Fremtidens kundeopplevelse sett fra Austin: Hva norske ledere bør ta med seg fra SXSW
En podcast av Markedssjefene
Markedslønsj · Linn Skulstad
Audio is streamed directly from the publisher (sphinx.acast.com) as published in their RSS feed. Play Podcasts does not host this file. Rights-holders can request removal through the copyright & takedown page.
Show Notes
Gründerne av Markedssjefene, Kjersti Rynning Borander og Trine Romskoug, har vært på verdens mest innflytelsesrike konferanse – South By Southwest (SXSW) – og kommet hjem med kofferten full av innsikt. Hva sier AI, innovasjon og ny merkevarebygging om hvordan vi må tenke kundeopplevelse i morgen? Og hva betyr det i praksis for norske CEO-er, CFO-er og CMO-er i dag?
Vi snakker om emosjonell merkevarebygging, prediktiv kundeinnsikt – og fenomenet skill flux: Hvor raskt må vi lære, og hva skjer når kompetansen du nettopp tilegnet deg, allerede er på vei ut?
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.