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Show Notes
通常農曆年結束後到地方特考放榜前，會有差不多一個多月的空檔期，我習慣把這段期間稱為「休耕期」，適合養精蓄銳。今年因為農曆年比較晚，接續228連假過後就是地方特考放榜開獎，建議在年假結束後就進入「資源重配置」階段。
準備國家考試或是任何就業考試，是讓自己保持在「工作」的狀態下，而不是「讀書」的狀態。
這與公共人力資源管理中會提到的「成人學習理論」邏輯一致，成人的學習取向以生活、問題為中心，期能運用所學之知識技能，能夠即時解決生活的挑戰。所以，準備考試所需要的知識技能，是用來處理「備考遭遇到的各種問題」。
把問題先進行分類以後，就知道資源配置該如何加以配置；而所謂的資源，是自己的時間。
問題的類別，可以參考Lepak & Snell（1999）人力資本矩陣（或象限）的區分模式來改裝，用獨特性和價值性的高低區分：
一、價值性高、獨特性高（H,H；第一象限）
以公共人力資源管理科目為例，例如公共人力資源管理的功能討論、發展趨勢、近期重要的人力資源管理議題等。更具體一點的例子：
1.請從個體角度說明公務人員如何精進與累積自身的人力資本，進而提升團隊或組織績效？（25分）【114年 原特四等】
2.「友善職場」是組織（雇主）對同仁的行動承諾，也是實踐永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）的要項之一。請說明友善職場的意義，並以地方政府近年推動的「員工協助方案」為例，說明如何達到「友善」的要求。（25分）【114年 地特三等】
3.人工智慧（Artificial Intelligence, AI）的浪潮勢不可擋，已影響政府治理的各個層面。請說明 AI 如何應用在政府人力資源管理的選才與育才，並分析AI可能造成的挑戰。（25分）【114年 地特三等】
4.何謂職能？公部門推動以職能導向（Competency-based）人力發展的原因與運作方式為何？（25分）【114年 地特四等】
二、價值性低、獨特性高（L,H；第二象限）
是公共人力資源管理探討範圍的重要內容，價值性偏低的原因一樣是受「借用」其他學科；如管理學與企業管理探討人力資源管理技術概念繁多的影響，導致守備不易。又或者是近2年已屢屢被命題，之後再度被命題的機率相對降低。相關問題例如：
1.一項好的考績制度應能同時發揮其行政性功能與發展性功能。請先說明這兩項功能的核心內涵為何？再請論述機關內部應如何透過考績制度來實踐其發展性功能？（25分）【114年 退除役四等】
2.進行人才徵選時，經常採用口試方式辦理；而為提升口試公平性和效度，以採結構化口試為原則。若要主辦一場結構化口試，須掌握那些規劃與執行重點？（25分）【114年 退除役四等】
3.我國公務人員考績制度對促進公共人力資源管理具有關鍵地位，它與公務人員任用、陞遷、獎懲、待遇、訓練及發展關係密切。因此，學術界和實務界對於「如何善用考績之結果」，有那些具體的建議？（25分）【114年 高考三級】
4.據工作特性模式（Job Characteristics Model, JCM），激勵員工的職務設計應具備那些核心構面與指導方針？（25分）【114年 地特四等】
5.何謂評鑑中心法？在公部門要如何運用？（25分）【114年 地特四等】
三、價值性低、獨特性低（L,L；第三象限）
屬於較冷僻，且難以預料的問題類型，即便能做到「科際整合」，還是得依靠自本身的寫作表達能力與知識基底回應問題。好處是這類問題會呈現「考生多數都不太會」的現象，反而在分數的比較與給分上，閱卷者通常會以較寬鬆標準看待。例如：
1.依據「公務員懲戒法」，當公務員有「違法執行職務、怠於執行職務或其他失職行為」或「非執行職務之違法行為，致嚴重損害政府之信譽」之情事時，將受懲戒。然而，我國公務員懲戒制度尚存有部分有待釐清或商榷之處；請試就所知分析說明之。（25分）【114年 退除役三等】
2.為促進公、私部門人才得以交流，新修訂之「公務人員退休資遣撫卹法」，特別訂有職場領域轉換之年資保留與年資併計領取退休金之機制。試就所知說明其內涵。（25分）【114年 退除役三等】
3.高階文官為當前各國公共人力資源管理的骨幹，其角色與職能為何？規範高階文官的體制與一般文官的管理，有何不同？（25分）【114年 高考三級】
四、價值性高、獨特性低（H,L；第四象限）
這類問題與現行考銓制度法規內容或是行政學高度重疊，只要「跨科目跨領域」的整合程度越高，對問題的回應表現就越好。具體的例子有：
1.請以馬斯洛（Maslow）需求層級理論比較新進公務人員、即將退休公務人員之需求其可能強調的差異及激勵方式。（25分）【114年 原特四等】
2.公務機關對於可能產生的霸凌事件，應該有那些事前、事中、事後的積極防範與應變作為？請說明之。（25分）【114年 原特四等】
3.試論述公務人員在那些面向展現出世代差異？並針對公部門所面對的世代差異，提出合適的領導管理策略。（25分）【114年 地特四等】
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