de mésaventures.Black Friday en chiffresAlors petit rattrapage si vous êtes passé à côté de ce qu’est Black Friday. C’est une période de promotion qui nous vient tout droit des Etats-Unis et qui correspond à la période de Thanksgiving.En France, cette année on s’attend à près de 6 milliards d’euros d’achat sur ce week-end, dont 1 milliard rien que sur le net. Et surtout, les ventes en ligne ont le vent en poupe, puisque on attend 120% de croissance cette année !En gros, Black Friday génère 3 à 4 fois plus de ventes sur un e-commerce par rapport à une journée normale de novembre.Ça vaut le coup de se pencher sur la question…Stratégie 1 : Préparer en amont de BFAlors idéalement, la première chose à faire, c’est capitaliser sur la période qui précède Black Friday. Grâce au retargeting, vous pouvez toucher directement les personnes qui sont déj...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Je ne suis pas rédactrice. Je sais écrire, comme tout le monde, mais je ne suis pas rédactrice. Ce n’est pas mon métier, je n’ai pas été formée pour ça et ça ne me vient pas naturellement.Bref je sais bien, je n’arrête pas de vous le dire, que produire du contenu, comme des articles de blog, des vidéos ou comme ici des épisodes de podcast, est essentiel pour être visible sur internet. Mais la réalité, c’est que ça ne me vient pas naturellement.Ce n’est pas que je n’aime pas créer du contenu, quand l’inspiration est là, je trouve ça plutôt assez satisfaisant, mais j’ai du mal à m’y mettre. J’ai tendance à procrastiner, à regarder mes mails, checker Facebook, regarder les statistiques du podcast, enfin bref, toute excuse est bonne pour ne pas me mettre à la rédaction du prochain épisode.Bon, sauf que quand on a un site internet, rédiger du contenu c’est une tâche qui revient régulièrement. Donc à un moment donné, il a bien fallu que je trouve des trucs pour rendre le process plus facile.Je n’ai pas encore la solution miracle pour éviter de procrastiner (mis à part mettre Facebook en sourdine), mais j’ai listé les 10 choses à avoir en tête pour créer facilement le meilleur contenu possible. Ça me rend le process plus simple et donc c’est plus facile pour moi de m’y mettre. Aujourd’hui je vous donne mes 10 conseils pour créer un contenu vraiment top. 10 conseils, c’est 10 choses à mettre en place, ça fait beaucoup de choses à retenir.Mais pas besoin de vous jeter sur un stylo tout de suite, vous pouvez écouter tranquillement l’épisode, je vous ai préparé une checklist avec mes 10 conseils. Vous pourrez y jeter un œil avant et après la rédaction de chacun de vos articles pour vous assurer que vous n’avez rien oublié et mettre toutes les chances de votre côté.Pour télécharger le cadeau bonus, comme d’habitude, il vous suffit de vous rendre sur lepodcastdumareketing.com/cadeau19Qu’est-ce que du contenu de qualitéC’est un contenu qui est adressé à un public précis. Il ne conviendra pas à tout le monde, car il a été rédigé avec une audience précise en tête.Crée des réactions, génère de la curiosité, de l’intérêt, voire pourquoi pas un débat. En tous cas, il ne laisse pas indifférent.Et pourquoi faut-il créer du contenu de qualité ? Et bien les avantages sont nombreux :Il va drainer un trafic supplémentaire sur votre site ;Il va mieux positionner votre site sur les moteurs de recherche ;Il va générer des leads ;Il va apporter des ventes sur le moyen terme ;Et puis, et ce n’est pas le moins important, il va vous positionner comme un expert, un spécialiste de votre domaine.Alors voici mes 10 conseils pour créer du contenu de qualité Conseil 1 : Définir son audienceÉcrire pour son persona (persona – épisode 13 comment identifier mon client idéal)Identifier ses préoccupations/problèmeApporter une réponse précise : répondre à la demande entrée sur google Conseil 2 : Planning éditorial (épisode 9)Se référer à l’épisode 9 ‘Comment créer un planning éditorial’ et télécharger le template de planning gratuit. Permet de s’o...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Vous le savez si vous suivez le Podcast du Marketing, mon objectif est d’aider les femmes créatrices d’entreprise à développer leur activité.A chaque épisode, je vous propose de regarder ensemble et très concrètement ce que l’on peut faire pour construire son entreprise.Cela fait plus de 15 ans que je travaille dans le milieu du marketing et de la communication, donc évidemment c’est mon sujet principal. Mais même si je commence à avoir une certaine expérience, ça ne fait pas de moi une experte dans tous les domaines du marketing et de la com’.Et comme je veux pouvoir vous apporter les meilleurs conseils pour développer votre activité, et bien j’ai décidé de faire parfois appel à des experts pour traiter de sujets spécifiques. Ce ne sera pas tout le temps, je continuerai à partager avec vous mon expérience de l’entrepreneuriat, mais de temps en temps je ferai intervenir des spécialistes pour creuser un sujet en particulier.Entretien avec Aurélie SalvaireDonc aujourd’hui, pour ma toute première interview sur le Podcast du Marketing, j’ai voulu inviter une femme à nous parler d’entrepreneuriat au féminin.Cette femme c’est Aurélie Salvaire. Pour celles qui ne la connaissent pas, Aurélie Salvaire est une écrivaine et intervenante française passionnée par la parité et le storytelling et profondément impliquée dans la position de la femme dans notre monde.On peut dire qu’Aurélie a eu mille vies. Elle a commencé par une brillante carrière en conseil après avoir obtenu son diplôme d’HEC, et puis elle a décidé de changer de vie et de se tourner vers le milieu associatif et humanitaire, et les voyages. Elle a notamment tourné un documentaire sur la masculinité au Pakistan.Et puis parallèlement a tout ça elle a créé et organisé plusieurs événements TEDx (vous savez les fameuses conférences) et notamment elle a créé TEDxBarcelonaWomen.Et parce que ce n’était pas encore assez, elle promeut le féminisme et la parité à travers son association Shiftbalance, ses publications et ses formations.Vous l’avez compris, Aurélie c’est un personnage aux multiples facettes, profondément impliqué dans la position de la femme dans notre monde. Je l’ai invitée aujourd’hui sur le podcast du marketing pour qu’elle nous en dise un peu plus sur les femmes et l’entrepreneuriat.Avec Aurélie, nous avons parlé des biais inconscients de notre société qu’elle avait notamment présenté lors de son Ted X à Porto. Nous nous sommes également penchées de la position que les femmes se donnent à elles-mêmes, et Aurélie nous a livré ses conseils pratiques pour améliorer nos prises de parole.Enfin, Aurélie nous invite à passer à l’action collectivement en participant à son challenge « Boost your Power » sur 21 jours. Pour en découvrir plus sur Aurélie Salvaire, vous pouvez la suivre sur LinkedIn, Facebook ou Twitter et télécharger son livre Bala...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter J’ai travaillé plus d’une dizaine d’années pour des grands groupes internationaux, pour lesquels j’étais en charge de développer leurs marques. On parlait image de marque, publicité, packaging, événement. Et inévitablement on se posait beaucoup de questions : quelle est la meilleure couleur pour ce packaging, quelle image sera la plus accrocheuse pour notre publicité, quel nom choisir pour notre nouveau produit ?Toutes ces questions sont essentielles parce qu’elles ont un impact direct sur le succès de la marque. Et compte tenu des sommes en jeu, nous voulions tout valider en amont.Et le meilleur moyen pour valider ces idées, c’est de faire appel à un cabinet d’étude pour qu’il organise un test consommateurs.Donc j’ai participé à des dizaines et des dizaines de tests consommateurs. Plus particulièrement à des tests qu’on appelle aussi Focus Group.En gros, on réunit dans une même pièce 6 à 8 consommateurs et on discute avec eux de la problématique du jour, que ce soit le dernier packaging ou la dernière publicité pour notre produit.Ce que j’ai appris ces tests, c’est que dans 80% des cas, l’option que nous préférions, celles que nous pensions voir inévitablement choisie par les consommateurs, et bien n’était pas du tout celle qu’ils choisissaient. En gros, malgré toutes les informations et toutes les connaissances que nous avions de la marque, du marché et de nos consommateurs, et bien dans 80% des cas, nous nous trompions.Ça vous donne une idée de l’importance de valider nos idées préconçues…Alors bien sûr, je vous parle de grands groupes qui avaient de gros budgets marketing et donc qui pouvaient se permettre de faire appel à des cabinets d’étude pour valider la moindre de leurs idées.Je me doute, que ce n’est pas votre cas, là tout de suite, même si je vous souhaite toute la réussite du monde.Mais ce que j’ai aussi appris en assistant à tous ces tests consommateurs, c’est qu’il est tout à fait envisageable d’en organiser un soi-même avec quasi 0 budget.Et c’est ce dont je voudrais vous parler dans l’épisode d’aujourd’hui.Quanti vs qualiAlors commençons par le début, qu’est-ce que c’est qu’un focus group?Pour faire simple, il existe deux grands types de test conso : les tests quantitatifs et les tests qualitatifs.Le premier c’est typiquement celui dans lequel vous répondez à un questionnaire. Là on va chercher de l’information mesurable : x% des conso sont satisfaits très satisfait, satisfaits, peu satisfaits, ou carrément déçus. Vous voyez le genre d’infos qu’on récupère.Et le second test, le test qualitatif, va nous donner un ressenti, une tendance, une émotion. On n’aura pas grand-chose à traduire en pourcentage, mais on essaiera de comprendre comment fonctionne les gens. C’est typiquement ce qu’on fait dans un focus group.Pourquoi un focus group ?Je suis sûre, en tous cas j’espère, que vous vous posez plein de questions sur votre audience, sur votre marque et peut être sur votre prochain projet de com’. Ce que je vous propose aujourd’hui, c’est de voir ensemble comment organiser un focus group sans passer par un cabinet d’étude. En gros, comment vous transformer le temps de ce focus group en cabinet d’étude.Alors, on est d’accord, ce ne sera pas parfait. Les cabinets engagent souvent des personnes qui ont une formation en p...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter De nombreuses créatrices d’entreprise que je rencontre me disent avoir le même problème. Elles sont super motivées, elles croient à fond en leur projet, elles savent que leur marque a du potentiel, mais elles ont le sentiment d’être perdue.La réalité c’est que bien souvent on sait ce qu’il faut faire, mais prise par le grand tourbillon de la vie, on y arrive pas.Il ne faut pas négliger ce qu’est notre quotidien de créatrice d’entreprise.D’abord il y a le travail. Cela veut dire, effectuer toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement de son entreprise, et à l’entrée de l’argent. Alors évidemment elles varient selon votre activité mais en général vous avez : les réponses aux divers mails, l’administratif comme les devis et factures par exemple, le service après-vente qui peut prendre un temps fou. Et pour beaucoup il y a aussi la fabrication, car je sais que beaucoup d’entre vous font tout de A à Z.Et ça, c’est quand vous consacrez 100% de votre temps professionnel à votre entreprise. Mais dans de nombreux cas, vous n’avez pas encore quitté votre emploi salarié, et vous cumulez les deux, souvent tard dans la nuit.Et puis bien sûr, à tout cela s’ajoute la vie privée. Les sorties, les copains, la vie amoureuse, et souvent les enfants.Bref, il y a de quoi y perdre son latin.Dans l’épisode d’aujourd’hui, je vous propose de lister ensemble les éléments prioritaires sur lesquels travailler pour construire une marque et une stratégie digitale efficace. On ne règlera pas tout d’un coup de baguette magique, parce que le quotidien est là et il restera là. Mais vous aurez une feuille de route des éléments pour lesquels il est primordial que vous dégagiez du temps.Et pour vous faciliter un peu plus la vie, je vous ai préparé un document dans lequel vous retrouverez toutes ces étapes avec un calendrier pour structurer votre travail. Libre à vous de le modifier, de décaler les échéances, l’important c’est que vous sachiez ce que vous avez à faire et que vous notiez dans votre agenda des plages de travail dédiés à ces tâches.C’est le seul moyen d’avancer, et croyez-moi, ça va considérablement améliorer votre efficacité.6 pilliers pour sa marqueAujourd’hui, je vous propose qu’on identifie ensemble les 6 piliers à travailler pour faire tourner votre activité.Ca ne veut évidemment pas dire qu’il vous suffit de faire ces 6 choses pour gagner votre vie, ce serait trop beau, mais disons que si vous croulez sous les choses à faire, et que vous ne savez pas par où commencer pour structurer votre activité, ces 6 piliers devraient grandement vous aider.L’idée c’est de les considérer comme 6 modules, 6 ateliers de travail à prévoir dans votre agenda – vous pouvez les étaler sur quelques semaines ou même quelques mois si besoin. Mais en tous cas, vous savez qu’en plus du travail quotidien nécessaire à faire rentrer de l’argent dans votre entreprise (c’est à dire principalement délivrer votre service ou votre produit), et bien en plus de ça il vous faut vous dégager du temps pour clarifier ces 6 piliers.Ils vous permettront de structurer vos actions et vos décisions stratégique. Donc croyez-moi, c’est tout sauf du temps perdu et en plus de ça il y a des chance pour que cela vous ouvre au fur et à mesure de nouv...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Je suis sûre que ça vous est déjà arrivé : vous vous promenez sur internet, vous voyez une pub qui vous attire, vous cliquez dessus parce que ça vous intéresse et puis vous arrivez sur un site mais finalement vous n’êtes pas convaincue, et vous repartez.Clairement, ça nous est toutes arrivé, et c’est logique, seulement 1 à 2% des visiteurs d’un site y achètent quelque chose (et ça c’est pour un site qui performe plutôt bien).Et si vous avez votre propre site, il y a de bonnes chances que ça vous arrive également. Vous allez vous embêter à faire venir des gens sur votre site pour qu’ils repartent aussi sec sans rien acheter chez vous.Aujourd’hui, je voudrais vous donner mes conseils pour que ça ne vous arrive pas, ou en tous cas que ça vous arrive beaucoup beaucoup moins. Et c’est vrai pour toutes les actions que vous voulez qu’un internaute fasse, que ce soit acheter un produit, s’inscrire à votre mailing list ou participer à un événement.Mon arme secrète c’est une landing page bien construite.C’est quoi une landing page?Comment créer une landing page qui convertit, c’est-à-dire une landing page qui vous aide à obtenir plus de ventes, plus d’inscrits à votre newsletter ou à votre événement.Alors commençons par le commencement, qu’est-ce que c’est qu’une landing page?Et bien c’est une page internet dont l’unique but est de faire faire une action à la personne qui la consulte. En l’occurrence, acheter votre produit, ou vous donner son adresse email.En tous cas, le principe de la landing page c’est qu’elle n’a qu’un seul but. L’idée c’est de focaliser toute l’attention de la personne sur cette action. A tel point qu’on va enlever tout ce qui pourrait la distraire, jusqu’à la possibilité de revenir au menu du site pour regarder d’autres pages.Pourquoi une landing page?Alors pourquoi fait-on cela? Et bien pour maximiser les conversions.Les conversions, ce sont les actions qu’une personne va faire sur un site. Et on le sait, on est tous très sollicités, donc avant de donner son adresse email ou de s’engager à quoi que ce soit, on a tendance à y regarder à deux fois.S’il on a le moyen de s’échapper, comme par exemple aller sur une autre page pour avoir un peu plus d’informations, il y a de bonnes chance pour qu’on ne revienne jamais à l’acte d’achat.Donc une landing page, et bien ça va être une page dédiée à une et une seule action, vers laquelle vous allez diriger toutes les personnes que vous voudriez voir effectuer cette action.Typiquement, vous devriez toujours faire pointer vos pub vers une landing page dédiée, et surtout pas vers votre home page. Sauf bien sûr si l’objectif de votre pub n’est que de faire découvrir votre site de façon extrêmement globale. Mais si vous voulez vendre un produit spécifique, ou récupérer une adresse email, faite une landing page. C’est beaucoup beaucoup plus efficace.2 questionsAlors qu’est-ce qui va faire qu’une landing page va être efficace justement?Il faut d’abord prendre conscience de ce qui va faire qu’une personne va prêter attention à votre page.On est à peu près tous pareils lorsqu’on arrive pour la première fois sur une page. On se pose 2 questions:Est-ce que c’est pour moi?Est-ce que je peux lui faire confianceÇa prend 3 à 5 secondes, c’est tout. Selon votre première i...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Créer son entreprise, avoir sa propre activité, ça veut dire plein de choses. On pense en général au produit, ou au service qu’on va proposer. C’est vrai, il est indéniable que le produit est au cœur des préoccupations d’un entrepreneur, mais si on veut bien faire les choses, il y a une étape à ne surtout pas négliger, c’est la création de sa marque. Alors pourquoi une marque, parce que c’est l’identité de votre entreprise, c’est ce qui fait que vous allez être reconnaissable sur le marché, c’est ce qui fait que vos clients vont se souvenir de vous, en fait c’est ce qui vous fait exister. C’est quoi une marque? nom Des valeurs Ton/attitude Visuel Qu’est-ce que l’identité visuelle ? Comment la définir et comment la créer même si on n’est pas designer ? Ce sont tous les éléments graphiques qui sont spécifiques à votre marque. Ils permettent de reconnaître visuellement la marque et assurent une cohérence sur tous vos supports. Les principaux éléments Le logo Les couleurs La typographie Certaines formes, certaines façon de présenter vos éléments (présentations, publicités, site internet, objets promotionnels) La charte graphique Tous les éléments de l’identité visuelle sont rassemblés dans une charte graphique. Ce document présente toutes les règles d’utilisation de vos éléments graphiques. Dans un premier temps, nous n’auront pas besoin de charte graphique, mais elle deviendra essentielle lorsque vous vous constituerez une équipe ou pour travailler avec une agence. Créer les bases de son identité visuelle Même sans charte graphique, vous avez besoin d’éléments graphiques pour assurer de la cohérence de votre marque. Quels éléments créer en priorité? Le logo Les couleurs La typo Eventuellement les formes Sur quelle base créer ces éléments? Pourquoi choisir une forme plutôt qu’une autre? Une couleur plutôt qu’une autre? Règle n°1: ne pas choisir selon votre goût! C’est l’erreur principale des entrepreneurs, on a tendance à aller vers ce qui nous plaît. Mais la marque n’est pas faite pour nous, elle est faite pour nos consommateurs, dans un environnement concurrentiel préexistant Les éléments graphiques donnent du sens et doivent être en accord avec votre marque. Par exemple: une couleur intense pourra signifier dynamisme et volonté et une forme ronde pourra parler de douceur. Ce n’es pas une science exacte mais couleurs et formes induisent des réactions qu’il ne faut pas ignorer. Alors quel sens donner à ses éléments graphiques? Il est nécessaire de commencer par un travail de recherche avant de vous lancer dans la création à proprement parler. Cette recherche peut être plus ou moins longue selon vos besoins. Si vous êtes au début de l’aventure, une base suffira (il ne faut pas vous retarder). Etape 1 : les valeurs de marque et votre activité Valeurs d’ancrage Il vous faut être claire sur ses valeurs, 3 ou 4 maximum. Elle donnent le chemin éthique de votre marque. Exemple: qualité, honnêteté, écoute, pragmatisme. Spécificité de votre activité Qu’est-ce qui définit ce que vous faites? Vous ne serez pas nécessairement oblig...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Avez-vous déjà eu l’impression qu’un article s’adressait directement à vous, qu’il parlait de votre situation exactement, comme si la personne qui a écrit vous connaissait? Si c’est le cas, c’est que la personne qui a rédigé cet article avait un persona très bien défini. Dans cet épisode, je vous explique comment et pourquoi créer un persona est une étape primordiale pour la construction de votre marque. Qu’est-ce qu’un persona? Et pourquoi il vous faut connaître vos clients, et passer du temps à les identifier. Comment faire? Faire confiance à son instinct et poser directement la question à ses clients. Le persona dans le détail Créer un persona c’est décrire son client idéal dans le moindre détail. L’intérêt du persona c’est d’aller loin dans le détail, de le connaître comme on connaît son meilleur ami Une marque, c’est une personnification. On en a parlé dans l’épisode 7 où on parlait de ce qui vous rend unique. Vous n’êtes pas la seule à proposer votre produit ou service sur le marché. Votre marque a besoin de se différencier. La personnifier, c’est lui donner un caractère propre, une façon d’être qui lui est unique. Pourquoi? Parce qu’on fait plus confiance aux gens qui nous ressemblent, donc si la marque lui ressemble, le consommateur lui fera plus facilement confiance. Organiser un brainstorming Idéalement, intégrer vos collaborateurs, mais un brainstorming peut aussi se faire seule. Se laisser dire des bêtises: les idées les plus bizarres ou irréalisables peuvent mener à la meilleure idée de la journée, on en parle également dans l’épisode 9. Les questions à se poser pour un persona L’objectif est de connaître cette personne dans ses moindres détails: nom, description physique, ce qu’il/elle fait dans la vie, sa situation familiale, ses habitudes personnelles. Cela peut aller jusqu’à ce qu’il elle a dans ses poches, quel est son restau préféré, le nom de son chien. Pourquoi un persona? Pour pouvoir visualiser cette personne comme si vous la connaissiez très bien. Car c’est là-dessus que vous baserez beaucoup de choix: Le targeting de vos campagnes de pub Le messaging Mais aussi la stratégie de votre entreprise et vos choix de priorisation. Type de questions Son histoire, son éducation, son parcours professionnel. Mais aussi sa situation personnelle et financière, sa vie privée, ses habitudes. Quel est son caractère, son état d’esprit, qu’est-ce qui le fait avancer? Et bien sûr, quel est son rapport à votre produit ou service? Présenter son persona Choisir les éléments que l’on souhaite développer et tenter d’illustrer au maximum : on retient mieux les images que le texte. Cela permet une projection plus facile. S’aider d’outils sur internet qui vous guident étape par étape pour créer un premier template (en anglais), c’est une première base pour s’inspirer : Xtensio, Hubspot, Persona generator. Conclusion Il es...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Si vous écoutez ce podcast, c’est que vous vous intéressez au marketing digital. Et qui dit marketing digital, dit site internet. Le but de l’épisode d’aujourd’hui est de vous expliquer comment faire pour créer son site internet. Cet épisode est la suite de l’épisode 11. Si vous ne l’avez pas écouté, je vous invite à le faire parce que l’un ne va pas sans l’autre. Dans l’épisode 11, nous avons parlé d’hébergement, de nom de domaine et d’installation de WordPress. Ces trois étapes sont les plus techniques, mais pas de panique, je vous explique tout très simplement. En revanche, pas le choix il faut en passer par là pour pouvoir passer à l’étape de création à proprement parler de votre site. Choisir le bon template pour son site internet Qu’est-ce qu’un template ? C’est la base de votre site. Il en existe des quantités, la difficulté c’est de choisir. Quels sont les critères principaux à prendre en compte ? En premier lieu, il est impératif d’avoir un site responsive, c’est à dire un site qui s’adapte automatiquement au format de votre écran (PC, tablette, téléphone) pour une lecture optimisée. Ensuite, il vous faut un template dont la conception est en lien avec votre activité (vente, portfolio, articles). Un troisième élément que je vous conseil, c’est la compatibilité avec les plug in de personnalisation du template, comme par exemple Elementor. Cela vous facilitera grandement la vie lorsque vous voudrez adapter votre template à vos besoins propres. Et enfin, si vous avez des besoins spécifiques, un peu plus complexe ou sur lesquels vous ne souhaitez pas passer trop de temps, il vous est possible d’acheter un template. Architecture du site internet Quel type de pages allez-vous intégrer? Vos pages ont des fonctions différentes, comme par exemple la page « à propos » qui parle de vous et de votre activité. Vous pourrez aussi avoir une page de contact avec vos coordonnées et peut-être une carte précisant où l’on peut vous trouver ou un formulaire de contact pour vous envoyer un message. Et puis bien sûr, si vous avez un site e-commerce, alors vous aurez des pages de présentation de vos produits et de vente (panier, paiement, etc). Il vous faut donc bien lister le type de pages dont vous avez besoin pour pouvoir les designer. Le design des pages A quoi vont ressembler vos différentes pages ? Quel contenu va en être leur contenu? Pour certaines vous ne prévoirez peut-être que du texte et des photos. Oui mais où allez-vous prévoir les emplacements de photos. Sur d’autres vous aurez peut-être besoin d’ajouter des outils du type, carte ou formulaire de contact. Peut-être souhaiterez-vous proposer une galerie de photo pour présenter vos réalisations ou un module d’achat si vous vendez vos produits. La Structure du site L’architecture de votre site est un élément clé pour assurer une utilisation optimale à vos lecteurs, et donc un bon référencement. Il est primordial d’y penser en amont de la création de contenu. Votre contenu doit servir votre architecture et non l’inverse. Une façon simple et efficace d’organiser votre site est de le diviser en catégories et sous-catégories. Ma liste de plug-in essentiels...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Compte tenu de l’importance du sujet (on pourrait sans aucun problème y consacrer tout un podcast), je vous propose de discuter de comment créer votre propre site internet en deux épisodes. Dans ce premier épisode nous parlons de: – La difficulté de créer une entreprise et se faire connaître, notamment sur internet. – L’une des principales fausse-croyances sur internet – Qu’est-ce qu’un hébergeur, et comment le choisir? – Choisir le bon nom de domaine – Qu’est-ce que WordPress et comment l’installer? Dans l’épisode suivant, nous parlerons de la partie plus créative de la construction d’un site internet, à savoir le choix du template, l’architecture du site et les plug-in essentiels à installer. Les liens dont nous avons parlé: C’est qui le Patron Les bases du SEO – épisode 5 S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter L’article Comment créer son site internet – 1ère partie – Episode 11 est apparu en premier sur le Podcast du Marketing.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Si vous avez une activité en ligne, à un moment ou à un autre vous devrez faire face aux critiques. Et ces critiques viendront probablement de gens dont vous n’avez jamais entendu parlé. C’est quelque chose à savoir, c’est comme ça et il va falloir faire avec. Mais je peux vous donner quelques conseils pour y faire face, préserver votre santé mentale et même en tirer avantage pour vous et votre entreprise. C’est ce dont nous allons parler dans l’épisode d’aujourd’hui. Je vais vous parler de quelques unes de mes expériences face à la critique et comment j’ai géré. En espérant que ça vous permettra de trouver des clés que vous pourrez appliquer lorsque cela vous arrive. Les haters Quand on se promène sur internet, on comprend rapidement que c’est un univers à la fois plein de richesses et parfois assez violent. Il suffit de voir quelle utilisation en est faite par les adolescents pour se rendre compte qu’internet permet à toute la méchanceté du monde de ressortir sans filtre. C’est un fait, même si c’est déplorable. Et si vous pensez que ce genre de comportement se limite aux relations adolescentes, je vous arrête tout de suite, ce n’est malheureusement pas du tout le cas. Je n’ai pas d’étude sociologique sur laquelle m’appuyer, mais franchement ça saute aux yeux quand vous lisez les commentaires des articles de presse: internet est devenu un exutoire pour esprits malveillants. Donc disons le clairement, il existe des haters (les haters vous savez ce sont ces gens qui vont critiquer pour le simple plaisir de critiquer et de nuire aux autres). Là soyons clairs, il n’y a pas grand-chose à tirer de leurs commentaires. Ils ne s’agit en aucun cas de critique constructive, ni même de critique honnête, il s’agit juste de faire du mal. Le plus simple, c’est probablement des les ignorer, tout simplement. Pas de temps à perdre avec ces gens là. De toutes façon, il y a de bonnes chances que ces gens ne soient pas du tout dans votre cible, donc n’essayer pas de leur faire changer d’avis c’est de la pure perte de temps. Mais la vérité c’est que toutes les critiques ne vont pas provenir des ces gens là. L’essentiel va venir de votre audience, vos clients, des gens qui ont de bonnes intentions, mais qui peuvent parfois livrer leurs impression de façon un peu abrupte. Savoir gérer la critique Et notre job d’entrepreneur, c’est aussi de savoir faire face à ces critiques. Quand je travaillais en entreprises, on appelait ça des feedbacks. Tous les ans (voire même tous les 6 mois), je recevais une évaluation de mes performance. Il s’agissait d’un questionnaire rempli par mon manager mais aussi par d’autres employés de l’entreprise, de façon anonyme. Tout votre travail est passé au crible, que ce soit votre style managerial, votre façon de vous comporter en réunion ou votre capacité à gérer les conflis. Lorsqu’on travaille en entreprise, on a beaucoup de retour, de « feedback », que ce soit de façon formelle une fois par an, ou tout au long de l’année au travers des échanges avec ses collègues. Ca fait partie de la vie en entreprise. Mais quand vous construisez votre business en ligne, vous obtenez un tout autre type de feedbacks. D’ailleurs ce ne sont généralement pas des feedbacks mais bien souvent des critiques. C’est le truc avec internet, on...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Quand on est entrepreneur, et à fortiori quand on est seule à la barre, l’un des risques majeurs ou en tous cas l’une des peurs dont on me parle le plus souvent, c’est la peur de ne pas réussir à s’organiser. Je pense qu’on est toutes et tous d’accord pour dire que quand on est seule à la tête d’une entreprise, on a des milliers de choses à faire. Le risque c’est de ne pas réussir à prioriser, de ne pas être assez efficace ou de passer trop de temps sur des tâches qui ne sont pas essentielles. Bref, il est essentiel d’avoir un système d’organisation qui fonctionne, et c’est d’autant plus vrai quand on parle des tâches chronophages. Et l’une des tâches les plus chronophages, mais à mon avis l’une des tâches les plus importantes quand on a une entreprise digitale, c’est de rédiger du contenu de qualité et régulièrement. Je le dis et je le répète toute le temps, même si c’est difficile, et même si ça prend du temps, quel que soit le média que vous ayez choisi – que ce soit un blog, un podcast ou youtube, peu importe. Mais il est primordial que vous postier du contenu neuf et de qualité à interval régulier. Et je dirai idéalement au moins une fois par semaine. C’est juste impératif pour construire votre audience. Votre post hebdomadaire, c’est bien souvent le premier contact d’une personne avec votre site. C’est en fait une porte d’entrée vers votre site. Alors bien sûr, il va falloir construire intelligemment le funnel pour amener votre lecteur à adhérer à votre produit, mais dans un premier temps, il faut qu’il vous découvre et ça c’est bien souvent grâce à votre contenu. Et vous avez intérêt à publier régulièrement parce que ça aide Google à vous identifier et ça donne une habitude, un rendez-vous à vos lecteurs habituels. En fait, c’est la régularité qui va vous permettre de créer votre communauté. Les personnes qui vont vraiment vous suivre de façon régulière, c’est à dire vos meilleurs ambassadeurs et très certainement vos clients les plus fidèles. Mais soyons honnête, créer du contenu toutes les semaines ce n’est pas toujours facile et ça prend du temps. Pour tout vous dire, j’enregistre cet épisode un soir où je ne devrais pas travailler, mais comme j’ai pris un peu de retard sur mon planning et que je me suis engagée à publier toutes les semaines, pas le choix je trouve un créneau en plus dans mon agenda pour m’y tenir. Franchement c’est pas tous les jours drôles, mais c’est cet engagement qui crée le fondement de votre activité. Et vraiment je vous invite à prendre ce même engagement et vous tenir à publier à la même fréquense quoi qu’il arrive. Besoin d’un planning éditorial Bon mais prendre un engagement c’est bien, mais on sais comment ça se passe, un imprévu, une urgence au boulot, et hop pas besoin de grand-chose pour déroger à la règle. Pour tenir cet engagement sur le long terme, il faut planifier. D’une part ça motive parce que vous savez où vous allez, et ce que vous avez à faire, et puis lorsque vous dérapez, ça vous permet de revenir très vite dans le droit chemin. Dernier point et pas des moindres, ça vous permet d’éviter le syndrome de la page blanche : mais de quoi je vais bien pouvoir parler aujourd’hui? Donc on oui , on a besoin de planifier, et notamment de prévoir un planning éditorial Et c’est...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Donc, vous voulez construire une mailing liste. Très bonne idée ! Lorsque l’on parle de marketing en ligne, on pense immédiatement création de trafic. C’est le nerf de la guerre : vous pouvez avoir le plus beau site du monde, s’il n’a pas de trafic personne ne le verra. Mais que font les propriétaires d’entreprises intelligents avec ce trafic? Ils le transforment en mailing list, en base d’emails. Soyons clairs, la création d’une base d’emails est essentielle pour lancer et faire croître votre entreprise. Pourquoi ? Parce que l’email reste le meilleur moyen de communiquer avec votre audience. Voici les faits: Le retour sur investissement direct des actions d’email marketing est 3x plus élevé que celles sur les réseaux sociauxMcKinsey 72% des consommateurs disent que l’email est leur media de communication favori avec les marques. 61% disent qu’ils aiment recevoir un email promotionnels par semaine, et 28% en veulent encore plus fréquemment.MarketingSherpa 2 Quelle est la meilleure façon de construire une mailing list ? Ok, donc vous êtes convaincu de l’intérêt d’une base de données d’emails ? Parfait, je vais vous expliquer concrètement et pas à pas comment la construire. Voici les étapes exactes que vous devez suivre. Etape 1: choisir une bonne plateforme de gestion d’email Pour construire une base mail, vous avez besoin du bon logiciel de création et d’envoi d’emails. De nombreux fournisseurs sont disponibles sur le net, avec tous types d’offres gratuites et payantes. A vous de choisir. Personnellement, lorsque l’on parle de services essentiels à la bonne marche de mon entreprise (et croyez-moi la bonne gestion de votre base emailing est plus qu’essentielle), je me dirige en priorité vers le leader du marché (ou les 2 ou 3 plus gros). 4 raisons pour cela : 1/ Le net ne pardonne pas, un fournisseur de mauvaise qualité ne reste pas longtemps en haut de la liste. Le leader n’est pas nécessairement le meilleur mais il y a de bonnes chances qu’il propose un service de qualité. 2/ Sur le marché du e-commerce, tout va très vite, les entreprises se font et se défont en un rien de temps. Travailler avec un fournisseur reconnu limite le risque de disparition du service du jour au lendemain. 3/ Un bon service nécessite du développement et donc des moyens financiers. Les plus gros fournisseurs sont plus à même d’offrir le service le plus à jour et avec un maximum de fonctionnalité. 4/ Si vous rencontrez un problème sur un outils partagé par des milliers d’utilisateurs, il y a de bonnes chances que la solution ait déjà été documentée sur le net, il n’y a qu’à chercher. Personnellement, je travaille depuis toujours avec Mailchimp (petite précision, je n’ai pas de lien d’affiliation avec eux, si je vous en parle c’est parce que j’apprécie sincèrement leur service). Mailchimp est une plateforme très simple d’utilisation et qui permet d’optimiser au maximum votre mailing list. Pour résumer, Mailchimp vous permet de : Capter de nouvelles addresses email grâce à des formulaires d’opt-in personnalisablesGérer votre mailing list et notemment très facilement la segmenter comme vous le souhaitezHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Je voudrais commencer cet épisode par vous remercier de votre soutien. J’enregistre les épisodes un peu à l’avance et au moment où j’enregistre celui là, l’épisode n°3 vient juste d’être publié. Donc on en est au tout début, le podcast a été lancé il y a deux semaines. Et franchement, je suis super heureuse des retours que je reçois. Vous avez déjà été plus d’une vingtaine à laisser des avis sur iTunes et ça m’aide vraiment parce que c’est ce qui va permettre à d’autres personnes de découvrir le podcast. Je ne résiste pas à vous en lire quelques uns, il y a Jo147319 ou en tous cas c’est son nom sur iTune, donc Jo qui écrit: « Un podcast qui va à l’essentiel et constitue une aide précieuse pour se lancer dans l’entrepreneuriat grâce aux conseils avisés d’une experte en marketing ». Alors merci Jo, je suis super heureuse que vous trouviez le Podcast du Marketing à la hauteur de vos attentes! Et puis il y a Pauline qui dit « Super intéressant, ça me donnerait presque envie de me lancer! J’attends la suite avec impatience. » Merci Pauline, j’adore l’idée que le podcast vous inspire même si vous n’êtes pas nécessairement une entrepreneur. Franchement vos messages me vont droit au cœur, c’est sincère. Ce podcast c’est beaucoup de travail, j’adore ça, j’y prend beaucoup de plaisir, mais c’est aussi ultra valorisant de voir qu’il vous plaît. Alors du fond du cœur merci de votre soutien. Aujourd’hui on parle d’un sujet que j’affectionne particulièrement – c’est dans ce domaine que j’ai commencé ma carrière en marketing – aujourd’hui on parle de personnalité de marque, et plus particulièrement d’intégrer votre propre personnalité dans votre marque, ou en tous cas dans votre communication digitale. Quoi que vous fassiez en terme de communication, que vous écriviez un post sur votre réseau social préféré, que vous envoyiez un emailing, que vous enregistriez un épisode de podcast ou que vous écriviez un article de blog, à chaque fois que vous communiquez en ligne vous voulez qu’une partie de vous, de votre personnalité ressorte. C’est plus facile à dire qu’à faire, surtout si vous n’êtes pas bien sûr de ce qui fait que vous êtes vous, ce qu’il y a d’unique à propos de vous, ce qui fait que vous êtes différente. On l’a toutes fait. En tant que créatrice d’entreprise, surtout au début, on a tendance à s’effacer derrière son produit. Parce qu’on pense que c’est ça qui est important, après tout le produit c’est ce qu’on vend. Mais la réalité c’est que d’autres personnes vendent le même produit que vous, et ce qui fait que c’est chez vous qu’on l’achète plutôt que chez le voisin, c’est vous. Et la bonne nouvelle, c’est que le web est le média parfait pour parler de vous et vous montrer telle que vous êtes. On n’est pas à la télé, on n’est pas en 4×3 sur un abris bus, sur le net on est plus intime, on parle directement aux gens donc on peut se permettre une plus grande proximité. Mais alors c’est bien beau tout ça, mais vous êtes peut-être en train de vous demander, ok alors qu’est-ce qui fait que je suis unique? C’est quoi ma personnalité à moi? Pourquoi on va acheter chez moi plutôt que chez le voisin? Alors bien sûr, tout ce qu’on va se dire aujourd’hui vau...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Aujourd’hui on parle d’un sujet qui est au cœur du model de e-commerce, c’est la création de votre base d’email. J’en ai déjà parlé à plusieurs reprises dans les épisodes précédents, mais aujourd’hui on rentre dans le vif du sujet. Pour faire simple, lorsque l’on est présent sur le net, quelle que soit son activité, il y a une chose à faire continuellement : c’est construire sa base emails – toujours construire sa base emails. L’emailing est d’une efficacité incroyable, qui dépasse encore largement les réseaux sociaux et toutes les stratégies de communication que vous pourrez mettre en place. Donc oui, il est bien nécessaire qu’on s’attarde un peu dessus. Et aujourd’hui on va parler plus particulièrement de ce qu’on appelle les lead magnet. Alors pour tout vous dire, je n’ai pas trouvé de bonne traduction d’un lead magnet. Je trouve que ça sonne bien mieux en anglais et puis ça dit ce que c’est : lead c’est un contact et magnet – c’est un aimant – donc un lead magnet c’est un aimant à contacts ! C’est la machine savamment huilée qui va vous permettre d’ajouter régulièrement et automatiquement des contacts à votre base d’emails, c’est-à-dire à votre newsletter par exemple. Mais surtout, c’est l’outil qui vous permet de rentrer en contact sur le long terme et gratuitement avec votre audience. Et ça, ça n’a pas de prix. Si vous vous en souvenez, on en a parlé dès le 2ème épisode : Comment trouver ses clients quand on débute? . Qu’est-ce qu’un lead magnet ? Alors un lead magnet qu’est-ce que c’est exactement, et bien c’est un cadeau bonus, quelque chose qui intéresse votre audience et que vous lui offrez gratuitement en échange de son adresse email. Et l’idée, c’est de parler de ce cadeau bonus gratuit autant que vous le pouvez. Il faut le proposer et le proposer encore pour toucher un maximum de personnes – mais encore une fois pas pour toucher n’importe qui mais un maximum de personnes intéressée par ce que vous proposez. Donc de potentiels futurs clients. Donc votre lead magnet devrait être partout : sur vos réseaux sociaux et sur la page d’accueil de votre site. Et vous devriez aussi avoir une page qui lui est entièrement dédié. C’est la page vers laquelle vous renverrez tous vos liens. Pas nécessairement besoin d’y mettre des tonnes d’informations, vous pouvez décrire brièvement votre cadeau bonus et surtout décrire ce qu’il va apporter à votre audience. L’idée c’est que la personne qui atterrit sur votre page ait une envie irrépressible d’avoir accès à votre bonus. Si bien que donner son adresse email n’est plus un problème. Les différents types de lead magnet Alors il existe pas mal de type de lead magnet différent. On peut avoir un quizz, ou proposer un mini-guide, ça peut être un résumé clair et concis d’une sujet complexe, ou une checklist, on peut imaginer que vous proposez un modèle type de document, en fait c’est illimité. La question à se poser c’est « de quoi a besoin mon audience ». Et on se demande souvent quel est le plus efficace. La réponse est simple : ça dépend ! Ça dépend de vous, de ce que vous proposez, de votre audience, de votre ton. Dans l’épisode d’aujourd’hui,...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Recevoir la Newsletter Avant de commencer cet épisode, je voudrais vous poser une question: si je vous demandais : quelle est votre stratégie SEO, là tout de suite, qu’est-ce que vous me diriez? Si vous êtes en train de regarder au plafond, en vous demandant de quelle stratégie je suis en train de vous parler, tout va bien, pas de panique. Dans quelques minutes vous saurez exactement de quoi je suis en train de parler et ce que vous avez à faire pour que votre site web marche à plein régime. Aucune honte à avoir si le terme même de SEO vous donne des sueurs froides ou même s’il ne vous parle pas du tout. Le but de cet épisode c’est détailler ce que l’on doit faire pour poser les bases de votre stratégie SEO. Je vais vous donner l’ensemble des étapes à mettre en place, pas à pas. C’est quoi le SEO Pour beaucoup de gens, le SEO est vu comme quelque chose de complexe ou même de complètement abstrait. On a parfois l’impression qu’il faut nécessairement être un geek pour comprendre, voire même qu’il faut s’avoir coder. C’est à se demander s’il ne faut pas faire partie d’une société secrète pour comprendre de quoi on parle. En fait, ce n’est pas si compliqué, ou du moins mettre en place les bases sur son site internet ce n’est pas si compliqué. C’est ce dont on va parler aujourd’hui pour comprendre vraiment ce qu’est le SEO. Alors SEO, c’est pour Search Engine Optimisation, c’est-à-dire l’art de rendre votre site internet compatible avec les moteurs de recherche comme Google. Faire en sorte que quelqu’un qui se rend sur Google pour chercher une information qui est traitée par votre site, et bien trouve votre site. Tout simplement. Si je vends des piscine à Antibes et bien idéalement je voudrais qu’en tapant « vendeur de piscine à Antibes » on tombe sur mon site. Si vous avez un site internet, vous savez à quel point il est important de créer du contenu de qualité. Ca peut être, du texte, des video, des images ou de l’audio, peu importe, mais vous créez du contenu pour des utilisateurs. Ce que recherche Google Sauf que ce n’est pas parce que votre contenu plait aux utilisateurs qu’il va automatiquement être bien place chez Google. En general, Google recherche la même chose qu’un utilisateur parce que le but de Google c’est que vous trouviez la réponse à votre question, de façon à ce que vous soyez satisfait de Google et que vous reveniez la prochaine fois que vous vous poserez une question. Donc en general, Google va rechercher â même chose qu’un utilisateur. Mais le problème c’est que Google n’est pas utilisateur mais un algorithm, donc il ne va pas lire les informations de la même façon qu’un être humain. Pour faire simple, si vous voulez que votre site internet performe bien avec les moteurs de recherche, il faut que vous l’optimisiez pour les utilisateurs et pour les moteurs de recherche. Le SEO sur le long terme Ce qu’il faut avoir en tête avant même de commencer c’est qu’optimiser son site, ça n’est pas rapide. Vous n’allez pas voir les résultats du jour au lendemain. Je préfère vous le dire tout de suite, c’est un processus lent. Parce que Google analyse votre site sur le long terme. Alors d’ailleurs, je parle tout le temps de Google par facilité d’esprit parce que c’est de loin le plus gros moteur de recherche, mais il y en a plein d’autre...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

S'abonner sur iTunes Revoir la Newsletter Bienvenue dans ce 4ème épisode du Podcast du Marketing. Ca ne fait qu’un mois que j’ai lancé le podcast, et on a déjà parlé de pas mal de choses: on a commencé par les 5 choses à faire soi-même quand on crée son entreprise, dans l’épisode 2 on s’est focalisées sur comment construire sa base d’emails avec Facebook, et la semaine dernière on a parlé de 8 façons de gagner de l’argent différemment. Etre visible Le but du Podcast du Marketing, c’est de vous aider à construire votre entreprise, c’est de vous donner les clés pour être indépendante et vivre la vie qui vous convient. Donc bien sûr on parle de stratégie, on parle de développement de marque, de marketing digital, et puis on utilise des mots du genre taux de clic, emailing et affiliation. Le but de tout ça, c’est de vous aider à faire vivre votre entreprise. Et pour qu’elle vive il faut que votre entreprise soit visible. Et je ne vais surprendre personne en disant que justement être visible c’est pas nécessairement la partie la plus simple. L’une des problématiques principales de toute entreprise, c’est de trouver le moyen de sortir du lot – d’être remarqué au milieu de centaines d’autres entreprises, et de trouver les personnes qui sont susceptibles de devenir des clients. Un milieu saturé Internet c’est un merveilleux moyen de communiquer facilement, mais internet c’est aussi un endroit incroyablement embouteillé. Totalement saturé. La réalité c’est que c’est dur, voire franchement difficile et c’est souvent frustrant. On me demande souvent « comment est-ce que je peux faire pour me différencier des autres? » ou alors « lancer son activité c’est vraiment difficile. Quoi que je fasse personne ne me remarque. » Vous vous êtes peut être déjà posé ce genre de question. Et franchement ce sont des questions légitimes. C’est dur de se lancer, et c’est dur de se faire remarquer. Ce que je veux vous dire par là, c’est que vous n’êtes pas la seule dans ce cas. C’est une question légitime. C’est tout à fait compréhensible de se sentir frustrée, voire même un peu perdue et parfois découragée. Le secret des entrepreneurs Mais il y une raison pour laquelle je voulais vous en parler aujourd’hui. Et cette raison va peut être vous surprendre. Ca va peut-être même vous faire un peu bizarre. Alors voilà: Aucun créateur d’entreprise à succès ne se pose se genre de question. Leur cerveau n’est juste pas câblé comme ça. C’est une question d’état d’esprit. Ils ne se demandent pas comment sortir du lot, ils foncent dans le tas. Ils ne se demandent pas si ça va marcher, ils avancent, on verra bien. Ils ne se disent pas que c’est compliqué, ils agissent. Un trait de société La réalité c’est qu’on vit da...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd’hui on parle d’un sujet qui est au cœur des préoccupations de tous les entrepreneurs: comment faire pour générer des revenus. Quand on pense à son entreprise, ou à une entreprise lambda, en général la première idée qui nous vient c’est ce qu’elle fait – son activité principale. Par exemple, si vous pensez à Starbucks, vous voyez très clairement qu’ils gagnent de l’argent en vendant du café. Et quand on pense à sa propre entreprise, c’est pareil, la première question qu’on se pose, c’est « comment est-ce que je vais gagner de l’argent » – « quelle va être mon activité » Alors, bien sûr c’est une question essentielle, pas besoin de vous faire un dessin, sans la réponse à cette question, pas d’entreprise. Mais aujourd’hui, je vous propose de pousser la question un cran plus loin. Une des choses que j’adore dans le fait d’être créatrice d’entreprise, c’est que c’est une activité multiple. Être entrepreneur, c’est faire mille métiers en un et clairement c’est être sûre de ne jamais s’ennuyer. Et une des raisons pour lesquelles il y a tant à faire, c’est qu’il y a bien plus qu’une seule façon de générer des revenus. Une entreprise n’est pas tenue de se limiter à une seule activité. On peut tout à fait regrouper sous une même entreprise plusieurs activités, qui gravitent peut être autour d’un même thème, mais qui vous rapporte de l’argent de façon très différente. Quelle que soit votre activité, et que vous en soyez au lancement de votre entreprise ou que vous ayez déjà un business prospère, vous devriez avoir comme objectif de diversifier vos sources de revenus. Ce n’est jamais une bonne idée de mettre tous ses œufs dans le même panier. Il y a peut être quelques entrepreneurs qui le font avec succès, mais croyez moi ils ne sont pas nombreux – et c’est une stratégie très dangereuse. Il y a une statistique qui dit que le millionnaire moyen à 7 sources de revenus différentes. 7 sources différentes. C’est assez fascinant quand on y pense. Bien souvent quand on pense à créer un business, et notamment un business en ligne, on pense à vendre un produit qu’on fabrique ou qu’on fait fabriquer. C’est exactement ce que j’ai fait avec la première entreprise que j’ai créée il y a maintenant 5 ans : je vends (je le dis au présent parce que c’est une entreprise qui est toujours active) des articles d’art de la table que je peins à la main. Vendre un produit, c’est l’essence même du commerce, de la création d’entreprise, mais s’arrêter à vendre ce qu’on fabrique c’est trop réducteur. Le fait même de vendre – ou quelque soit votre activité – le fait même de proposer quelque chose et de rentrer en contact avec des personnes que ça intéresse crée de nouvelles opportunités de business. Plus vous développez votre entreprise, plus vous aurez de nouvelles opportunités de la développer. Et c’est ce dont on va parler aujourd’hui : Identifier les activités que vous pouvez ajouter à votre activité principale pour générer des revenus additionnels. C’est-à-dire des revenus réguliers qui assurent une certaine stabilité à votre entreprise – un peu de beurre dans les épinards. Il ne s’agit pas de lancer un nouveau business, mais d’étirer le champs de vos compétences, de décliner ce que vous savez faire autrement. En gros, il s’agit juste de changer de perspective. Alors vous allez me dire que ce n’est pas pour vous parce que vous démarrez à peine votre activité, ou vous ne l’avez peut-être même pas encore démarrée. Si c’est le cas, restez avec moi, parce qu’au contraire c’est le bon moment pour y penser ou du moins prendre conscience de l’existence de toutes ces sources de revenus alternatives. D’abord c’est rassurant. Quand on se lance dans la création d’entreprise, la première peur c’est de ne peut pas être capable de générer des rev...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode 1, nous avons parlé des5 choses à faire soi-même quand on crée son entreprise, et l’un des 5 piliers de votre entreprise c’est maîtriser, ou au en tous cas vous sentir à l’aise avec la publicité sur Facebook. Et c’est ce dont je vous propose de parler aujourd’hui. Cet épisode est pour les personnes qui débutent et les personnes qui savent que construire sa base d’email est important mais ne savent pas nécessairement par où commencer. Et bien justement on va commencer par se servir de facebook pour construire notre base d’emails. On va discuter des bases pour que vous puissiez très facilement vous lancer, créer votre première campagne et rentrer en contact avec vos clients. Mais avant de rentrer dans le vif du sujet, je dois vous prévenir qu’on va parler de beaucoup de choses, donc je veux vraiment avoir toute votre attention pour que vous ne manquiez aucune étape. Donc pour que vous soyez à 100% avec moi, je vous ai préparé un résumé super clair avec tous les éléments essentiels à mettre en place pour construire votre base d’emails grâce à la pub facebook. Donc pas besoin de prendre de notes, tout est sur l’anti-sèche que je vous ai préparée, il vous suffit d’aller sur lepodcastdumarketing.com/cadeau2 On va commencer avec la planification – c’est souvent une étape que beaucoup de gens sautent. La raison pour laquelle on zappe la planification c’est parce qu’on ne veut pas perdre du temps à imaginer toutes les étapes du début à la fin. En général on veut entrer tout de suite dans le vif du sujet. Et ça se comprend, c’est une énergie plutôt positive. Mais planifier c’est précisément, et surtout pour la pub en ligne, c’est précisément l’étape qui va vous permettre de faire toutes les autres beaucoup plus facilement, et in fine de gagner de l’argent. Il faut vous dire que la pub en ligne c’est un instrument de précision, qui peut faire des choses très minutieuses mais qui doit être bien réglée. Alors bien sûr, ça prend un peu de temps mais c’est primordial, et ça paye. Pourquoi construire une base d’emails? La question c’est :Quelles sont les étapes qui vont permettre à une personne sur facebook de venir sur mon site, et de me donner son adresse pour que je puisse rentrer en contact régulier avec elle? En deux mots : Construire ma base d’emails. Pourquoi est-ce que je veux rester en contact avec elle, et bien pour deux raisons principales. 1/ La première, c’est que créer une relation, une vraie relation, cela permet d’instaurer de la confiance : on se connaît. Et c’est humain, quand on se connaît on n’a pas peur. Et acheter c’est dépasser une peur. La peur de se tromper, la peur de faire le mauvais choix, de se faire avoir. Mais quand on achète à quelqu’un qu’on connaît, avec qui on est en confiance, on n’a tout de suite beaucoup moins peur. C’est logique et tout ce qu’il y a de plus humain. Donc ça c’est la première raison pour construire cette relation avant même de vendre quoi que ce soit. Et la deuxième raison pour laquelle il faut construire une base email, c’est qu’envoyer un email, au contraire d’envoyer une pub, c’est gratuit. Alors certes on va se servir de la pub pour obtenir l’adresse email, mais une fois qu’on l’a on peut envoyer autant d’email qu’on veut à cette personne sans quasi rien dépenser. Alors évidemment, l’idée ce n’est pas de spammer cette personne avec 300 emails par jour, on est d’accord, mais en tous cas, à chaque fois qu’on voudra rentrer en contact avec elle, on aura un moyen gratuit à disposition, alors qu’une pub facebook vous la payez à chaque fois que vous l’utilisez.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quand on commence, il y a des choses qu’on ne doit confier qu’à une seule personne. Et cette personne c’est vous. Dans ce tout premier épisode, je voudrais vous parler des 5 choses à faire soi-même quand on crée son entreprise. Quand j’ai monté ma première entreprise, je me suis sentie étouffer sous la quantité de choses à faire. J’avais littéralement des millions de choses en tête et c’était assez difficile de savoir par où commencer. J’avais du mal à m’organiser et à prioriser ce qui est important, ce qui l’est moins. Il y avait des choses que je maîtrisais , d’autres pour lesquelles je n’avais aucune connaissance. Je passais beaucoup de temps à apprendre, je restais bloquée par des choses qui auraient pu être réglées en quelques minutes –La réalité c’est que je n’étais pas efficace : à tout faire on ne fait rien. Mes projets n’avançaient pas, ça me faisait culpabiliser et du coup mon cerveau n’arrivait pas à se concentrer sur un seul sujet. J’avais l’impression d’être partout et nulle part à la fois S’organiser J’avais besoin de trouver un système d’organisation qui marche pour moi. Un truc simple (pas besoin de compliquer les choses) qui me permet de savoir ce que j’ai à faire étape par étape. Et puis aussi de visualiser l’ensemble de ma semaine pour me voir avancer. –Mon truc à moi ça a été d’afficher au mur un calendrier perpétuel. Vous savez, un calendrier perpétuel c’est un calendrier qui vous montre les jours de la semaine, pas les numéro ni le mois. Donc il est toujours valable. –L’idée c’est d’avoir à la fois une vue globale, en regardant toute la semaine de façon synthétique, mais sans se faire peur avec des tâches qui n’en finissent pas et une multitude de choses à faire. Ça permet de se fixer des objectifs simples pour avancer, et surtout pour se voir avancer. Si ça vous tente, je vous ai fait une copie de mon calendrier, celui que j’utilise pour travailler. Il est très simple à utiliser: il suffit de vous fixer un objectif par semaine et pas plus de 3 tâches par jour. Vous verrez, c’est bien assez et surtout ça laisse de la place à l’imprévu (y en a toujours). C’est votre tout premier cadeau bonus. Je vous en ai parlé dans l’épisode 0, chaque semaine je vous proposerai un cadeau bonus à télécharger pour vous aider à avancer. Alors pour le télécharger votre calendrier perpétuel, c’est très simple, il est sur le site internet : lepodcastdumarketing.com/cadeau1 (avec le 1 en chiffre) Bon mais, pas besoin d’y aller tout de suite, je vous redonnerai l’adresse à la fin de l’épisode. Mais revenons-en à la création d’entreprise. Très clairement, quand on lance son activité, c’est une bonne idée de ne pas tout faire soi-même. On peut externaliser des tâches pour gagner du temps, parce qu’on ne sait pas faire, ou parce que d’autre le font mieux ou plus vite. Par exemple, vous allez pouvoir vous faire aider par un designer pour créer votre logo et la charte graphique, ou vous allez vous appuyer sur une agence presse pour obtenir des publications et faire parler de vous. Mais le budget n’est pas extensible. La clé, c’est de bien choisir les tâches à externaliser et celle pour lesquelles on garde la main. Le naturel c’est d’aller vers ce qu’on aime – je suis convaincue qu’il faut donner une place forte à ce qu’on aime, parce que c’est aussi pour ça qu’on crée son entreprise. Par exemple moi j’adore l’esthétique, j’ai besoin qu’il y ait ma pâte dans l’univers visuel de mon site. Mais ce qu’on aime ne doit pas être le seul critère. Les choses à faire soi même sont celles qui se basent sur votre personnalité et celles que vous avez besoin de comprendre pour mieux l’externaliser ensuite. La stratégie de marque Alors, la première chose, c’est la stratégie. Ne lâchez pas la stratégie,...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode 0 je voudrais vous expliquer pourquoi j’ai créé ce podcast, et ce que vous pouvez en attendre. Alors c’est quoi le Podcast du Marketing ? Changer de façon de travailler Je ne sais pas vous, mais moi j’aime bien faire les choses comme je le sens, et organiser ma vie comme je l’entends. Je suis Estelle Ballot, je travaille depuis 15 ans dans le marketing. Responsable marketing dans des grands groupes et en agence de pub pour lesquelles j’ai developpé les stratégies d’image de marque. Mon dernier poste, c’était pour Microsoft , j’étais Responsable marketing du Microsoft Store – le site e-commerce de Microsoft. J’ai adoré travailler en entreprise, mais ce qui m’anime, ce qui me fait me lever le matin, c’est la création d’entreprise Vers la trentaine, je suis devenue Maman… A l’époque je travaillais dans la plus grosse agence de pub du monde. J’étais Directrice de Clientèle, c’est à dire que je faisais du conseil en stratégie de communication et je manageais des chefs de projets et des créatifs. C’est un métier passionnant mais qui nécessite beaucoup de flexibilité. Devenir Maman ça change un peu la donne, j’ai eu envie (en fait j’ai eu besoin) de plus de liberté. Je voulais être aux commandes et que mon travail s’adapte à ma vie, pas l’inverse. Décision radicale : j’ai démissionné et monté entreprise . Projet de vie J’avais besoin de changer de vie et je crois que je ne suis pas la seule… J’ai rencontré beaucoup de femmes souvent dans leur trentaine, comme moi, qui se posent des questions sur leur façon de vivre. Souvent à l’arrivée d’un enfant – parce que le rythme ne convient plus. Ou simplement parce qu’on avance dans la vie, qu’on se pose pour analyser son quotidien et qu’on a envie de plus de sens, de mettre sa vie en adéquation avec ses valeurs. Le doute C’est souvent à ce moment là que l’idée de créer son activité émerge : être son propre patron, être responsable de ses choix, libre de ses décisions. Avoir une vraie raison de se lever le matin, et travailler comme on le veut. Et puis juste après l’excitation du projet, bien souvent c’est la peur de l’inconnu : est-ce que je saurai faire? Je n’ai pas les compétences, je n’y connait rien. Il y a tellement d’entreprises qui ne marchent pas, pourquoi la mienne marcherait? Je vais me planter, c’est sûr. En tant que femme, même si on a la chance de vivre dans un pays qui se veut égalitaire (on est d’accord, il y a encore beaucoup à améliorer mais quand même on a plutôt une culture qui tend vers l’égalité homme-femme), mais en tant que femme on est formatée pour douter. Dans l’imaginaire collectif une femme est douce, et sage, un homme est sûr de lui et aventureux. C’est un cliché mais c’est souvent la réalité. Une étude a montré qu’une femme a besoin de maîtriser 80% d’un poste pour le demander, alors qu’un homme postulera s’il pense en maîtriser 20%. Ca donne bien le ton. La confiance en soi Mais ce qui est beau c’est qu’il suffit de prendre conscience de ce biais sexuel pour qu’il disparaisse. Vous êtes aussi compétente qu’un homme, vous êtes aussi intelligente qu’un homme. Dit comme ça ça paraît évident non? Si vous êtes comme moi, vous avez peut-être juste besoin qu’on vous le rappelle de temps en temps. Ca tombe bien, je suis là pour ça. Ca fait 10 ans que je fais du management, et comme je travaille dans la com’ et la pub je manage surtout des femmes. Et croyez moi, 80% du boulot c’est donner confiance en soi. Alors vous pouvez compter sur moi pour vous rappeler que vous êtes capable, et pour vous challenger à sortir de votre zone de confort. Je sais faire, et j’adore ça. Par où commencer? Franchement, je n’avais aucune idée de comment faire pour créer une activité qui me permettrait de génére...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.