Diarios de un knowmad

El copywriting es la habilidad para escribir textos que movilicen la acción. Aunque es un término que viene del mundo de la publicidad, todos podemos sacarle un poco de partido. Porque, de una u otra forma, todos tenemos algo que vender. ¿Cuáles son esas cuatro ideas básicas que te van a permitir ser más eficaz en tu comunicación? Descúbrelo en el episodio de hoy.

El humor es una herramienta poderosa a la hora de comunicar. Y, en contra de lo que puedas pensar, no hace falta "ser gracioso" para poder usar el humor. Porque el humor, como tantas otras habilidades, tiene sus mecanismos y su proceso. Sólo hace falta saber cómo... y ponerlo en práctica. Con mención para el libro "Do you talk funny?" (http://www.7comedyhabits.com/) y para el podcast Humor en Público (https://humorenpublico.com/)

Este año los Reyes me trajeron unos auriculares Bluetooth. Normalmente funcionan bien, pero a veces se desemparejan, no conectan con la fuente de audio... y entonces el sonido no llega a ellos. Del mismo modo, cuando nos comunicamos con otros (en reuniones, conversaciones, formaciones...) es importante hacer el ejercicio de "conectar". De poner en la misma sintonía al emisor y a los receptores. Porque si no, igual que con los auriculares, el mensaje no llega.

"Aquí se viene llorado de casa, aquí venimos a trabajar". Es una frase que he escuchado más de una vez. Como si las personas pudiésemos dejarnos las emociones en la puerta de la empresa. En esta conversación, Ana Belén Fernández Pelayo (http://www.lallaveemocional.com) y yo hablamos sobre el papel de las emociones en el terreno profesional. Sobre cómo afectan y sobre cómo podemos trabajar con ellas (las nuestras y las de los demás) para ser más eficaces.

Viendo una de esas tertulias de fútbol, alguien decía "ojo, que estamos hablando de profesionales muy bien pagados, no de niños de guardería". Hacía referencia a ese lugar común de que, en el ámbito profesional, no hay lugar para egos, emociones, necesidades individuales... Sin embargo, la realidad es que somos personas, y que no podemos dejar nuestra humanidad en casa cuando vamos al trabajo.

Mi abuelo pasaba horas cuidando su huerto. Todas las mañanas, lo primero que hacía era rellenar el botijo de agua. Y durante todo el día se preocupaba de mantenerlo a la sombra. Así, fuera la hora que fuera, el botijo de mi abuelo siempre tenía agua fresca y rica. Dice Fidel Delgado que todos somos como botijos: recipientes huecos que dan agua fresca... si te ocupas de rellenarlos y de cuidarlos. Y tu botijo... ¿es de los que da agua fresca? https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2017/11/eres-un-botijo/ La charla de Fidel Delgado en https://youtu.be/WtKy4P2Kj5Y?t=41m13s

¿Qué tienen que ver los teleñecos con el liderazgo? Lo que aparenta ser perfecto nos genera aversión. Sin embargo, nos resulta más sencillo identificarnos con lo imperfecto. Porque nosotros también lo somos. La imperfección genera empatía, confianza. ¡No temas mostrarte vulnerable! En el texto cito el podcast de Todopoderososhttps://www.ivoox.com/todopoderosos-48-jim-henson-capitan-informacion-audios-mp3_rf_32551791_1.html y el de James Altucher https://www.ivoox.com/437-john-maxwell-the-master-of-personal-audios-mp3_rf_32728326_1.html Y mi post clásico de "La cara B": https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2010/08/la-cara-b/

Sucede que, a lo largo de nuestra carrera profesional, a veces tenemos ganas de hacer "otras cosas". Proyectos donde seamos más autónomos, más creativos, más independientes... Internet ofrece grandes oportunidades para crear proyectos paralelos, incluso que se conviertan en negocio. Pero no todo el monte es orégano... De todo esto hablamos en esta entrevista con Oscar Feito (http://www.oscarfeito.com).

Cuando afrontas una situación, ¿juegas para ganar? ¿o juegas para no perder? Éstas pueden ser dos estrategias alternativas que podemos poner en práctica en situaciones, tanto personales como profesionales. ¿En qué momentos puede tener sentido utilizar una u otra? ¿Cuál es la que tú sueles utilizar? Más info en: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2019/02/jugar-ganar-jugar-no-perder-estrategia/

Hay organizaciones en las que se vive a golpe de agenda. Las personas saltan de reunión en reunión, con la lengua fuera. Como el conejo de Alicia, están permanentemente llegando tarde. ¿Cómo de útil es esa dinámica? ¿Podrían ser las cosas de otra manera? ¿Qué podrías hacer tú de forma diferente?

CRAP Design es un concepto acuñado por la diseñadora Robin Williams. Es un acrónimo que refleja cuatro principios esenciales del diseño (contraste, repetición, alineación y proximidad), y que además es llamativo por lo malsonante. Cualquier diseñador dirá que es muy simplón, pero... ¿qué necesita alguien que no tiene ni idea? ¿Un montón de detalles y matices, o cuatro brochazos que le den una idea general? Menciono "la maldición del conocimiento" (https://www.ivoox.com/027-pildora-la-maldicion-del-conocimiento-audios-mp3_rf_28833125_1.html) y las "ideas pegajosas" (https://www.youtube.com/watch?v=8eMVbLlD0KU)

¿Cuántas veces te toca pensar, a lo largo de tu carrera, "cómo me voy a ganar la vida"? Encontrar aquello en lo que puedes ofrecer a otros un valor que estén dispuestos a pagar es una de las claves de la vida profesional, y más en el caso del "knowmad". De cómo hacerlo hablo con Andrés Pérez Ortega (https://www.andresperezortega.com), amiguete, referente de "marca personal" y que además acaba de publicar un libro que se llama así: Monetízate.

En el episodio anterior hablaba sobre mis propósitos de año nuevo (https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2019/01/mis-propositos-2019/). A raíz de la publicación, Homomínimus (de https://www.homominimus.com) me lanzaba una serie de preguntas a las que he querido dar respuesta, cómo no, también en el podcast.

Estas semanas que rodean al año nuevo son muy dadas a hablar de "buenos propósitos". Internet está llena de guías sobre "cómo plantear tus propósitos del año"... así que yo lo único que voy a hacer es contarte cuáles son MIS propósitos, y cómo he llegado hasta ellos. Si quieres ver algún detalle más, como los propósitos tal y como aparecen en mi cuaderno, he puesto algunas fotos en https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2019/01/mis-propositos-2019/

Esta semana coincidieron dos reflexiones vía podcast (uno que hice yo, otro que escuché) que incidían en algo a lo que le he dado muchas vueltas a lo largo del tiempo: la presión que hay por mostrarnos al mundo de una manera muy concreta, frente a nuestra condición humana, que tiene muchas facetas y que cambia constantemente.

"¿Y tú, para qué quieres las redes sociales?" Esa pregunta, lanzada por mi amigo Alberto, me llevó a darme cuenta de que aunque llevo años (desde 2004 que empecé el blog... echa cuentas) metido en este mundillo, nunca había hecho una reflexión consciente al respecto. ¿Para qué quiero las redes sociales? ¿Y para qué no? ¿Y tú? Más info: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/11/quiero-redes-sociales/

En la vida del knowmad a veces aparecen oportunidades que van más allá de "un proyecto". Esto es lo que me está pasando a mí estos días, se ha abierto la posibilidad de integrarme en una empresa. Y aquí te cuento mis cavilaciones al respecto... qué factores estoy considerando... y que no sé qué hacer :D

Nadie (en su sano juicio) va dándose golpes contra las paredes. Sabes que, si intentas atravesar una pared, lo más probable es que acabes lastimado. Sin embargo esto, que es tan evidente cuando hablamos de paredes físicas, no lo aplicamos cuando hablamos de personas. Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/11/darse-una-pared/

Confieso que siento pánico ante los parques de atracciones, y todos los cacharros asociados. Y sin embargo ahí está el mundo, lleno de gente que disfruta de ellos. Empatía es entender que, aunque a mí no me gusten, hay otros a los que sí. Y que se comportarán en consecuencia. Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2016/03/la-empatia-bien-entendida/

A veces, cuando tenemos por delante un proyecto, una tarea compleja, unas semanas complicadas... nos metemos en una dinámica poco productiva, de rumiar y de agobiarnos sin hacer nada al respecto. Y luego resulta que llega el proyecto y no era para tanto. Ser capaces de darse cuenta de esos "bucles de agobio improductivo" y pararlos es una habilidad muy relevante para los trabajadores del conocimiento. Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2011/12/no-es-tan-fiera-la-tarea-como-la-pintan/

Ha pasado un mes desde el anterior episodio del podcast. Y lo he echado de menos, pero tampoco pasa nada. Nunca he entendido a quienes se someten a la presión de una frecuencia de publicación, como si esto fuera un medio de masas que cada día obliga a llenar horas y horas de programación. Publicar lo que quieras, cuando quieras y como quieras es la clave para que no deje de ser divertido... y de aportar valor.

Un "junior" es una persona con poca o ninguna experiencia. Y, aunque a priori pueda parecer un chollo ("¡son baratos!") realmente trabajar con estos perfiles exige dedicación, paciencia, tolerancia... El problema viene cuando tratamos a los juniors somo si fueran seniors, o cuando tratamos a los seniors como si fueran juniors.

En la vida del "knowmad" no es raro que haya bastante de "nómada"... de viajar de acá para allá, de cliente en cliente, de proyecto en proyecto. Hay quien hace del viaje permanente su estilo de vida, e incluso quien lo disfruta. Personalmente, hay cosas que me gustan más y otras que me gustan menos...

Las redes sociales profesionales parecían una buena idea: poder visibilizar tu red de contactos, y explorar los contactos de los demás, y así tener una vía de entrada a través de los conocidos comunes... lo dicho, "parecía una buena idea", pero entre todos nos la hemos cargado.

Imagino que también te pasa. Conoces a alguien (ni siquiera hace falta que sea en persona) y de repente se te generan sensaciones de "buen rollo" o de repulsión. Y no sabes por qué, no eres capaz de verbalizarlo, pero es una sensación muy fuerte. ¿Por qué se producen esas sensaciones? ¿Cómo afectan a la forma de relacionarte?

Cuántas veces, cuando nos toca comunicar algo, sentimos vértigo. Intentamos meter muchos mensajes a la vez, y el resultado es que volvemos loca a la audiencia, que no sabe muy bien qué es lo que queríamos decir. A la hora de comunicar, hay que elegir qué mensaje es el que queremos transmitir y ceñirnos a él con confianza y seguridad.

¿Cuántas veces al día nos fustigamos por no ser como otros? Ojalá fuese tan disciplinado como ese, tan divertido como el otro, tan creativa como aquella, leer tanto como menganito, escribir tan bien como fulanita... ¡Deberíamos seguir su ejemplo! Y míranos, tan incompletos, tan insuficientes... Más información: http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2016/10/deberias-seguir-su-ejemplo/

La imagen es icónica. El cowboy, después de resolver el asunto con el forajido de turno, se monta en su caballo y abandona la ciudad en dirección al ocaso sin mirar atrás. La vida del knowmad está llena de momentos así, de despedidas después de semanas, meses e incluso años de relaciones profesionales y personales intensas. Y el paso del tiempo las va diluyendo irremisiblmente... es ley de vida. Más info: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/09/knowmad-las-despedidas/

El inicio del curso, como el principio de año o el cumpleaños, parece que son momentos que llaman a la reflexión. ¿Qué estoy haciendo con mi vida? ¿Qué quiero hacer? ¿Cuáles son mis planes? Parece un planteamiento muy obvio, casi ridículo, pero... ¿qué porcentaje de nuestra vida la pasamos en "piloto automático"? Quizás sea bueno romper esa inercia, ver dónde estamos, dónde queremos ir... y ponernos en marcha. Más info: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/08/principio-curso-evalua-vida/

Hace unos días aproveché para dar un paseo por el campo con la familia. Me hice una foto con un gorrito ridículo, y una sonrisa bobalicona. Y la subí a Instagram (https://www.instagram.com/p/BlgUVLSFHgS/). ¿Quién la habrá visto? ¿Qué impacto tiene eso en mi "imagen"? ¿No estaré perjudicando mi imagen profesional a base de compartir cosas personales, banales... en redes sociales?

Llega la época veraniega y, quien más y quien menos, piensa en tener unos días de descanso. Hace unos años Jorge Cham hacía una viñeta en la que mostraba la fluctuación del estrés a medida que transcurrían los días de vacaciones... https://tapas.io/episode/12652 y me sentí muy identificado. Aunque de un tiempo a esta parte procuro que los límites de "tiempo de vacaciones" y "tiempo de trabajo" se diluyan.

A raíz de un tuit de Victoriano Izquierdo, me vienen a la cabeza recuerdos del inicio de mi carrera profesional como consultor en una de las "Big Four" (Big Five por aquel entonces, y casi Big Six). Con la perspectiva que da el tiempo... ¿fue una buena forma de aterrizar en el mundo del trabajo?

Siempre me ha dado mucho apuro dar consejos. Yo puedo ver algo muy claro, pero… ¿y si estoy equivocado? ¿y si la otra persona me hace caso y resulta que no le va bien? Ni siquiera hace falta que sea un consejo muy asertivo (“esto es lo que tienes que hacer”); el mero hecho de “hacer dudar” a la otra persona y de que tome una serie de decisiones a raíz de esas dudas que tú le has abierto me genera mucha responsabilidad. Más info: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2017/03/solo-se-alimenta-el-que-tiene-hambre/

Ese proyecto que tienes empantanado… ¿lo quieres hacer, sí o no? Ese libro que tienes a medio leer… ¿lo quieres terminar, sí o no? Ese plan que te han propuesto… ¿te apetece hacerlo, sí o no? Decídete. Y si has decidido seguir adelante… ¿qué debes hacer? ¿Cuál es el siguiente paso? ¿Qué, cómo, cuándo? Decídete. Más info: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/05/decidete/

Después de ganar su tercera Champions consecutiva, Zidane decidió por sorpresa dejar de ser el entrenador del Real Madrid. Y eso me hizo recordar las veces que en mi carrera di por terminados ciclos profesionales de forma parecida, intentando evitar esos "minutos de la basura" que tanto desgastan y que para muchas personas se alargan meses e incluso años.

Así que si quieres abordar un proyecto de transformación real, con voluntad de impacto y permanencia… hay que dedicar tiempo a los cimientos. A tener conversaciones francas, tanto al inicio del proyecto como durante su desarrollo, que permitan poner tanta luz como sea posible a las columnas izquierdas de todos los implicados. Y a abordar todas las cuestiones que sean necesarias, por difíciles o incómodas que puedan ser, antes de seguir avanzando. Más info: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/06/columna-izquierda-proyectos-transformacion/

“Hell yeah!!!” es sinónimo de entusiasmo. De que algo te ilusiona, te engorila, te hace soñar despierto, te pone una sonrisa en la cara, te pone las pilas, te hace salir dando botes de la cama. “¡Sí, joder, me apetece un huevo!”. Ese libro que te propones leer, ese plan que te han propuesto, ese nuevo trabajo, esa llamada que deberías devolver… ¿Quieres realmente hacerlo? ¿Notas la energía bullendo dentro de ti ante la perspectiva de abordarlo? Más info: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/06/momentos-hell-yeah/

A veces parece que lo de "ser creativo" es algo que asociamos a determinadas profesiones (un artista, un diseñador, un publicitario...). O que es un talento que algunas personas tienen y otras, lamentablemente, no. Pero todos necesitamos tirar de creatividad en algún momento, y viene bien ser capaces de ponernos en "modo creativo". Ata Arróspide es creativo publicitario, y en esta conversación nos da algunas claves para poder hacerlo.

Hace unas semanas di una charla a universitarios sobre lo mal que está el mundo, sobre lo que les espera cuando acaben los estudios... se me ocurrió utilizar la célebre escena de "la pastilla roja y la pastilla azul" de Matrix para ilustrar una idea, con resultados lamentables. Y es que los mundos interpretativos de cada uno no siempre coinciden...

Mihaly Csikszentmilhalyi describió el "estado de flujo", esa sensación de estar completamente sumergido en una tarea, ajenos a lo que nos rodea. Concentrados, productivos... Una pregunta en twitter me hace reflexionar sobre cuáles son las actividades que a mí me hacen fluir, y hasta qué punto las podría (o querría) convertir en la base de mi actividad profesional. Y a ti... ¿qué te hace fluir? Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/05/lo-que-me-hace-fluir/

"Sabe más el diablo por viejo que por diablo". Eso dice el refrán, pero... ¿siempre van asociados tener experiencia con ser un experto? ¿Es verdad que "la experiencia es un grado"? Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/05/la-experiencia-no-grado/

Cuando nos toca vivir el aspecto negativo de algo, solemos refunfuñar y pensar en una alternativa mejor. Pero no hay alternativa perfecta, todo tiene sus pros y sus contras. Y al final se trata de tomar decisiones con perspectiva, valorando el cómputo global, y eligiendo el mal que queremos asumir.

¿Quién no recuerda a Miguel Induráin subido en la bicicleta?Quedan para el recuerdo aquellas etapas de montaña en las que se ponía a ritmo, sin mirar atrás, sin levantarse del sillín... Contrasta su figura con la del gregario, siempre pendiente del equipo, adaptándose a sus necesidades y ayudándole en todo momento. ¿Cómo somos con nuestros clientes? ¿Induráin, o gregario? Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/04/indurain-indurain-indurain/

Cuando tu "producto" es intangible, la fase de preventa es una zona gris en la que el potencial cliente presiona para poder tener una muestra con la que poder valorar si te compra o no. ¿Cuánto podemos darle, sin correr el riesgo de que se aproveche de nosotros? Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2008/02/quieren-que-trabajemos-gratis/

Aprovechando mi camino de profundización en el coaching he liado a mi amigo y mentor Alberto Mallo para hablar sobre la materia. Qué es el coaching, para qué sirve, qué se puede esperar (y qué no) cuando se trabaja con un coach... y también, por qué no, un repaso a algunas visiones críticas. Ah, ¡y nos emplazamos para responder a preguntas e inquietudes que puedan surgirte al escucharlo! Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/2018/04/hablemos-coaching-cojones-ya/

Un deportista, un músico... dedican la mayoría de su tiempo a practicar, a ensayar, a aprender... para luego ejecutar en momentos muy concretos. En nuestra vida profesional el foco está en ejecutar, ejecutar, ejecutar... y muy poco en practicar. ¿Qué efectos tiene esta distribución del tiempo en nuestra capacidad como profesionales?

Hace unos días aparecí citado en un artículo en Expansión&Empleo. Lo que cuento en este episodio es cómo acabó sucediendo eso, y la importancia que tienen las relaciones (las de verdad, no las de "somos contactos en redes sociales" o "nos intercambiamos una tarjeta") para que las cosas sucedan.

Siempre miré eso del "coaching" con cierta distancia y prudencia. Realmente no acababa de entender bien de qué iba. Hasta que un día decidí dedicar uno de mis procesos de aprendizaje a entender lo básico. Y aquí estoy, desarrollando mi habilidad como coach y buscando coachees. Más información: https://blog.raulhernandezgonzalez.com/coaching/

A lo largo de mi carrera profesional he hecho muchas entrevistas, pero la mayoría como entrevistador. Ser entrevistado es una experiencia muy enriquecedora, desde la que también se puede hacer mucho por el resultado final de la entrevista, y una habilidad que también es susceptible de ser desarrollada.

Me decía en un comentario mi amigo Alfonso Romay que le había gustado un episodio del podcast, que era "cortito y al pie". Y eso me lleva a preguntarme... ¿qué sentido tendría que fuera de otra forma? ¿Para qué dar "la turra" si puedes transmitir tus ideas con menos palabras? Que esto no es un periódico, ni una radio, ni una tele... no hay razón para "hablar por hablar".