831. Análisis PEST ¿Qué es y cómo aplicarlo?

¿Cómo te puede afectar a tu estrategia de marketing el no tener una visión Macro de tu negocio? 

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Hoy revisamos un análisis imprescindible qué deben hacer las empresas para entender el contexto Macro en el que se desenvuelve y así enfocar de manera inteligente estrategias de marketing.

¿Qué es el análisis PEST?

La palabra PEST deriva de las siglas para los 4 factores que esta técnica analiza: 

• Políticos, 
• Económicos, 
• Socioculturales y 
• Tecnológicos. 

Estas son las variables principales que pueden afectar y modificar el entorno de una empresa y de sus campañas.

Políticos: 

Son los aspectos políticos o derivados que podrían impactar en la organización,  ejemplo: 

• políticas gubernamentales, 
• trámites, 
• estabilidad o inestabilidad política, 
• aranceles, 
• restricciones de importación y exportación, 
• leyes de protección de derechos de autor, etc.

Algunas preguntas útiles en este aspecto son:

• ¿Existen leyes que afecten directamente una campaña de marketing o el producto que quieres ofrecer?
• ¿Hay alguna legislación que se vaya a aprobar en el futuro cercano que podría afectarte?
• ¿Existen regulaciones sobre la responsabilidad social de las empresas que directamente afecte tu campaña?

Económicos: 

Son los componentes del entorno económico que están relacionados con la compañía,  ejemplo: 

• crecimiento de la industria, 
• aumento de la competencia, 
• tendencias macroeconómicas, 
• poder adquisitivo de los consumidores, 
• inflación, 
• tasas de interés, etc.).

Estas preguntas pueden ayudarte:

• ¿Qué tan estable es la economía actual?
• ¿Cuál es el nivel socioeconómico de tu público objetivo? ¿El precio del producto que ofrecerás está al mismo nivel que su salario?
• Si tu producto es de gama alta, ¿los consumidores tienen acceso a crédito?
• ¿Cómo afecta la globalización a tus precios?
• ¿El precio de tu producto aumentará a causa de nuevos impuestos?

Socioculturales: 

Engloba los comportamientos, tendencias y actitudes sociales que tienen algún efecto sobre la empresa o sus consumidores, ejemplo: 

• creencias y preferencias acerca del valor del dinero, 
• del servicio al cliente y bienes; 
• tabúes culturales, 
• estructura familiar y estilo de vida.

Piensa en términos de estas cuestiones:

• ¿Tu producto o marca tiene un lugar importante en la cultura popular o en las vivencias de su audiencia? Si no, ¿por qué crees que sea?
• ¿Cuál es la actitud del público en general hacia tu industria?
• ¿Hay actitudes o movimientos sociales que podrían afectar tu campaña?
• ¿Cómo van evolucionando los usuarios? ¿Tu producto evoluciona con ellos?

Tecnológicos: 

Son todos aquellos dispositivos o sistemas tecnológicos que pueden incidir en la producción, distribución y publicación de tus productos o servicios,  ejemplo: 

• la infraestructura de transporte, 
• técnicas y tecnologías emergentes, automatización, 
• tecnología de la que dispone la competencia, 
• iniciativas y regulación tecnológica.

Piensa si:

• ¿Existen nuevas tecnologías que podrías usar para agilizar o hacer tu proceso menos costoso?
• ¿Podría cambiar la forma en que haces marketing, por medio de los avances?
• ¿Tienen tus competidores mayor acceso a nuevas tecnologías?
• ¿Podría la tecnología presentar una ventaja o desventaja para tu campaña?

Ejemplo: Una empresa de desarrollo de software es financiera:

Fuente: HubSpot

Gracias por estar al otro lado, porque sin ustedes esto no existiría,  gracias por seguir escuchando el podcast en las diferentes plataformas,  por sus valoraciones de 5 estrellas en iTunes,  sus me gusta y comentarios en ivoox,  por seguirnos en Spotify, en YouTube.

Excelente lunes.

Un abrazo,

Katya Amán.