Audio is streamed directly from the publisher (media.blubrry.com) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
En el episodio 306 de WordPress Semanal te explico qué es un chatbot, cómo usarlos correctamente y cuáles son los más populares.
Los mejores chatbots WordPress (gratis y premium)
1) ¿Qué es un chatbot?
- Un software programado para responder con mensajes predeterminados
- Un chatbot NO es un chat en vivo
- Visualmente se parecen pero un chatbot no tiene a una persona real respondiendo
2) ¿Cómo funciona un chatbot?
- Muestra mensajes y opciones previamente creadas
- 3 tipos de chatbots
- Chatbot básicos – en base a reglas pre establecidas
- Chatbots con Inteligencia Artificial (IA) – en base a deep learning para adaptarse a conversaciones
- Chatbots sociales – pensados para una red social que puedes integrar en tu web (Facebook Messenger)
3) Beneficios de usar chatbots
- Iniciar conversaciones 24/7 sin tener a varias personas dedicadas a ello
- Aliviar frustraciones inmediatas dando respuestas pre determinadas
- Generar retención
- Q&A más útiles y accesibles
- Campañas de marketing para responder a potenciales clientes
- Recoger información de potenciales clientes
4) Los mejores chatbots gratis para WordPress
- Ordenados por popularidad y mantenimiento
- Tidio Live Chat – activo en 100.000 webs
- Smartsupp – activo en 30.000 webs
- Crisp – activo en 30.000 webs
- Colect.chat – activo en 8.000 webs
- Formilla – activo en 5.000 webs
- Chatbot – activo en 3.000 webs
- IBM Watson Assistant – activo en 1.000 webs
- Extra: el CRM de Hubspot tiene un chatbot
5) Los chatbots premium que más ruido hacen
- collect.chat premium – mejora de su versión gratuita para recoger leads y otras opciones ($24/mes)
- Chaport – chatbot sencillo (freemium $15/mes)
- Botsify – fácil de usar sin IA pero con integraciones ($49/mes)
- Chatfuel – para facebook messenger (freemium $15/mes)
- Flow XO – muy completo pero complejo (freemium $19/mes)
Plugin de la semana
Contenido recomendado
Aprende a crear y gestionar webs con WordPress de cero a profesional
+90 cursos en vídeo | +400 vídeos de la Zona Código | Soporte y comunidad privada
12€/mes · Sin permanencia · Con 15 días de garantía
La entrada 306 | Chatbots para WordPress es una artículo de Gonzalo Navarro.