The Secret Sauce EP.934 บุก Salesforce พลิกองค์กรสู่ยุค Agentic Enterprise แรงงานดิจิทัลแทนคน?

The Secret Sauce เอพิโสดนี้พาบุก Dreamforce 2025 งานใหญ่ประจำปีของ Salesforce ถึงสหรัฐอเมริกา ภายใต้ธีมสำคัญของปีคือ องค์กรยุค ‘Agentic Enterprise’ ผู้บริหารจำนวนมากเห็นตรงกันว่านี่คือ การปฏิวัติครั้งถัดไปของโลกองค์กร พร้อมพูดคุยกับเคสจริงขององค์กรขนาดใหญ่ ที่เริ่มออกแบบให้มนุษย์ทำงานร่วมกับ AI agents อย่างเป็นระบบ ชี้ให้เห็นถึงโอกาสใหม่ ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น และความเสี่ยง ความท้าทายขององค์กรที่ยังปรับตัวไม่ทัน เมื่ออนาคตองค์กรไม่ได้วัดกันที่เทคโนโลยีที่ใช้ แต่วัดกันที่วิธีทำงานร่วมกันระหว่างคนและ AI คำถามสำคัญจึงไม่ใช่ ‘จะใช้ AI อะไร’ แต่คือ ‘องค์กรของคุณจะเริ่มต้นก้าวแรกอย่างไร’