
#12 Aktives Zuhören im CX Management. Ein CX Snack mit Peter Pirner
Ein CX Snack mit Peter Pirner
CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience
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Show Notes
Warum ist eigentlich aktives Zuhören für Unternehmen so wichtig? Auf welchen Ebenen spielt sich das ab? Wie kann man vorgehen?
Dies ist eine Sommer-Sonne-Kurzversion von CX-Talks, ein CX Short mit Peter Pirner vom i-CEM.
Shownotes www.CX-Talks.com
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