TSS17 KBank เจ้าตลาด mobile banking ที่ตอกย้ำว่าการเริ่มก่อนย่อมได้เปรียบ
The Secret Sauce · THE STANDARD
Audio is streamed directly from the publisher (anchor.fm) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
อะไรคือเคล็ดลับของธนาคารที่ขึ้นมามีมูลค่าบริษัทมากที่สุดของประเทศ นั่นคือกว่า 5 แสนล้านบาท รวมถึงยังเป็นผู้บุกเบิกและเป็นเจ้าตลาดของ mobile banking ตัวจริง
เคน-นครินทร์ คุยกับ คุณปั๋ม-พัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย หรือ KBank
Time index
01.04 ทิศทางต่อไปของ KBank
07.35 จุดเด่นที่จะผลักดัน
10.46 อะไรที่ทำให้คนใช้ KBank มากที่สุด
11.39 วิสัยทัศน์
13.03 การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
16.00 ทัศนคติของผู้บริหารในยุคที่ลูกค้าเปลี่ยนไป
21.11 แนะนำคนทำ SME
25.03 เป้าหมายในการพัฒนาองค์กร
26.58 อะไรคือ The Secret Sauce ของ KBank
อ่าน shownotes ได้ที่ thestandard.co/podcast/thesecretsauce17