SHK 250: Automatisiertes E-Mail-Marketing in der Hotellerie
Ein Gespräch mit E-Mail-Marketing-Profi Robert Kraxner über Chancen und Stolperfallen in der Hotellerie.
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Show Notes
E-Mail-Marketing ist seit Jahrzehnten ein fester Bestandteil digitaler Kommunikation – und wird dennoch oft für „tot“ erklärt. Doch gerade in der Hotellerie zeigt sich, dass automatisierte E-Mail-Strecken enorme Chancen für Gästebindung und Direktbuchungen bieten. In der aktuellen Podcast-Folge spreche ich mit Robert Kraxner, einem der erfahrensten Experten in diesem Bereich, über Relevanz, Segmentierung und den Blick durch die Brille des Gastes.
Shownotes/Links:
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- ÖHV-Technologie Report 2020 https://www.oehv.at/fileadmin/userupload/MediaLibrary/Downloads/PartnerSponsoren/OEHV-Technologie-Report2020.pdf
- ÖHV-Hotel Digital Score – Branchenreport 2023 https://www.hoteldigitalscore.com/hotel-digital-score-branchen-report-oesterreich-2023
- SHK 068: Tipps für den erfolgreichen Hotel-Newsletter https://smarthotelkey.at/tipps-fuer-den-erfolgreichen-hotel-newsletter/
- SHK 218: Die Revolution des Hotel-Newsletters https://smarthotelkey.at/die-revolution-des-hotel-newsletters/