241. Preventa por whatsapp 

 

Hoy hablamos de una herramienta diría imprescindible para comunicarnos con nuestros futuros clientes y hacer preventa, estoy hablando de WhatsApp.

 

Pero antes invitarlos al Curso de Marketing Digital en la clase #1 Introducción, entender cómo nos ayuda el marketing digital en nuestros negocios.

 

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Preventa por WhatsApp

• Porque whatsapp

• características

• beneficios

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Preventa por WhatsApp

Porque whatsapp

• práctica
• chat conocido
• todo el mundo
• parte de facebook
• innovación:
  • chat
  • todo tipo de archivos
    • imágenes
    • audios
    • videos
    • documentos
    • contactos
  • listas de difusión
  • grupos

Características

• • objetivos claros
  • comunicación asertiva
  • herramienta Zapier
  • scripts venta
    • Saludo
      • Atento, jovial
      • presentarse nombre del colaborador
      • ponerse al servicio:
      • ejemplo:

 

• Hola  que tal =) 

• Gracias por comunicarte a ….!

• Mi nombre es ….. y estoy para servirle.

 

• • • • Pedirle el nombre del cliente si es el caso
    • Desarrollo
      • enviar lo que necesita el cliente
      • ejemplo:

 

• Adjunto la cotización solicitada

 

 

• • • • verificar si ve el mensaje

 

• cliente me confirma si pudo ver la información?

 

• • • • contestar dudas del cliente
      • promover la interacción y seguir al servicio
        • ejemplo:

 

• Algo más que le puede ayudar ?

 

• • • Despedida
      • Ejemplo:

 

• Es y será siempre un placer atenderle. 

• Goodlock Uniformes Escolares desea atenderle nuevamente en una próxima oportunidad!! 

• Que tenga un excelente día. =)

•  Le esperamos !!!

 

Beneficios

• de ley lo vé
• o le interrumpimos
• queda bitácora
  • respaldos
• interacción 
• cercanía
• acumular BDD

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Qué es Textexpander, y cómo nos ayuda a mejorar la productividad.

 

Pueden hacer llegar sus comentarios,  observaciones y cualquier feedback a través del formulario de contactar.

 

Consultas puntuales de marketing Online para sus negocios o a su vez las consultorías completas para implementar su estrategia de negocios y marketing digital estoy a las órdenes.

 

Gracias por suscribirse a los cursos online y como gracias por estar al otro lado,   porque sin ustedes esto no existiría, gracias por seguir escuchando el podcast en las diferentes plataformas,  por sus valoraciones de 5 estrellas en iTunes,  sus me gusta y comentarios en ivoox,  por el corazoncito verde en Spotify, en youtube.

 

Es lunes a empezar la semana con todo el éxito, mañana tenemos la última entrevista a una madre emprendedora en esta sección.

 

Mañana una interesante entrevista que no te la puedes perder.

 

Un abrazo, 

Katya Amán.