Episode 7: GenerAzioni | Il Customer Journey | Estratto Webinar nr. 7
Gli argomenti trattati sono:Cos’è il customer JourneyLa consapevole a la scopertaInteresse e valu...
INDACO ITALIA | Customer Experience, passaggio generazionale, Academy aziendali e Family Business · Indaco Italia
Audio is streamed directly from the publisher (info33254.podomatic.com) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
Gli argomenti trattati sono:
Cos’è il customer Journey
La consapevole a la scoperta
Interesse e valutazione
Decisione e acquisto
Utilizzo del prodotto o servizio
Supporto e post-vendita
Ingaggio e fidelizzazione
Tutta l’azienda supporta la vendita
Case History azienda di abbigliamento
Il Customer Journey: il viaggio che il cliente fa da quando entra in contatto per la prima volta con l’azienda fino alla fidelizzazione. Ne ha parlato Paolo Prudenzano durante il Webinar ‘Come aumentare le vendite con la Customer Experience’. Tanti altri spunti e argomenti sui temi Customer Experience, Academy aziendali e Family Business sono disponibili sul sito www.indacoitalia.it