Episode 79
SHK 078: Omnichannel-Marketing in der Hotellerie
Welche Marketing-Strategien gibt es und was hat die Customer Journey damit zu tun?
Smart Hotel Key, dein Podcast für erfolgreiches Hotelmanagement
May 15, 202218m 45s
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Show Notes
Welche Marketing-Strategien gibt es und was hat die Customer Journey damit zu tun?
Die drei Begriffe Multi-, Cross- und Omnichannel stellen unterschiedliche Strategien bzw. Konzepte im Rahmen der Mehrkanalstrategien dar und basieren grundsätzlich auf einem zunehmend Gäste-zentrierten Erlebnis und der steigenden Bedeutung digitaler und sozialer Medien.
Shownotes/Links:
- Link zum Blogbeitrag https://smarthotelkey.at/omnichannel-marketing-in-der-hotellerie
- Prodinger Tourismusberatung https://tourismusberatung.prodinger.at/
Topics
SmartHotelKeyHotelpodcastTourismusmanagementMarco RiedererOmnichannel-MarketingMultichannel-MarketingCrosschannel-MarketingMarketingeCommerceHotelmarketing