824. ¿Cómo hacer que un ecommerce sea exitoso? con Pablo Jiménez 

Revisamos insights y conceptos muy relevantes si quieres que tú ecommerce crezca y se mantenga.

Pero no sin antes recordarles a todos aquellos profesionales que quieran desarrollar su marca personal de manera efectiva lo pueden hacer a través de la mentoría personalizada de Katya Amán.

Recuerda que este contenido lo retransmite nuestros canales aliados Tu voz Tv, El Vanguardista y ContraPortada. 

https://youtu.be/TkI7Pc03HVY

Hoy hablamos con  Pablo Jiménez Emprendedor /Consultor de Ecommerce y Marketing Digital, emprendedor serial y visionario de negocios escalables, apasionado por el emprendimiento enfocado a los negocios digitales Ecommerce con 9 años en la industria del Ecommerce.

Un empresario puede optar por desarrollar su propio ecommerce o apalancarse de e-commerce con gran trayectoria y marca como Amazon.

¿En cuáles casos tú recomiendas que una empresa vaya por un ecommerce  propio o un marketplace?

• Depende del giro de las empresas
• vender on line es una actitud quiero hacerlo
• aptitud, aprender hacerlo
• lo hago propio o en un marketplace o social commerce.
• curva de aprendizaje continuo
• social commerce 
• por redes sociales 

Marketplace en Facebook

• seguridad y confianza
• mucha accesibilidad
• testing 

Marketplace

• Amazon, Mercado libre ,OLX, Glovo
• no hay identidad corporativa propia
• servicio a domicilio
• comisiones por venta 
• evaluar el momento, sino hay la capacidad 
• para inteligenciarme y luego hacer propio

Ecommerce propio:

• ¿Qué modelo de negocio vas aplicar?
  • Venta de productos
  • Publicidad digital a tus proveedores
  • Adsense por publicidad en Google
    • modelos complementarios 

¿Qué elementos a considerar para crear un e-commerce?

• trazabilidad,
• seguridad 
• rentable 
• presupuestos 
• recurso humano y
• tiempo

¿Qué es lo más importante dentro de e-commerce?

Negocio está en el Big Data, conocimiento real del consumidor, para nuevos productos, para toma de decisiones. 

Ha habido un impacto del e commerce post pandemia. 

Arquitectura de negocio

Planificación continua de la operatividad del ecommerce, solo se piensa en el giro, en el cliente.

¿Qué se debe evaluar en un marketplace?

La facilidad que da la plataforma para el negocio en mente. 

¿Cuáles son los elementos críticos para brindar una buena experiencia al usuario con un e-commerce?

• El merchandising igual en la web 
• El UX placentero 
• Funcionalidad
• Contenido
• La confianza,  pero sobre todo 
• La facilidad al acceso.

Para ello trabajar en el customer journey del consumidor

Seller o players  que se diferencian por precios o por calidad.

¿Qué estrategias de marketing recomiendas para llevar tráfico a la web?

• newsletter
• inbound marketing, mejor que antes consuman el contenido 
• que las marcas entren en proceso de humanización que da cercanía.

¿Cómo mides el impacto sobre todas las estrategias aplicadas en un e commerce?

Medir para traquear de Google Analytics, Hotjar para mapas de calor para, ver el sorfeo de clientes. SEO con Semrush para medir

Y hablando sobre e-commerce les dejo una historia de éxito: La pareja e commerce y algunas estadísticas de e-commerce acá en Ecuador y América Latina.

A Pablo la podemos encontrar en:

• LinkedIn

Recuerda que este contenido también se retransmite en directo a través de nuestras cuentas en YouTube Live a las 13h00 GMT-5 y en Facebook Live, Twitter Live a las 21h00 GMT-5

Hasta aquí la entrevista de hoy, espero haya sido de su utilidad, y si le gustó y saben de alguien, no duden en compartir a quien le interese.

Háganme llegar sus comentarios,  observaciones y cualquier feedback a través del formulario de contacto.

Millón gracias por estar al otro lado, porque sin ustedes esto no existiría,  gracias por seguir escuchando el podcast en las diferentes plataformas,  por sus valoraciones de 5 estrellas en iTunes,  sus me gusta y comentarios en ivoox,  por el seguirme en Spotify, en youtube.

Maravilloso jueves para todos.

Un abrazo,

Katya Amán.