#152 CX ist nicht mehr sexy! Und jetzt? Eine Beitrag von Peter Pirner
CX-Talks Reflections mit Peter Pirner - Ist der CX Hype am Ende?
CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience
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Show Notes
CX ist nicht mehr das Hype-Thema – KI, Daten und Tech-Stacks dominieren. In dieser Solo-Folge ordne ich ein, was das für CX-Profis bedeutet, welche Rolle wir künftig spielen und warum genau jetzt die Stunde der leisen, wirksamen Spielmacher schlägt.
Wie siehst du das? Schreibe mir eine Email [email protected] oder Kommentiere in der Folge
Shownotes www.CX-Talks.com
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