278. El poder de lo gratis

Una herramienta de marketing que no puede faltar en nuestra estrategia y es el poder de lo gratis. Lo vemos.

 

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Comenzamos con el tema a tratar el día de hoy y es sobre esta fantástica palabra “gratis”, entonces veremos:

• efectos psicológicos
• experimentos
• cómo implementarlo

 

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• efectos persuasivos
• Dan Ariely en su libro Predictably Irrational
  • Acciones irracionales 
  • frente a un producto gratis 
  • frente a pagar un precio irrisorio o barato
• Ejemplo 
  • envío gratis se prefiere a un descuento mayor en términos económicos
• experimento
  • Chocolates Hershey’s kiss y Lint
    • 1era opción Hershey’s kiss $1 ctvo  y Lint mitad de precio, escogido Lint
    • 2da opción Hershey’s kiss gratis y Lint mitad de precio, escogido Hershey’s kiss
    • La Gente escoge la opción sin riesgo aunque sea un producto que no le agradó mucho 
• Caso Amazon
  • envío gratis por un de productos 
  • Francia inicialmente no aplicó porque tenía un recargo de 20 centavos 
  • cuando se quitó se duplicó En Francia 
• razones 
  • no podemos perder, aunque no nos guste mucho porque es gratis
    • Efecto certeza 
  • se elimina el dolor a pagar
• caso Ariely
  • gratis latas de comida de gato
  • La gente se llevó aunque no tenga gato 
• Cómo aplicarlo
  • para mejorar:
    • ticket promedio de venta
    • promedio de productos vendidos por ticket de venta
  • que tenga que ver con tu portafolio de servicios
  • enfocado a tu nicho de mercado

 

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Exitoso miércoles, mañana  jueves nos vemos y nos escuchamos en con el segmento de noticias.

 

Un abrazo,

Katya Amán.