KI oder Personal Shopper − was bringt Mytheresa nach vorne, Michael Kliger?
Michael Kliger steuert als CEO den Luxus-Onliner-Händler Mytheresa. Das Unternehmen wächst zweistellig, ist dabei profitabel und kann auf eine starke Basis an solventen VIP-Kunden bauen. Wie tickt das Unternehmen? Und der Chef?
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Show Notes
Profitabler Luxus E-Commerce ist möglich. Das zeigt das Beispiel Mytheresa. CEO Michael Kliger gibt im Gespräch mit TW-Ressortleiter Tim Dörpmund Einblicke in die Mechanismen und Prinzipien des Onliners. Wie umgarnt man VIP-Kunden? Wie viele Collabs sind sinnvoll? Ist die KI besser oder ein Personal Shopper?
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