Konsumenci w nowej normalności 2.0
Wraz z nadejściem ery cyfrowej obserwujemy zmiany w zachowaniach konsumenckich. Pandemia wiele z nich gwałtownie przyspieszyła. Dzisiaj trudno jeszcze wyrokować, które zmiany zostaną z nami na dłużej, a które są tylko chwilowym efektem obostrzeń administracyjnych. Na naszych oczach firmy w Polsce i na świecie poszukują nowych sposobów na docieranie do konsumenta, prowadzenie z nim dialogu i efektywną sprzedaż. Z jakich marek warto brać przykład? Jaka przyszłość czeka handel w Polsce? Dlaczego rozwój e-commerce to za mało? Spostrzeżeniami na te i wiele innych tematów dzieli się Marek Zdziech, Partner Zarządzający regionem CEE w globalnej firmie doradczej OC&C Strategy Consultants, który pomaga firmom konsumenckim w Polsce i na świecie tworzyć wygrywające strategie rynkowe. Rozmawia Joanna Koprowska z redakcji „ICAN Management Review” oraz „MIT Sloan Managament Review Polska”.
MIT Sloan Management Review Polska
Audio is streamed directly from the publisher (aphid.fireside.fm) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
Pandemia gwałtownie przyspieszyła zmiany w zachowaniach konsumenckich, które obserwujemy od nadejścia ery cyfrowej. Dzisiaj trudno jeszcze wyrokować, co zmieni się na dłużej, a co jest tylko chwilowym efektem obostrzeń administracyjnych. Faktem natomiast jest, że mimo wielkiego boom na e-commerce, ten nadal jest w początkowej fazie rozwoju, mając zaledwie kilkanaście procent udziału w całości handlu.
Na naszych oczach firmy w Polsce i na świecie poszukują nowych sposobów na dotarcie do konsumenta, prowadzenie z nim nieustannego dialogu i efektywną sprzedaż. Joanna Koprowska z redakcji „ICAN Management Review” oraz „MIT Sloan Managament Review Polska” rozmawia o zmianach konsumenckich i strategiach marek z Markiem Zdziechem, Partnerem w globalnej firmie doradczej OC&C Strategy Consultants, który wystąpi podczas Elite Leadership Program.
Z tego odcinka podcastu „ICAN Management Review” dowiesz się m.in.:
• jakie zmiany w handlu mają większą siłę rażenia niż pandemia,
• czego możemy się spodziewać po polskich konsumentach w czasie kryzysu,
• z jakich marek warto brać przykład,
• na jakie trendy w handlu się przygotować (i dlaczego warto zostać optymistą),
• czym jest straktyka, czyli nowe podejście do łączenia działań taktycznych z działaniami strategicznymi.
Dodatkowo usłyszysz wiele cennych porad od eksperta, który od 20 lat doradza firmom w Polsce i na świecie w zakresie tworzenia wygrywających strategii rynkowych.
Special Guest: Marek Zdziech.