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Marketing Online

Marketing Online

3,118 episodes — Page 62 of 63

68. BuddyPress, crea tu red social en WordPress

Muy buenos días a todos y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el programa en el que hablamos de todos esos conceptos, técnicas y estrategias de marketing en Internet que nos hacen la vida un poco más fácil (o no). En fin, el caso es que ahí estamos, cada día, de lunes a viernes a las 07:07 dando consejos. Recordad también que estoy buscando invitados para la próxima temporada. O sea que si tenéis un negocio basado en Internet, os podéis poner en contacto conmigo a través del formulario. Debo dar las gracias a todos los que ya lo han hecho, pues gracias a ellos la nueva temporada que empieza en setiembre será de lo más interesante, con sus testimonios de primera mano. Y ahora, vamos al tema del día. BuddyPress, o sea, cómo montar tu propia red social (o Intranet) en WordPress. Enlaces mencionados Redes sociales verticales Redes sociales verticales Desarrollar una intranet con WordPress BuddyPress Espero que podáis perdonar mi voz ronca (y sexy, hahaha) del programa de hoy. Parece que el resfriado de verano aún está dando un poco de guerra! En fin, espero que el programa os haya sido de provecho, y que hayáis aprendido alguna cosilla. Si es así, ya sabéis que me haréis la persona más feliz del mundo si me hacéis una de esas valoraciones de 5 estrellas en Itunes ;)

Aug 19, 201410 min

67. 5 themes gratuitos recomendados para WordPress

Bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que nos divertimos hablando de marketing en Internet. ¿Existe eso? ¡Pues sí... imaginate! Empecemos la semana con energía y recursos interesantes :) Como todos los lunes, hoy voy a contestar una pregunta de la audiencia. Pero en este caso, no de alguien en particular, sino de mucha gente, pues muchos de vosotros me habéis preguntado acerca de qué themes gratuitos de WordPress os recomiendo. Como una recomendación genérica es muy dificil, porque depende de vuestro caso, de vuestra intención, de vuestros objetivos, clientes, etc... os voy a recomendar 5 themes gratuitos que están muy bien tanto a nivel visual como a nivel de código. 5 themes recomendados buenos, bonitos... y baratos (gratis). Enlaces mencionados Twenty Twelve Make Responsive theme Stargazer Flat Espero que alguno de esos os parezca interesante y que se pueda adaptar a lo que necesitáis. Si ha sido así, ya sabéis que podéis valorar el podcast con 5 estrellas en iTunes, para hacerme la persona más feliz del universo conocido. ;) ¡Muchas gracias por todo, y hasta mañana!

Aug 18, 201411 min

66. 5 tácticas para mejorar el rendimiento de tu eCommerce

Muy buenos días a todo el mundo, y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el programa, el podcast en el que aunque sea agosto, sea viernes, y sea festivo, aquí estamos, dando el callo y comentando todo aquello que podemos hacer para mejorar nuestro marketing en Internet. Os recuerdo que podéis suscribiros a las Noticias de Marketing Online si queréis estar informados, y que si queréis venir de invitados al programa, podéis hacerlo contactando conmigo a través del formulario que veis a la derecha. En el programa hoy hablamos de eCommerce. Concretamente de 5 técnicas que os ayudarán a mejorar el rendimiento de vuestro eCommerce. Os aconsejo que lo escuchéis con detenimiento, y que apliquéis aquellas que actualmente no estáis usando. :) Enlaces mencionados Aumentar las ventas de tu eCommerce WooCommerce, eCommerce para WordPress eCommerce, o sea, una tienda online Como aumentar ventas con WooCommerce Curso de WooCommerce ¡Espero que encontréis el programa interesante y que aprendáis algún nuevo concepto! Si es así, ya sabéis que una valoración de 5 estrellas en iTunes me hará más feliz que un niño con zapatos nuevos (o con una Xbox). ¡Muy buen fin de semana, y nos vemos el lunes! :)

Aug 15, 20149 min

65. Google tendrá en cuenta HTTPS y SSL para posicionar

Muy buenos días a todo el mundo y bienvenidos a Marketing Online, el programa, el podcast dónde los mejores oyentes del mundo vienen a nutrirse de información sobre el marketing en Internet. :) Ante nada, muchas gracias por vuestra asistencia ayer en el programa en directo. La verdad es que fue una experiencia muy agradable, y espero repetir en breve para hablar de plugins recomendados. Una vez más, os pregunto de nuevo acerca de la hora. ¿Os va bien las 09:09? Si es así, lo seguiremos haciendo así. Si preferís otra hora, adelante, proponed! :) Ahora sí, vamos al tema del día. Hoy hablamos de HTTPS y de SSL, o sea, de utilizar servidores seguros que encriptan la información. Resulta que Google ha dicho que lo va a tener en cuenta para el SEO. ¡Un notición! Enlaces mencionados HTTPS como factor para posicionar en Google HTTPS y SSL HTTPS as a ranking signal Test de calidad SSL Bueno, pues como siempre espero que el programa sea de vuestro agrado, y que podáis aprender algo nuevo. Si es así, recordad que me podéis hacer el ser humano más feliz del planeta tierra (y de la luna) con una valoración de 5 estrellas en iTunes, pues me estaréis ayudando mucho :) ¡¡Hasta mañana!!

Aug 14, 201413 min

64. Guerra a los sliders

Muy buenos días a todos, y bienvenidos a Marketing Online. El programa, el podcast en el que no paramos de hablar de Marketing Online, incluso los días en los que hacemos un programa en directo. Si, correcto. Hoy, a las 09:09, en https://boluda.com/directo/ hablaré de eCommerce en WordPress. Opciones, plataformas, plugins, etc. O sea, un poco de todo. Pero lo más interesante es que podréis hacer preguntas en directo, que os iré contestando :) Y ahora el tema del día... sliders! En el programa de hoy os contaré por qué NO es una buena idea usarlos :) Enlaces mencionados: Auto-Forwarding Carousels and Accordions Annoy Users and Reduce Visibility Usabilidad y navegabilidad, o sea, la web 25 puntos clave de la usabilidad Tests A/B, o sea, nadie sabe nada En fin, pues eso es todo. Espero que hayáis aprendido algo. Si es así, os estaré eternamente agradecido si me valoráis el podcast con 5 estrellas en iTunes, pues me estaréis ayudando muchísimo! Pues nada... nos vemos en un par de horas en https://boluda.com/directo/. ¡Hasta ahora! :)

Aug 13, 201411 min

63. Actualizando el contenido de tu web

Muy buenos días a todos, y bienvenidos a una nueva edición de Marketing Online. El programa dónde traducimos toda la jerga científico-técnica del marketing online y a Español de toda la vida. Hoy hablaremos del contenido. Se dice que el contenido es el "Rey" en el mundo de Internet, y que es lo que Google valora más, por encima de todo. Pues bueno, en ocasiones no sólo es importante crear contenido, sino además revisarlo y actualizarlo. ¡Veamos cómo! Enlaces mencionados: Plugin (mío) para Ordenar posts por última edición en WordPress, o sea "Last Updated" Plugin que te muestra la última fecha de modificación. ¡Muy bien, pues esto es todo por hoy! Espero que os haya sido de utilidad. Os aseguro que cuando mis clientes lo ponen a la práctica, les mejora el SEO de forma global. Y ya sabéis que si estáis contentos con el podcast, valoraré muchísimo una valoración de 5 estrellas en iTunes :). Y recordad que mañana a las 09:09 hablaremos (o hablaré sólo, si no viene nadie), de eCommerce. Un programa en directo en https://boluda.com/directo en el que os hablaré de eCommerce y dónde podréis hacer preguntas a través de un chat. Y que podéis apuntaros al boletín de noticias de marketing online si queréis estar al día de la novedades (nada rollo comercial, sólo información acerca del podcast y del mundillo del marketing online). ¡¡Hasta mañana!!

Aug 12, 2014

62. Número recomendado de plugins en WordPress

Muy buenos días a todo el mundo, y bienvenidos una vez más a una nueva y veraniega edición de Marketing Online, el programa, el podcast en el que hablamos de todos esos conceptos, técnicas y estrategias del marketing digital, de redes, 2.0, de Internet... en fin, de marketing online :) Recordemos que pasado mañana, o sea, el miércoles 13 de Agosto, a las 09:09 haremos el primer programa en directo, en el que hablare de eCommerce en WordPress. Hablaré de plugins, consejos, mejores prácticas, etc. No os lo perdáis. Para ir, simplemente tenéis que ir a https://boluda.com/directo/. En el programa de hoy hablaremos de plugins para WordPress. Muchos de vosotros me preguntáis cuál es el número recomendado de plugins para WordPress. Pues bien, hoy hablo de ello en el podcast. ¡Espero que lo encontréis de utilidad! Y ya sabéis que si me queréis hacer feliz, la mejor forma es una valoración de 5 estrellas iTunes. Estoy muy pero que muy agradecido a todos los que ya lo habéis hecho, y aún más por los comentarios que habéis dejado. ¡Me motivan mucho para seguir cada día! :) ¡¡Gracias por estar ahí, y hasta mañana!!

Aug 11, 201411 min

61. Sitemaps

¡Por fin es viernes! Y aunque estemos en pleno Agosto, siempre apetece saludar al fin de semana. ¿Y qué mejor forma para despedir la semana que anunciando día y hora de nuestro programa en directo? Pues sí, pues si... el programa en directo será el próximo miércoles 13 de Agosto de 2014. Para verlo sólo tenéis que ir a https://boluda.com/directo. Fácil, simple, rápido e indoloro. ¿Qué más se puede pedir? Y ahora regresemos al presente... Hoy hablaremos del sitemap o los sitemaps. Ese importante a la par que vital archivo XML en el que tenemos todas las URLs que conforman nuestra web. Enlaces mencionados Google XML Sitemaps WordPress SEO Un Sitemap para gobernarlos a todos Curso de WordPress SEO #4: Sitemaps en WordPress SEO Google Webmastertools En fin, pues espero y deseo que hayáis aprendido algo, que haya sido entretenido, y que paséis un muy bien fin de semana. Recordar de hacer esa valoración de 5 estrellas en iTunes, si tenéis un momentín, que siempre ayuda. ¡¡Nos "vemos" el lunes!! :)  

Aug 8, 20148 min

60. PageSpeed

Bienvenidos a Marketing Online, el programa, el podcast de marketing online en el que ya tenemos una lista de correo para informaros sobre todas las novedades de marketing online. ¿Qué más pdoemos pedir? Hoy hablaremos del apasionante mundo de la velocidad. Pero no de la velocidad que estudiábamos en física, sino la velocidad de carga de la web. Concretamente de PageSpeed, la herramienta de Google que nos dirá como mejorar la misma siguiendo sus consejos. Enlaces mencionados Google PageSpeed mod_pagespeed para Apache ¡Aumenta la velocidad de tu web! Como mejorar la rapidez de carga de tu web Y esto es todo por hoy. Espero que os haya sido de utilidad. Si es así, os agradeceré eternamente una valoración de cinco estrellas en iTunes, que me hace más que feliz y me ayuda :) Gracias por estar al otro lado, y hasta mañana :)

Aug 7, 20148 min

59. PageRank, o sea, la nota de Google

Muy buenos días a todos y bienvenidos a Marketing Online, el único podcast de marketing online en el que el presentador trabaja incluso siendo su cumpleaños. ¡Felicidades, Joan... 35 veranos! :) Hoy hablaremos del PageRank, o sea de la nota que Google te pone en todas y cada una de las páginas de tu web, y que sirve para posicionar mejor... ¿o no? Enlaces mencionados Google corta la capacidad de pasar PageRank Guía de linkbuilding Google habla de los enlaces de calidad PageRank Status Pues eso, espero que os haya gustado el plugin, que hayáis aprendido algo, y ya sabéis que mi regalo de cumpleaños favorito es una valoración de 5 estrellas en iTunes. ¡Mil gracias, y hasta mañana!

Aug 6, 20149 min

58. Child Themes

Muy buenos días a todos, y beinvenidos a una nueva entrega de Marketing Online, el podcast en el que no nos cansamos de hablar de Marketing online, ¡incluso en agosto! Hoy hablaremos de Child Themes. Qué son, para qué usarlos y cómo hacerlo. Espero que os guste, espero que aprendáis, espero que alguien me alegre el día con una valoración de 5 estrellas en iTunes. Enlaces mencionados: Orbisius Child Theme Creator Child Theme Configurator Pues esto es todo por hoy. Recordad que si queréis estar informados sobre el podcast, podéis apuntaros a la lista de noticias, para que os avise de las novedades. ¡Muchas gracias por estar ahí, y hasta mañana! :)

Aug 5, 20148 min

57. Preguntas de Marketing Online VII

Muy buenos días a todos, y bienvenidos a una acatarrada edición del podcast de Marketing Online. El programa en el que hablamos de marketing digital, de redes, inbound, etc. Bueno vamos, ya sabéis a lo que me refiero. Hoy me encuentro en pleno catarro veraniego, y como podréis comprobar, mi voz no está en su mejor momento. Pero eso no me impide estar aquí con todos vosotros. Así pues, aquí va el programa del día. En este caso, responderemos a la pregunta de Ramón, que dice así: Me gustaría saber qué opinión tienes de Visual Composer. Ya imagino que no será lo mejor para el código de la web y sobretodo para el SEO, pero después de haberlo probado creo que es una opción muy cómoda para hacer una web fácilmente para gente que no tiene mucho conocimiento. ¿Crees que podría llegar a ser realmente muy perjudicial para una web/blog? La verdad es que el numero de ventas y valoraciones es tremendo. Y parece que el soporte también está muy bien. Imagino que tan malo no será entonces... o me equivoco? Me gustaría saber qué opinas tú, ya que valoro lo que dices. También estoy mirando el framework Genesis, creo que una combinación de ambos podría resultar muy útil para gente que empieza y no tiene mucho tiempo para aprender. Aprovecho para comentarte que llevo algo más de un mes escuchando tu podcast -aunque voy con retraso de unos 20 capítulos ¡pero es que no quiero perderme ni uno y no tengo tiempo para ponerme al día!- y me parece que haces un trabajo genial. He aprendido mucho gracias a ti. Y quería darte las gracias en este correo :) Un saludo, Ramón Bueno Ramon, pues muchas gracias por tus palabras. ¡Te aseguro que me alegra muchísimo saber que os ayudo! ¡Espero que mi respuesta te sea útil! Ya sabéis que podéis enviarme vuestras preguntas a través del formulario de la derecha. Y recordad que ahora soy yo que os pregunto: ¿A qué hora queréis que haga el programa en directo? ¿Sobre que tema queréis que hable? Recordad que el programa en directo se realizará en breve, seguramente la semana que viene o la siguiente. O sea que vuestras respuestas son muy importantes ahora :) Enlaces mencionados Visual Composer Velocity Page Genesis Framework

Aug 4, 201410 min

56. Rapportive

Muy buenos días a todos y bienvenidos a Marketing Online (edición de verano). Hoy estrenamos formato. Capítulos más cortos durante este mes de Agosto, nueva sintonía veraniega, haremos el programa desde la playa, etc. Hoy hablaremos sobre Rapportive, una herramienta extraordinaria que sirve para saber un poco más sobre aquellos con los que nos escribimos emails. La idea es que si usamos Gmail, nos aparece no solo información, sino que también podemos interactuar socialmente con ellos. Espero que os guste la herramienta y que la encontréis útil. Si es así, ya sabéis que con una valoración de 5 estrellas en iTunes me haréis la persona más feliz del mundo! :) ¡¡Muy buen fin de semana, y hasta el lunes, con más marketing online veraniego!!

Aug 1, 20147 min

55. Valor de los enlaces para SEO

Muy buenos días a todos! Bienvenidos una vez más a Marketing Online, el programa en el que hablamos de todos aquellos conceptos, técnicas y estrategias del marketing en Internet, del marketing 2.0, del marketing digital, del marketing de redes. En fin, del marketing Online. Hoy es el último programa antes del verano. Recordad que a partir de mañana, 1 de Agosto empieza la edición "Verano", con episodios más cortos, de 5 minutos, para que os podáis ir de vacaciones y luego escuchar todos los programas de la semana del tirón en 25 minutos, hehe! Más cosas... recordemos que en breve haré el programa en directo. Y os pregunto: ¿De qué queréis que hable? Y luego... ¿A que hora os va mejor? De momento las respuestas más repetidas me piden que hable de eCommerce, o de plugins, y que lo haga no antes de las 09:00 de la mañana. ¿Cómo lo véis? En fin, ya ahora sí... el tema del dia: ¡El valor de un enlace! Todos sabemos que los enlaces ayudan a posicionar, verdad? Pero cuentan lo mismo todos los enlaces? ¡Pues no! No todos los enlaces son iguales. ¡Veamos las principales diferencias! Conceptos tratados Algoritmo de Google Posición de un enlace Widelinks Vecinos de IP Calidad de los enlaces Banners Embeds Enlaces mencionados El valor de un enlace según su ubicación El valor de un enlace Uso de los enlaces recíprocos para SEO 5 tácticas para conseguir enlaces de bloguers Consiguiendo enlaces Google habla de los enlaces de calidad Ranking Documents Based on User Behavior and/or Feature Data Information Retrieval Based on Historical Data Factores que determinan el valor de un enlace 10 Illustrations on Search Engines Valuation of Links 17 Ways Search Engines Judge the Value of a Link En fin, pues esto es todo por hoy. Espero que os haya gustado, espero que hayáis aprendido algo, y como siempre, ya sabéis que si me queréis hacer feliz, con una valoración de cinco estrellas en iTunes me doy con un canto en los dientes. ¡Muchas gracias por estar ahí, y hasta mañana, a las 07:07! :)

Jul 31, 201422 min

54. Caso de éxito en la venta directa en Internet

Muy buenos días a todos y bienvenidos una vez mas a una nueva entrega de Marketing Online, el programa, el podcast, en el que hablamos de marketing digital, de marketing de redes, de marketing de Internet... le llames como le llames es lo mismo: Marketing Online. Cómo ya sabéis, me dedico a esto profesionalmente, o sea que si queréis contratar mis servicios podéis hacerlo a través del formulario de contacto que tenéis a la derecha. Y si tenéis cualquier duda o pregunta, pues aquí estoy. Así pues, sin más dilación, empecemos con el programa. Como todos los miércoles, hoy os traigo un caso de éxito. Y en esta ocasión, con una invitada muy especial. Mercedes García de la Barrera, de La Cosmética de Elyn. Ella nos contará como pasó de trabajar en una farmacia a montar su propio negocio online de venta directa. ¡Vamos allá! Conceptos tratados SEO, posicionamiento en Google Riesgo de basar tu estrategia únicamente en una rama del marketing online Valor añadido al usuario Importancia del contenido Actualización de contenido antiguo Enlaces mencionados La Cosmética de Elyn La Cosmética de Elyn en Facebook La Cosmética de Elyn en Twitter Mercedes García de la Barrera en Google + Espero que el programa de hoy os haya gustado y os haya inspirado. En especial a todos esos emprendedores que se han atrevido a montar su propio negocio online, o a aquellos que están a punto de hacerlo. El testimonio de Mercedes es muy alentador e inspirador. Espero y deseo que le vaya aún mejor en los próximos años. Si queréis que traiga más invitados al programa contando sus experiencias, contactad conmigo a través del formulario. ¡Y si sois un emprendedor y queréis contarme vuestra experiencia, también! Estaré encantado de escuchar vuestra história! :)

Jul 30, 201424 min

53. Redes sociales verticales

Muy buenos días a todos, y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el podcast en el que hablamos del marketing aplicado a Internet, también conocido como márketing digital, marketing 2.0, o marketing de redes. Como todos los martes, hoy hablaremos de una idea de negocio. Concretamente de las redes sociales verticales. Qué son, como sacarles partido, que modelo de negocio seguir, y cómo montarlas técnicamente. Recordad que si queréis contactar conmigo, podéis hacerlo a través del formulario que podéis ver a la derecha. Dudas, preguntas, etc. Yo a cambio os pregunto un par de cosas con respeto al programa en directo que haré en agosto: ¿De que tema queréis que hable? ¿A qué hora queréis que lo haga? Con vuestras respuestas intentaré hacer el programa a medida para que podáis aprender al máximo, y al final, habrá tiempo para preguntas y respuestas :) Conceptos tratados Redes sociales verticales Paywall Contenido restringido Enlaces mencionados SMO, o sea, redes sociales Posicionamiento Natural en Redes Sociales Principales redes sociales Facebook, o sea, la red social Twitter Grupos de clientes en WooCommerce

Jul 29, 201421 min

52. Preguntas y respuestas de Marketing Online VI

Muy buenos benísimos lunes a todo e mundo, y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el podcast en el que hablamos de Marketing digital, de marketing de Internet. ¡Como todos los lunes, hoy toca responder a las preguntas de la audiencia! Pero antes yo os lanzo mi propia pregunta. El tema es que voy a hacer un programa en directo. Un webinar en el que hablaré de un tema en concreto, y luego podréis preguntar lo que queráis en directo, a través de un chat. Yo recopilaré las preguntas y las responderé en directo. El programa será la primera quincena de Agosto. O sea, un día de la semana del 4 o del 11. Así pues, mis dos preguntas son: ¿De qué temática queréis que hable? Me interesa saber lo que os interesa, para hablar precisamente de ello. ¿A que hora queréis que lo haga? A que hora tenéis más facilidad o disponibilidad de asistir a ese evento en directo? Y ahora sí, vamos allá... las preguntas del día: Preguntas del día Estoy organizando un concierto en Soria, y quisiera ofrecer la venta online de entradas. ¿Puedo hacerlo con WooCommerce? (Imma) Uso del podcasting como estrategia de contenidos. Como monetizar, y como posicionar un podcast. (María, Murcia) Hace poco saqué un curso para mi web y especialmente para mi lista de email y los resultados no han sido los esperados. Tengo una lista de email de 400 personas y ofrecí el producto a unas 300 después de haber enviado material gratuito sin ánimo de lucro durante unas 7 semanas con un "autoresponder". Al octavo email ofrecí mi producto y sólo 3 lo compraron. ¿Qué puedo hacer para aumentar las ventas? (Felipe, valencia) Hola Joan! Ante nada, gracias por el podcast, la verdad es que cuentas todo muy claro y te escucho cada dia. Mi pregunta es la siguiente: Tengo un ecommerce con woocommerce, y quisiera saber si haya alguna forma de poder poner el precio de compra de cada producto, o sea, el coste, para así poder tener un informe de beneficios dentro de woocommerce. ahora es un engorro porque tengo que hacerlo en un excel aparte, y nunca lo tengo automatizado. (Jordi, Salamanca) Tengo un ecommerce de cigarrillos electrónicos desde hace un año. Estaba bastante bien posicionada, y de repente, hara cosa de un mes, Google me desindexo casi toda la web. Ya no aparezco en primera página por ninguna de las palabras clave. ¿Qué puede haber pasado? (Ana, Teruel) Enlaces mencionados Vender entradas con WooCommerce Precio de coste en WooCommerce Panguin Tool Penalizaciones de Google ¡Bueno, pues esto es todo por hoy! Como siempre, espero que os haya gustado y que hayáis aprendido algo. Si es así, recordad dejarme esa valoración de 5 estrellas en iTunes, que me haréis súper feliz. Y recordad de comentarme a ver a que hora os va mejor que haga el programa en directo :) ¡Muchas gracias por estar al otro lado, y hasta mañana!

Jul 28, 201425 min

51. Google Webmastertools

Muy buenos días a todos, bienvenidos a Marketing Online, el podcast sobre marketing online en el que hablamos de marketing online. ¿Tiene sentido, verdad? Hoy hablaremos de Google Webmastertools, la mejor herramienta del mundo para todo SEO o webmaster, pues es la herramienta que nos permite saber que es lo que Google sabe de nosotros. ¡Vamos allá! Conceptos tratados Schema Apariencia en la página de resultados Fuentes de visitas Indexación Sitemaps Errores de rastreo Enlaces mencionados Schema, o sea, los metadatos definitivos Página de resultados de Google Uso de Webmastertools como SEO Verificar web redirigida en Webmastertools Eliminar contenido de Google Un Sitemap para gobernarlos a todos Espero que el podcast os guste, os interesa, y que aprendáis algo con él. Si ese es el caso, os agradeceré una valoración de 5 estrellas en iTunes, pues me estaréis ayudando mucho :) Y ya sabéis que si queréis contactar conmigo, podéis hacerlo a través del formulario de la derecha. !Soy todo oídos! ¡Muy buen fin de semana, nos vemos el lunes!

Jul 25, 201422 min

50. Cómo hacer una campaña de crowdfunding con éxito

Hola de nuevo a todos, y bienvenidos una semana más a Marketing Online, el programa en el que hablamos de cómo hacer marketing en Internet, si, ya sabéis... eso del marketing digital, del marketing 2.0, llámale como quieras, no deja de ser... marketing online. El episodio de hoy es muy especial, pues nos acompaña Valentí Acconcia, experto en crowdfunding. Hoy hablaremos de aquellos conceptos de marketing online que debemos tener en cuenta para fundar con éxito nuestra campaña de crowdfunding. Conceptos tratados Crowdfunding de recompensa Crowdfunding de inversión Regla GTA de las recompensas Marketing online en tu campaña de crowdfinding Enlaces mencionados Mecenas.fm Valentí en Twitter, LinkedIn y en su web. Crowdfunding, o sea, financiar tu idea Consultor crowdfunding Cómo crear tu startup sin pedir dinero a nadie Me gusta… Projeggt ¡Pues esto es todo por hoy! Espero que os haya gustado el programa, que hayáis aprendido algo sobre el mundo del crowdfunding y que podáis usarlo para vuestras campañas. Y como ya sabéis, si me queréis hacer la persona más feliz del mundo, podéis pasaros por iTunes para hacer una de esas valoraciones de 5 estrellas, que tanto me ayudan :) Y recordad que mañana, viernes a las 07:07 tenemos una cita en Marketing Online :)

Jul 24, 201418 min

49. Caso de éxito para comercio del barrio

Hola de nuevo a todo el mundo, y bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que hablamos de como el lunes de pascua mola más que el miércoles de ceniza. Y luego hablamos de marketing en Internet. Hoy toca hablar de un caso de éxito. Veremos como una asociación de comerciantes de barrio logró potenciar las ventas de sus tiendas "off-line" con la ayuda del marketing online y de un servidor. ¡Allá vamos! Conceptos tratados Web responsive eCommerce Apps para móviles Enlaces mencionados Usabilidad y navegabilidad, o sea, la web Como hacer la versión móvil de una web Optimiza tu web para móvil ¡Pues esto es todo amigos! Espero que os haya inspirado o dado alguna buena idea para montar vuestro propio negocio. Si es el caso, os agradeceré eternamente una valoración de 5 estrellas en iTunes, pues me va muy pero que muy bien :) ¡Nos escuchamos mañana jueves! ¡Hasta entonces! :)

Jul 23, 201422 min

48. Membership sites, o sea, webs de pago

Muy buenos días a todos, como siempre, bienvenidos una vez más a Marketing Online, el podcast en el que hablamos de esas cosas raras del marketing en Internet. Si, ya sabéis... eso de la era digital, del marketing 2.0. Una locura. Hoy, como todos los martes, hablaremos de una idea de negocio. Concretamente hoy hablaremos de los membership sites. O sea, las webs de pago. Básicamente la idea es la de ofrecer contenido "premium" sólo a aquellas personas que pagan una cuota periódica para poder acceder al mismo. Espero que is guste! Conceptos tratados Membership site Pagos recurrentes Contenido restringido Content dripping, o contenido a goteo Enlaces mencionados Suscripciones en WooCommerce Grupos en WooCommerce Contenido premium ¡Esto es todo por hoy! Ya sabéis que me dedico a esto profesionalmente, o sea que si queréis contactar conmigo, podéis usar el formulario de vuestra derecha! Como siempre, espero que os haya gustado y que hayáis aprendido algo. Si es así, recordad dejarme esa valoración de 5 estrellas en iTunes, que me haréis muy feliz! :) ¡En fin, nos vemos mañana miércoles a las 07:07, para hablar de un caso de éxito! ¡Adiós!

Jul 22, 201422 min

47. Preguntas y respuestas de Marketing Online V

Muy buenos días a todos, y bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que nutrimos al mundo entero con información acerca del Marketing Online. ¡Hoy, como todos los lunes, resolveremos las preguntas de la audiencia! Espero y deseo que podáis aprovechar las respuestas para vuestros negocios. Y si no es así, contactad conmigo con el formulario de la derecha para que os resuelva la vuestra :) Y recordad que yo también tengo dos preguntas: ¿Qué hago este verano, sigo con el podcast, lo hago pero en un formato más breve, lo hago menos días? Y la segunda... ¿Qué hago con los invitados, los traigo puntualmente o una vez por semana? Y ahora sí, vamos allá: Preguntas del día Tengo una web para mi empresa y cada vez que quiero modificar algo tengo que pedirlo a mi webmaster, que me cobra por hora. ¿Cómo podría prescindir de él? Pues tengo bastantes actualizaciones a hacer. (Jordi, Calella) Tengo un ecommerce con WooCommerce con el que vendo tanto a distribuidroes como a cliente final. ¿Cómo podría ofrecer precios distintos para unos y para otros? (Luisa, Madrid) ¿Cuáles son los precios medios de los servicios de SEO, SEM, etc en el sector? (Javi, Castelldefels) Tengo un negocio de compra venta de coches usados, y quisiera hacer una web dónde la gente pueda poner sus coches para vender, con una comisión para mi en el caso que los venda. ¿Cómo podría hacerlo? (Pepín, Gavá) Necesito ofrecer una Intranet a mis clientes, una zona dónde sólo ellos puedan acceder para descargar información privada. ¿Es posible hacer eso con un presupuesto low cost? (Borja, Lugo) Enlaces mencionados Crea tu propio marketplace Diferentes precios para diferentes clientes en WooCommerce BuddyPress Grupos de clientes en WooCommerce Esto es todo por hoy. Como siempre, espero que os haya gustado y que hayáis aprendido algo. Si es así, recordad dejarme esa valoración de 5 estrellas en iTunes, que me ayuda mucho. ¡Nos vemos mañana, con una idea de negocio! ¡Adios!

Jul 21, 201422 min

46. La página de preguntas frecuentes

Buenos días a todos, bienvenidos a Marketing Online, ese podcast en el que contamos los secretos y mentiras sobre el marketing online, el marketing digital, el marketing de Internet... bueno, ya sabéis de que va. Hoy toca hablar de la página de "Preguntas frecuentes". Veremos qué es, cómo hacerla, y para que nos puede servir, más allá de para responder preguntas. Conceptos tratados SEO Contactos comerciales Formularios Call to action / llamada a la acción Enlaces mencionados Usabilidad y navegabilidad, o sea, la web Analítica web, o sea, Google Analytics Uso de Webmastertools como SEO Como siempre, ya sabéis que si queréis contactar conmigo, contratar mis servicios o bien tenéis alguna duda, podéis contactar utilizando el formulario que podéis ver a la derecha de la pantalla. Y si queréis hacerme feliz, pasaros por iTunes y darle 5 estrellas al podcast, que me va muy pero que muy bien! :) Y recordad que esta semana he lanzado un par de preguntas: ¿Qué hago en Agosto? ¿Sigo con el podcast, lo hago de lunes a viernes, lo hago más corto, lo hago sólo unos días? ¿Qué hago con los invitados? ¿Los traigo esporádicamente, o un día a la semana, por ejemplo, los viernes? ¡¡Muy buen fin de semana, nos "vemos" el lunes!!

Jul 18, 201421 min

45. La página de «Quiénes somos»

Muy buenos días a todos, y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el programa en el que contamos leyendas urbanas sobre el marketing online, y si hace falta nos las inventamos. Hoy hablaremos de la página "Quiénes somos", de la importancia que tiene para generar confianza al usuario, y de qué elementos debe contener para sacarle el máximo provecho. Conceptos tratados Confianza al usuario Perfiles sociales Call to action Enlaces mencionados SMO, o sea, redes sociales ¿Quién soy? Reputación online Como siempre, ya sabéis que si queréis contactar conmigo, contratar mis servicios o bien tenéis alguna duda, podéis contactar utilizando el formulario que podéis ver a la derecha de la pantalla. Espero que el programa os guste y que aprendáis algo útil para vuestro negocio. Y como siempre, si pasáis por iTunes y le dáis 5 estrellas al podcast, os estaré muy agradecido, pues me ayudáis mucho :) ¡Gracias por estar ahí, y hasta mañana... a las 07:07 :)

Jul 17, 201421 min

44. Caso de éxito vendiendo zapatos

Muy buenos días a todo el mundo, y bienvenidos a Marketing Online. El programa en el que nos volvemos locos y contamos todos los secretos y hechízos mágicos para triunfar en Internet. Bueno, de hecho simplemente es la aplicación del plan de marketing online, pero a veces los resultados son casi mágicos. Como ya sabéis, me llamo Joan Boluda, soy consultor de Marketing Online, y me podéis contactar o contratar a través del formulario que aparece a la derecha. Si tenéis dudas, aquí serán bienvenidas :) Hoy hablaremos de un caso de éxito. De como vender zapatos online. De como pasar de no vender nada, a vender 1.500€ en 15 días (y sólo hemos hecho que arrancar). Allá vamos! Conceptos tratados Dinámica de grupo Análisis del consumidor Testers Elasticidad precio Branding Enlaces mencionados WooCommerce La clave para que un eCommerce funcione eCommerce, o sea, una tienda online Facebook Ads Como siempre, espero que el programa os guste y que aprendáis algo que podáis aplicar a vuestro negocio. Y como siempre, ya sabéis que si pasáis por iTunes para dar 5 estrellas al podcast, me haréis la mar de feliz. ¡Gracias por estar ahí, y hasta mañana! Nos vemos mañana a las 07:07 con un caso de éxito. Hasta entonces... ¡Adiós!

Jul 16, 201422 min

43. Autopublicación, o sea, publica tu propio libro

Muy buenos días a todos, y bienvenidos un día más a Marketing Online. El podcast en el que desvelamos todos los secretos ocultos misteriosos y negros del marketing online... ah, no, espera, que eso no existe. Mejor sólo contamos la teoría demostrada a través de la práctica! :) Como ya sabéis, soy Joan Boluda, Consultor de Marketing Online, y podéis contactar o contratarme a través del formulario que podéis ver a la derecha. Y si tenéis alguna duda, lo mismo. Aquí me tenéis. Como todos los martes, hoy toca hablar de una idea de negocio. Hoy concretamente hablaremos de la autopublicación digital. Ventajas que tiene sobre la publicación a través de editorial y de la autoedición de libros físicos. ¡Allá vamos! Conceptos tratados Autopublicación Pricing y margen del mundo de la edición Formato ePub Plataformas de distribución: Kindle, iBooks Store... Preventa Enlaces mencionados Amazon, iBooks Lulu, Publidisa Easy digital downloads, o sea, vender productos digitales eCommerce, o sea, una tienda online Como siempre, espero que el programa os guste y que hayáis aprendido alguna cosilla. También sabéis que si me queréis hacer feliz, podéis darle 5 estrellas al podcast, pues me ayuda mucho. Para cualquier duda, aquí tenéis el formulario de contacto. Nos vemos mañana a las 07:07 con un caso de éxito. Hasta entonces... ¡Adiós!

Jul 15, 201423 min

42. Preguntas y respuestas de Marketing Online IV

Muy buenos días a todos, y bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que nutrimos al mundo entero con información acerca del Marketing Online. ¡Hoy resolveremos las preguntas de la audiencia! Espero y deseo que podáis aprovechar las respuestas para vuestros negocios. Y si no es así, contactad conmigo para que os resuelva la vuestra :) Preguntas del día Quiero crear una tienda online en la que otros puedan vender sus productos. ¿Cual es la mejor forma de hacerlo? (Eva, Badalona) Soy el presidente de un club de fútbol y quiero ofrecer hacerse socio online con pagos recurentes anuales, en función del tipo de abono. Cómo nos aconsejas hacerlo? (Álex) Tengo una cuenta en MailChimp con más de 7.000 usuarios. Escuché el programa en el que hablabas de Mailpoet y quisiera pasar esos usuarios a Mailpoet, para hacer todo centralizado en WordPress. Es posible? (Ana, Valencia) He visto que algunos locales tienen un recorrido virtual en Google Places, con el que se puede viajar por dentro del negocio como si fuera un juego. ¿Cómo puedo hacerlo para mi negocio? (Juan Carlos, Madrid) Soy un zapatero chapado a la antigua. Tengo un pequeño comercio dónde hago reparaciones. Creés que hay lugar para mí en el marketing online? (Jesús, Lugo) Enlaces mencionados Crea tu propio marketplace Suscripciones en WooCommerce Ingresos recurrentes con WooCommerce eMail Marketing, o sea, mailings eMail Marketing para WooCommece Hablando de… Email Marketing en el turismo Mailchimp, la herramienta líder para hacer mailings Mailpoet Fotógrafos de confianza de Google Esto es todo por hoy. Como siempre, espero que os haya gustado y que hayáis aprendido algo. Si es así, recordad dejarme esa valoración de 5 estrellas en iTunes, que me ayuda mucho. ¡Nos vemos mañana, con una idea de negocio! ¡Adios!

Jul 14, 201425 min

41. Diseño web

Muy buenos días a todos, y bienvenidos un día más a Marketing Online. El podcast en el que hablamos de técnicas, trucos, consejos, estrategias y antiguas leyendas del marketing en Internet. Como ya sabéis, soy Joan Boluda, Consultor de Marketing Online, y podéis contactar o contratarme a través del formulario que podéis ver a la derecha. Y si tenéis alguna duda, lo mismo :) Ya es viernes, y hoy vamos a dedicar el programa a hablar del diseño web. Un tema importantísimo en cualquiere estrategia de marketing online. Veremos como enfocar el proceso para llevarlo a cabo de forma exitosa. Espero y deseo que aprendáis algo valioso. Conceptos tratados Diseño web Imagen corporatiga Logotipo Tipografía Imágenes reales e imágenes de archivo Enlaces mencionados Diseño de una web Imágenes gratuitas para usar en tu web Contenido de una web, o sea, el Rey Como siempre, espero que el programa os guste y aprendáis algo interesante. Ya sabéis que si me queréis hacer feliz, podéis darle 5 estrellas al podcast, pues me ayuda mucho. Para cualquier duda, aquí tenéis el formulario de contacto. Pues ala, eso es todo por hoy. ¡Muy buen fin de semana, y nos vemos el lunes a eso de las 07:07! :)

Jul 11, 201424 min

40. Landing pages

¡Muy buenos días a todos! Bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que hablamos ni más ni menos que de Marketing Online, el mejor de todos los marketings, el único, para gobernarlos a todos. Hoy hablaremos de las landing pages. Qué son, para qué sirven, tipología, qué deben tener, qué no deben tener, y lo más importante... cómo sacarles provecho para nuestra empresa. ¡Allá vamos! Conceptos tratados Landing page ya existente Landing page comercial Layouts Call to action Formularios de contacto Redes sociales PPC eMail Marketing Test A/B y multivariante Enlaces mencionados eMail Marketing, o sea, mailings Mailchimp, la herramienta líder para hacer mailings Mailpoet SEM, o sea, AdWords SMO, o sea, redes sociales Tests A/B, o sea, nadie sabe nada Espero que el programa sea de vuestro agrado, y que hayáis aprendido algún nuevo concepto o técnica. En el caso que sea así, una valoración en iTunes con cinco estrellas me hará el podcaster más feliz de la faz de la tierra. Y si queréis contactar conmigo, serviros del formulario que aparece a la derecha :) ¡Gracias por estar al otro lado... y hasta mañana!

Jul 10, 201423 min

39. Caso de éxito de mailing

Muy buenos días a todos, y bienvenidos un día más aMarketing Online, el programa en el que devoramos conceptos de marketing online como el mosntruo de las galletas. Hoy es miércoles y hablaremos de un caso de éxito. Concretamente hoy hablaremos del poder del mailing. Quizás la herramienta más antigua de marketing online y aún de las más eficientes. Conceptos tratados Desarrollo web WordPress WooCommerce eMail Marketing Enlaces comentados El poder del mailing eMail Marketing, o sea, mailings Mailchimp, la herramienta líder para hacer mailings Mailpoet Esto es todo por hoy. Espero que os haya gustado. Si es así, ua sabéis que si valoráis el podcast con esas 5 estrellas me haréis el hombre más feliz del mundo. Y si necesitáis consultoría privada, aquí me tenéis! :) ¡Hasta mañana!

Jul 9, 201421 min

38. Monetizar tu blog

Muy buenos días y bienvenidos todos a Marketing Online, ese podcast en el que hablamos de esos conceptos tan raros de marketing online pero de una forma fácil, clara y entendedora. Hoy es martes, y como todos los martes (desde hace una semana) hablamos de ideas de negocio. Hoy concretamente, hablaremos de la cosas más simples y fáciles de crear hoy en día. Un blog. Concretamente, de como monetizarlo. ¡Allá vamos! Conceptos tratados Banners y anuncios Afiliados Plataformas publicitarias (Adsense y otros) Productos (ebooks y otros) Servicios Contenido premium Posts pagados o patrocinados Vender el blog Enlaces comentados SEM, o sea, AdWords Marketing de afiliados Google revela lo que se queda de tu AdSense Contenido premium ¡Pues eso es todo! Espero que os haya gustado, y ya sabéis que para cualquier cosa, podéis contactar conmigo a través del formulario que podéis ver a la derecha. Ya sabéis que si valoráis el podcast con esas 5 estrellas me haréis el hombre más feliz del mundo ;) ¡Hasta mañana!

Jul 8, 201424 min

37. Preguntas y respuestas de Marketing Online III

Muy buenos lunes a todos, bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que hablamos de las maravillas que podemos conseguir gracias al explosivo coctail que mezcla Internet y Marketing. ¡Una bomba, oigan! En el programa de hoy responderemos las preguntas de la audiencia, relacionadas con varios conceptos de Marketing Online. Hablaremos de eCommerce, redes sociales, formación online remarketing y contenido. Preguntas de la audiencia Tengo una página en Facebook con más de 20.000 seguidores. ¿Cómo podría aprovecharlos para conseguir más ventas de mi tienda online? (Alberto, Vilassar) He visto que en algunas webs se puede pagar introduciendo los datos de la tarjeta directamente en la web, en lugar de ir a la página del banco o de Paypal. ¿Cómo lo hacen? (Mónica, Calahorra) Hace un par de meses monté una web para ofrecer cursos de formación online. ?Qué red social crees que es mejor para darme a conocer? (Miriam, Badalona) He visto que hay algunas webs que después de visitarlas, me aparecen banners suyos allá donde voy, y no creo que sea por casualidad. ¿Cómo lo hacen? (Manuel, Masnou) Siempre comentas que el contenido es muy importante, pero el problema es que no tengo tiempo de escribir ni se me da muy bien. ¿Qué puedo hacer? (Aída, Palma de Gran Canária) Conceptos tratados eCommerce dentro de Facebook Stripe (Más información en Stripe España, Stripe para Woocommerce) Segmentación en las redes sociales por estudios y trabajo actual Remarketing Creación de contenido Externalización de la generación de contenido ¡Esto es todo por hoy! Ya sabéis que si queréis contactar conmigo lo podéis hacer a traves de el formulario que podéis ver a la derecha de la página, o por correo a [email protected] En principio eso es todo. ¡Muchas gracias por estar ahí, y hasta mañana! Ah, por cierto... si queréis darle esas 5 estrellas a mi podcast, me haréis la mar de feliz. Lo podéis hacer a este enlace :)

Jul 7, 201424 min

36. Aumentar las ventas de tu eCommerce

Muy buenos días a todos y bienvenidos a Marketing Online, el podcast, el programa en el que nos volvemos todos locos por una buena campaña de marketing online. Ya sabéis que soy Joan Boluda, consultor de marketing online, y que me me dedico a esto profesionalmente. O sea que si queréis contratarme, ya sabéis que estoy disponible. Ok, ahora vamos a por el tema del día. Hoy es viernes, y como seguramente todos estaréis pensando en el fin de semana, vamos a hablar de algo que seguramente captará vuestra atención. Hoy hablaré de como aumentar las ventas de tu eCommerce. Técnicas básicas y clásicas que siempre funcionan. De todos modos, no os lo toméis todo al pié de la letra, porque aunque se trata de técnicas que suelen funcionar en la mayoría de casos, cada caso es un mundo, y antes que nada, se debería analizar el vuestro. Conceptos tratados Ofertas temporales Ofertas condicionales Promociones limitadas en el tiempo Packs de productos Descuentos Seguimiento del cliente Pagos recurrentes Sistema de puntos Enlaces mencionados Como aumentar ventas con WooCommerce Convierte tu producto en servicio Cupones en los eCommerces Ofertas en WooCommerce WooCommerce estilo Groupon / Letsbonus Packs de productos en WooCommerce Descuentos en WooCommerce eMail Marketing para WooCommece Pagos recurrentes en WooCommerce Sistema de puntos en WooCommerce Cupones en WooCommerce Bien, pues hasta aquí el programa de hoy. Espero que os haya gustado y que hayáis aprendido alguna cosilla, aunque sólo sea una. Si es así, estaré encantado si os pasáis por iTunes y valoráis con cinco estrellas el programa, y me dejáis algún comentario :) ¡Os deseo un muy buen fin de semana a todos, y nos vemos este lunes! :) ¡Adiós!

Jul 4, 201425 min

35. Objetivos de marketing online, un caso de éxito

Muy buenos días a todos y bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que hablamos de... ¿adivináis? Sí, exacto. Marketing online. Menuda sorpresa, ¿eh? En fin, ya sabéis que soy Joan Boluda, consultor de... marketing online (como no), y que me podréis contactar y contratar a través del formulario que tenéis aquí a la derecha de la página, o por correo, a [email protected] Dicho esto, empecemos. Muchos me habéis pedido que ponga algunos ejemplos de casos de éxito, en los que al aplicar la teoría del marketing online, se haya conseguido una mejora del negocio. Así pues, hoy hablaré de la fijación de objetivos de marketing online. Este punto es crucial en cualquier proyecto, ya que en función de estos se seguirá una estrategia u otra. Allá vamos. Conceptos tratados Porcentaje de rebote Media de páginas vistas Tasa de conversión AdWords Facebook Ads Enlaces mencionados El número de visitas no importa Analiza tus visitas, por el amor de Dios Analytics para eCommerce Analítica web, o sea, Google Analytics Pues esto es todo por hoy. Para cualquier duda, sugerencia, pregunta o receta de cookies, podéis contactar conmigo y os la resolveré. Espero que os haya gustado el programa, y que hayáis aprendido algo. Ya sabéis que si me queréis ayudar, podéis valorar el podcast con 5 estrellas en iTunes, o dejar un comentario. ¡Muchas gracias por estar ahí, y hasta mañana!

Jul 3, 201423 min

34. Marketing de afiliados

Muy buenos días a todos, y bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que hablamos de marketing. Pero no de un marketing cualquiera, de pacotilla, sino del mejor marketing del mundo mundial. Del marketing online. Hoy hablaremos del Marketing de Afiliados. El objetivo del programa es hacer una breve introducción al concepto del marketing de afiliados, para aquellos que no saben de que va. Así pues, concepto básico, ejemplos, y algunas técnicas específicas. En futuros programas hablaremos más en detalle de todo ello, acompañados por expertos de distintas plataformas de afiliados. Enlaces mencionados: Vender productos afiliados en WooCommerce Curso de WooCommerce #4: Productos afiliados Crea tu propia red de afiliados con WooCommerce Afiliados para WooCommerce Zanox WebGains Conceptos tratados Marketing de afiliados Plataformas de afiliados Crear tu propia plataforma Anunciantes y afiliados Técnica de los cupones Bien, pues esto es todo por hoy. Espero que os haya gustado y que hayáis aprendido alguna cosilla, por poco que sea. Ya sabéis que os estaré muy agradecido si os pasáis por iTunes para valorar el podcast, y dejáis algún comentario. Y para cualquier otra cosilla, podéis contactar conmigo a traves de mi correo [email protected] ¡Muchas gracias por estar ahí, y hasta mañana!

Jul 2, 201422 min

33. Formación online

Muy buenos días a todos y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el programa, el podcast en el que un servidor de ustedes les cuenta todo tipo de conceptos relacionados con el marketing de la red de redes: Internet. Como ya sabéis, soy consultor de marketing online, y podéis contactar conmigo a través de mi web boluda.com/contactar, o a través de email, en [email protected] para lo que haga falta. Bien, hoy empezamos el mes de Julio, y para celebrarlo hablaremos de una interesante idea de negocio. La formación online, la formación a distancia. No es un concepto nuevo ni mucho menos, pero si que está en auge. Veremos qué se puede ofrecer, y cómo hacerlo. Conceptos tratados LMS: Learning Management System Content dropping Contenido por méritos Ingresos recurrentes Enlaces mencionados Idea de negocio: Cursos de formación online SoftWare Sensei para eLearning Muchas gracias por todo, espero que el programa os haya sido de ayuda, y ya sabéis que si lo valoráis en iTunes, os estaré eternamente agradecido :)

Jul 1, 201423 min

32. Preguntas y respuestas de marketing online II

Buy buenos días a todos, y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el programa, el podcast en el que hablamos de marketing digital, de redes, 2.0, inbound, etcétera, etcétera. En definitiva, marketing online. Hoy es lunes y empezamos la semana con fuerza y energia. Ya se acaba el mes de Junio, tenemos el verano a la vuelta de la esquina, y algunos afortunados ya han empezado las vacaciones. Así pues, el programa de hoy será ligero y fácil, para que lo podáis digerir tranquilamente mientras vais al trabajo, paseáis al perro, hacéis ejercicio o os váis a la cama, ya que hoy, una vez más, contestaré a las preguntas de la audiencia. Las dudas y preguntas se van acumulando, porque cada vez sois más los que escucháis este programa, o sea que voy a intentar responder a todas las que pueda. ¡Allá vamos! Preguntas contestadas Tengo un website en WordPress, y quiero empezar a hacer campañas de mailings. Es mejor usar Mailpoet o MailChimp (Jorge, Cáceres) Tengo una tienda de lencería en Móstoles. Estoy pensando si abrir una tienda online, y si funconaría. ¿Crees que sí? Tienes alguna recomendación? (Aída) Hace tres meses creé una página en Facebook de mi empresa, una tienda de comida preparada en Badalona, pero sólo he conseguido 35 seguidores, y estoy encallado. ¿Qué puedo hacer para conseguir más fans? Tengo entendido que posicionar tu web con ciertas expresiones es bastante lento y a veces toma varios meses. Como podría saber que palabras clave son las buenas, para no dedicar tiempo a posicionar una palabra que luego no me convierta? Hay alguna forma para asegurar el tiro? En mi caso, tengo una tienda de artículos de magia en Barcelona. Tengo alguna idea de que palabras funcionarían pero no se hasta que punto. (Javi) Hay alguna forma de conseguir los emails de tus seguidores de Facebook? Tenemos una página con más de 15000 fans, y quisiéramos enviar un mailing a todos ellos, ya que las acciones que hacemos en facebook tienen poca repercusión, mientras que las campañas de mailings nos funcionan mucho mejor, pero solo tenemos 3000 usuarios registrados, y sería genial poder enviar mails a nuestros seguidores de Facebook. (Ángel) Como siempre, espero que el programa os haya gustado, hayáis aprendido algo, y ya sabéis que os esteré muy agradecido si valoráis el podcast en iTunes, dejáis un comentario o lo puntuáis con 5 estrellas, pues eso me ayuda mucho. ¡Gracias por estar ahí, y hasta mañana!

Jun 30, 201426 min

31. Contenido de una web, o sea, el Rey

Muy buenos días a todos y bienvenidos a una nueva entrega de Marketing Online, el programa en el que hablamos de todo aquello relacionado con el marketing en Internet, también conocido con muchos otros nombres, como digital, inbound, 2.0, de redes, etc. Pero al final siempre es lo mismo. Marketing Online. Como ya sabéis soy Joan Boluda, consultor de marketing online, y me dedico a esto profesionalmente. Si queréis contratar mis servicios, podéis hacerlo en boluda.com/contactar, o podéis mandarme un mail a [email protected]. Y ahora si, empecemos. ¡Por fin es viernes! Concretamente viernes 27 de Junio de 2014. O sea que el capítulo de hoy será ligero, para que podáis pensar en ello durante el fin de semana. Y que mejor día que hoy para hablar del del contenido de una web. O sea del texto, de las imagenes, de los videos. De aquello que Google valora tanto para posicionar bien. Y a su vez, eso tan, tan, tan difícil de obtener. Conceptos tratados Conseguir el contenido Crear el contenido Contratar a alguien para que lo haga Listar el contenido Enlaces mencionados Foros, o sea, contenido generado por tus usuarios Blog, o sea, contenido fresco Contenido de una web Contenido generado por el usuario

Jun 27, 201421 min

30. Easy digital downloads, o sea, vender productos digitales

Muy buenos días a todos, y bienvenidos a un nuevo capítulo de Marketing Online, el programa en el que de lunes a viernes, a eso de las 07:07 os comento, explico, ilustro con algún concepto del marketing digital, del marketing 2.0, del marketing como le quieras llamar, porque al fin y al cabo todo el lo mismo. Marketing online Como siempre, os habla Joan Boluda, servidor de ustedes y consultor de marketing online. Me dedico a esto profesionalmente, o sea que si queréis contratarme lo podéis hacer contactando conmigo a través de mi web, en boluda.com/contactar, o por correo a [email protected]. Y ya puestos, también me podéis encontrar en Twitter, en @joanboluda. En fin, vamos al tema del día, que hoy es muy interesante. Hablaremos de vender productos digitales. Concretamente, de Easy Digital Downloads, o EDD, para abreviar. El mejor plugin de WordPress para vender cualquier producto digital, o sea, cualquier producto que no tengamos que enviar físicamente a nuestro cliente. Conceptos tratados durante el programa Envío de productos físicos Precios variables Packs (bundles) Productos descargables VS no descargables Límite de descargas Hosting dónde hospedar Categorías y etiquetas Historial de pagos Cupones Informes y estadísticas Pasarelas de pago Enlaces y recursos mencionados WordPress Episodio WordPress Easy Digital Downloads WooCommerce Episodio WooCommerce Episodio cupones En fin, esto es todo por hoy. Espero que os haya gustado y que hayáis aprendido algo, aunque sea sólo un poco. Y ya sabéis que os estaré eternamente agradecido si os pasáis por iTunes para valorar con esas 5 estrellas que siempre ayudan. ¡Muchas gracias por estar al otro lado, y hasta mañana!

Jun 26, 201424 min

29. Analizar las conversiones

Muy buenos días a todos y bienvenidos a Marketing Online, el podcast en el que cada día os doy un poco la lata con temas de marketing en Internet, marketing digital, marketing 2.0, inbound marketing, marketing de contenidos, marketing de la red y los mil nombres más que se le puedan dar al marketing online. Como ya sabéis, soy Joan Boluda, servidor de ustedes y consultor ¿de qué? De marketing online, claro. Que que iba a ser sino. Podéis contactarme o contratarme a través de mi web boluda.com/contactar, o por correo [email protected]. Y si tenéis alguna duda o pregunta, adelante, no os cortéis, aquí me tenéis. En fin, vamos pues al tema del día, hoy por cierto, apasionante, pues hablaremos de las conversiones. ¿Qué son? Cómo hacer un seguimiento, cómo analizarlas y como tomar acción después de ese análisis. Conceptos tratados Conversiones en el marketing online Problemática de seguir las llamadas o emails Lo mejor: El formulario DATO: Lo capturamos todo Toma de decisiones Enlaces y recursos mencionados https://boluda.com/analiza-tus-conversiones-por-el-amor-de-dios/ https://boluda.com/click-to-call-en-la-red-de-contenido-y-las-apps/ https://boluda.com/medir-las-llamadas-que-te-llegan-desde-adwords/ https://boluda.com/5-tecnicas-para-seguir-las-conversiones-de-llamadas/ https://boluda.com/potenciar-los-anuncios-que-tienen-mas-conversiones/ https://boluda.com/optimiza-tu-web-para-movil/ https://boluda.com/presencia-en-la-pagina-de-resultados-de-google/ En fin, pues espero que os haya sido de provecho, que hayáis aprendido algo y que si os habéis quedado contentos os paséis por iTunes y valoréis el podcast con cinco estrellas, o dejéis algún comentario. ¡Muchas gracias por estar al otro lado, y hasta mañana!

Jun 25, 201421 min

28. WordPress SEO, o sea, el plugin de SEO de WordPress

Muy buenos días a todos y bienvenidos a Marketing Online, el podcast en el que de lunes a viernes, a eso de las 07:07 un servidor de ustedes les cuenta un nuevo concepto, técnica, software o estrategia del marketing en Internet. Del marketing de redes. Del marketing 2.0. Del marketing digital. En definitiva, del marketing online. Como siempre, recordar a todos que me dedico a esto profesionalmente, y que si queréis contratar mis servicios podéis hacerlo en boluda.com/contactar, o enviándome un mail a [email protected]. También podéis contactar conmigo para hacerme cualquier duda o pregunta para que la conteste durante el programa. Tengo ya bastantes acumuladas y dentro de poco tendremos un episodio únicamente de preguntas y respuestas, como ya hemos hecho en otras ocasiones. Bien, pues vamos a lo que toca... en el programa de hoy hablo de WordPress SEO, el plugin de SEO por excelencia de WordPress, totalmente recomendable. Mi consejo, como podréis escuchar en el programa, es que si no lo tenéis instalado lo hagáis ya mismo! Enlaces comentados durante el programa: SEO, o sea, posicionarse en Google Google Places, o sea, SEO local Curso de WordPress SEO Plugin WordPress SEO en WordPress.org Plugin All in one SEO pack en WordPress.org Espero que os sea de utilidad, y que aprendáis alguna cosa, para poder aplicarla a vuestra empresa, y ya sabéis que os estaré eternamente agradecido si valoráis con cinco estrellas este podcast, así como si dejáis un comentario en iTunes. ¡Muchas gracias por estar al otro lado, y hasta mañana!

Jun 24, 201426 min

27. Convierte tu producto en servicio

Muy buenos días y bienvenidos a un nuevo episodio de Marketing Online, el programa en el que hablamos de todas las técnicas y estrategias que podemos usar para mejorar nuestro marketing en Internet, nuestro marketing digital, nuestro marketing online. Como siempre, aquí me tienen, Joan Boluda, servidor de ustedes y consultor de marketing online. Ya sabéis que podéis contratar mis servicios en boluda.com y que me podéis contactar por correo enviando un email a [email protected] Hoy es lunes y empezamos la semana con fuerza y energía. Es por eso que hoy hablaremos de uno de los inventos más importantes des del celo. Hoy hablaremos de los ingresos recurrentes. Las cuotas, las suscripciones. Como le quieras llamar. La idea es que tus clientes te pagan una cantidad periódicamente a cambio de algo. ¿Y qué es ese algo? Hoy lo veremos. Así pues... ¡empecemos! Ingresos recurrentes La idea de los ingresos recurrentes no es nueva, está inventado desde que existe el comercio. Para lograr una cierta estabilidad en tus ingresos, no hay nada como asegurarse un cierto nivel de ingresos mensuales a través de un modelo de suscripción. Hay algunos servicios que por su propia naturaleza son recurrentes, como por ejemplo, un gimnasio. ¿Os imagináis que un gimnasio sólo se financiara por la gente que lo usa? Si tuvieras que pagar cada vez que vas al gimnasio, la industria se vendría abajo. Ojo, no digo que no haya gimnasios que ofrezcan esa opción a través de bonos y packs, pero ya os digo que viven gracias a las cuotas mensuales. Lo mismo pasa con las mutuas de salud, las escuelas, los alquileres, e incluso con mis servicios de marketing online o cursos de WordPress, que se pagan a través de cuotas mensuales. Pero claro, todo eso son servicios. No productos. Y algunos me diréis "Ah, es que yo vendo vino", por ejemplo. Y claro, eso no es un servicio que se pague mensualmente. Y la pregunta es ¿Cómo puedes ofrecer una cuota mensual para un producto? Fácil. Convirtiéndolo en servicio. Convierte tu producto en servicio ¿Y como convierto my producto en servicio? Bien, pues esta es la parte más compleja, dónde deberás echarle imaginación, pues si bien es cierto que todos los productos son "convertibles", a veces hay que cambiar el chip por completo para dar con la fórmula. Hay varias aproximaciones para hacerlo, y hoy os hablaré de la que más aplicable es a en la mayoría de casos. Se trata del emergente sistema de "boxes". Una box no es nada más ni nada menos que un "pack" o selección de tus productos que ofreces a un precio inferior de la suma de los precios por separado, que envías a casa del cliente con una periodicidad, normalmente mensual. Una "box" puede ser pública o secreta, en función del producto y del planteamiento de la estratégia. Pongamos un ejemplo, que siempre ayuda. Regresando al caso de los vinos. Imaginemos que vendes vinos online. O cervezas artesanas, que últimamente está tan de moda. Bien, una opción (que no debe faltar, por supuesto) es la de vender el producto como viene ser costumbre. Tienes el catálogo online, la gente elige, llena el carrito y lo compra. Ese cliente vendrá si y sólo si necesita tu producto, o si realizar alguna acción comercial como un mailing para que regrese. Pero otra opción interesante es la de crear lo que sería el "Vino Box", por ejemplo. Una selección mensual de botellas de vino. Un pack especial con vinos de diferentes cosechas elegidas por expertos o los que controlan el tema. Para optar a ese pack tan especial, simplemente debes apuntarte como "socio", o "suscritor" o "miembro del club de vinos", pagando una cuota mensual. Y cada mes recibirás a tu casa esa selección sin que tengas que preocuparte de nada. Una vez más, este sistema no es nuevo. Ya está inventado. Os acordáis del Circulo de Lectores? Bien, pues aún existe. Pagabas una cantidad mensual y a cambio podías pedir cierto número de libros de su catálogo. Durante un tiempo se puso muy de moda. Lo que hicieron fue convertir su producto en servicio. En lugar de comprar libros, eres socio de un club. Eso les aporta una facturación periódica y regular. Gracias a este sistema, el cliente podrá descubrir nuevos tipos de vino, nuevos gustos, vinos artesanos, marcas de vino, vinos de países estranjeros, etc. Y la estrategia es totalmente ganadora, porque se da una situación win-win. O sea, el cliente gana valor, porque descubre nuevos vinos que quizás no hubiera probado nunca, y tu ganas doblemente. Primero porque por una parte te aseguras unos ingresos recurrentes mensuales fijos, y por otro lado, ese cliente descubrirá un nuevo tipo de vino que quizás le gustará tanto que quizás te haga nuevos pedidos únicamente de ese en especial. Este sistema de descubierta de producto funciona maravillosamente. Es parecido a lo que decíamos el viernes sobre los cupones para regalar productos en los eCommerce. Regalas producto no porqué eres una alma caritativa, sino porque quieres que lo prueben, para que luego vengan a comprar más. En este cas

Jun 23, 201423 min

26. Cupones en los eCommerces

Muy buenos días, y bienvenidos a una nueva entrega de Marketing Online, el podcast en el que hablamos de todos los secretos, leyendas, verdades y mentiras sobre el marketing en la red de redes. Sobre el marketing digital, sobre el marketing 2.0. Sobre el marketing online. Como siempre, un día más les acompaña, Joan Boluda, servidor de ustedes. Consultor de marketing online que pueden contactar en boluda.com/contactar o a través del correo [email protected]. Ahora sí, vamos a lo que vamos. Hoy es 20 de junio, viernes. Y como tenemos ya el fin de semana aquí, vamos a tratar un tema muy interesante, que podemos aplicar hoy mismo a nuestro eCommerce para recoger los frutos este mismo fin de semana. Estoy hablando de las técnicas de marketing online con el uso de los cupones. ¡Empecemos pues! ¿Qué con los cupones en un eCommerce? Empecemos con la definición, como siempre. Bien, un cupón es ni más ni menos que un código. Puede ser una palabra simple, como por ejemplo "JUNIO25", o un galimatías como "GEGTNRYSDS". Da igual. La idea es que es una especie de palabra o código secreto que si introducimos en su casilla correspondiente durante el proceso de compra en un eCommerce, obtenemos algo de valor. ¿Algo de valor? ¿A que me refiero? Bueno, pues lo más típico es un descuento, por ejemplo. En lugar de costarte lo que debería costarte, pues te cuesta menos. Es la típica técnica de descuentos de los negocios locales, estilo supermercado, pero aplicada a la web. La idea y el objetivo es que a cambio de ese sacrificio de margen, tengas más ventas. Hay tantas maneras de utilizar los cupones en un eCommerce que en ocasiones podemos volvernos locos pensando en todas las posibilidades. Hoy os hablaré de las principales estrategias a seguir para aumentar las ventas de vuestro eCommerce gracias al uso de los cupones. ¡Empecemos! Limitando los cupones Antes de empezar a hablar de los tipos de cupones, hablaremos de una técnica muy poderosa que potencia mucho el uso de los cupones. Este pequeño truco o consejo lo podéis usar en cualquier tipo de cupón de los que hablaré después. Se trata de la limitación y restricción de un cupón. Resulta que los cupones los podemos restringir y limitar tanto como queramos. Una opción por ejemplo, es asignarlos a productos en concreto, o a categorías de productos. Por ejemplo "10% de descuento en la sección de alimentación", o bien "5€ de descuento en la sección de ropa". O incluso "15% de descuento en esta chaqueta de piel". Esto es muy útil, porque en ocasiones tenemos distintos márgenes en función de cada producto. Por ejemplo, el caso de las cadenas estilo MediaMarket es muy curioso, pues tienen tan poco margen con los productos Apple, que cuando hacen el día del precio sin IVA, o sea, que hacen un 21% de descuento, pierden dinero en cada venta que hacen. Si nosotros queremos evitar eso, simplemente podemos restringir los cupones para ciertos productos o categorías. Un detalle que vale la pena mencionar. Fijemonos que un cupón no es lo mismo que un precio rebajado, ya que el precio rebajado se mostrará a todos los usuarios que entren en la web. Sería como los descuentos de MediaMarket. Pero en cambio, el cupón es "secreto", por así decirlo, de forma que sólo tendrán el descuento los usuarios que lo sepan e introduzcan. Eso no es posible hacerlo en un negocio local. ¿Os imagináis a un cliente decir un código secreto a la cajera para que le haga un descuento? Aunque bien pensado, como técnica de marketing sería interesante... Este tipo de cupones funciona sobretodo si se limita su uso. Esto podemos hacerlo de varias formas, siendo la más típica la de la fecha límite, es decir, fijando una fecha máxima para el uso de ese cupón. Una vez pase ese día, ya no será válido. Cuanto más cercana es esa fecha, o sea, cuando menos tiempo des, más éxito tienen los cupones, ya que el usuario percibe que si no lo gasta "lo pierde". Curiosamente los cupones suelen gastarse al último momento, el último día. Otra opción es limitar el cupón por el número de usos, por ejemplo limitarlo a 10 o 20 usos. Es lo típico de decir "oferta válida sólo para las primeras 10 personas". Este sistema en ocasiones aún es más exitoso, pues los usuarios desconocen cuando va a "caducar" ese cupón. Cuando va a dejar de ser válido, ya que no depende de una fecha, sino del uso que hagan el resto de usuarios. Y es precisamente ese desconocimiento que hace que lo gasten antes, para que nadie les pase delante. Cuando limitemos un cupón, ya sea por fecha máxima de uso como por número de veces, debemos comunicarlo a los usuarios. Que sepan que ese cupón está limitado, para que tengan esa sensación de urgencia o oferta que se pueden perder. Cupones de descuento Ahora si, hablemos ya con los tipos de cupones. Empezaremos con los cupones típicos, los de descuento. Es el método más clásico, el de toda la vida. Es el típico cupón que difundimos por las redes sociales o en campañas de email marketing para intentar captar nuevos clientes, y acaba

Jun 20, 201421 min

25. Schema, o sea, los metadatos definitivos

Muy buenos días a todos, y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el podcast en el que hablamos... si, sorprendentemente de marketing online. Ya sabéis, lo de Internet. El marketing digital. El marketing de redes. Eso que está de moda y que parece que funciona tan y tan bien. Hoy concretamente hablaremos de Schema, o sea, los metadatos definitivos. Qué es, como configurarlos, y en que nos beneficia. Pero no os preocupéis, que el programa no será un tostón técnico. Sólo os contaré lo que se puede hacer y qué utilidad tiene para vuestra empresa. Sería imposible intentar contaros nada a nivel de código en un podcast de audio, o sea que vamos allá. ¿Qué es Schema? Bien, empecemos contando que es Schema. Por cierto, se "s-c-h-e-m-a". Lo podéis encontrar en las notas del programa, en boluda.com/podcast, capítulo 25. Bien, pues schema es ni más ni menos que un sistema de etiquetado de la información que hay en la web. Ya empezamos con los tecnicismos, ¿verdad? A ver, ¿qué es exactamente eso del etiquetado? Bien, pues un etiquetado, o un sistema o esquema de marcado de datos estructurados, que viene a ser lo mismo, es un código que se introduce alrededor de cierto contenido de una web, en el que se indica que tipo de información es ese contenido. Pongamos un ejemplo, que ya sabemos que siempre ayuda. Supongamos que en el pié de página tenemos la dirección de nuestra empresa. La dirección física, me refiero. Una calle, con un número. Bien, pues esa información sin marcar, o sin metaetiquetas, para Google es simplemente un conjunto de palabras, pero sin significado. Nosotros como humanos sabemos interpretar que eso es una calle y un número, pero Google no lo tiene tan claro. Bueno, pues si introducimos ese código alrededor de esa dirección, le estamos contando a Google que eso es una dirección física. Concretamente le decimos la palabra que es la calle, la palabra que es la ciudad, y que esa cifra es el número de la calle. Pero ojo, ese código nosotros no lo vemos. Solamente lo ve Google, pues a diferencia de los usuarios que visitan una página, Google no la ve a través de un navegador, sino que lee el código que tiene dentro. Muchos navegadores tienen la opción de ver el código dentro de la web. Si lo hacemos, entonces si que veremos unos trozos de código delante y detrás de esa dirección que le dicen a Google "esto de aquí dentro, es una dirección de una calle". De este modo, Google lo interpreta. Así pues, cuando Google (o cualquier otro buscador) se pasa por nuestra página y echa un vistazo a ver lo que hay, no sólo se memoriza las palabras que lee, sino que además, sabe lo que son. Y eso es muy pero que muy útil, ahora veremos porque. ¿Para que me sirve? Siguiendo con nuestro ejemplo, imaginemos que tenemos una tintorería en San Sebastián, y que en el pie de página colocamos esa dirección física. Si la marcamos con microdata, o sea, con schema, lo que estamos haciendo es contarle a Google que eso es nuestra dirección física. De ese modo, si alguien busca "tintorería en San Sebastián", como Google sabe que nosotros estamos ahí, tenemos muchas más opciones de aparecer en primeras posiciones comparado con alguien que no le ha dicho a Google que esa información es la ubicación física de nuestro negocio. Pero esto es únicamente un ejemplo. El marcado de datos puede darse en muchos más tipos de información, como nombres, empresas, productos, etc. Ahora hablaremos de todos ellos. Pero la idea base está clara. Si le das más información a Google, éste te posicionará mejor. Y no sólo eso, sino que además podrás aparecer en los llamados fragmentos enriquecidos de Google, o sea que tu información aparecerá destacada en la página de resultados de Google, mostrando más información de la usual. Para que os quede más claro lo que se puede llegar a hacer con el etiquetado, pongamos un ejemplo cercano. Facebook. Si alguna vez habéis copiado y pegado un enlace en Facebook, os habréis dado cuenta que automáticamente (si la web está preparada) aparece una imagen o un video y un resumen de la página de la que estáis haciendo el "pegado". Eso es porque esa página tiene esas metaetiquetas que le dicen a Facebook que esa imagen es la representativa del post, y que ese texto es el resumen o descripción del post. Gracias a eso, Facebook lo entiende y lo coloca ahí. Si no hubiera esos datos, no aparecerían. Y entonces es cuando me vienen a preguntar "Oye Joan, ¿Porquó cuando hago un cortar y pegar de una página de mi web a Facebook, no sale la imagen ni nada?" Pues bueno, es precisamente porque no hay esa metainformación. Un último ejemplo antes de seguir. Supongamos que eres un grupo de música. Gracias a schema, la puedes indicar a Google lo que es una lista de tus álbumes o CDs, el precio de cada uno, las canciones que incorporan cada uno de ellos, fragmentos de ellas, un listado de próximos conciertos, los miembros del grupo, etc. O sea, que Google no sólo verá "nombres y palabras" sinó que además sabrá lo que son. Así cuando algui

Jun 19, 201422 min

24. Foros, o sea, contenido generado por tus usuarios

Muy buenos días a todos y bienvenidos a Marketing Online, el podcast en el que un servidor de ustedes habla del fantástico, apasionante, incomparable e incluso incomprensible mundo del marketing de Internet, marketing de redes, marketing digital, marketing 2.0. En fin... marketing online. Como siempre, recordad que soy consultor de marketing online, que me dedico a esto profesionalmente, y que si necesitáis mis servicios, podéis contactar conmigo en boluda.com/contactar, o a través del correo [email protected]. Y ahora sí, vamos al tema del día, que es apasionante. Se trata ni más ni menos que de como conseguir que otros escriban el contenido en tu web, para que tu no tengas que hacerlo. Parece un milagro, pero no lo es. Estoy hablando de los foros. Un clásico de clásicos desde el principio de los tiempos en Internet. Allá vamos. ¿Que son los foros y para que me pueden servir? Más o menos todo el mundo sabe lo que es un foro. Pero por si acaso vamos a definirlo de forma fácil para que todos lo tengamos en mente. Un foro viene a ser un apartado de una web organizado por temas, en el que los usuarios registrados pueden hablar entre ellos a través de mensajes. Así pues, imaginemos que tenemos una web en la que hablamos del apasionante mundo del chocolate, ok? Tenemos un blog en el que cada día hablamos de un tipo de chocolate distinto, chocolates internacionales, valoración de chocolates, instrucciones de como hacer tu propio chocolate, etc. Bien, pues también podríamos crear un foro de chocolates, en el que los usuarios registrados podrían hablar sobre los diferentes tipos de chocolate, sus experiencias, recomendar locales, marcas, etc. Ese foro podría estar incluso dividido en categorías, como por ejemplo "chocolates europeos, chocolates americanos, locales dónde tomarlo, etc.". Para participar simplemente se deben registrar, y ya podrían empezar a escribir o a contestar las preguntas o opiniones del resto. Bien, y ahora algunos os podéis preguntar ¿Y para que me sirve que un grupo de gente venga a mi web a opinar de sus cosas? Bien, pues hay muchas ventajas, y depende de cada caso, pero básicamente ahora comentaremos las dos principales. Contenido generado por el usuario En el momento en el que creamos un foro descubriremos lo que en el mundillo del marketing online se llama "contenido generado por el usurario". Un nombre bastante autoexplicativo, como podemos comprobar. Básicamente se trata de contenido que se podrá encontrar en tu web, pero que a diferencia del resto, no tienes que hacerlo tu, sino que lo hacen tus usuarios. ¿Y que tiene eso de bueno? Pues muy fácil. Que para el posicionamiento, el contenido es clave. Como ya hablamos en el programa número 3, la clave para tener un buen SEO es tener contenido original, frecuente y valioso. Y que en función de eso Google te considerará mejor o peor en su ranking. Además, la frecuencia de generación de nuevo contenido es mucho más alta, pues un foro con cierta actividad generará nuevo contenido a diario. Cada vez que alguien empiece un nuevo tema, cada vez que alguien conteste, cada vez que haya un debate acerca de cualquier temática, eso será nuevo contenido que Google podrá indexar. Y recordemos una vez más el capítulo 10, en el que hablamos de la importancia de tener un blog. Una de las ventajas que mencionamos era la de poder conseguir un long tail extraordinario, con el que podíamos captar miles de visitas gracias a miles de palabras clave que hemos podido posicionar. Pues en ese caso, la eficacia es aún mayor. Imaginaros todas las palabras clave que se pueden llegar a posicionar con ese contenido. Y además jugamos con otro factor, que es el tipo de vocabulario y expresiones utilizados por los propios usuarios, que normalmente no es el mismo que se usa en medios de comunicación más oficiales, como puede ser el blog. En un foro, la gente habla en un lenguaje mucho más natural. Un lenguaje más simple. Por decirlo así, habla como la gente de la calle. O sea que no piensan el que adjetivos usar, como organizar sus ideas o que vocabulario es mas acertado, sino que simpelmente van y escriben. ¿Y porque eso es tan importante? Muy fácil... porque así es precisamente como busca la gente en Google. O sea que es mucho más fácil que alguien que pregunta o responde algo en un foro use el mismo vocabulario o preguntas que lo haría en Google. Supongamos por ejemplo, que eres un cirujano plástico. No vas a escribir un post titulado "agrandarse las tetas", evidentemente, porque es muy poco profesional. ¿Pero que pasa si damos rienda suelta a un foro? Que los usuarios del foro no tendrán ningún tipo de problema en hablar de tetas, porque ellos no son los profesionales, simplemente están ahí preguntando y respondiendo, usando todo tipo de vocabulario. Y es entonces cuando podremos captar a todos aquellos usuarios de Google que usan esas mismas expresiones. Porque cuando las usen para buscar en Google, encontraran nuestros foros. ¿Sabéis cuales son las dos páginas que más u

Jun 18, 201421 min

23. Crowdfunding, o sea, financiar tu idea

Muy buenos días a todos, y bienvenidos a Marketing Online, el podcast en el que hablamos de marketing, por supuesto. Pero del marketing de Internet. Del marketing digital, del marketing 2.0. Del marketing online. Hoy hablaremos de una tendencia que en los últimos años está dando mucho que hablar. Y más que dará de si en el futuro más próximo. Se trata del crowdfunding. O sea, la financiación colectiva, financiación masiva, micromecenazgo, etc. Se conoce bajo muchos nombres, pero viene a ser lo mismo. Aunque la financiación y el marketing son dos departamentos distintos, en el caso del marketing online, veremos como está estrechamente relacionado. ¿Que es el crowdfunding? Empecemos con una definición simple de lo que es el crowdfunding. Para entenderlo fácilmente, podríamos decir que es el hecho de pedir dinero a todo el mundo para llevar a cabo una idea. Si recaudas lo suficiente para llevar a cabo ese proyecto, se cobra el dinero de las personas interesadas. En el caso de no llegar a ese total, no se les cobra nada. Imaginemos un caso en particular para verlo más claro. Supongamos que somos un pequeño negocio local. No se, una zapatería, por ejemplo. Y un día se nos ocurre una idea fantástica. Unos zapatos especiales, con teléfono incorporado. Al más puro estilo Super Agente 86. Bien, ya tenemos la idea. Pero ahora nos falta el dinero para llevarla a cabo. Una opción es la de invertir nuestro propio dinero, o la de pedir el dinero a un banco. Supongamos que tenemos el dinero (que es mucho suponer) o que nos lo da el banco (que es más que mucho suponer) y que lo invertimos en la maquinaria y tecnología necesaria para crear ese producto. Entonces tenemos que invertir en publicidad, e intentar venderlo. Y rezar a que la gente esté interesada en comprarlo. Pero ahora démosle la vuelta al tema. En lugar de conseguir ese dinero o de gastar el nuestro, lo que vamos a hacer es crowdfunding de esa idea. Supongamos que necesitamos 100.000€ para conseguir fabricar el zapatófono. Bien, pues ese es nuestro objetivo a conseguir. Así pues, lo que hacemos es crear una campaña crowdfunding, pidiendo el dinero a todos aquellos que puedan estar interesados en que ese producto llegue al mercado. Todos aquellos que contribuyan a financiar ese producto se llaman mecenas. Bien, pues en el caso que los mecenas lleguen a financiar el 100% del proyecto, entonces y sólo entonces se les cobran sus aportaciones, y el creador recibe el dinero para llevarlo a cabo. Parece interesante, ¿verdad? Pero claro, aquí todo el mundo pregunta lo mismo... ¿Y que reciben los mecenas? Fácil. Recompensas. Las recompensas Las recompensas son una de las claves para el éxito de cualquier campaña de crowdfunding. No digo que sean el único requisito, pero está claro que es un tema muy importante para que funcione y se consiga financiar la idea. El funcionamiento es muy simple. Básicamente se trata de ofrecer algo a cambio del dinero que los mecenas te dan. Por ejemplo, en el caso que nos ocupa, a cambio de 5€ el zapatero puede ofrecer dar las gracias al mecenas en su web o en su Facebook. A cambio de 25€, puede ofrecer eso y además poner el nombre del mecenas en una hoja de agradecimientos que se colocará en todas las cajas de zapatos vendidas. Vamos más allá. Quizás incluso puede haber una recompensa en la que por 250€ regales un par de esos fantásticos zapatófonos. O sea, que el producto en si, también puede ser una recompensa para los mecenas. De ese modo, el crowdfunding es una especie de pre-venta de productos aún inexistentes. De hecho, el origen del crowdfunding viene de la música, en la que algunos grupos hacían la preventa de entradas de sus conciertos, pero sólo cobraban a los asistentes el precio de la entrada si se llegaba a un mínimo de público para pagar los gastos del concierto en si. De ese modo, no se arriesgaban a montar un concierto deficitario. Preventa y validación de la idea Esto nos lleva a considerar el crowdfunding una herramienta de marketing online muy potente como validador de ideas. En el marketing tradicional, la única forma de saber si un producto o servicio puede tener demanda, es la de hacer un estudio de mercado. Pero eso requiere tiempo y dinero. El crowdfunding en cambio, no únicamente te soluciona el problema de la financiación, sino que también te gestiona la preventa y te valida la idea. La preventa está clarísima. En el momento en el que algunas de las recompensas que ofreces son el propio producto o servicio, estás realizando una preventa de ese producto. O sea que la gente te paga antes que lo hayas fabricado, para que lo puedas hacer y vendérselo. Evidentemente eso es un punto fuerte que cualquier creador apreciará. Pero aún más importante es que precisamente esas preventas, esa gente interesada en el producto, esos mecenas dispuestos a adelantar cierto dinero a cambio de un producto inexistente en la actualidad, lo que hacen es validar la idea. O sea, te están diciendo que sí, que ese producto les interesa. Que

Jun 17, 201419 min

22. Preguntas y respuestas de Marketing Online

Muy buenos días y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el podcast en el que hablamos de este fantástico mundo del marketing en Internet, del marketing 2.0, del marketing digital. ¿Cómo? ¿Que aún no sabéis lo que es? ¡Pues quedaros a escuchar y estoy seguro que aprenderéis muchísimo! Como ya sabéis, soy Joan Boluda, consultor de marketing online, y me dedico a esto profesionalmente. O sea que ya lo sabéis. Si necesitáis un consultor que os ayude a planificar vuestra estrategia online, podéis contactar conmigo en boluda.com, o podéis mandarme un correo a [email protected]. Estaré encantado de ayudar. Bien, hoy es lunes y deberíamos empezar la semana con fuerza y energía. ¿Y qué mejor forma de hacerlo que respondiendo las preguntas de la audiencia? Pues eso es lo que haremos. Llevamos ya 22 programas, y nuestra audiencia va creciendo, así como los emails que recibo de todos vosotros. A la mayoría os contesto por email, pero hay algunas preguntas que creo que pueden ser de utilidad para el resto de la audiencia, así pues, las he agrupado y voy a contestarlas en el programa de hoy, para despejar vuestras dudas y a la vez que pueda aprender todo el mundo. O sea que hoy hablaremos de todo un poco. ¡Allá vamos! ¿Se puede salir dos o más veces en la primera página de Google? Pues sí, se puede. La verdad es que no es muy común, ni fácil. Pero se puede. Repasemos los casos en los que tal cosa puede ocurrir. Para empezar, tenemos la posibilidad de aparecer tanto en los resultados orgánicos, o sea, SEO, como en AdWords, o sea, SEM. Ambos sistemas no son excluyentes, o sea que si nos ganamos nuestro puesto en SEO y pagamos por nuestro puesto en SEM, apareceremos dos veces. Una segunda opción consiste en aparecer en los resultados orgánicos normales, y después en un resultado de media. Cuando digo media, me refiero a imágenes o vídeos. No se si os habréis fijado en que Google suele mostrar imágenes y a veces vídeos en la página de resultados. Pues a eso me refiero. A aparecer ahí. Para eso tenemos que asegurarnos que usamos las metaetiquetas de nuestras imagenes y de nuestros vídeos de forma optima, y de que el nombre de las imágenes es totalmente explicativo. O sea, que en lugar de un nombre chungo, como DCIM003.jpg o IMAGE004.png, tenemos nombres como litro-de-leche.jpg, o colchon-barato.png. Hablaré más en detalle de ello en futuros programas. Otra opción está en aparecer tanto en Google Maps como en los resultados fuera de Google Maps. Esto ya es más complejo, pues normalmente Google vigila bastante estas cosas, y no suele permitirlo. Pero si has hecho un buen trabajo a nivel de SEO en Google places, recordemos que en el capítulo 17 hablo precisamente de eso, podrías aparecer en ambas partes. Finalmente, tenemos la opción de aparecer varias veces en los resultados orgánicos normales. Bueno, esto ya es lo más difícil de todo, pues normalmente sólo ocurre si buscan tu marca o nombre, pues en principio a Google no le parece bien tener el mismo dominio varias veces en la misma página. ¿Es recomendable tener una campaña de AdWords en la red de búsqueda y de contenido a la vez? No, en absoluto. Desaconsejo totalmente esa práctica. Las campañas de búsqueda y de contenido son dos mundos aparte, cómo también lo son sus datos. No tiene nada que ver el número de impresiones de una y de otra. Pensad que los anuncios de las campañas de búsqueda se muestran únicamente cuando alguien está buscando vuestro producto. En cambio, las de contenido se muestran de forma mucho más frecuente, pues son banners que se muestran en páginas web cada vez que alguien las visualiza en cada página vista. O sea, que si alguien va a una web que tiene nuestro banner y navega por ella, cada página que visite será una visualización de ese anuncio. Eso debemos multiplicarlo por todas las páginas vistas de todas las webs dónde tenemos el banner. Como podéis imaginar, en poco tiempo podemos juntar varias miles de visualizaciones fácilmente. ¿Y qué es lo que va a pasar? Que el CTR, o sea, la tasa de clics que recibe el anuncio por cada visualización, va a caer en picado. Y eso afectará el CTR medio, ya que ponderará con el CTR de la red de búsqueda. Cierto es que Google nos dice que no tiene en cuenta ese CTR para el cálculo del nivel de calidad de la campaña, pero aún así, no deja de ser un engorro tener ambas campañas mezcladas. Ni su naturaleza es la misma, ni el tipo de datos, ni siquiera el tipo de anuncios. En fin, supongo que la idea queda clara. No lo aconsejo. Tengo un hotel familiar en la Costa Brava y tenemos una crítica negativa en TripAdvisor. ¿Podemos quitarla? Para responder bien a esa pregunta me falta más información. Pero os contaré un poco por encima como funciona TripAdvisor para que sepáis lo que podéis hacer. De todos modos, como es un tema muy extenso, ya hablaré de él en detalle en otro programa. Para empezar, deberíais registraros en TripAdvisor como propietarios de ese hotel. De esta forma, podréis contestar a todas las valoraci

Jun 16, 201422 min

21. Analytics para eCommerce

Muy buenos días y bienvenidos a Marketing Online, el programa en el que hablamos de... ¿adivináis? Sí, correcto. Marketing Online. Ya sabeis. Marketing digital, 2.0, de Internet... como quieras. Como ya sabéis, soy Joan Boluda, consultor de marketing online, y me dedico a esto profesionalmente, o sea que si alguna vez necesitáis mi servicio, ya lo sabéis. Me podéis encontrar en boluda.com. Bien... ¡Hoy es ni más ni menos que viernes 13! ¿Y que mejor día que hoy para hablar de analítica de eCommerce? Yo lo veo estupendo, vamos. Así pues, el objetivo del programa de hoy será que aprendáis a entender los informes de Analytics de vuestro eCommerce, y que seáis capaces de llegar a una conclusión para poder tomar decisiones. ¡Así pues, vamos allá! Informes de conversiones Antes que nada, recomiendo que escuchéis el programa número 7, en el que hablo de eCommerce, y el número 9, en el que hablo deAnalytics. Así tendréis una mejor comprensión del programa de hoy. Los informes de eCommerce los encontramos dentro del apartado "conversiones" de Analytics. Concretamente en el subapartado Ecommerce. Ahí podremos ver cinco tipos de informe. Veámoslos uno a uno. Visión general informes de eCommerce El primer informe es la visión general de como está yendo nuestro eCommerce. O sea, como una especie de resumen. Podemos ver un gráfico con el porcentaje de conversión de cada día, y su evolución. Recordemos que el porcentaje de conversión es el número de ventas dividido por el número total de visitas, para ver que porcentaje de nuestras visitas nos compra. Debajo del gráfico, podemos ver los promedios más importantes. El propio porcentaje de conversión que acabamos de mencionar, el número de ventas, los ingresos, el porcentaje medio de venta, y la cantidad de productos vendidos. Todos estos datos los podemos ver del período que queramos. O sea, que si selecciono la última semana, todos esos datos corresponderán a esa semana. Pero en el momento en el que cambie al último mes, último año, o cualquier período que quiera analizar, los datos se actualizaran automáticamente para dicho período. Comparando períodos La selección de período es aplicable a todos los informes de los que hablaremos en el programa de hoy, así como la posibilidad de comparar dos períodos distintos. Por ejemplo, podemos comparar la última semana con la anterior. O el mes actual con el anterior. Claro, cuando hacemos este tipo de comparaciones, debemos tener en cuenta factores importantes que pueden estar influyendo. Por ejemplo, supongamos que comparamos los primeros quince días del mes con los últimos quince. En función de lo que estemos vendiendo, es comparar la velocidad con el tocino. No tiene nada que ver, pues la gente gasta mucho más a primeros de mes. En cambio, a finales de mes no tienen ni un duro y es más difícil vender. Lo mismo puede suceder cuando comparamos entre meses. Por ejemplo, en muchos sectores el mes de enero suele ser un asco comparado con diciembre, ya que en diciembre tenemos las compras navideñas y en enero sólo la conocida "cuesta de enero", momento en el que nadie tiene un duro. Así pues, la única forma de comparar que yo recomendaría, es la de la comparación entre años del mismo período. Así pues, comparar enero de este año con enero del año pasado. Está claro que para hacer eso necesitas un historial de 12 meses y no todo el mundo lo tiene. Pero si se da el caso, ese es el mejor tipo de análisis. Bueno, sigamos con el informe de visión general. Debajo de estos datos encontraremos cinco listados de las fuentes que nos han aportado más facturación, a saber: Productos, identificadores de productos, categorías de productos, y fuentes y medios. Los productos y los identificadores de productos son lo mismo, la única diferencia es que lo podemos consultar por nombre o por identificador. Esto nos dice la cantidad de productos venidos en total. La siguiente lista es por categorías. Este es muy útil para ver que tipo de producto vende más, y que categorías nos son más rentables. Y finalmente, podemos ver la fuente con medio, o sea, de dónde vienen las visitas que más nos compran. Si de los resultados orgánicos de Google, si de visitas directas, o quizás de las redes sociales. Será interesante analizarlo más a fondo. Rendimiento de producto Pasamos pues, al segundo tipo de informes, concretamente al del rendimiento de producto. Este informe nos permite ver que productos funcionan mejor, cuales se están vendiendo más, y cuales nos suponen una mayor facturación. El gráfico superior nos muestra las ventas por productos, pero lo podemos cambiar a ventas por categorías. La gracia de este informe es ver rápidamente que producto o categoría te está suponiendo más ventas. Échale un vistazo a ese producto estrella. Y pregúntate ¿Estoy potenciando este producto suficientemente? ¿Lo podría promocionar un poco más? Si realmente ese producto, o esos productos que encabezan tu lista de éxitos están funcionando bien, ¿por qué no lo aprovechas? Otra posib

Jun 13, 201423 min

20. Mailpoet

Muy buenos días a todos, y bienvenidos una vez más a Marketing Online, el programa en el que hablamos del que algunos llaman Marketing digital, otros lo llaman Marketing 2.0, otros lo llaman Marketing de Internet, y algunos no lo llaman porque no saben ni lo que es... en todo caso, Marketing Online. ¡Hoy programa número 20! Como pasa el tiempo, ¿verdad? Hoy hablaremos de Mailpoet, una herramienta espectacular para la creación de mailings con WordPress. Recordemos que si no sabéis lo que es un mailing o el eMail Marketing, lo mejor es que escuchéis los programas 6, 13 y 15 en los que hablamos de eMail Marketig, Mailchimp y WordPress respectivamente, para seguir mejor el programa de hoy. ¡Muy bien, pues ahora sí, empecemos! ¿Qué es MailPoet? Bueno, pues MailPoet resulta ser un plugin para WordPress. Ya sabéis, una extensión, una ampliación de WordPress que nos permite enviar mailings a todos nuestros suscriptores desde nuestro panel de administración de WordPress. O sea, que no dependemos de ningún servicio externo, y nosotros conservamos todos los datos de nuestros clientes. Hace ya unos años que este plugin está disponible, pero antes lo encontrábamos con otro nombre más complejo: WYSIJA, que és el acrónimo de What You Send Is Just Amazing. Pero después de un tiempo funcionando con ese nombre, decidieron hacer un cambio a MailPoet, más fácil de recordar. El plugin es gratuito, pero también es cierto que viene con algunas restricciones, pues está limitado a 2000 usuarios. Si queremos sobrepasar ese límite, deberemos adquirir la versión premium, que actualmente son $99 al año. Además, adquiriendo la versión de pago tenemos algunos extras que luego mencionaré. Integración con WordPress Pero una de los puntos fuertes de Mailpoet, es precisamente la integración con WordPress, que es el gestor de webs predominante del mercado, con una cuota de más del 22%. Así pues, es muy probable que sea el gestor de contenido web que estés usando para tu página web. Si es así, felicidades, porque es una muy buena elección. Bien, como iba diciendo, Mailpoet no se limita a "estar" dentro de tu panel de control, sino que va más allá, pues se integra completamente con WordPress. Formularios de registro para conseguir nuestra base de datos de contactos Para empezar, nos permite crear formularios de registro para recibir newsletters o boletines. Eso quiere decir que a través de un asistente, podemos crear un formulario que pedirá el nombre, el email y todos aquellos datos extra que queramos a los visitantes de nuestra página. Un consejo... no pidáis demasiadas cosas. Cuanto menos pidáis, más fácil es que se os den esa información. Una vez envían el formulario, reciben un email confirmando que la suscripción se ha llevado a cabo con éxito. Este correo, así como la página de confirmación, son completamente personalizables. Bueno, en todo caso, Mailpoet generará un formulario que podremos mostrar dónde queramos dentro de nuestra web, y lo podremos mostrar a través de un shortcode o simplemente usando un widget. El proceso es facilísimo, y en pocos minutos podremos estar dando de alta a nuestras listas de subscriptores a todos los interesados. Pero ahí no queda la cosa, nos permite hacer muchas cosas más. Podemos crear tantas listas de suscriptores como queramos, sin límite alguno. De esta forma, después podremos segmentar a quien enviamos el newsletter. Y atención, porque por defecto hay una lista llamada "Usuarios WordPress" que el sistema genera automáticamente, que contiene todos los usuarios de WordPress. De esta forma, en el momento en el que instalamos Mailpoet, ya disponemos de una lista con todos los usuarios ya existentes. Esto va de maravilla por si ya tenemos una base de datos de usuarios de nuestra web a quien queremos enviar los correos. Evidentemente podemos gestionar todos esos usuarios, añadir, editar o eliminar manualmente los que queramos, así como importar o exportar listas enteras de usuarios en bloque. Esto es especialmente útil si ya tenemos esos datos en otra base de datos o archivo, porqué así nos ahorramos tener que hacerlo uno a uno. Creando boletines Mailpoet nos ofrece la posibilidad de enviar dos tipos de mailing, newsletters o boletines, como les llaman ellos. El primero es el boletín estándar. Este es el típico boletín. Primero eliges a quien se le debe enviar, luego lo diseñas a través del editor del que luego hablaré, y finalmente lo envías en ese momento, o lo programas para que se envíe cuando así lo quieras. De esta forma, lo puedes dejar preparado para que se envíe cuando mejor te vaya, o cuando creas que es el momento y día optimo para que tenga una mejor tasa de acogida La otra opción es el boletín automático, y es aquí dónde vemos esa integración con WordPress tan potente. Para empezar, eliges la lista de los que lo recibirán, tal y como lo haces con un boletín normal, pero luego, en el proceso de edición, lo que hace Mailpoet, es rellenar automáticamente el contenido con las últimas entradas de

Jun 12, 201423 min

19. Twitter

Muy buenos días a todos y bienvenidos a Marketing Online, el Podcast en el que hablamos de Marketing en Internet. Si, ya sabéis, aquello que algunos llaman Marketing Digital, otros Marketing 2.0, o otros Marketing vete-tu-a-saber-que. En todo caso, ya sabes a lo que vienes. A hablar de Marketing Online. Antes de entrar en materia, recuerdo que hoy, miércoles 11 de Junio, estaré dando una charla sobre WooCommerce en el Barcelona WordPress Meetup, a las 19:00. Si os interesa, ahí me tenéis. Y ahora sí, entremos en materia. ¡Hoy hablaremos de Twitter! Sí, esa red social que tan de moda está, y que todo el mundo usa, ya sea a través del ordenador, de un tablet, o de un móvil. Está en todas partes. El objetivo del programa de hoy es que te hagas una idea de lo que es, y de cómo le puedes sacar provecho para tu empresa. ¡Vamos allá! ¿Qué es Twitter? Antes que nada, aclaremos conceptos. ¿Que es Twitter? Si, muchos de vosotros ya lo sabéis. Lo sé. Pero vamos a contarlo a lo fácil, para que todo el mundo lo entienda. Twitter es una web. Nada más. ¿Y que tiene de especial? Bueno, pues que tu vas, te registras, y a partir de ese momento puedes escribir pequeños mensajes para que todo el mundo los vea, lea o incluso conteste. Ya está. ¿Qué chorrada verdad? Pues bueno, es un éxito, y todo el mundo lo usa. La gracia de Twitter es el factor de red social. O sea, que aparte de escribir tus mensajes y ver los mensajes que escriben los otros, puedes seguirlos o puedes ser seguido. ¿Y eso que quiere decir? Bueno, pues que si tu "sigues" a alguien, podrás ver todo lo que ha escrito cada vez que te conectes. Y lo mismo pasará con aquellos que te sigan. Cada vez que se conecten verán todos tus mensajes, así como los de la otra gente que siguen. El objetivo es tener cuantos más seguidores mejor, para poder difundir mejor tu mensaje. A cuanta más gente llegue, más difusión tendrás. Por ejemplo, Andreu Buenafuente tiene casi dos millones de seguidores. Pues cada vez que dice algo, todos esos que le siguen lo ven al momento. ¿No está mal, verdad? Poder propagador Pero aún hay más. Veamos, todos esos mensajes que puedes escribir, están limitados a 140 carácteres. Si, son cortos. Y se llaman tweets. Pues bueno, si alguien escribe un tweet que te gusta especialmente, lo puedes retwittear. Eso quiere decir que vas a publicar de nuevo ese tweet como si lo hubieras escrito tu, pero mencionando su fuente, o sea, el escritor original del mismo. De este modo, el poder propagador o de difusión de ese mensaje aún lo es más. Si cada persona que nos sigue lo comparte a sus seguidores, y esos a los suyos, el mensaje puede llegar a cientos de miles de personas en pocos segundos. Bueno, no es que sea tan fácil, pero potencialmente esa es la idea. ¿Cómo uso Twitter para mi empresa? Ahora que ya tenemos claro lo que es Twitter. Un sistema masivo de distribución de contenido. Ahora lo que toca es pensar cómo sacarle partido para usar en nuestra empresa. Evidentemente, no hay una única solución, pues dependerá de cada caso. En general, son aplicables todos los conceptos que ya contamos en el capítulo 5, en el que hablo de redes sociales, os recomiendo escucharlo si no lo habéis hecho ya. Así pues, ¿Cómo se puede sacar provecho de Twitter en mi empresa? Como digo, dependerá de cada caso, os contaré algunos, para que os hagáis una idea. Una posibilidad es usar Twitter como canal de atención al cliente. A través de vuestra cuenta de Twitter, podéis atender a cualquier pregunta, sugerencia, idea, duda, etc. La idea es utilizar este canal público y abierto no solo para solucionar todas esas dudas, sino también para mostrar de forma trasparente que escucháis a vuestros clientes, que les contestáis, y que su opinión os importa. Por ejemplo, supongamos que eres un veterinario. Puedes usar Twitter para responder y despejar dudas de tus clientes. Quizás el perro de alguien se ha comido una pelota de juguete, y os preguntan por Twitter que hacer. O al gato de alguien se le está cayendo el pelo, y no saben que tratamiento seguir. Podéis responder a esas dudas rápidamente con un tweet. Ojo, que no digo que hagáis una consulta gratis. Simplemente podéis hacer lo mismo que haríais si esa misma persona os llamara por teléfono. Si es una tontería que podéis responder rápidamente, hacedlo. Si creéis que merece una consulta privada, o sólo podéis dar una respuesta genérica que debéis hablar con él personalmente, contestáis eso. Aquí la idea se trata de usar Twitter como punto de captación de clientes, gracias a que estos te consideren una especie de fuente oficial y solvente de información sobre lo que haces. Se trata de una especie de meritocracia. Es lo mismo que los foros de expertos. Hay algunas webs que se basan en foros de expertos que contestan de forma abierta y gratuita de los usuarios, para ganarse su confianza y captarlos como clientes. Es como un "pruébame y verás como vale la pena contratarme". Un día hablaremos de esos foros. Otra posibilidad es la de busca

Jun 11, 201423 min