NT 428.1 - Aprueban cancelación de suscripciones digitales con un click

En México, la Cámara de Diputados aprobó una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para que se puedan cancelar las suscripciones a servicios digitales de manera inmediata. La propuesta la presentó Ricardo Monreal y fue aprobada como urgente con 437 votos a favor. La iniciativa surgió por el mismo Monreal, quien se quejó de cobros después de tratar de cancelar un servicio sin éxito, por lo cual fue reportado ante el buró de crédito. Las plataformas deberán avisar cinco días antes sobre la renovación automática, ofrecer cancelación sin penalización con un click, y contar con el consentimiento expreso del usuario para cualquier cargo recurrente. Este tipo de medidas ya se han implementado en Estados Unidos o la Unión Europea.

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