TEDTalks Negocios

Muchos países africanos son pobres por una simple razón, dice la empresaria Magatte Wade: los gobiernos han creado demasiados obstáculos para iniciar y administrar un negocio. En esta charla apasionada, Wade rompe los desafíos de hacer negocios en el continente, al tiempo que llama a los líderes a comenzar a dar su parte, también.

Nos enseñaron que el trabajo duro y la dedicación nos guía al éxito, pero a veces ese no es el caso. El género, raza, etnicidad, religión, discapacidad, orientación sexual están entre los muchos factores que afectan nuestras oportunidades, dice la escritora y abogada Melinda Epler, y está de parte de nosotros ser un apoyo para aquellos que enfrentan la discriminación. En esta charla justiciable, Epler comparte tres formas de apoyar a las personas que son subrepresentadas en el espacio laboral."No hay varita mágica para corregir la diversidad e inclusión", dice ella. "El cambio empieza con una persona a la vez, un acto a la vez, una palabra a la vez".

Consumir sexo no se restringe a las esquinas oscuras de la ciudad y a altas horas de la noche; también ocurre vía web, en medio de la jornada laboral, cuando el empleado usa el equipo y los recursos de su empresa. La abogada Nikki Clifton dice que este problema brinda una oportunidad, pues la comunidad empresarial está en una posición ideal para educar y movilizar a su personal en la lucha contra el tráfico sexual. En esta sincera charla, Clifton explica cómo pueden ayudar las empresas, desde la implementación de políticas claras hasta la incorporación de sobrevivientes al personal de la empresa.

Luchar con el presupuesto y el manejo de las finanzas es común, pero hablar abierta y sinceramente sobre ello no lo es. ¿Por qué escondemos nuestros problemas de dinero? En esta charla reflexiva y personal, la escritora Tammy Lally nos anima a salir de la "vergüenza monetaria" y nos muestra cómo dejar de equiparar nuestras cuentas bancarias con nuestra autoestima.

Celebramos a empresarios audaces cuyo ingenio los condujo al éxito, pero ¿qué ocurre con los que fracasan? Con demasiada frecuencia entierran sus historias por vergüenza o humillación y pierden una valiosa oportunidad de crecimiento, dice la autora y empresaria Leticia Gasca. En esta charla, Gasca pide a los dueños de negocios que abran sus fallas y propone reemplazar la idea de "fracasar rápido" con un nuevo mantra: fracasar conscientemente.

Imaginen un lugar de trabajo donde las personas de todos los colores y razas son capaces de ascender en la empresa, y donde las lecciones que se aprenden en el trabajo sobre diversidad pueden transformar lo que hacemos, pensamos y decimos fuera del trabajo. ¿Cómo llegar a eso? En está charla sincera, Janet Stovall, defensora de la inclusión, comparte un plan de acción de tres partes para crear lugares de trabajo donde las personas se sientan seguras y a la espera de mostrarse de una forma auténtica.

La suerte raramente es un rayo, aislado y dramático: se parece mucho más al viento, que sopla constantemente. Captar más es fácil pero no obvio. En esta perspicaz charla, la profesora de la facultad de negocios de Stanford Tina Seelig comparte tres maneras inesperadas de aumentar su suerte y su capacidad para ver y aprovechar las oportunidades.

Es hora de invertir en capacitación cara a cara que les permita a los empleados tener conversaciones difíciles, dice Tamekia MizLadi Smith. En una charla provocativa e ingeniosa, Smith comparte un programa de capacitación en el lugar de trabajo llamado "Soy G.R.A.C.E.D." que inspirará tanto a los jefes como a los empleados a comunicarse con compasión y respeto. En pocas palabras: siempre deje que las personas sepan por qué su trabajo importa.

La Internet china ha crecido a un ritmo vertiginoso: ahora tiene más usuarios que las poblaciones combinadas de EE.UU., Reino Unido, Rusia, Alemania, Francia y Canadá. Incluso con sus imperfecciones, las vidas de las poblaciones una vez olvidadas han sido irrevocablemente elevadas debido a eso, dice Gary Liu, CEO de South China Morning Post. En una charla fascinante, Liu detalla cómo se desarrolló la industria de la tecnología en China, desde los viajes innovadores, como los de tren optimizados para IA, hasta los distópicos como una calificación crediticia social que recompensa y restringe a los ciudadanos.

Netflix cambió el mundo del entretenimiento, primero con la entrega de DVD por correo electrónico, después transmitiendo por Internet y luego con sensacionales producciones originales como "Orange Is the New Black" y "Stranger Things", pero no sin correr sus riesgos. El curador de TED, Chris Anderson, conversa con el cofundador y CEO de Netflix, Reed Hastings, quien analiza la audaz cultura interna de la compañía, el poderoso algoritmo que alimenta sus recomendaciones, la inversión de USD 8000 millones en contenido para este año y sus actividades filantrópicas de apoyo a la educación innovadora, entre otros temas.

John Doerr, inversor de capitales de riesgo, sostiene que nuestros líderes e instituciones nos están decepcionando, pero no siempre por inoperancia o por falta de ética, sino simplemente porque nos están guiando hacia las metas equivocadas. En esta charla práctica, Doerr nos explica cómo hacer para retomar el camino correcto a través de los "Objetivos y resultados clave" (ORC), un sistema de fijación de objetivos que fue utilizado por Google, Intel y Bono para establecer y cumplir metas audaces. Doerr nos enseña que trazarse los objetivos correctos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso, y que podemos usar los ORC para hacer responsables a nuestros líderes y a nosotros mismos.

Amy Edmonson, profesora de escuelas de negocios, se dedica a estudiar el “trabajo en equipo” (“teaming”), en el cual la gente se reúne rápidamente (y a menudo en forma temporaria) para resolver problemas nuevos, urgentes o inusuales. Edmondson rememora historias de trabajo en equipo en las cuales se debieron tomar decisiones sobre la marcha, como es el caso del rescate increíble de los 33 mineros atrapados a más de 800 metros de profundidad en Chile en el año 2010. Ella nos cuenta cuáles son los elementos necesarios para convertir a un grupo de extraños en un equipo de pensamiento rápido que pueda responder con agilidad a los desafíos.

Desde viajes a los hogares y más allá, estamos compartiendo todo en estos días, con la ayuda de herramientas digitales. Pero a pesar de lo moderna y de alta tecnología que parece la economía compartida, ha estado viva en África durante siglos, según el autor Robert Neuwirth. Él comparte ejemplos fascinantes, como aprendizajes que funcionan como capital de riesgo generado localmente y sistemas para asignar agua escasa, y dice que si podemos propagar y apoyar estos modelos, podrían ayudar a las comunidades a prosperar de abajo hacia arriba.

¿Cómo sería una economía sostenible y universalmente beneficiosa? "Como una rosquilla", dice la economista de Oxford Kate Raworth. En una charla estelar y reveladora, explica cómo podemos sacar a los países del agujero --donde la gente no está alcanzando sus necesidades básicas vitales-- y crear economías redistributivas y regenerativas que funcionen dentro de los límites ecológicos del planeta.

En el 2009, el periodista y guionista Drew Philp compró una casa en ruinas en Detroit por US$500. Durante los años siguientes, mientras limpiaba el interior y removía los montones de basura apilada en los cuartos, no solo aprendió como reparar una casa: aprendió como construir una comunidad. En un tributo a la ciudad que ama, Philp nos habla sobre la “vecindad radical”, y plantea que tenemos “el poder de crear el mundo de nuevo, juntos, y de hacerlo nosotros mismos cuando nuestros gobiernos se rehúsan”.

“¿De dónde vienen las grandes ideas?”. Comenzando con esta pregunta en mente, Vittorio Loreto nos lleva a un viaje para explorar un posible esquema matemático que explique el nacimiento de lo nuevo. Aprendan más sobre el “adyacente posible”, el cruce de lo que es real y lo que es posible, y sobre cómo el estudio de la matemática que lo impulsa podría explicar cómo creamos nuevas ideas.

Como directora ejecutiva del Fondo Mundial de Mujeres, Musimbi Kanyoro trabaja en apoyo a las mujeres y a sus ideas para que puedan desarrollarse y crecer. Nos presenta el concepto maragoli de 'isirika', una forma de vida pragmática que implica la responsabilidad mutua de cuidarnos unos a otros, una práctica que ella observa entre mujeres de todo el mundo. Y llama a quienes más tienen a trabajar para mejorar sus comunidades. "Imaginemos qué sucedería si todos adoptaran la filosofía de 'isirika' y la convirtieran en una premisa", dice Kanyoro. "¿Qué podríamos lograr el uno para el otro? ¿Y para la humanidad?" Vamos a descubrirlo juntos.

El psicólogo experimental Petter Johansson hace una investigación sobre la llamada "ceguera a la elección", un fenómeno por el cual nos convencemos de haber elegido lo que deseamos, aun cuando no sea cierto. En una reveladora charla, Johansson comparte experimentos (diseñados en colaboración con magos) cuya finalidad es responder a la pregunta de por qué hacemos lo que hacemos. Los resultados tienen gran influencia en la naturaleza del autoconocimiento y en nuestra reacción frente a la manipulación. Puede que no nos conozcamos tan bien como creemos.

Un día conduciendo en Johannesburgo Tapiwa Chiwewe notó una enorme nube de contaminación del aire que se cernía sobre la ciudad. Tenía curiosidad e inquietud, pero no era un experto en medio ambiente, así que realizó algunas investigaciones y descubrió que casi el 14 % de todas las muertes en todo el mundo en 2012 se debieron a la contaminación del aire del hogar y del ambiente. Con este conocimiento y el impulso de hacer algo al respecto, Chiwewe y sus colegas desarrollaron una plataforma que descubre las tendencias en la contaminación y ayuda a los planificadores de la ciudad a tomar mejores decisiones. "A veces, solo una nueva perspectiva, un nuevo conjunto de habilidades, puede hacer que las condiciones sean adecuadas para que ocurra algo notable", dice Chiwewe. "Pero debes ser lo suficientemente valiente como para intentarlo".

Muy pocos tenemos empleos alineados perfectamente con nuestras experiencias anteriores o lo que estudiamos en la universidad. Un ejemplo de ello es el residente de TED Jason Shen; estudió biología, pero ahora es un administrador de programa en una compañía de tecnología. En esta charla rápida pero profunda sobre el potencial humano, comparte algunas ideas nuevas sobre cómo buscar trabajadores haciendo énfasis en la capacidad por encima de las credenciales puede llevarnos a contratar empleados geniales.

A menudo nos encontramos atrapados en un estrecho círculo social con personas similares. ¿Qué hábitos nos confinan y cómo podemos romperlos? La psicóloga organizacional Tanya Menon considera cómo podemos ser más intencionales para expandir nuestros universos sociales y cómo puede conducirnos a nuevas ideas y oportunidades.

¿Cuándo consideramos que una situación es injusta? Sea porque no nos han invitado a la boda de un amigo o porque nos han sancionado por mala suerte o por un error involuntario, la sensación de injusticia suele producirnos tal enojo que no nos permite pensar claramente. Y no se trata de algo que afecta solamente a las personas; también perjudica al mundo empresarial, dice Marco Alverà. Él nos explica la manera en que su empresa se esmera por crear una cultura de la justicia, y cómo se puede aplicar nuestro instinto innato sobre lo que está bien y lo que está mal para lograr empleados más contentos y resultados mejores.

"La única forma de lograr un progreso sustancial en los desafiantes problemas de nuestro tiempo es que las empresas impulsen las soluciones", dice la estratega de impacto social Wendy Woods. En una charla repleta de datos, Woods comparte una nueva forma de evaluar el impacto que todas las partes del negocio pueden tener en todos los sectores de la sociedad, y luego ajustarlas no solo para hacer menos daño sino también para mejorar las cosas. Obtenga más información acerca de cómo los ejecutivos pueden ir más allá de la responsabilidad social corporativa para lograr un "impacto social total", en beneficio de los resultados de una empresa y de la sociedad en general.

Compartimos un solo planeta: respiramos el mismo aire, bebemos la misma agua y dependemos de los mismos océanos, bosques y biodiversidad. La economista Naoko Ishii tiene la misión de proteger estos recursos compartidos, conocidos como bienes comunes mundiales, que son vitales para nuestra supervivencia. En una reveladora charla sobre la salud del planeta, Ishii describe cuatro sistemas económicos que tenemos que cambiar para salvaguardar los bienes comunes mundiales y argumenta el caso a favor de un nuevo tipo de contrato social con la Tierra.