Sección consumo eléctrico: En Galicia un 80% das reclamacións contra as eléctricas resólvese a favor do consumidor

Ademais de contar hoxe con Andrés Breijo, o noso experto en consumo eléctrico, falamos con Alfonso Diéguez, o Xefe do servizo de inspección do Instituto Galego de Consumo. Diéguez apunta que no 80% das máis de 3.000 reclamacións que se presentan cada ano, a resolución é favorable ao consumidor. Recomenda que sempre que se faga unha reclamación esta se faga por escrito, porque en moitos casos as comercializadoras negan que exista unha reclamación feita a través de teléfono e se mostran pouco dispostas a colaborar.