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Show Notes
En el episodio 326 de WordPress Semanal abordamos la decisión entre el modelo de venta recurrente o única. ¿Es mejor que tus clientes paguen una vez o que se suscriban?
¿Vender con pagos únicos o recurrentes?
Pregunta de un suscriptor: venta única vs recurrente
Una pregunta, si no es molestia. ¿Se vende mejor un producto por suscripción o directamente en un pago? Lo digo porque me cuesta vender y quizá es mejor vender por suscripción, que es poquita inversión para el comprador.
Nicolás, suscriptor
¿Cuándo vender de forma recurrente?
- Cuando aportes un valor recurrente
- Ese valor puede tener muchas formas
- No sólo tiene que ser contenido
Formas de aportar valor recurrente
- Actualizaciones o mejoras de un producto digital
- SAS indispensable en un flujo de trabajo
- Soporte
- Comunidad
- Contenido o información
- Servicios automatizados
- Renovación de producto físico o envío de nuevos productos
Ejemplos reales de valor recurrente
- Cualquier plugin o theme premium: se actualiza regularmente y ofrece soporte
- Los SAS Canva o Zapier: si los introduces en tu flujo de trabajo, es difícil prescindir de ellos
- Soporte que ofrezco a los miembros de mi suscripción
- Las comunidades de No es Asunto Vuestro o Sin Oficina
- La información que ofrece cada día podstatus
- Servicio en parte automatizado como el mantenimiento web
- Envíos de nuevas cuchillas de afeitar o de cajas con productos sorpresa
Factores clave del modelo de suscripción
- Atraer el número suficiente de suscriptores
- Retenerlos (mención especial para el lock in)
- Calcular el tiempo/dinero que inviertes en ello respecto a los ingresos
Opinión e ideas sobre la venta recurrente
- A priori un cliente prefiere el pago único pero qué pasa si…
- El precio único es muy alto
- Le aporta valor recurrente
- Es necesario en su día a día
- Se siente parte de un grupo
- El modelo de recurrencia existe porque tiene sentido
- Cuenta con bajas, son normales, pero trabaja la retención
- Reactiva suscripciones antiguas. Mucha gente va y viene.
Plugin de la semana
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La entrada 326 | Cuando hacer ventas únicas y cuándo suscripción es una artículo de Gonzalo Navarro.