変革参謀 -当事者が語るリアル-

いつもPodcastをお聴きいただきありがとうございます。 番組の制作体制の都合により、4月2日（木）の配信はお休みとさせていただきます。 次回は通常どおり翌週に配信予定です。 いつもお聴きいただいている皆さまにはご迷惑をおかけしますが、次回配信まで楽しみにお待ちいただければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。

本日のテーマは「人材育成、活用に向けた取り組み」です。 ■トークの内容 好業績企業が実践する人材育成の共通点とは？ / 「配慮」と「遠慮」の決定的な違い / 「伸びしろ」という言葉の致命的な誤用 / ワークライフバランス企業が好業績な理由 / 制度より運用が業績を分ける / 「作業」から「仕事」へ変わるには？ / すべての部門に顧客がいる―喜びの仕組み など

本日のテーマは「迅速な意思決定に向けた日本企業の課題」です。 ■トークの内容 経営層の意思決定、実は約4割しか「自分事」じゃない？ / 意思決定ルールを整備すればするほど逆効果になる理由 / 「意思決定」という言葉に隠された本質とは？ / コーポレートと事業部門の溝はなぜ埋まらないのか？ / あなたは「作業」と「仕事」、どちらをしている？ など

本日のテーマは「田村さん、野本さんへの質問会」です。 ■トークの内容 コンサルから事業会社の意思決定者になったとき、一番最初に捨てたものと手に入れたものは何？ / 「やってみて、言って聞かせて、させてみせ」を実践していますが自分本来のマネジメント業務が回らなくなっています。どの段階で業務を離れるべき？ / 片道切符で送り出したエースがそこまで結果を出せず時間が経っています。組織として今度彼をどう扱うべき？ など

本日のテーマは「どうやったら変革参謀になれるのか」です。 ■トークの内容 若手のうちに磨いておくべき一か所の爪とは？ / 自分の弱さをどう武器に変えていくべきか？ / 論破せずに相手を動かすために、具体的にどのような伝え方のトレーニングを積み重ねてきたか？ など

本日のテーマは「シーズン1を振り返る」です。 ■トークの内容 ”変革参謀”収録秘話 / コンサルタントは実は書くのが苦手！？ / 練りに練った準備ではないところで見いだせるもの / AIが５つにまとめるとどうなる？ / 森さんが思うハイライトエピソード / 田村さんが印象深かったこと（野本さんのスタイル） / 野本さんが印象深かったこと（田村さんのコンサルティング業界の歴史と進化）/ このポッドキャストを聞いていただきたい方々 など

本日のテーマは「M&Aと変革」です。 ■トークの内容 M＆Aによる変革は自社における変革よりも難しい / 自社の本業を強化するための買収 / 新事業領域を持つための買収 / なにをどこまで統合するのかの検討 / 買収先の企業ステージの違い / 国内企業・海外企業における違い / PMIの落とし穴 / すぐに人・組織に目を向けず、より事業・製品・サービスに目を向けるべき / まずはゴール(当初目的)に向かって邁進する / 配慮は必要、遠慮は不要 / 第三者的人材の有効性 / 配慮と遠慮のバランスを取った組閣の重要性 など

本日のテーマは「組織文化を変えるポイント」です。 ■トークの内容 組織文化は変えられる / 受注中心から施工中心へ / KPIを追いかける、数字がついてくる、予算クリア、成功体験を積むことでの変化 / 更衣室が業績改善のバロメーターに？ / 定期的な検査と規律の維持にポイントが / ルールだからやる、だと柔軟性が失われる？ / フェーズ、時と場合によってリーダーシップは変えるべき / 型がないところに型が与えられた次のフェーズにどう進むのか / 守破離の考え方 / 展示会での話 / 現状維持バイアスをどう乗り越えていくのか？ / 目の前の変化に気づくのは現場、大きな変化に紡ぐのは経営陣、組織全体で変化して行くこと / センサーの役割とかき混ぜるする役割がある / 社長が変わるワケ など

本日のテーマは「デジタルを活用した変革の勘どころ」です。 ■トークの内容 デジタルや技術革新から変革が始まるケースもある / 使えるものはすべて使う心構えで行く / コスト構造は変えられない、オペレーションを工夫する / 外食産業での例：モバイルオーダーでの話 / それまでの世界より楽しくオーダーができる体験づくり / 働き方改革 / クラウドカメラを活用したデータ収集、改善 / データ取得と補完の方法を自動化＝チェック作業の効率化に / 製造業での例：ITやデジタル化の話＝業界の取組の歴史に近い / 開発・製造過程のシミュレーションのバーチャル化 / アンケート調査での話：AI人格に聞いてみる（人による回答よりも正確かもしれない、可視化もできる、その後の広がりまで可視化できるかもしれない） / とりあえずやってみるの精神 / 変革＝変革をしつづけようと企業の社員皆が思える組織になること / 組織のOSのデジタル化が重要 / ドラえもんの話 / 妄想力と実行力 など

本日のテーマは「変革をどこから始めるべきか」です。 ■トークの内容 どこから手を付けて行くべき？ / 切り込み方４つ / ①ゴール・着地点を示す、ビジョン起点の始め方 / ②向かいたい方向に向かうために組織から考える / 評価指標も変える / ③業務のルール・手順・ツールをやりやすくする / 現場主導型のビジネスでは有効かも / ④共通の価値観・行動指針を再定義することから始める / リーダーの見定めが重要（長年在籍してきたリーダー、外から来たリーダーなど立場が異なる） / ソフトから入る / 小売り・サービスなど人の手を介在することで価値を出すビジネスにおいては納得感、心の原動力が必要 / 理念が根付いている企業では、そこに触れて行くとメーカー等でも変えて行ける / パナソニックグループ経営方針における「綱領」/ 納得感を醸成すると同時に他の要素変革をやって行く / 歴史もあり技術や研究開発、モノづくりに立脚した企業では、やはり社員の誇りや働く意義もあるケースでは立ち返るところがあることの重要性 / やる気スイッチの模索作業 など

本日のテーマは「変革リーダーが備えるべきスキル」です。 ■トークの内容 巷にあるポータブルスキルやプレゼン力ではない / 観察力（なぜこうなのか？）対話力・傾聴力を持った上での発信力が必要 / 流れるように流ちょうに理路整然と説明することが”刺さる”とは限らない / むしろ逆の朴訥さのある方が心を打つ？ / なぜ気づけたか？ / 事業会社の当事者での話 / 聞き手による受け止め方の違い / 先人から学ぶ / リーダーとしての演技力？ / つまらないプライドが気にならなくなると一皮剥ける / 良く分からないのに上手く行く？ / 普段は傾聴、ここぞの斬鉄力（五右衛門の一閃）/ 最重要ポイントを見つける力 / ガバニングソート / 若いうちにベースとなるビジネススキル、タフ・アサインメントを通じた経験値、その上に築かれる傾聴力・観察力その他 など

本日のテーマは「組織を”揺らす”」です。 ■トークの内容 経営者の頭の中 / 経営戦略や方向性の話は、あくまで一部に過ぎない / 本当に必要なことは、環境変化が起きても、動的に・自発的に対応ができる組織にどう変えて行くのか？に腐心している / 身体で言えば、免疫機構を備えるようなもの / 経営者＝答えを見つけることではなく、常に刺激し続けること、かき回し続けること / 強い企業＝変化適応力の高い企業 / 企業は液体の状態にしておく？ / かき回し方の発想としての具体例 / 展示会での例 / なぜ自社ではこの技術を生み出せなかったのか？を考える / 普段からそのようなことを考える組織ではなかった、ということ / 一時的な答えや正解を見つけることではなく、答えや正解を見つけ続けたいと考える組織 / 同じことをし続けていると、だれてしまう / 楽しみながら”揺らす” / 目的に応じて組織の揺らし方は異なる / 人も組織も現状維持バイアスがかかる、環境は変化する、そこに逆の力学を与えることが経営者の仕事 など

本日のテーマは「変革リーダーの言葉」です。 ■トークの内容 メーカーでの大変革プロジェクトでの話 / プロジェクトメンバーの大反対 / 「これだけ抵抗が大きいということは、絶対効果がある」 / それでもやる、を言えるのはリーダーだけである / どうやって変化を感じながら進んで行けるか / 「海に塩を撒いても変わらない、小さな池に塩を撒けば変化が得られる」 / その池をどうやって作るか / 危機に臨むワクワク感 / ファイティングポーズ＝常に前でなくてもいい、ラグビーは常に後ろにパスしても、結果として前進している（譲る時は譲る、ここぞと時は駆け抜ける、そのゲームプランがリーダーの役割、結果勝てばいい）/ 恕（じょ）について / 汎用化された組織論は意味をなさない、誰がリーダーであるかで組織のあり方は変わる / 「仕組み（組織）」と「誰が（人）」はセットである / 人が変わっているのに、組織が変わっていないケース など

本日のテーマは「変革リーダーの心構え」です。 ■トークの内容 変革＝実行である / 「Howの前のWhy」「目的か手段か」を議論しすぎない / まず着手し、その結果見直して行く / 自分でWhyを掴みに行く / 結晶化（本質の具体化に向かってそぎ落とす）の作業と抽象化（汎用化、一般化）してしまう作業の違い / 「やりがいの感じられない」ことが課題となった例での話 / 「間を取る（中庸を取る）」ワナ / 変革＝振り切ること、尖りを残すこと / 予防線を張らない（絶対に成功させる！マインドが重要） / 変革は分厚い壁。どう尖りを出してスタンスを取って行くか など

本日のテーマは「ストレス・マネジメントとモチベーションの深い関係」です。 ■トークの内容 仕事以外と向き合う時間への欲求 / パーソナルトレーニングでカラダを鍛える / その場を離れる・距離を取る / 解消法と対処法がある / ""元""の原因を撲滅する / ストレスの原因＝考えていることとのギャップ？ / 仕事のストレスは仕事でしか解消できない？ / 気分転換なら期待値が高まりすぎないものが良い / 仕事においてどういう喜びを見つけるか / 若手の成長実感、顧客からの賞賛＝報われる瞬間がストレスを癒す / ストレスがある＝自分のありたい姿、理想があるということ / 矢印をどちらから見るかで”ストレス”は”目標やモチベーション”になる / 上手く行かないのが常、だから自分がここにいるという考え方 / 悩んでも状況は変わらない、小さな達成を自己認識すること / 人は褒められるべき時に褒められるとは限らない、だから自分を褒めることが大切 / 週末に15分振り返る、後で辿れば成長実感 / 見える化 / この仕事をしている意義に立ち返ると、何が起きても大丈夫！と思える / 松下幸之助の「道」 など

本日のテーマは「”外”からの変革」です。 ■トークの内容 金融プレイヤー（PEファンド、アクティビスト）からの要請 / ファンドの事業モデルを知る / 企業経営者側としては、ファンドやアクティビストをいかに捉え・評価するかが重要 / 株主に対する利益還元（価値を生んでいない事業、資産）/ ファンド＝集めた資金で株を買う＆借り入れもする（借りたものには期限がある）/ 企業価値＝借りてきたお金、借り入れ以外の調達資金の足し算 / 企業価値が増える、増えないとは / 企業価値は増えなくても株式価値は増える（レバレッジ） / 足元の収益性を高める / 成長期待を高める / 企業変革のきかっけとして捉え対峙をすることで、企業価値向上に繋がる / 日本企業は市場との対話に慣れていない？ / 投資家からの企業の見え方 / 企業側から見える競合他社や実績は、株主や投資家からするとそうではないかもしれない / いろいろな主語に立って見てみる / 株式上場の意味 など

本日のテーマは「変革のきっかけ」です。 ■トークの内容 変革の始まりとは？ / 業績悪化、技術革新、パンデミック、新たな競合の出現、不祥事の発覚などなどが一般的 / 社会的な要請（環境規制など）、資本市場からのプレッシャー（PBR・ROEなの達成ど）、株主提案への対応（アクティビスト、ファンドの買収提案などなど） / 直近ではエクイティに関連して、ステークホルダーとのコミュニケーションが重要に、それが変革のきっかけとなるケースも増えている（平時の変革）/コーポレートガバナンスやスチュワードシップコードなど、 2010年代から進んだ法整備によって、いよいよ企業も本腰を入れて取り組むべき課題に / トップ自らが変革を言い出す企業も / 平時において”変革”の必要性に気づけるか / 危機感（危機になって危機と感じる意識）と危機意識（危機でない時に危機と感じる意識） / 日本企業は危機感はあるが、危機意識が薄い！？ / 経営者は「足元悲観、将来楽観」である / 五感＝危機感、第六感＝危機意識（心眼）/ 違う視座・センサーで物を見る機会を敢えて作る など

本日のテーマは「変革の勘どころ」です。 ■トークの内容 「合理」と「情理」で考える / 6つの要素「事実」「対話」「見える化」「ルーティン」「フォーカス」「鼓舞」/ 起こってことを四次元で把握する / なるべく多くの人と対話する（本流、傍流の人含め）/ 言葉だけでは消えてゆく、共通認識を作るための視覚化 / やるべきことは増える、緊急性が高いものば優先される。守るべきルーティンを作り、軸をぶらさない / 絞る、やらないことを決めることがとても難しい / 人は難しくすることが大得意、選択には意志が必要なので難しい / これで物事は前に進むのか？を基本に考える / 周囲のいざこざ、雑音、忙しさに振り回されている間に船が沈んでしまう！？ / 顔を上げて皆で前を見る、振り返ってできたことを称える、頑張れる気持ちにさせる / 全部を一人でやらなくても良い / 変革、ターンアラウンドでは、リーダーがハンズオンでどれだけやっているかの背中を皆が見ている など

本日のテーマは「タフ・アサインメント成功の秘訣」です。 ■トークの内容 タフ・アサインメントでの成長経験は意外なところに？/ 結果が問われることが、必須の要素 / 期限がない、逃げ場がないことも重要な要素 / 共通の大変さ＝慣性の法則に逆らう仕事 / これまでの決まったやり方、慣習を変えること、歯車を逆回転させること / 変化（デルタ）の大きさで生まれる抵抗があってこそ / 自分自身がどう思うか？人から見てどう見えるか？/ 自分自身も見極められていないものこそ、タフ・アサインメント / これまでのキャリアにおける強味を活かしつつも、その延長だけではないチャレンジ / 会社＝トップひとりの組織ではない、人の力を上手に借りる / 自分がやるべきこと、人にやってもらうべきこと / ビジネス＝100点を取りに行くものではない、実を取るもの / どのようにすれば〇〇できるだろうか？の思考 / いかに”きれいごと”を言うか / ”褒める”ことの大切さ など

本日のテーマは「タフ・アサインメントのリアル②」です。 ■トークの内容 事業責任者の経験が成長させてくれた / 5つの事業での責任者 / ウェディング業界バンケット事業での話 / 社長への直談判 / 決めれない！？決めれない自分へのショック / 意思決定者になるということ / メカニズムと戦略で業績を成長 / ”結果”を出すことで変わったこと / 意思決定の繰り返しの大切さ / ”こうすればいいんだ”根拠ある自信（自分なりのメカニズムの解明、先手先手のステークホルダーマネジメント） / 自分の”OS”が変わった（どうすれば〇〇できるだろうかの思考プロセス） / 一人ではなにもできない / なぜ意思決定で戸惑うのか？ / お金を獲得し生む経験と、お金をものに変える経験この大きな違い / 小さくても良い、意思決定を伴うことが大切 / 大企業にはタフ・アサインメントをいかにたくさん生み出すかについて大きな改善予知も可能性もあるはず など

本日のテーマは「タフ・アサインメントのリアル①」です。 ■トークの内容 変革人材として成長した”タフ・アサインメント” / 非連続な成長（過去と違う成長度合い）/ ファンドの仕事 / 結果責任を最初から最後まで負うということ / ”変革人材”の職務経歴書で分かること（実績の書き方）/ すべてのプランが崩れ去るという逆境 / 迫りくる期限から逃れられないプレッシャー / 不確実さと情報不足の中での意思決定の連続の中、縫うように結果を出して行く経験 / 経験を通じて変わった”一人では何もできない”という考え方 / ""変革""をもたらすのは、社員全員の力しかない / ヒト・モノ・カネの制約が強くなるほど、より大きなタフ・アサインメントとなる / 100万円の決済に悩む / 本当の意味で自分ゴトしているかどうか など