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Show Notes
オクゴエ!Podcast 今回のテーマは
「お客さんを説得し動かす技術」
です。
今回はいつにも増して濃いです。
マネジメントなどでも使えますので
ぜひメモしながら聞いてください。
・あの高級ホテルの伝説のサービスが伝説だった話
・人が納得して動くための4つのタイプとは
・4つのタイプの見分け方
・お客さんに理解させ動いてもらうための伝える順番
・ステップバイステップで伝えるときにやるべきこととは?
・教育とは「今日行く」である。どういうことなのか?
・お客さんに小さな変化を感じさせモチベーションをあげる方法
・ネガティブセンサーをうまく活用しよう
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Podcastで北岡があなたの悩みにお答えします。
投稿 第86回 お客さんを説得し動かす技術 は オクゴエ! に最初に表示されました。