Jak dzięki AI zwiększyć sprzedaż i poprawić obsługę klienta?
Magdalena Kasiewicz, dyrektorka ds. sprzedaży usług chmurowych w HPE Polska, opowiada o tym, jak sztuczna inteligencja zmienia relacje z klientem, wspiera sprzedaż i pomaga budować przewagę konkurencyjną. Rozmawia Paulina Kostro, redaktorka „MIT Sloan Management Review Polska”.
MIT Sloan Management Review Polska
Audio is streamed directly from the publisher (aphid.fireside.fm) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
Jak firmy mogą dziś wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, by lepiej rozumieć klientów, zwiększać skuteczność sprzedaży i budować trwałe zaufanie? W erze generatywnej AI rośnie rola danych i personalizacji, ale równie ważne staje się etyczne podejście do technologii oraz zachowanie ludzkiego wymiaru kontaktu.
Wysłuchaj podcastu MIT Sloan Management Review Polska, w którym Magdalena Kasiewicz wyjaśnia m.in.: • Jak AI wspiera rozwój biznesu i przewagę konkurencyjną? • Dlaczego dane są kluczowym zasobem we współczesnej sprzedaży? • Jak zrównoważyć automatyzację procesów z ludzkim podejściem do klienta? • Jakie kompetencje powinni rozwijać sprzedawcy, by efektywnie pracować z AI? • Dlaczego człowiek – nie algorytm – powinien pozostać w centrum technologii?
Special Guest: Magdalena Kasiewicz.