REPORTAGE - "La souffrance est optionnelle" : des employés formés en résilience
Les Podcasts de CHOQFM 105.1 · Marine Ottogalli
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Show Notes
Le Centre Francophone du Grand Toronto accompagne des clients dans de nombreuses problématiques sociales : immigration, logement, conseils juridiques, entre autres. Grâce à un financement de la Fondation Trillium de l’Ontario, les employés du Centre ont pu suivre, sur la base du volontariat, une formation en résilience pour mieux faire face aux défis rencontrés dans leur travail.
Cette initiative est complétée par un financement visant à repenser les locaux de l’organisme afin d'améliorer l'accueil des clients. Selon la philosophie de la directrice par intérim, Estelle Duchon, des employés épanouis au travail sont mieux à même de servir leur communauté.