243. Garantía total de satisfacción 

 

Hoy hablamos sobre lo indispensable que es ofrecer garantía total de satisfacción a los clientes en nuestros productos y servicios.

 

Pero antes en el Curso Marketing Digital en la clase #3 veremos Posicionamiento pagado SEM, una técnica muy útil para llegar de manera rápida a nuestro nicho de mercado.

 

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Garantía total de satisfacción 

muy importante enfoque al cliente cliente satisfecho, hoy veremos:

• Por qué debemos ofrecer garantía total de satisfacción

• Cómo deberíamos aplicar la  y 

• Cuáles son los beneficios

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Por qué debemos ofrecer garantía total de satisfacción

• enfoque en el cliente cliente satisfecho
• no conseguir una venta 
• conseguir una relación 
• fidelizar a nuestros clientes 
• ponernos en la piel del cliente
• crecimiento a largo plazo

 

Cómo deberíamos aplicar la Garantía total de satisfacción

• Vigilar la calidad
• Depende del servicio o producto
  • Servicio 
    • 30 días de uso, sino está satisfecho, devolución del dinero 
  • Producto 
    • prendas garantizadas 
    • cambio de prendas 
• Restricción
  • Cumplir ciertas normas
    •  Seguir procedimientos

 

Cuáles son los beneficios

• clientes fieles
• recomendaciones
• Incremento en las ventas
• más clientes

 

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Entonces recuerden aplicar la garantía total de satisfacción a sus clientes, cambiará la forma en que hacen las ventas, me encantaría mucho sus comentarios que pueden hacérmelo saber ya saben en el formulario de contactar. 

 

Para apoyo o hacerme consultas puntuales de marketing Online para sus negocios o a su vez las consultorías completas para implementar estrategias de marketing estoy a las órdenes.

 

Gracias por suscribirse a los cursos online y como gracias por estar al otro lado,   porque sin ustedes esto no existiría, gracias por seguir escuchando el podcast en las diferentes plataformas,  por sus valoraciones de 5 estrellas en iTunes,  sus me gusta y comentarios en ivoox,  por el corazoncito verde en Spotify, en youtube.

 

Exitoso miércoles, mañana  jueves nos vemos y nos escuchamos en con el segmento de noticias.

 

Un abrazo,

Katya Amán.