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Show Notes
Hoy resolvemos "El caso de la peluquería que se tiraba de los pelos", en el que veremos cómo especializarse correctamente.
Pero antes de nada, recordemos el plan y novedades del día de hoy:
- Lolo Marchal regala un mes de suscripción a los cursos en boluda.com al primer desempleado que le mencione en Twiter, a su usuario @ChipWebES.
- Clase del curso de Keynote, en la que Emilcar nos cuenta qué se puede hacer en la versión iOS, y qué limitaciones tiene.
- Clase del curso desarrollo en iOS, en la que veremos Coca Pods!
- Y esta noche Marketing Online Late Show con Iván Monells, que nos contará cómo se le ocurrió lanzar una marca de ropa.
Y ahora sí, la resolución del caso de la peluquería que se tiraba de los pelos. Primero recordemos los datos básicos:
- Peluquería a pie de calle
- Casco antiguo
- Llevaban 20 años
- 3 chicas (Asun, la jefa y dos más)
- Todo iba más o menos bien
- Cliente: Próximidad
- Chicas jovenes
- Jubilados
- Hombres y mujeres
- Más raro el tema de chicos
- Suelen tener una máquina en casa
- Peluquería "de toda la vida" de los vecinos cercanos
- Cliente: Próximidad
- Principal amenaza:
- Peluquerías low-cost
- Peluquerías asiáticas, precios a 5€
- Desaparecieron los hombres
- Crash:
- 1 de septiembre de 2012.
- Fue el día en el que entró en vigor la subida del IVA
- Del al 8% al 21%, 13 puntos más! (cine, espectáculos, incluso servicios funerarios)
- No solas:
- El primer semestre de 2013, 8.000 peluquerías tuvieron que bajar la persiana en España.
- El 20% del total.
- Datos curiosos:
- Habia 48.000
- Ahora, en 2017 tenemos 50.000 (de los cuales 21.000 son autoempleo)
- Pero el sector ha bajado un 34% (105.000 a 66.000)
- Se comieron precios
- El 72% del sector lo hizo.
- DE 29,6€ a 24,1€
- Problema? Que el promedio de margen estaba al 15%.
- Si te comes un 21%
- Lo primero
- Echar a una empleada (como la gran mayoría, incremento 11 puntos)
- Gastos
- Fijos: 3.000
- Sueldos: 4.500
- Ingresos
- De 8.000 / 9.000 mensuales a 5.000 / 6.000
- Planteándose
- Echar a la otra, y quedar sola, con todo el trabajo que pueda hacer
Y ahora la estrategia y resultados:
- Se modernizó
- Si cambia tu cliente, cambia tú.
- Peluquería moderna sólo para mujeres
- Cambio de decoración
- Carteles de cuando Carmen Sevilla "Farmatint"
- WIFI
- iPads
- Capas transparentes
- Fotoboth de selfies
- Abrieron en
- Instagram
- Sorteo
- Fotos famosas
- Instagram
- Atención… Membership Site!
- Esto lo apliqué un dia a un restaurante y les funcionó genial
- Se domicilia el pago mensual.
- De promedio las clientas iban 6 veces al año.
- Membership era repartiendo esas 6 veces en 12 meses. Así el efecto era de pagar la mitad.
- Otra modalidad pagar 12 meses por el precio de 10.
- Tienda
- Venta de productos
- Si estás a pié de calle, vende
- Web
- Reservas online
- Tienda online
Resultados 6 meses
- Primer mes
- Después de obras, de promedio hay un aumento del 40% de facturación
- En este caso fue del 92%
- Porque se incluyó la tienda, y estábamos en época de navidades
- Ingresos: 12.538€ (prácticamente doblaron)
- Segundo mes
- Ingresos 9.830€
- De los cuales membership: 625€
- Tercer mes
- Ingresos 8.560€
- De los cuales membership: 750€
- Cuarto mes
- Ingresos 10.503€
- De los cuales membershio: 1.075€
- Regresó la otra chica
- Quinto mes
- Ingresos 11.230€
- De los cuales membership: 1.125€
- Sexto mes
- Ingresos 12.490€
- De los cuales membership: 1.375€
Y esto es todo por hoy. Espero que el caso os haya gustado, y que podáis aplicar sino todo, al menos alguna de las técnicas que hemos visto, seáis (o no) peluquería.
Muchas gracias por vuestras valoraciones de 5 estrellas en iTunes, por vuestros "me gusta" y comentarios en iVoox, por suscribiros a los cursos, y por estar ahí, al otro lado. ¡Sin vosotros, esto no sería posible!
Nos vemos esta noche en el Lata Show y mañana, con una nueva entrega del ciclo de creación de membership sites. Hasta entonces... ¡Muy buenos días! :D