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Show Notes
Bienvenidos a Marketing Online, el podcast en el que cada día a las 07:07 damos a luz conceptos, técnicas, estrategias y noticias de eso llamado marketing digital.
Hoy resolvemos "El caso de los vendedores desafortunados" y presentamos "El caso del eCommerce es... fumado". ¡Silencio en la sala!
Empecemos resolviendo el caso de los vendedores desafortunados. Vamos a repasar los puntos clave:
- Negocio B2B: Una app para móviles: Un eCommerce. Pero en lugar de tener los productos propios, eran de las tiendas del barrio.
- Sus comerciales se dirigen a los comercios, y les ofrecían poner productos suyos en su catálogo, a cambio de 20 céntimos y una comisión del 3,5% por venta.
- La gente (consumidor final) compraba a través de la app.
- El comercio gestionaba toda la logística con un repartidor.
El papel lo aguanta todo, pero tenían 2 problemas principales:
- La gente mostraba interés, pero luego se enfriaban y no hacían la alta.
- Se suscribían, pero luego no subían los productos.
Datos extra:
- 4 personas de equipo
- El gerente
- 3 comerciales
- 1 repartidor
- Nivel posible de inversión mensual: 1.500€
Bien, y a continuación, aquí la solución del mismo. O al menos una de las soluciones:
- Cerrar la venta en la propia tienda (+5)
- Con tablets, iPhone o portátil, cerrar la venta y cobrar al momento
- Que el propio equipo de ventas, o el repartidor, coloque los productos (+2)
- Se puede cobrar como servicio premium
- Se puede ofrecer gratis
- Se puede negociar en cada caso
- Inversión mensual, en Facebook Ads
- Segmentando por barrio (+1)
- Segmentando por comerciantes (+1)
- Refuerdo offline con posters y pancartas en paredes, paradas de autobuses, etc. (+1)
Y los resultados de estas acciones fueron las siguientes:
- Aumento en conversiones del 13% al 77%
- 80% de contrataciones del servicio premium (un 48 lo daba de baja al cabo de 3 meses)
- Incremento del 327% de facturación
- Contratación de otro comercial y de otro repartidor
En fin, muchas felicidades a los que habéis "aprobado", y a todos en general, por haber participado. Y ahora, vamos a por el nuevo caso... El eCommerce es... fumado.
En resumidas cuentas, esta es la situación:
- eCommerce de una growshop.
- También existe físicamente en el casco antiguo de una ciudad.
- Cultivo de marihuana, artículos de fumador, semillas, etc.
- Negocio de dos personas. El gerente y un empleado.
- Un día se esfuma de Google. Desaparece por completo
- Las ventas provenían de Google en un 89%, con lo que hay una caída en picado.
- Posible nivel de inversión: 700€ mensuales.
Bien, pues ahora el destino de la growshop está en vuestras manos... ¿Qué hacemos? Sugerencias durante esta semana. Solución... el miércoles que viene :)
Antes de acabar, recordemos que si estáis suscritos a los cursos, a las 10:10 tenéis la clase del curso de marketing, hoy vemos las fuerzas de Porter.
Y como siempre, muchísimas gracias por estar al otro lado, escuchando cada día :) ya sabéis que si queréis podéis apoyar al podcast con una valoración de 5 estrellas en iTunes, o un Me Gusta en iVoox. ¡Toda ayuda es altamente apreciada! :)
Nos escuchamos mañana a las 07:07 con un invitado fuera de série, como todos los jueves. Hasta entonces... ¡Muy buenos días!