Define tu cliente ideal

Hoy hablamos sobre cómo definir a ese cliente ideal y atraerlo hacia nosotros.

 

Pero antes en el Curso Crear tu página web en wordpress en la clase número 3 vamos a  Definir la interfaz de nuestra web.

 

Échenle un vistazo que realmente está estupendo,  recuerden que con la suscripción pueden acceder a todos los cursos dentro de la academia online Katyaman.com y cuentan con el 50% de descuento con la palabra lanzamiento.

 

Ahora, veremos un tema interesante y súper importante, porque vamos a hacer una intersección entre: haber hecho ya nuestro avatar de cliente y el flujo de caja del cliente,  para identificar, cuáles son las características de ese cliente ideal que no son todos y que queremos que de ese tipo vengan más, así que empecemos.

 

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Cliente no ideal

• facturan poco o mucho
• poco margen
• problemáticos
• demanda mucho de tu tiempo
• no valoran tu servicio o tus productos
• regatean el precio

Empezar a identificar al cliente no ideal

• ya no trabajar con el
• decir que no a nuevos prospectos con esas características
• repeler a esos clientes

Enfoque al cliente ideal

• facturan poco o mucho
• más margen
• placer trabajar con ellos
• no demanda mucho de tu tiempo
• valoran tu servicio o tus productos
• pagan el precio
• nos recomienda
• frecuencia de compra?

En nuestro avatar de cliente revisamos, cada una de las características del mismo

• datos geográficos
• datos demográficos
• intereses
• comportamiento

Flujo del cliente

• ventas
• menos costo
  • fijo
  • y variable
• utilidad

Si hay historial:

• unir estas dos herramientas
  • avatar del cliente
  • flujo de caja del cliente

No hay historial

• avatar del cliente
• características:
  • poder de compra

Revisar nuevamente:

• desean el producto
• capacidad de compra

Crear campañas de marketing y ventas

 

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Realmente es muy importante identificar claramente a éste cliente ideal,  porque así podemos crear nuestra cartera de clientes más óptima.

Hasta que el programa de hoy Espero haya sido de su agrado.

 

Pueden contactarme para comentarios, dudas,  sugerencias todo feedback es bien recibido estaré encantada.

 

Si necesitan apoyo puntual para sus emprendimientos lo podemos hacer a través de consultas,  o implementar un plan estratégico de marketing online en su negocio a través de una consultoría completa.

 

 

Como siempre gracias  por suscribirse a los cursos online, por seguirme en YouTube,  escucha el podcast Spotify, iTunes, ivoox,  Google podcast,  Tunein, en youtube.

 

Nos escuchamos y vemos mañana con un  episodio de noticias.

 

Un abrazo,

Katya Amán