
Versicherung 360 - Themen, Trends & Zukunft
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Ep 51BU-Prävention – den Leistungsfall durch Früherkennung abwenden | Folge 50
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell – und natürlich bei allen großen Streaming-Anbietern zu abonnieren. In unserer 50. Podcast-Folge haben wir uns einem recht neuen Thema in der BU gewidmet. Es geht um die BU-Prävention. Was sich dahinter verbirgt, welche allgemeinen Herausforderungen die BU-Anbieter umtreiben und was die Endkunden am Ende überhaupt wollen, darüber haben wir mit: Sandra John, Rechtsanwältin & Bereichsleiterin Bereich Risiko-/Leistungsprüfung, Lebensversicherung von 1871 a. G. München Mathias Strathmann, Produktmanager Life/Health, Deutsche Rückversicherung AG Diana Boduch, Leiterin Kompetenzteam Antrag, Vertrag & Schadenmanagement, Versicherungsforen Leipzig gesprochen. Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Deutsche Rück: https://www.deutscherueck.de/ LV 1871: https://www.lv1871.de/lv/

Ep 50Schadenjahr 2024 – aktuelle Herausforderungen und Ausblick | Folge 49
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 49. Podcast-Folge erwartet Sie ein Mitschnitt der Podiumsdiskussion vom 17. April 2024 in Leipzig im Rahmen des Messekongress Schadenmanagement & Assistance. Was sind die aktuellen Herausforderungen im Schaden und wie blicken die Schadenexpertinnen und -experten auf das Schadenjahr 2024? Das war das Thema der Abschlussdiskussion beim Messekongress Schadenmanagement & Assistance 2024. Insights und Erfahrungsberichte gab es dabei von Ergo, LVM und Nürnberger Versicherung. Im Gespräch mit Moderator Jens Ringel, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, waren: - Karin Brandl, Bereichsleiterin Schaden Komposit, ERGO Versicherung AG - Martina Krupan, Leiterin Schadenservice, NÜRNBERGER Versicherung - Dr. Henning Saxe, Direktor Sachversicherung, LVM Versicherung Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Messekongress Schadenmanagement & Assistance: https://www.versicherungsforen.net/messekongress-schadenmanagement-assistance

Ep 49Fremdbesitzverbot: Kapitalbeteiligungen von Versicherungen an Anwaltskanzleien | Folge 48
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Das rechtliche Fragestellungen durchaus spannend sein können, zeigt unsere 48. Podcast-Folge zum Fremdbesitzverbot. In diesem geht es um das Verbot der Finanzierung von Kanzleien durch Kapital von Dritten. Welche strategischen Fragestellungen sich für die Versicherer ergeben und wie wahrscheinlich es ist, dass das Fremdbesitzverbot kippt, dazu haben wir mit Prof. Dr. Volker Römermann, Vorstand der Römermann Rechtsanwälte AG, im Podcast Versicherung 360 gesprochen. Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Anwaltsblatt zum Fremdbesitzverbot: https://anwaltsblatt.anwaltverein.de/de/themen/kanzlei-praxis/agh-fremdbesitzverbot-unionsrechtswidrig Podiumsdiskussion zum Thema: https://www.versicherungsforen.net/messekongress-schadenmanagement-assistance Römermann Weekly abonnieren: https://www.linkedin.com/newsletters/7028741473701351424/

Ep 48Green IT: Nachhaltigkeit in der Versicherungs-IT | Folge 47
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 47. Podcast-Folge nehmen wir Green IT etwas genauer unter die Lupe. Unser Podcast-Host Nadine Marquardt hatte dazu vier Expertinnen und Experten zu Gast. Mit dabei waren: - Dr. Markus Juppe, Mitglied des Vorstands der BavariaDirekt Versicherung AG. In seinen Verantwortungsbereich fallen die Themen Business Intelligence, Data, Controlling, Informationstechnologie, Recht und Compliance, interne Revision, Risikomanagement, Unternehmensentwicklung. - Mirek Sindler, Head of Data, Controlling & IT bei der BavariaDirekt Versicherung AG - Sebastian Stoll von Ecologee.de: Er ist seit 2011 freiberuflicher Green-IT-Berater, berät KMU im DACH-Raum und hält zum Thema regelmäßig Schulungen und Vorträge. Bereits 2005 gründete er ein Non-Profit-Projekt zur Frage „Wie kann eine Webseite in Deutschland mit Ökostrom gehostet werden?“ und beschäftigte sich seitdem damit, wie IT grüner und nachhaltiger sein kann. - Lisa-Marie Heimes, Projektreferentin Nachhaltigkeitsmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig: Sie leitet die User Group „ESG-Implementierung in der Kapitalanlage” und hat den Fokustag „Green IT - Nachhaltige Lösungen für die digitale Transformation“ ins Leben gerufen. Was muss ein Green-IT-Mitarbeitender können? Welche Rolle spielt KI bei Nachhaltigkeit? Und was wird sich bei Green IT in den nächsten Jahren tun? Und was genau umfasst Green IT überhaupt? Wenn Sie neugierig auf die Antworten zu diesen Fragen sind, dann hören Sie in die Folge rein! Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Fokustag Green IT: https://www.versicherungsforen.net/veranstaltungen/fokustag-green-it-2024 BavariaDirekt: https://www.bavariadirekt.de/ Ecologee: https://www.ecologee.de/ueber-mich/

Ep 47Versicherung 2024 - Das sind die Top-Themen | Folge 46
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Zum vierten Mal diskutieren Jens Ringel und Justus Lücke, beide Geschäftsführer bei den Versicherungsforen Leipzig, die Trends und Herausforderungen des kommenden Jahres. In diesem Jahr sprechen Sie über die Auswirkungen der generellen wirtschaftlichen Entwicklung auf die Versicherungsbranche. Rezession, Preissteigerungen und Steuererhöhungen belasten auch die Versicherer. Ein weiteres Thema ist der Fachkräftemangel: Dabei diskutieren die beiden Experten die Herausforderung durch Überalterung, den Stellenwert von Arbeit und neue Möglichkeiten der Mitarbeiterbefähigung. Komplettiert wird das Thementrio durch die stetige Herausforderung der Digitalisierung: Low Code/No Code, Robotics, KI, Gen AI und regulatorische Rahmenbedingungen sind dabei Inhalt der Diskussion. Viele Herausforderungen aus 2023 werden wir auch in das neue Jahr mitnehmen. So geht Justus Lücke final noch einmal auf die Themen Maklermarkt, Nachhaltigkeit, Embedded Insurance und neue Geschäftsmodelle ein. Trendradar: https://www.versicherungsforen.net/trendradar Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/

Ep 46Embedded Insurance – was es braucht, um erfolgreich durchzustarten | Folge 45
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Kräfte bündeln und gemeinsam vorankommen – und das am besten im Sinne der Kundinnen und Kunden. Darum geht es bei Embedded Insurance. Es ist mehr als ein Vertriebskanal. Es ist die Chance auf innovative Produkte, neue Zielgruppen und neue Märkte. Auf dem we.Xplore Ende September 2023 wurde sich in vielen Diskussionen und Impulsen Embedded Insurance gewidmet. Unter dem Motto „Better together“ erhielten die Teilnehmenden spannende Einblicke in bestehende Kooperationen und Erfolgskriterien. Mit dabei waren Björn Dunker, Head of Partnermanagement bei der Zurich Gruppe Deutschland, und Karl Grandl, CEO bei der ZERO Insurance Solutions UG. Die beiden Experten waren gemeinsam mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, zu Gast in unserer 45. Podcast-Ausgabe. Trendradar: https://www.versicherungsforen.net/trendradar Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Zurich Versicherung: https://www.zurich.de/de-de Zero Insurance: https://www.zero-insurance.com/de/ Better Together - Fachbeitrag: https://www.versicherungsforen.net/strategie-innovation/better-together-die-zukunft-gehoert-nicht-den-einzelkaempfern

Ep 45Augmented & Virtual Reality | 100 Sekunden Trend
In 100 Sekunden stellen wir euch einen Mega- oder Subtrend vor, der unser Leben bereits jetzt verändert oder in Zukunft beeinflussen wird. Dabei nehmen wir insbesondere Bezug auf die Finanz- und Versicherungsbranche. Wir starten mit Augmented und Virtual Reality. Beide Technologien werden oft in einem Atemzug genannt – sie sind aber nicht das Gleiche. Wo die Unterschiede liegen und wo die Technologien bereits heute in der Finanzbranche zum Einsatz kommen, erfahrt ihr im Podcast. Trendradar: https://www.versicherungsforen.net/trendradar Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360

Ep 44Der Rechtsmarkt der Zukunft | Folge 44
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Auf unserem Messekongress Schadenmanagement und Assistance im März haben wir die Podiumsdiskussion zum Thema „Rechtsmarkt der Zukunft“ aufgezeichnet. Die Diskussion bewegt sich auf einem fachlich hohen Niveau. Die Gesprächspartner nehmen dabei sehr unterschiedlich Standpunkte ein und führen zum Ende hin eine hitzige Diskussion. Mit dabei waren: Dr. Christian Lemke – Rechtsanwälte Heissner & Struck RA Andreas Heinsen – Legalsurtech RA Thomas Kohlmeier – Nivalion AG Prof. Dr. Volker Römermann – Humboldt-Universität zu Berlin Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Messekongress Schadenmanagement & Assistance: https://www.versicherungsforen.net/messekongress-schadenmanagement-assistance

Ep 43Partnerschaft und Innovation im Schadenmanagement | Folge 43
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Auf unserem Messekongress Schadenmanagement und Assistance im März haben wir die Podiumsdiskussion zum Thema „Partnerschaft und Innovation – Ein Gewinn für alle(?)“ aufgezeichnet. Im Verlauf der Diskussion wurden die Themen Werkstattnetzwerke, Partnerschaften im Schadenmanagement, Prozessdigitalisierung und kundenfreundliche Schadenprozesse aufgegriffen. Mit dabei waren: - Franz Gündel, Versicherungsforen Leipzig - Daniel Engels, AXA Versicherung AG - Matthew Whittall, Innovation Group AG - Michael Pinto, Bundesverband der Partnerwerkstätten e. V. - Dr. Moritz Weltgen, RepairFix GmbH Fazit der Experten: Der Schadenprozess aus Kundensicht bietet viele Handlungsfelder für Versicherer. Ob es die Implementierung neuer Technologien, die Verbesserung der Kommunikation oder die Stärkung von Partnerschaften mit Dritten ist – es gibt viel zu tun, um den Schadenprozess zu optimieren und letztlich die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Es ist Zeit, nicht nur den anderen Branchen hinterherzulaufen, sondern die Kunden mit einem effizienten und transparenten Schadenprozess wirklich zu beeindrucken. Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Axa:https://www.axa.de Innovation Group: https://www.innovation.group/de/homepage/ Bundesverband der Partnerwerkstätten e. V.:https://bvdp.info/ RepairFix: https://www.motum.eu/

Ep 42Die Zukunft des Versicherungsvertriebs | Folge 42
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 42. Podcast-Folge haben wir zwei Vertriebsexpertinnen zu Gast: Carolin Jacobi, Leiterin Digitaler Endkundenvertrieb bei Gothaer Versicherungsbank VVaG, und Diana Ehrenberg, Projektmanagerin im Team Vertrieb und Service bei den Versicherungsforen Leipzig. Die beiden haben die Zukunft des Versicherungsvertriebes diskutiert, insbesondere Entwicklungen wie die Nachfolgeproblematik, komplexer werdende Produktlandschaften und die Ausgestaltung eines Omnichannel-Vertriebs. Wir wünschen wie immer viel Freude mit der Podcast-Folge! Gothaer: https://www.gothaer.de OMGV Agentur Award 2023: https://www.as-im-aermel.de/omgv-agentur-award-2023/ Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Messekongress Kundenmanagement:

Ep 41Diversity, Equity and Inclusion in Versicherungen | Folge 41
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 41. Podcast-Folge geht es um Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in Versicherungen. Ein Trendthema, dass viel und sehr divers diskutiert wird, auch in der Versicherungsbranche. Für viele Unternehmen steht fest: Um auch in Zukunft erfolgreich am Markt agieren zu können, bedarf es einer inklusiven Kultur, bei der Barrieren abgebaut und Gleichberechtigung geschaffen wird. Zu Gast waren: - Raha Anssari, Head of Group People Development bei der HDI Gruppe Deutschland - Dr. Rafael Knop, Verantwortlicher Aktuar und Co-Lead der Arbeitsgruppe Mindset & Diversity bei der Gothaer Lebensversicherung AG - Pascale Ullmann, Expertin für soziale Nachhaltigkeit und Diversity bei den Versicherungsforen Leipzig Die drei diskutieren in der Folge u. a. den Stellenwert von Diversity, Equity und Inclusion in Versicherungen. Zudem geben sie einen Einblick in die jeweiligen Arbeitsgruppen und Herausforderungen. Wie sind die Gruppen organisiert? Wie wirkt sich eine optimale Management Attention aus? Und warum lohnt es sich, den Themen Aufmerksamkeit zu schenken? Diese und weitere Antworten liefert der Podcast! HDI: https://www.hdi.de/ Gothaer Versicherung: https://www.gothaer.de/ Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net

Ep 40Regress – aktuelle Herausforderungen und Entwicklungen | Folge 40
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 40. Podcast-Folge geht es um das Thema Regress. Dazu durften wir gleich drei Gäste begrüßen. Mit dabei waren: - Simone Senger, Leitung Betrugsabwehr & Regress bei der AXA Konzern AG - Christof Wilczek, Teamleiter Regress/Recovery bei der Zurich Gruppe Deutschland - Thomas Hollick, Projektreferent Kompetenzteam Antrag, Vertrag & Schadenmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig Diskutiert wird in der Folge u. a. die Vor- und Nachteile einer zentralen und dezentralen Regressansiedlung. Aber auch Themen wie die maschinelle Regressbearbeitung, Regress bei Großschadenereignissen und der Einfluss der Inflation auf Regress wurden besprochen. Wir wünschen viel Freude mit der Folge!

Ep 39Generative AI – Hype oder the next big thing? | Folge 39
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 39. Podcast-Folge widmen wir uns dem Trendthema der letzten Monate. Generative AI wird nachgesagt, dass es das Erstellen von Inhalten revolutionieren wird. Die neue Technologie, die innerhalb von fünf Tagen die Marke von eine Million Nutzern geknackt hat, wird als neuer iPhone-Moment gehandelt. Hier scheint etwas Großes zu passieren. Was dies für die Versicherungsbranche bedeutet und wo Generative AI hier zum Einsatz kommen kann, darüber haben wir mit Michael Berns, Director AI & FinTech bei PwC, und Mathias Bock, Head of Future Science bei den Versicherungsforen Leipzig, gesprochen. Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net GenAI in Versicherungen: https://www.versicherungsforen.net/generative-ai PWC Generative AI: https://www.pwc.de/de/im-fokus/technology-consulting/cio-advisory/generative-ki-unterstuetzung-von-der-strategie-bis-zur-umsetzung.html

Ep 38Kundenservice der Zukunft – Servicekanäle optimieren und ausbauen | Folge 38
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 38. Podcast- Folge nehmen wir die Zukunft der Servicekanäle unter die Lupe. Zu Gast waren Tanja Urban, Projektmanagerin im Team Vertrieb & Services bei den Versicherungsforen Leipzig, und Madeleine Kracke, Managerin bei Q_Perior. Die beiden Expertinnen geben einen Einblick in die aktuellen Studienergebnisse der Hybrid Experience Studie. In dieser wurden Erwartungen und Ansprüche an das aktuelle und zukünftige Kanalangebot erhoben, sowie der Status quo und die Herausforderungen in der Kundensteuerung erfasst. Dafür haben die Studienmacher eine Online-Befragung bei 500 Endkunden und eine weitere Online-Befragung bei 46 Expertinnen und Experten aus dem Bereich Kundenmanagement und -service von Versicherungsunternehmen durchgeführt. Wir wünschen viel Freude beim Hören! Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Hybrid Experience Studie: https://www.q-perior.com/blog/kundenservice-der-zukunft/

Ep 37Personenschadenmanagement der Zukunft – Status quo und Visionen | Folge 37
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Wir haben uns drei Expertinnen und Experten vor das Mikro geholt und das Personenschadenmanagement der Zukunft diskutiert. Vor welcher Situation stehen verunfallte Personen aktuell, die auf Reha und Therapien angewiesen sind? Warum sollte es im Interesse von Versicherern sein, aktiv nach zeitgemäßen Lösungen für das Personenschadenmanagement zu suchen und welche gibt es hier überhaupt? Vor welchen Herausforderungen stehen Versicherer und Dienstleister in Anbetracht der aktuellen Situation? Diese und weitere Fragen haben wir im Gespräch mit: - Christiane Schulte-Kögler, Geschäftsführerin bei Camas Gesellschaft für berufliche Integration, Beratung und Qualifizierung mbH - Susanne Voigt, Case Managerin, Generali Deutschland AG - Dirk Bartholomy, Leiter Personen- und Kasko-Großschaden, Generali Deutschland AG diskutiert. Wir wünschen viel Freude beim Hören! Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Generali: https://www.generali.de/privatkunden Camas: http://www.camas-integration.de/

Ep 36Die digitale Versicherungsagentur – next stop Metaversum | Folge 36
Die letzte Podcast-Folge zum Metaversum ist noch nicht so lange her, aber das Thema ist eben auch furchtbar spannend. Insbesondere, wenn man die Gelegenheit bekommt, mit jemanden wie Pierre Kretschmer zu sprechen. Kretschmer ist Senior Spezialist Digitales Marketing & Extended Reality bei der WWK Lebensversicherung a.G. Privat trifft man ihn häufig in virtuellen Welten an. Eine Leidenschaft, die sich auch in seiner Facebook-Gruppe „Meta Quest VR Familie – Virtual Reality & Metaverse“ widerspiegelt. Diese hat knapp 7.000 Mitglieder und ist somit nach eigenen Angaben die größte Metaverse-Community. Mit dabei war wieder unser Head of Future Science Mathias Bock. Auch er hält sich gerne in virtuellen Welten auf und teilt Kretschmers Leidenschaft für diese. Wieviel Zeit braucht ein VR-Neuling, um sich im Metaverse zurechtzufinden und was kann ich machen, wenn bei einer virtuellen Großveranstaltung plötzlich ein Teilnehmer auf die Bühne spawnt? Hört in unseren Podcast rein und lauscht den beiden Metaverse-Nerds mit ihren Erfahrungswerten und Tipps. Pierrs Facebook-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/oculusvrgermany Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net

Ep 35So tickt die Generation Z | Folge 35
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 35. Podcast-Folge widmen wir uns der Generation Z. Dafür haben wir uns zwei Experten für die Podcast-Folge eingeladen. Mit dabei waren: Kai Wedekind, Leiter Vertrieb und Service bei den Versicherungsforen Leipzig und Rüdiger Maas, Gründer und Vorstand sowie Generationenforscher beim Institut für Generationenforschung. Im Podcast diskutieren die beiden die GenZ: Wie steht diese zu Versicherungsprodukten? Wie begegnet man der GenZ als potenzieller Arbeitgeber? Und wie tickt die GenZ im Allgemeinen? Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Institut für Generationenforschung: https://www.generation-thinking.de/

Ep 33Creating Sustainable Insurance - Auf dem Weg zu einem neuen Selbstverständnis | Folge 34
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 34. Podcast-Folge widmen wir uns dem Megatrend in der Versicherungswirtschaft, dem Thema Nachhaltigkeit. Dafür haben wir uns drei Experten hinter das Mikro geholt. Mit dabei waren: Eva-Maria Ringel aus unserem Center for Sustainable Insurance, Dr. Monika Sebold-Bender, Aufsichtsrätin in verschiedenen Unternehmen und Mitglied in der deutschen Gesellschaft des Club of Rome, sowie Prof. Dr. Christian Klein, Fachgebietsleiter Nachhaltige Finanzwirtschaft, Universität Kassel. Im Podcast diskutieren die drei den Status quo der Nachhaltigkeit in der Versicherungsbranche. Das tun sie durchaus kritisch und gehen auf aktuelle Hürden und die bedeutende Rolle der Regulatorik ein. Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Center for Sustainable Insurance: https://www.center-for-sustainable-insurance.de/ Sustainable Insurance Convention: https://www.versicherungsforen.net/sustainable-insurance-convention Club of Rome:https://clubofrome.de/ Prof. Dr. Christian Klein: https://christian-klein.org/

Ep 34Metaversum – Wie relevant ist der Trend für die Assekuranz? | Folge 33
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 33. Folge geht es um den Megatrend Metaversum. Dafür haben wir uns zwei Experten vor das Mikro geholt und u.a. die Frage diskutiert, warum das Metaversum auch für Versicherer relevant ist. Dabei hat sich gezeigt, dass es sehr unterschiedliche Definitionen für das Metaversum gibt, die Assekuranz aber schon dabei ist, erste Use Cases zu designen, zu erproben oder gar zu etablieren. Unser Future Scientist Mathias Bock beschäftigt sich schon länger mit dem Trend. An seiner Seite durften wir Diana Kanostrevac, Senior Innovation Consulting bei der Generali Deutschland AG begrüßen. Unter dem Titel „GenaVers“ baut der Versicherer aktuell seinen eigenen Use Case, um sich dem Megatrend zu nähren. Was sich dahinter verbirgt, wo die Generali aktuell steht und welche Ziele sie damit verfolgt, erfahren Sie im Podcast.

Ep 32Versicherung 2023 – Das sind die Top-Themen | Folge 32
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 32. Podcast-Folge werfen wir einen Blick auf die Top-Themen der Versicherungsbranche 2023. Die Zeiten sind unstet und die Herausforderungen vielfältig: Ukraine-Krieg, Inflation, Energieengpässe, regulatorische Herausforderungen, Nachhaltigkeit, Fachkräftemangel, Cyberschäden und neue Kundenanforderungen – es gibt viel zu besprechen und genau das haben Jens Ringel und Justus Lücke von den Versicherungsforen Leipzig getan. Außerdem verraten uns die beiden, auf was sie sich ganz privat im 2023 freuen. Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Auswirkungen Inflation auf Versicherungen: https://www.versicherungsforen.net/schaden-leistung/inflation-assekuranz-ursachen-und-folgen

Ep 31Aktuelle Herausforderungen in der Versicherungs-IT | Folge 31
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Die neue Rolle der IT, Fachkräftemangel und IT-Trends sind Themen unserer 31. Podcast-Folge, die wir im Rahmen des Messekongress IT für Versicherungen am 30. November 2022 aufgezeichnet haben. Dazu durften wir drei IT-Experten der Branche begrüßen. Zu Gast waren: - Jürgen Stoffel, Managing Director IT / Group CIO bei der Hannover Rück SE - Felix Wenzel, Head of Data Engineering and Data Strategy bei der ERGO Versicherungsgruppe (ERGO Digital Ventures AG) - Andreas Hänel, Geschäftsführer bei der A4I Leipzig GmbH Links: Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net Messekongress IT: https://www.versicherungsforen.net/messekongress-it-fuer-versicherungen

Ep 30Aktuelle Herausforderungen im Schadenmanagement | Folge 30
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 30. Folge widmen wir uns den aktuellen Herausforderungen im Schadenmanagement. Auf dem Messekongress Schadenmanagement & Assistance haben wir dazu die Expertinnen und Experten zum zweiten Mal eingeladen, gemeinsam mit uns diese zu diskutieren. Als unsere Gäste durften wir begrüßen: • Mandy Splettstößer, Senior Consultant Data Analytics bei der Munich Re • Thomas Lanfermann, Vorstand Privat / KFZ / Schaden bei der Helvetia Versicherungen Direktion für Deutschland • Franz Gündel, Projektreferent im Team Antrag, Vertrag, Schadenmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig Sie erläuterten im Gespräch mit unserer Moderatorin Nadine Marquardt ihre Standpunkte zu Themen wie: • Nachhaltigkeit im Schadenmanagement: Welche Potenziale gilt es hier zu heben? • Tief Bernd: Wie gut ist die Branche für das nächste Extremwetterereignis gewappnet? • Polykrise: Wie gut ist das Schadenmanagement beim Krisenmanagement? • IoT und Smart Home: Wie gut ist die Branche hier wirklich aufgestellt? Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/start Messekongress Schadenmanagement & Assistance: https://www.versicherungsforen.net/messekongress-schadenmanagement-assistance

Ep 29Naturgefahren – sind wir der Laune der Natur ausgeliefert? | Folge 29
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 29. Folge widmen wir uns den Naturgefahren, die nun zu den Top-Risikos zählen. Zu Gast waren Kristina Franke, Market Head Nordics, NL & CIS bei der Swiss Re, Michael Szöny, Flood Resilience Program Lead | Sustainability bei der Zurich Insurance Company Ltd, sowie Thomas Hollick, Projektreferent im Kompetenzteam Antrag, Vertrag & Schadenmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig. Im Gespräch der drei Experten erfahren wir u. a.: Was verbirgt sich hinter dem Flood Resilience Program der Zurich? Wie vorhersehbar sind Natur-Katastrophen-Ereignisse wie beispielsweise die im Ahrtal? Welche Daten liegen heute bereits zuverlässig vor, die man in die Produkt-Kalkulation einfließen lassen kann? Welche neuen und innovativen Lösungsansätze gibt es beim Umgang mit Extremwetterereignissen? Wir wünschen viel Spaß mit der aktuellen Folge! Sigma Studien der Swiss Re: https://www.swissre.com/institute/research/sigma-research.html Zurich Flood Resilience Program: https://unfccc.int/climate-action/momentum-for-change/financing-for-climate-friendly/zurich-flood-resilience-program Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 GDV Klimafolgenanpassung: https://www.gdv.de/service/find/gdv/86764?t=87594

Ep 28Heureka! Was im Innovationstransfer wichtig ist | Folge 28
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 28. Podcast-Folge widmen wir uns dem Thema Innovation im Schadenmanagement. Auf der Fachkonferenz Digitalisierung des Schadenmanagements im Juni 2022 haben wir eine Diskussionsrunde zum Thema aufgezeichnet. Eingeladen waren Dr. Volker Meise, Geschäftsleitung & Direktor für Portfoliomanagement bei Eucon Digital GmbH, Markus Gützlaff, Senior Consultant Client Data Analytics Deutschland bei der Munich Re und Mathias Bock, Future Scientist bei den Versicherungsforen Leipzig. Moderiert wurde das Gespräch von unserem Schadenexperten Thomas Hollick von den Versicherungsforen Leipzig. Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Fachblog für die Assekuranz: https://www.versicherungsforen.net/blog Digitalisierung des Schadenmanagements: https://www.versicherungsforen.net/veranstaltungen/fachkonferenz-digitalisierung-des-schadenmanagements-2023 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Eucon: https://www.eucon.com/ Munich Re: https://www.munichre.com/de.html

Ep 27New Work – Versicherer müssen den Wandel wagen | Folge 27
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 27. Podcast-Folge widmen wir uns dem Thema New Work. Mit Prof. Dr. Lars Vollmer, Unternehmer, Redner und Bestsellerautor, und Steffen Rohr, Projektmanager im Kompetenzteam Digitalisierung und Innovation bei den Versicherungsforen Leipzig GmbH, haben wir über die Herausforderungen traditioneller Unternehmen beim Wandel hin zu neuen Arbeitswelten, hybride Arbeitssysteme und wie man am besten in ein New-Work-Projekt startet, gesprochen. Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Fachblog für die Assekuranz: https://www.versicherungsforen.net/blog Campus Arbeitswelten: https://www.versicherungsforen.net/campus-arbeitswelten Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ intrisify: https://intrinsify.de/

Ep 26Tech Giants – digitale Kunden-Touchpoints heute und morgen | Folge 26
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 17. Podcast-Folge haben wir uns die Frage gestellt „Tech Giants – Freund oder Feind?“: https://www.versicherungsforen.net/strategie-innovation/tech-giants-assekuranz-freund-oder-feind. In unserer 26. Podcast-Folge widmen wir uns erneut den Tech Giants. Mathias Bock, Future Scientist bei den Versicherungsforen Leipzig, und Thorsten Paech, Client Solutions Insurance DACH bei Meta, diskutieren die digitalen Kunden-Touchpoints heute und morgen. Im Interview erfahren wir u. a.: ob wir mit einem Versicherungsprodukt aus dem Hause Meta rechnen können, wie es um die Kundenschnittstelle durch Player wie Meta bestellt ist und wie man sich als Versicherer bereits jetzt fit für das Metaversum machen kann. Versicherungsforen: https://www.versicherungsforen.net Meta:https://about.facebook.com/de/meta/ Metaversum: https://de.wikipedia.org/wiki/Metaversum Podcast Versicherung 360:https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Tech Giants- Freund oder Fein? mit Microsoft: https://www.versicherungsforen.net/strategie-innovation/tech-giants-assekuranz-freund-oder-feind:

Ep 25Kundenmanagement: CX-Management und digitale Kommunikation | Folge 25
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 25. Folge sprechen wir mit Christopher Schmitt, CX-Manager bei der INTER Krankenversicherung AG, und Nicole Senger, Senior Account Executive Versicherungen bei der ELEMENT Insurance AG, über CX-Management und die digitale Kundenkommunikation. Wir erfahren im Gespräch mit den Experten, wann CX-Management richtig Spaß macht, unter welchen Bedingungen das Mensch-Maschine-Duo eine Zukunft hat und warum der Versicherungsbranche eine gesunde Fehlerkultur so schwerfällt.

Ep 24InsurTechs 2022: Ein Überblick aus dem New Players Network |Folge 24
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 24. Folge geben uns Elena Berger, Community Architect beim New Players Network, und Theresa Löwe, Head of Transformation beim New Players Network, einen Einblick in die aktuelle InsurTech-Übersicht, die man auf der Webseite des NPN herunterladen kann: https://newplayersnetwork.jetzt/ O-Töne zum Thema haben wir zudem von Dr. Carsten Schildknecht, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe Deutschland, und Tobias Niendieck, Co-Gründer und CEO beim Start-up Finsurancy, erhalten. Wir wünschen viel Spaß mit dem Podcast!

Ep 23Telematik – Revolution in der Kfz-Versicherung? | Folge 23
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 23. Folge haben wir uns mit Franz Gündel, Projektreferent im Team Antrag, Vertrag & Schadenmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig, und Prof. Dr. Fabian Transchel von der Hochschule und der Harz Stiftungsprofessur E+S Rückversicherung für Data Science, 30 Minuten mit dem Status quo der Telematik beschäftigt und ob sie das Potential hat, die Kfz-Versicherung zu revolutionieren. Die beiden Experten diskutieren Fragen wie: Wie würde der Telematik-Markt aussehen, wenn die Versicherer den vollen Datenzugriff aus dem Kfz hätten? Wird der Tesla-Telematik-Tarif den Markt verändern? Und wie hat sich die Kundenakzeptanz entwickelt? Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Hochschule Harz: https://www.hs-harz.de/forschung Tesla-Telematik-Tarif: https://www.it-finanzmagazin.de/tesla-bringt-telematik-kfz-tarife-nach-deutschland-135762/

Ep 22Smart Connected Insurance: Mit IoT zu neuen Produkten und Services | Folge 22
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 22. Podcast-Folge widmen wir uns dem Thema Smart Connected Insurance. In einem moderierten Expertengespräch diskutierten wir im März die Potenziale von IoT-Anwendungen für Versicherer, aktuelle Use Cases und Herausforderungen auf dem Weg zur Smart Connected Insurance. Zu Gast waren Dr. Evangelos Avramakis, Head Digital Ecosystems R&D bei der Swiss Re, Stefan Mühlenbruch, Business Solution Manager / Engagement Manager bei der Zühlke Engineering GmbH, und Robert Rieckhoff, Leiter Kompetenzteam Prozesse, Organisationsentwicklung & neue Geschäftsmodelle bei des Versicherungsforen Leipzig GmbH. Wir haben den Online-Expertentalk via Zoom aufgezeichnet. Für den Podcast haben wir den Talk ein wenig gekürzt.

Ep 21Nettotarife – Booster für die Altersvorsorge?
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 21. Podcast-Folge widmen wir uns den Nettotarifen. Wir wollten erfahren, ob Nettotarife ein Booster für Altersvorsorgeprodukte sein können, wie die Akzeptanz der Kunden beim Thema Nettotarife ist und wie es gelingen kann, die Vermittler verstärkt mit ins Boot zu holen. Dazu haben wir drei Experten eingeladen: Karoline Mielken, Geschäftsführerin bei Nettowelt GmbH & Co.KG, Martin Gräfer, Mitglied des Vorstandes die Bayerische, und Hendrik Sielaff, Projektreferent im Nachhaltigkeitsmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig. Zu den Versicherungsforen Leipzig:https://www.versicherungsforen.net Zu Nettowelt: https://www.nettowelt.de/ Zu die Bayerische: https://www.diebayerische.de/ Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360

Ep 20Versicherung 2022 – Das sind die Top-Themen
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Zum Jahresauftakt werfen Justus Lücke und Jens Ringel einen Blick auf die aktuellen und kommenden Herausforderungen des Jahres 2022. Auch weiterhin werden die Corona-Pandemie, Extremwetterereignisse, der Niedrigzins, Cyber-Schäden, neue Arbeitswelten oder die wirtschaftliche Entwicklung die Branche fordern. Zunehmend gewinnt auch das Thema Nachhaltigkeit an Bedeutung. In ziemlich genau 30 Minuten widmen sich die beiden den wichtigsten Themen.

Ep 19Versicherungen auf dem Weg zu datengetriebenen Organisationen | Folge 19
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In einer Studie mit Keylane haben wir untersucht, wie weit Versicherer auf dem Weg zur datengetriebenen Organisation sind, welche Voraussetzungen erfüllt sind und wo noch Herausforderungen und Handlungsbedarf bestehen. In der aktuellen Podcast-Folge geben Vincent Wolff-Marting, Leiter Kompetenzteam Digitalisierung und Innovation bei den Versicherungsforen Leipzig, Simon Dufour, Sales Director bei der Keylane Axon GmbH, und Andreas Kiehr, Division Manager Direct&Online Platforms bei der ERGO Direkt AG, einen Einblick in die Studienergebnisse. Zur Studie: https://keylane.com/de/studie-versicherungen-auf-dem-weg-zu-datengetriebenen-organisationen/ Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Keylane: https://keylane.com/de/

Ep 18Cyber Physical Systems – unterschätztes Risiko in vernetzten Zeiten | Folge 18
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 18. Podcast-Folge diskutieren Vincent Wolff-Marting, Leiter Kompetenzteam Digitalisierung & Innovation, sowie Dr. Holger Rommel, Geschäftsführer bei ti&m AG, warum Cyber Physical Systems für die Versicherungsbranche relevant sind, wie sie unsere Welt verändern und was die konkreten Hausaufgaben für die Versicherer sind. Versicherung 360 - weitere Folgen: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net ti&m: https://www.ti8m.com/de

Ep 17Tech Giants @Assekuranz – Freund oder Feind? | Folge 17
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 17. Podcast-Folge widmen wir uns gemeinsam mit Manuel Holzhauer, Industry Executive Insurance bei Microsoft Deutschland, und Mathias Bock, Future Scientist bei den Versicherungsforen Leipzig, der Frage, wie gefährlich Tech Giants der Assekuranz werden können. Zum Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen: www.versicherungsforen.net Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de

Ep 16Claims Management 2025 – Herausforderungen und Strategien | Folge 16
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Die Podcast-Folge zum Thema Claims 2025 wurde live im Rahmen des Messekongress Schadenmanagement & Assistance aufgezeichnet. Hier trafen sich Ende September 2021 die Schadenexperten der Versicherungsbranche, um Erfahrungen auszutauschen, Dienstleister zu treffen und Herausforderungen zu diskutieren. Eine bessere Bühne, um die Studie Claims Management 2025 vorzustellen, hätte es vermutlich nicht geben können. Die Studienmacher gaben im Interview mit unserer Podcast-Moderatorin Nadine Marquardt live auf der Bühne spannende Studieneinblicke. Rede und Antwort standen ihr dabei Jens Ringel, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, und Björn Koch, Principal Business Consultant Insurance bei der msg systems ag. Zur Studie Claims Management 2025: https://www.msg.group/studie-claims-management-2025 Messekongress Schadenmanagement & Assistance: https://www.assekuranz-messekongress.de/portal/de/messekongresse/sma/index.xhtml Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net msg systems: https://www.msg.group

Ep 15Schadenmanagement – aktuelle Themen und Herausforderungen | Folge 15
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Für unsere 15. Podcast-Folge haben wir uns etwas Neues überlegt. Nach 2,5 Jahren fand der Messekongress Schadenmanagement & Assistance am 28. und 29. September 2021 wieder in Präsenz statt. Über 730 Teilnehmer haben den Weg nach Leipzig gefunden, um über die aktuellen Herausforderungen im Schadenmanagement zu diskutieren. Wir haben die Gelegenheit genutzt und Experten aus der Branche zu den Themen des Messekongresses interviewt. Vier Thesen haben wir mit in das Interview genommen und die Experten dazu Stellung beziehen lassen. Wer die Experten-Diskussion im LinkedIn-Livestream verpasst hat, der kann sich mit dem Podcast auf den aktuellen Stand im Schadenmanagement bringen. Unsere Gesprächspartner waren: Gerald Beese – Geschäftsführer, Schadenschutzverband GmbH Sarah Anna Nagel – Head of Marketing & Strategic Projects, Eucon Digital GmbH Franz Gündel – Projektreferent im Team Antrag, Vertrag und Schadenmanagement Messekongress Schadenmanagement & Assistance: https://www.assekuranz-messekongress.de/sma Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Eucon Digital: https://www.eucon.com/ SSV: https://www.hdi.de/

Ep 14Open Insurance – zwischen Evolution und Revolution | Folge 14
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In unserer 14. Podcast-Folge haben sich Laura Kauther, CCO vom InsurTech SDA SE, und Robert Rieckhoff, Leiter Prozesse, Organisationsentwicklung und neue Geschäftsmodelle bei den Versicherungsforen Leipzig, mit dem Status quo und den Perspektiven von Open Insurance auseinandergesetzt. Die beiden Experten haben diskutiert, warum die Zukunft der Open Insurance gehört und welche Herausforderungen es auf dem Weg dorthin zu meistern gilt. Zu den Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Zu SDA SE: https://sda.se/ Digitale Rentenübersicht: https://www.bmas.de/DE/Service/Gesetze-und-Gesetzesvorhaben/gesetz-digitale-rentenuebersicht.html FRIDA Open-Insurance-Initiative: https://freeinsurancedata.de/

Ep 13PSD2 - Potenzial und Hürden | Folge 13
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der 13. Folge geht es um PSD2. Mit der Zahlungsdiensterichtlinie wurde quasi eine ganze Branche aufgebrochen und es wurde klargestellt, dass der Kunde die Datenhoheit über seine Konten hat und entscheiden kann, wer darauf zugreifen darf. Auch für die Versicherer ist PSD2 ein spannendes Thema. Warum das so ist, darüber haben Diana Boduch von den Versicherungsforen Leipzig und Christian Rubey von CRIF Bürgel in der 13. Podcast-Folge gesprochen. Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Crif Bürgel: https://www.crifbuergel.de/ PSD2: https://www.bundesbank.de/de/aufgaben/unbarer-zahlungsverkehr/psd2/psd2-775434

Ep 12Der Kunde - vom Kennen und Kennenlernen | Folge 12
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. Ziemlich schnell stand für uns fest, dass wir das Thema „Kunde“ nur von Branchenexperten diskutieren lassen können, die tagtäglich mit Kunden zu tun haben und die Bedürfnisse und Nöte hautnah erleben. Im Interview mit Anja Tylkowski, Agenturinhaberin Gothaer Versicherungen, und Patrick Hamacher, selbstständiger Makler und bekannt durch den Podcast Versicherungsgeflüster, geben die beiden Experten Einblicke in ihre Herausforderungen in der Kundenkommunikation und ihre Leidenschaft für Versicherungen. Spannende Links: Alle Podcast-Folgen auch unter: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 Links zu Anja: https://tylkowski.gothaer.de/ihre-versicherungsagentur/ansprechpartner/index-137968.htm und https://www.pferd-versichert.de/ Links zu Patrick: https://was-ist-versicherung.de/ und sein Podcast https://versicherungsgefluester-podcast.de/

Ep 11Ambient Assisted Living – wann kommt der Durchbruch? | Folge 11
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. Regelmäßig, 30 Minuten, immer aktuell. In der elften Folge widmen wir uns dem Thema Ambient Assisted Living (AAL). Günther Ohland, Vorsitzender des Vorstands und Gründungsmitglied der SmartHome Initiative Deutschland e.V., und Diana Boduch, Teamleitern Antrag, Vertrag und Schadenmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig, diskutieren den Stand von AAL in der Versicherungsbranche. Neben Stakeholdern und konkreten Projekten diskutieren sie auch, was es noch braucht, um älteren Menschen ein sicheres und unbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden zu ermöglichen. Zudem erfahren wir, warum die Versicherungsbranche noch so zögerlich mit AAL-Services ist und was es braucht, um entsprechende Lösungen im Markt zu etablieren. Webseite Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/start Webseite SmartHome Initiative: https://www.smarthome-deutschland.de/ Video Ambient Assisted Living in Versicherungen: https://www.youtube.com/watch?v=BRemIyhXhmU Beispiel SmartHome für AAL: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6785916425468018688/ OPUS: https://www.jaeger-direkt.com/ueber-jaeger-direkt/aktuelles/projekt-mia-macht-mietwohnungen-der-deutsche-wohnen-smart Video zum barrierefreien Wohnen: https://youtu.be/sam11QoWbjs

Ep 10Genetik: Wie wird sie die Versicherungsbranche verändern? | Folge 10
In unserer zehnten Podcast-Folge widmen wir uns dem Thema Genetik nicht nur, weil es ein durchaus spannendes Thema ist, sondern auch, weil die Genetik durchaus relevant ist. Im Gespräch zwischen Jens Ringel und Mathias Bock gehen die beiden Experten der Frage nach „Ob wir die letzte Generation sind, die sterben wird, oder die erste, die ewig lebt“. Die Genetik hat das Potential, unser Leben auf unbestimmte Zeit zu verlängern, sie birgt aber auch neue Risiken, die es zu erkennen gilt. All das hat Auswirkungen auf die Produktgestaltung der Versicherer, was das Thema Genetik auch so relevant macht. Insights in die Thematik geben 25 geballte Podcast-Minuten. Hören Sie rein!

Ep 9Nachhaltigkeit in der Assekuranz – Herausforderung und Chance zugleich | Folge 9
In unserer neunten Folge des Podcasts Versicherung 360 widmen wir uns dem Thema Nachhaltigkeit. Seit 10. März 2021 sind Finanzmarktteilnehmer und auch Finanzberater verpflichtet, offenzulegen, welche Nachhaltigkeitsrisiken auf Unternehmens- und Produktebene und welche nachteiligen Auswirkungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren vorliegen. Dass es damit aber noch lange nicht getan ist, wird im Podcast-Interview mit Eva-Maria Ringel, Leiterin Kompetenzfeld Nachhaltigkeitsmanagement bei den Versicherungsforen Leipzig, und Stephan Bongwald, Nachhaltigkeitsbeauftragter bei der Barmenia, deutlich. Welche weiteren Entwicklungen im Rahmen des EU-Aktionsplans die Branche beschäftigen werden, wo die Versicherer aktuell stehen und warum die Branche beim Thema Nachhaltigkeit eine zentrale Rolle einnimmt, all das erfahren Sie im Gespräch mit den beiden Experten. Spannende Links: Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net/ Barmenia: https://www.barmenia.de/ GDV: https://www.gdv.de/ EU Green Deal: https://ec.europa.eu/info/strategy/priorities-2019-2024/european-green-deal_de EU-Aktionsplan: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A52018DC0097 zusammenfassende Infos: https://www.handelsblatt.com/downloads/26758554/3/hb-business-briefing-investments_01_21.pdf

Ep 8Die Zukunft der Altersvorsorge – aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen | Folge 8
In unserer achten Ausgabe diskutieren Nicolas Heine, Leiter Produkte / Mathematik Leben in der HDI Gruppe, und Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, die Zukunft der Altersvorsorge. Dabei beleuchten Sie die Ergebnisse einer aktuellen Studie, die sich u. a. mit dem Einfluss von Corona auf das Produkt Altersvorsorge beschäftigt. Weitere Themen sind Produktentwicklung, Vertrauen, Sicherheit und Transparenz. Zudem gibt es ein paar Aktuarenwitze on top :-) Webseite der **Versicherungsforen Leipzig**: https://www.versicherungsforen.net Webseite **HDI**: https://www.hdi.de/privatkunden Studie **Zukunft der Altersvorsorge**: https://future.adesso-insure.de/de/studie-altersvorsorge **HDI #Handschlag**: https://hdi-handschlag.de/

Ep 7Versicherung 2021 - neue Risiken | Kundenverhalten | Organisation | Folge 7
2020 war ein turbulentes Jahr und hat unsere Welt verändert. In unserem Jahresauftakt-Podcast fokussieren wir uns auf die Zukunft. Jens Ringel und Justus Lücke, beide Geschäftsführer bei den Versicherungsforen Leipzig, diskuieren in unserer 7. Folge die zentralen Herausforderungen für 2021. Die Pandemie, anstehende Großereignisse, Klimawandel, Kundenverhalten, neue Arbeitswelten, Führung, Digitalisierung und und und werden die Branche auch 2021 bestimmen. Es bleibt spannend! Webseite der **Versicherungsforen Leipzig**: https://www.versicherungsforen.net Studie Altersvorsorge **Die Zukunft der Altersvorsorge**: https://future.adesso-insure.de/de/studie-altersvorsorge Studie Next New Normal **Studie: Next new normal – Wie verändert Corona die Assekuranz** https://www.versicherungsforen.net/portal/de/leistungen/forschung_und_entwicklung_1/studienundumfragen/studie_corona/standardseite_411.xhtml **Studie: Nachhaltigkeit in der Finanzindustrie** https://www.versicherungsforen.net/portal/de/leistungen/forschung_und_entwicklung_1/studienundumfragen/studie__nachhaltigkeit_in_der_finanzindustrie/standardseite_394.xhtml

Ep 6Cyber – relevantes Risiko mit Durchdringungsproblem | Folge 6
Die sechste Folge des Podcasts „Versicherung 360“ haben wir den Cyber-Risiken gewidmet. Wie es auf dem deutschen Cyber-Versicherungsmarkt aussieht und wie sich die Durchdringung in den einzelnen Bereichen gestaltet, darüber hat Nadine Marquardt mit Mathias Bock, Future Scientist bei den Versicherungsforen Leipzig, und Ole Sieverding, Underwriting Manager Cyber beim internationalen Spezialversicherer Hiscox, gesprochen. Webseite der **Versicherungsforen Leipzig**: https://www.versicherungsforen.net Webseite **Hiscox** https://www.hiscox.de/ Hiscox **Cyber Readiness Report 2020** https://www.hiscox.de/cyber-readiness-report-2020/

Ep 5Digital Designer – der Fachmann für das Material „Digital“ | Folge 5
In der fünften Folge des Podcasts „Versicherung 360“ haben wir das neue Berufsbild des Digital Designers diskutiert. Im Interview mit Vincent Wolff-Marting, Leiter des Kompetenzteams „Digitalisierung & Innovation“ bei den Versicherungsforen Leipzig, und Dr. Kim Lauenroth, Leiter Competence Center für Requirements Engineering bei der adesso SE, erfahren wir, was hinter dem neuen Berufsbild steckt und warum es gerade heut so relevant für die Versicherungswirtschaft ist. Webseite der **Versicherungsforen Leipzig**: https://www.versicherungsforen.net Webseite der **adesso SE** https://www.adesso.de/de/index.jsp **Digital Design Bitkom** https://www.bitkom.org/Themen/Technologien-Software/Software/digitaldesign.html **Versicherung 360**: https://blog.versicherungsforen.net/versicherung360/

Ep 4Sharing Economy – Megatrend mit Potenzial für die Assekuranz | Folge 4
In der vierten Folge des Podcasts „Versicherung 360“ haben wir die Sharing Economy unter die Lupe genommen und den Trend kritisch diskutiert. Das Ganze natürlich auch im Hinblick auf die Relevanz für die Versicherungsbranche. Für diese ergeben sich neue Risiken, neue Produktideen und auch mögliche Geschäftsfelder. Wie sich Sharing Economy in Deutschland etabliert hat, wo Versicherer hier bereits ins Spiel kommen und wo neue Lösungen durch die Branche getrieben werden können, erfahren Sie im Interview mit Jens Ringel, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig und Dr. Vera Demary, Leiterin Kompetenzfeld Digitalisierung, Strukturwandel und Wettbewerb am Institut der deutschen Wirtschaft Köln e.V..

Ep 3Afrika: Innovationswiege mit Herausforderungen | Folge 3
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. In der dritten Folge des Podcasts Versicherung 360 widmen wir uns dem afrikanischen Versicherungsmarkt. Im Expertengespräch mit Achim Klennert, CEO Hannover Re Group Africa, und Mathias Bock, Future Scientist bei den Versicherungsforen Leipzig, erfahren wir, warum man den afrikanischen Versicherungsmarkt trotz geringen Wachstums auf dem Schirm haben sollte. Die beiden sprechen über Start-ups, Produktinnovationen, Demografie und auch Markteintrittshürden. Dabei nimmt das Gespräch eine interessante Wendung und zeigt einen Kontinent, der trotz struktureller Schwierigkeiten eine Wiege für Produktinnovationen ist. Der Podcast Versicherung 360 ist ein Podcast der Versicherungsforen Leipzig. Er erscheint regelmäßig auf Streaming-Diensten wie Spotify, iTunes oder Deezer. RSS-Feed: https://versicherung360.podigee.io/feed/mp3

Ep 2The Next New Normal | Folge 2
Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. In der ersten Folge haben wir mit Justus Lücke und Prof. Claudia Lehmann über Ökosysteme gesprochen. In der zweiten Folge gehen wir der Frage nach, wie wir in Zukunft arbeiten wollen – also wie das „Next New Normal“ in der Arbeitswelt aussehen wird. Darüber diskutieren Matthias Tokarski, Head of Operations bei Allianz Direct Germany, und Kai Wedekind, Leiter Kompetenzteam Vertrieb & Service und Experte für neue Arbeitswelten bei den Versicherungsforen Leipzig. Welchen Anforderungen müssen sich die Büroräume von morgen stellen, welche Skills sollten Mitarbeiter in einer hybriden Arbeitswelt mitbringen und wie wird sich das Führungsverständnis verändern – all das erfahren Sie im Podcast. Der Podcast Versicherung 360 ist ein Podcast der Versicherungsforen Leipzig. Er erscheint regelmäßig auf Streaming-Diensten wie Spotify, iTunes oder Deezer. Webseite der **Versicherungsforen Leipzig**: https://www.versicherungsforen.net/ Podcast **Versicherung 360**: https://blog.versicherungsforen.net/versicherung360/