T2.Ep 16 | ¿Cómo encarar conflictos sanamente? (En la vida y en las Ventas)

Un episodio que se recomienda escuchar con una cerveza stout cremosa para disfrutar mejor. Hablamos de conflictos, la vida y las ventas y cómo enfrentarlos. ¿Cómo saber que estás frente a un conflicto o no. ¿cómo identificarlo? (¿En qué piensas cuando dices la palabra “conflicto”? A) El conflicto siempre es malo o negativo B) Es una batalla de intereses personales C) Un conflicto define la relación al 100% ¿Porqué si enfrentar encarar el conflicto? Apuntar afuera es lo normal cuando te encuentras con el conflicto Enemigos de la resolución de conflictos: - La necesidad de querer explicar tu propio punto de visto - No querer escuchar al otro - Temor y miedo (a quedar como tontos o a realmente afrontar que tenemos un poco de culpa) - Perder Tipos de conflictos en ventas y con clientes Las ventas son un juego de emociones, quien las controla mejor, gana. 1.) Conflictos y cochinadas internas tuyas 2.) Conflictos con el cliente, o lo que es lo mismo: objeciones. Una objeción es todo argumento que impide avanzar en el cierre de la venta. TODO. Que el argumento sea verdad o mentira es irrelevante. ¡Repito! Que el argumento sea VERDAD o mentira es IRRELEVANTE. CONSEJOS PARA AFRONTAR CONFLICTOS - Intentar comprender y escuchar. - Satisfacer tanto mis necesidades como las de otro. ¿Quieres contactar a Pau para una terapia? Escríbele https://www.instagram.com/pau_roman_psicoterapeuta/?hl=es O a ¿Karen para una sesión de consultoría? Escríbele https://karenbe.marketing/registro/ Hasta el próximo episodio. Puedes escribirnos a [email protected]