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【服務一點訣Ep.31】剛剛好的款待 就是最好的服務!

【服務一點訣Ep.31】剛剛好的款待 就是最好的服務!

聽天下:天下雜誌Podcast

February 1, 202338m 8sFull

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Show Notes


博幼秉持教育脫貧,讓知識帶希望回家的願景,致力提升偏鄉弱勢孩子的學習,讓孩童未來有選擇職業和生活的能力。 

博幼基金會策略主軸 

-教育服務 

-社工輔導 

-畢業生追蹤 

提供出身逆境的孩子完整陪伴,教育脫貧懇請大家一同支持❤️ 

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「要做適度地接待,不是過度的打擾。」曾為台灣奪下米其林服務大獎的鹽之華外場經理余佩凌這麼說,她認為服務其實不能太多,但也不能太少,然而太多太少之間究竟怎麼拿捏才好?

2021年開始,《天下雜誌》推出「服務一點訣」專欄,每週分享國內外服務心法與經營要訣,為服務業伙伴們解決疑惑,提供建議。這些在服務業各種業態發光發亮的高手們各自有各自的高招,無比絕妙,要懂得如何掌握服務的訣竅,直接向他們學習肯定是最有效率的方式!

而在疫情、少子化、缺工的影響之下,服務業如今也已經被迫催生出新的發展趨勢。善用數位工具智能快取、沉浸式體驗,甚至消費者自助式的無人化服務,「剛剛好的款待」都是經營成功,讓每次服務都能獲得滿意的祕訣。

這集節目,將由子彥一哥發揮記者本色,訪問一芝一姊,來談談她的新書《剛剛好的款待》。

主持人:天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥

製作團隊:李洛梅、劉駿逸
¨C13C*訂購《剛剛好的款待》:https://bit.ly/3HuB3HR ¨C14C*快加入「服務一點訣」Line官方社團:bit.ly/3Qvnb3r ¨C15C*訂閱天下全閱讀:https://bit.ly/3STpEpV ¨C16C*Podcast清楚分類更好聽,下載天下雜誌App:https://bit.ly/3ELcwhX ¨C17C*意見信箱:[email protected] ¨C18C ¨C19C ¨C20C*文章連結: ¨C21C被炸雞耽誤的蛋塔店、鹽酥雞披薩背後都是他!專訪怡和餐飲CEO李龍基 ¨C22Chttps://bit.ly/3HMc6b9 ¨C23C餐飲業只剩外送外帶選項?乾杯用這招,讓燒肉店氣氛在你家神還原 ¨C24Chttps://bit.ly/3XXKhDh ¨C25C ¨C26C留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cku89pcv8lz3n0981l3iyrak8/comments

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